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MANUAL PARA LA PREVENCIN Y

PROMOCIN DEL BUEN TRATO ESCOLAR

2013
1

ndice
Introduccin ......................................................................................................................................... 3
Medidas para promover y prevenir el Buen Trato Escolar ................................................................... 4
Reglamento de convivencia ............................................................................................................. 4
Reclutamiento del personal ............................................................................................................. 4
Visitas .............................................................................................................................................. 4
Baos............................................................................................................................................... 4
Horarios ........................................................................................................................................... 5
Recreos ........................................................................................................................................... 5
Almuerzo.......................................................................................................................................... 5
Entrevistas o reuniones con estudiante ........................................................................................... 5
Estudiantes ...................................................................................................................................... 5
Apoderados ..................................................................................................................................... 6
Profesores ....................................................................................................................................... 6
Equipo de trabajo del colegio ........................................................................................................... 6
Medidas para Prevenir y Promover el Buen Trato Escolar desde el ao 2014 .................................... 7
Apoderados ..................................................................................................................................... 7
Equipo de trabajo del colegio ........................................................................................................... 7
Estudiantes ...................................................................................................................................... 7
Pasos a seguir ante una Transgresin al Buen Trato Escolar ............................................................. 9
Abandono o negligencia .................................................................................................................... 10
Agresin psicolgica y/o fsica. .......................................................................................................... 11
Bullying y Ciberbullying ...................................................................................................................... 13
Agresiones sexuales .......................................................................................................................... 14
Anexo 1.............................................................................................................................................. 20
Pauta para describir situacin que Transgrede el Buen Trato Escolar: ......................................... 20

Introduccin

El manual para la prevencin y promocin del buen trato escolar tiene por objetivo entregar un espacio de mayor
confianza y seguridad para toda la comunidad escolar.
Es necesario que ante alguna situacin problemtica, se tengan las herramientas y consensos necesarios para saber
qu es lo que el colegio estima conveniente, sabiendo cmo detectar algn problema y cmo proceder ante ste. De
esta misma forma, se podrn prevenir situaciones que no favorezca un ambiente sano y seguro en el establecimiento, y
tambin detectar y proceder en caso de alguna situacin conflictiva de la manera ms adecuada segn se estime
conveniente.
Con los protocolos que forman este manual se busca clarificar el rol que cada integrante de la comunidad educativa
cumple en la prevencin y promocin del buen trato escolar.
Al promover el buen trato escolar el colegio se compromete a velar por la integridad y seguridad, especialmente de
nuestros estudiantes, por medio del respeto y cumplimiento de lo expresado en la Convencin Internacional de los
Derechos del Nio.
El presente manual se dar a conocer a toda la comunidad educativa y se encontrar a la disposicin de todo aquel que
desee consultarlo. Adems de ser revisado peridicamente para mantenerlo actualizado en avances legislativos y/o los
requerimientos que puedan existir al ser implementado.
De acuerdo a la Ley de Violencia Escolar N 20.536 del Ministerio de Educacin, es necesario tener una persona
Encargada de Convivencia Escolar en el Colegio Aitu, ella ser la psicloga (E) Nicolle Graells Contreras.
Para poder aplicar los protocolos que se estiman convenientes en este manual, es primordial que los profesores jefes o
de asignatura al observar una transgresin del buen trato escolar registren la situacin ocurrida en la bitcora del buen
trato escolar. Luego de esto, se analizar la situacin con la psicloga del colegio para determinar si es necesario
implementar los protocolos. De ser as, la psicloga es la encargada de recibir, revisar y aplicar los protocolos asignados
segn la situacin. Adems, de registrar todos los casos analizados y seguidos.

Medidas para promover y prevenir el Buen Trato Escolar

La Encargada de Convivencia Escolar del Colegio Aitu, psicloga del colegio, lidera las diversas acciones relacionadas
con la prevencin y apoyo para mantener el buen trato escolar. Adems de la directora del colegio, el jefe de UTP, los
profesores jefes, profesores de asignatura, paradocentes, apoderados y estudiantes.

Dentro de las medidas para promover el buen trato escolar que ya se encuentran implementadas en el Colegio Aitu se
mencionan las siguientes:

Reglamento de convivencia
Seguir y respetar el Reglamento de Convivencia Escolar, el cual se encuentra accesible a todos los integrantes de la
comunidad.

Reclutamiento del personal


Entrevista con jefe de UTP, para conocer antecedentes vinculados a la experiencia laboral y si cumple con el perfil
del cargo al que postula.
Entrevista con psicloga, para conocer en mayor profundidad a la persona, identificando que sus rasgos de
personalidad se encuentran acorde al perfil que su cargo requiere.
Se exige certificado de antecedentes, para tener un registro de su situacin penal. Esto ser requerido a todos los
trabajadores del colegio, con el fin de conocer su situacin de forma actualizada.
Todo funcionario que comience a trabajar en el colegio ser contratado por un tiempo limitado para ir evaluando su
desempeo.

Visitas
Se registrar el acceso de personas que no sean parte de la comunidad educativa. Cada persona que ingrese al
establecimiento deber ser identificada y registrada en recepcin. Y utilizar un distintivo que lo identifique como visita.

Baos
Los baos estn divididos tanto para el personal docente y paradocente como para los estudiantes.
Cada nio o nia que ingrese al bao deber hacerlo sin compaa, ya que las casetas son de uso individual.
En el caso de que sea necesario cambiar o limpiar a un estudiante, por cualquier causa, esto ser apoyado por un
adulto que ser por una profesora y otra mujer adulta (otra profesora, secretaria, auxiliar u otra). Siendo el primer

paso la llamada telefnica a apoderado informando la situacin y previos a recibir autorizacin firmada que explicite
qu se har en caso de una situacin como esta.
Horarios
Tanto al llegar como al retirarse del establecimiento, es necesario que se cumplan los horarios establecidos por parte
del profesor que realiza la clase, con el fin de que el profesor que est a cargo sea el que se haga responsable de los
estudiantes.
En el caso de que el estudiante no haya sido retirado a la hora establecida y con un evidente retraso de 15 minutos,
se comunicar en seguida con los apoderados y la secretara del colegio se har cargo de l hasta que lleguen a
buscarlo.

Recreos
Durante los recreos, existe sistema de turnos por parte de los profesores jefes y de asignatura, con esto se busca
resguardar la seguridad de los estudiantes. De acuerdo al Manual de Convivencia los estudiantes no pueden
permanecer en las salas durante los recreos, a menos que el clima u otra indicacin previamente justificada lo avalen.

Almuerzo
Cada profesor jefe est a cargo de supervisar el buen trato escolar durante los almuerzos, de no encontrarse en el
establecimiento sern los profesores de asignatura presentes los que cumplirn con esta funcin.

Entrevistas o reuniones con estudiante


Si un profesor o un integrante de la comunidad realizan una entrevista o reunin con un estudiante, se sugiere un
lugar abierto como el patio. Y si debe realizarse dentro de una sala u oficina sta deber tener visibilidad hacia
dentro.
Dentro de las personas que se encuentran con autorizacin para retirar a los estudiantes de la sala de clases se
encuentran: profesores jefes, direccin del colegio, profesores de asignatura, psicloga y psicopedagoga. Todos
ellos debern informar previamente a la profesora jefe o a direccin del colegio para que estn al tanto del porqu de
la reunin o entrevista.

Estudiantes
Se da a conocer tanto los temas que aborda el manual del buen trato escolar como la entrega de herramientas para
resolver conflictos y procedimientos ante situaciones de transgresin. Todo esto con el fin de mantener mejores
relaciones interpersonales, mejorar su autoestima y seguridad personal en nuestros estudiantes.
Si para un taller, ensayo u otra actividad un estudiante debe cambiarse el uniforme por otra ropa deber hacerlo
nicamente al interior del bao y no en sala de clases, pasillos u otro.

Apoderados
En las relaciones familiares es fundamental que existan espacios para contener y acompaar emocionalmente a los
nios y nias, por lo que se sugiere: conversar con ellos, saber qu hicieron durante el da, escuchar sus dudas y
contestarlas con claridad y sencillez y tener diversos espacios para compartir y disfrutar en familia.
Se realizarn entrevistas con apoderados con la psicloga del establecimiento, cuando el colegio o la familia estimen
que es necesario recibir apoyo o resolver dudas sobre algn tema vinculado al rea socioemocional de nuestros
estudiantes.
Se realizarn talleres psico-educativos durante algunas asambleas de padre, con el fin de entregar informacin y
poder reflexionar sobre diversas temticas que direccin estime convenientes abordar.
Los apoderados deben retirarse del establecimiento en la maana cuando suene el timbre que indica el inicio de las
clases. No est permitido esperar a ningn trabajador del establecimiento sin que se tenga una entrevista que est
previamente acordada.

Profesores
Durante la realizacin de sus clases y en los consejos de profesores se analizar el comportamiento de los
estudiantes en diversos contextos, con el fin de poder detectar y saber cmo manejar determinadas situaciones que
puedan transgredir la promocin del buen trato escolar.
Tanto en la Asignatura de Orientacin como en las clases de diversas asignaturas, es necesario que los nios tenga
un espacio guiado en donde reflexionen sobre diversas temticas vinculadas a la promocin y prevencin del buen
trato escolar descrito en este manual.
Promover que los estudiantes utilicen redes sociales conforme a su edad.

Equipo de trabajo del colegio


Es necesario dar el ejemplo a los estudiantes, siendo amable y respetuoso con todos los integrantes de la
comunidad.
El equipo de trabajo del establecimiento debe promocionar el buen trato en las salas de clases, talleres, actividades
recreativas, almuerzo y en todas las instancias que se interacte con otro u otros integrantes de la comunidad.
No est permitido regalar dinero o cualquier objeto de valor o no, a cualquier nio de manera particular.
Se recomienda mantener slo con fines institucionales el contacto con estudiantes y apoderados a travs redes
sociales.
Los encuentros con estudiante/s fuera del establecimiento deben ser exclusivamente con fines pedaggicos y tienen
que ser informados previamente al colegio y al apoderado.
Tanto la psicloga como la psicopedagoga del establecimiento podrn retirar a los estudiantes, por un perodo de
tiempo aproximado de 45 minutos, con previo consentimiento firmado por los apoderados explicitando el
procedimiento a realizar.

Medidas para Prevenir y Promover el Buen Trato Escolar desde el ao 2014

Apoderados
Se seguirn implementando talleres en asambleas de apoderados y entrevistas con padres, al igual que el ao 2013.
De considerarse necesario alguna otra actividad planteada por el equipo de profesores, direccin o apoderados se
incluir en este punto.
Se realizarn talleres para padres con el fin de dar a conocer, resolver dudas y entregar herramientas sobre las
temticas que aborda el manual del buen trato escolar, del desarrollo infanto- juvenil o temticas vinculadas al rea
socioemocional. Estos talleres se realizarn en el colegio y tendrn un horario, da y hora que se coordinar con los
apoderados, ya sea durante las reuniones de apoderados o en otro momento, segn se estime conveniente. Los
temas abordados sern basados en una encuesta que se les realizar a ellos, en donde se incluyen temticas como:
auto-cuidado infantil, disciplina y lmites, expresin de sentimientos y emociones en los nios, entre otras.

Equipo de trabajo del colegio


Se realizarn una vez al mes un taller de coaching educacional, durante media jornada, con todas las personas que
trabajan en el colegio. Abordando temticas vinculadas al buen trato, comunicacin, trabajo en equipo, en general
vinculadas al rea socioemocional, junto con actividades que promuevan la reflexin e intercambio de experiencias para
la mejora de las relaciones interpersonales y del trabajo que se realiza.

Estudiantes
Se implementar el taller de desarrollo de habilidades socio emocionales, el cual se desarrollar en todos los
niveles del establecimiento, dos horas pedaggicas a la semana. El taller ser complementario a lo realizado en la
Asignatura de Orientacin y se realizar estructurar de acuerdo a la etapa del desarrollo que se encuentren los
estudiantes de cada nivel.
El taller tiene como principales objetivos:
Apoyar en la formacin de personas responsables, respetuosas y solidarias.
Ayudar a futuro en lo profesional e insercin laboral, porque la mitad de las competencias necesarias para
desarrollarse apropiadamente en un empleo son habilidades socioemocionales y ticas.
Guiar en una buena salud mental, para prevenir conductas de riesgo y problemas en lo psicosocial.
Apoyar desde lo socioemocional a los estudiantes, tambin previene el alto grado de desgaste profesional en los
docentes y expresiones de distintos tipos de manos tratos en la comunidad escolar.
Beneficiar directamente al rendimiento acadmico y aprendizajes de los estudiantes, desarrollando mayor conciencia
de las habilidades que poseen, mayor seguridad frente a la realizacin de una nueva actividad, ms esfuerzo y

motivacin para aprender, mejor manejo ante situaciones de estrs, toma de decisiones ms responsables en
relacin a sus estudios y la finalizacin de actividades, entre otras. 1
El taller abordar cuatro grandes categoras de manera mensual, estas son:
a)

Buena convivencia escolar, basndose en la construccin de acuerdos de convivencia que se desarrollar por nivel
y en el presente manual.

b)

Educacin sexual y auto-cuidado

c)

Desarrollo de la autoestima positiva, conocimiento personal y habilidades de auto-regulacin.

d)

Habilidades sociales y comunicativas

Mena, Mara Anglica (2008). Por qu educar lo social, afectivo y tico en las escuelas?

Pasos a seguir ante una Transgresin al Buen Trato Escolar

Una vez que el colegio se encuentre en conocimiento de una posible transgresin al buen trato escolar, como es el caso
de:
Abandono o negligencia
Agresin psicolgica y/o fsica
Bullying y ciberbullying
Agresiones sexuales
Se debern tomar una serie de medidas, detalladas de manera diferente segn cada una de las transgresiones, estas
son expuestas a continuacin:
Primera Fase: Identificacin y registro de la situacin
Esto es realizado por el profesor que presencia la situacin, el cual debe registrar lo sucedido en la bitcora2 del buen
trato escolar del colegio Aitu.
Segunda Fase: Recoleccin de informacin
Basada en el conociendo de todas las versiones los involucrados en la situacin.
En este proceso se deben considerar los siguientes aspectos:
La confidencialidad
Actuar de manera inmediata
Generar un clima de confianza y proteccin a todas las personas involucradas
Tercera Fase: Anlisis y adopcin de medidas
Dar a conocer los antecedentes recabados a la direccin del colegio y presentar plan de intervencin a implementar.
Esto puede incluir la derivacin a experto.
Medidas de proteccin a la persona afectada:
Observacin y apoyo constante
De ser necesario, sesiones grupales con curso.
Cuarta Fase: Seguimiento del caso

Anexo 1. Aqu se menciona qu debe especificarse en la bitcora.

Abandono o negligencia

Definicin de conceptos
Abandono o negligencia: se asocia a la falta de cuidados o atenciones de manera no accidental por parte de padres o
cuidadores hacia un/a nio/a.3
Caractersticas
El estudiante pasa muchas horas solo o al cuidado de hermano/s mayor/es que slo son un poco ms grandes que
l.
Este estudiante falta repetidamente a clases, va al colegio sucio y/o suele enfermar.
Suele existir indiferencia ante las necesidades emocionales o fsicos.
No se le considera ante alguna herida o algn dolor.4
Consecuencias
El abandono o negligencia puede producir que el estudiante presente ms enfermedades que el comn de los nios o
adolescentes a su edad y pueden existir problemas en el rendimiento escolar producto de inasistencias reiteradas.
Adems esto puede producir que el estudiante sea vctima de depresin y baja autoestima.5
Medidas de atencin y acompaamiento
Fases
I

Identificacin

registro

de

Medidas
y

Cualquier persona que observe una situacin de posible negligencia o abandono hacia un

la

estudiante debe registrarlo en la bitcora del buen trato escolar del Colegio Aitu.

situacin
II Recoleccin de

Las siguientes acciones sern realizadas por la psicloga del colegio establecimiento:

informacin

- Informar la situacin registrada en bitcora del buen trato escolar a direccin y profesor jefe.
- Entrevistar a profesor que realiza el registro
- Entrevistar a profesor jefe (si es que no es el mismo que el punto anterior).
- Observar, evaluar y entrevistar al estudiante
- Entrevistar a apoderados (ambos padres, aunque no vivan juntos).
- Entrevistar a cuidador del estudiante (nana, abuela, etc.) Si posee y slo si se considera

Corporacin de Promocin y Apoyo a la Infancia ONG Paicab. (2007). " Violencia Sexual Infantil: Debates, Reflexiones y Prcticas
Crticas."
4 Ministerio de Educacin Per. Gua de orientaciones para el buen trato a los nios y nias en el nivel inicial.
5 Gobierno Federal. Gua bsica de prevencin de la violencia en el mbito escolar.
3

10

pertinente.
III

Anlisis

adopcin de medidas

Las siguientes acciones sern realizadas por la psicloga del colegio:


- Realizar reunin con profesor jefe y direccin, para dar a conocer antecedentes recabados y
evaluar plan de intervencin con medidas a seguir.
- Citar a apoderados para dar a conocer medidas que se considerar necesarias, las cuales
debern ser abordadas desde el mbito familiar, ya que ste estara afectando al estudiante.

IV Seguimiento del

La psicloga, direccin y profesor jefe observarn cmo se presenta el estudiante en

caso

relacin a la situacin identificada. Y de existir algn retroceso o problema se volver a


intervenir replanteando medidas adoptadas.

Agresin psicolgica y/o fsica.


Definicin de conceptos
Se entiende por agresin o violencia escolar, la accin de daarse de forma intencionada entre integrantes de la
comunidad educativa ya sea con palabras o golpes, esto es producido dentro del establecimiento o en otros espacios
relativos a este.6
Caractersticas
Existen diversos tipos de agresin o violencia escolar, dentro de los cuales podemos mencionar dos grandes grupos:
Violencia psicolgica: presentada al humillar, amenazar, aislar, burlarse, insultos, sobrenombres ofensivos,
chantajes, decir rumores y discriminar por orientacin sexual, religin, etnia u otro.
Violencia fsica: todo ataque fsico realizado con el cuerpo o algn objeto, que produce malestar o dao. Se
manifiesta al dar patadas, cachetadas, mordidas, empujones, entre otras.7
Consecuencias
Ante sufrir situaciones de violencia o agresin escolar, las personas pueden adquirir depresin, estrs, dificultades para
controlar la agresividad, falta de capacidad para empatizar, bajo desarrollo en habilidades sociales, baja autoestima.8

6
7
8

Ministerio de Educacin Chile, Ley Violencia Escolar N 20.536.


Liceo Galvarino Riveros Castro. Protocolo de Convivencia escolar y de prevencin de abuso sexual.
Gobierno Federal, Mxico. Gua bsica de prevencin de la violencia en el mbito escolar.

11

Medidas de atencin y acompaamiento


Fases
I

Identificacin

registro

de

Medidas
y

Cualquier persona que observe una situacin de posible agresin fsica o psicolgica se debe

la

registrar en la bitcora del buen trato escolar del Colegio Aitu.

situacin
Las siguientes acciones sern realizadas por la psicloga del establecimiento:
- Informar la situacin registrada en bitcora del buen trato escolar a direccin y profesor jefe.
- Entrevistar a profesor que realiza el registro
II Recoleccin de

- Entrevistar al o los profesor/es jefe/s (si es que no es el mismo que el punto anterior).

informacin

- Observar, evaluar y entrevistar a los integrantes de la comunidad involucrados en situacin


de violencia, se entrevistarn de manera separada.
- Entrevistar a otros integrantes de la comunidad que estn implicados en la situacin ocurrida,
si es que existen. Estas entrevistas se realizarn de manera individual.
- Entrevistar a apoderados en el caso de que el o los involucrados sean estudiantes. De ser
ambos estudiante se entrevistarn de manera separada a los apoderados.

III

Anlisis

adopcin de medidas

Las siguientes acciones sern realizadas por la psicloga del colegio:


- Reunir al profesor jefe y direccin para dar a conocer antecedentes recabados y plan de
intervencin con medidas a seguir.
- Dar a conocer las medidas que se considerar necesarias a los involucrados y sus
apoderados, si es que son estudiantes.
- Si uno de los involucrados o ambos son funcionarios del establecimiento, se evaluar la
permanencia en el colegio.
Accin a realizar por direccin del colegio:
- Si la vctima es estudiante y el agresor es mayor de edad o adulto, se realizar la denuncia a
los tribunales competentes.

IV Seguimiento del

La psicloga, direccin y profesor jefe observarn a los involucrados en relacin a la

caso

situacin ocurrida. Y si existe algn retroceso o problema se volver a intervenir replanteando


medidas adoptadas.

12

Bullying y Ciberbullying
Definicin de conceptos
Bullying o acoso escolar, son las agresiones fsicas y/o psicolgicas que se manifiestan de manera permanente, entre
pares pero que presentan un desequilibrio de poder.
Ciberbullying, presenta las mismas caractersticas del bullying pero refiere al uso de tecnologas (correo electrnico,
chat, facebook, blogs, twitter, instagram, mensajes de texto u otros) para realizar agresiones verbales y/o psicolgicas de
manera pblica y masiva.9
Caractersticas
Estas conductas se repiten de manera constante en el tiempo y siempre existira la intencin de daar al otro.
La relacin entre vctima y victimario es de asimetra, ya que el primero presenta algn tipo de desventaja, ya sea por
la edad, destreza social, fuerza fsica, algn tipo de discapacidad, situacin econmica u otra que el victimario no
posee.
Se presenta entre iguales, ambos son estudiantes y no importa la diferencia de edad, curso o sexo. 10
En ocasiones pueden existir espectadores, ellos son los que observan, algunas veces alientan y otras son solo
cmplices pasivos de situaciones de bullying.
Consecuencias 11
Para la vctima:
Bajo rendimiento escolar, baja autoestima, pesimismo, depresin, dificultades al sociabilizar, estrs, entre otros. Puede
producir tambin abandono escolar, consumo excesivo de drogas y alcohol o intento de suicidio.
Para el agresor:
Bajo rendimiento escolar, aislamiento de parte de pares, sentimientos de soledad e incomprensin, entre otros. A largo
plazo tambin puede producir problemas legales, que sea agresor en contextos familiares.
Para el espectador:
Sentir que no puede ayudar a la vctima, ya que el rol pasivo le hace dao por no poder actuar ante la injusticia,
produciendo enojo, impotencia, rabia y culpa. O posible insensibilizacin ante las agresiones, no considerando que
estas acciones sean injustas.

Liceo Galvarino Riveros Castro. Protocolo de Convivencia escolar y de prevencin de abuso sexual.

10
11

Gobierno Federal, Mxico. Gua bsica de prevencin de la violencia en el mbito escolar.


dem.

13

Medidas de atencin y acompaamiento


Fases
I

Identificacin

registro

de

Medidas
y

Cualquier persona que observe una situacin bullying o ciberbullying se debe registrar en la

la

bitcora del buen trato escolar del Colegio Aitu.

situacin
Las siguientes acciones sern realizadas por la psicloga del establecimiento:
- Informar la situacin registrada en bitcora del buen trato escolar a direccin y profesor jefe.
II Recoleccin de

- Entrevistar a profesor que realiza el registro

informacin

- Entrevistar al o los profesor/es jefe/s (si es que no es el mismo que el punto anterior).
- Observar, evaluar y entrevistar a los integrantes de la comunidad involucrados en situacin
de bullying o ciberbullying, se entrevistarn de manera separada.
- Entrevistar a otros integrantes de la comunidad que estn implicados en la situacin ocurrida,
si es que existen. Estas entrevistas se realizarn de manera individual.
- Entrevistar a apoderados en el caso los involucrados. Los cules sern entrevistados de
manera separada.

III

Anlisis

adopcin de medidas

Las siguientes acciones sern realizadas por la psicloga del colegio:


- Reunir al profesor jefe y direccin para dar a conocer antecedentes recabados y plan de
intervencin con medidas a seguir.
- Dar a conocer las medidas que se considerar necesarias a los involucrados y sus
apoderados.

IV Seguimiento del

La psicloga, direccin y profesor jefe observarn a los involucrados en relacin a la

caso

situacin ocurrida. Y si existe algn retroceso o problema se volver a intervenir replanteando


medidas adoptadas.

Agresiones sexuales12

Definicin de conceptos
Las agresiones sexuales son situaciones de ndole sexual que una persona adulta o un adolescente realizan a un
menor, por medio de amenazas y fuerza o con engaos, seduccin o chantaje, atentando a la seguridad o libertad sexual
de un menor.
Existen distintos tipos de agresiones sexuales, dentro de las cuales se encuentran13:
12
13

Informacin obtenida del Departamento de Apoyo y Accin Comunitaria. Polica de Investigaciones de Chile.
Fundacin Beln Educa, Chile.

14

Violacin: cualquier acto de penetracin por va genital, anal u oral. Se realizan sin consentimiento de la vctima.
Estupro: realizacin del acto sexual en donde la vctima es un/a joven de entre 12 y 18 aos. Se realiza con
consentimiento, pero producto del engao. Puede ser producto de la inexperiencia sexual de la o el menor de edad,
por una situacin de abuso de autoridad o se puede realizar aprovechndose de la relacin de dependencia que
poseen ambas personas (mbito laboral, educacional o de cuidado).
Abuso sexual propio: accin por parte de un adulto hacia un menor, con intencin y sentido sexual, pero no existe
relacin sexual (sin contacto corporal directo). Involucra tocaciones del victimario o hacia ste (producto de
instrucciones de l/ mismo).
Abuso sexual impropio: exposicin de un menor ante hechos de ndole sexual (con contacto corporal directo). Esto
incluye exhibicin de genitales, realizacin del acto sexual, masturbacin, exposicin pornogrfica, entre otras.
Otros conceptos vinculados al tema:
Sexting: son fotos o grabaciones muy erotizadas de menores de edad. Se difunden por medios tecnolgicos.
Pornografa Infantil: son actividades sexuales explicitas, reales o simuladas de menores de edad.
Representaciones de genitales y/o partes ntimas con fines sexuales.
Caractersticas
Distincin por edad:
Estudiante victimario menor de 14 aos: se clasifica como una conducta de connotacin sexual y no de abuso
sexual. No siendo delito, por lo que nicamente se deben tomar medidas de proteccin mediante la Oficina de
Proteccin de Derechos de la comuna de uoa.
Estudiante victimario mayor de 14 aos: se clasifica como una conducta que posee conciencia de la transgresin
hacia el otro, lo cual constituye un delito y, por tanto, implica una denuncia ante Tribunales de Familia, Carabineros
de Chile, Polica de Investigaciones de Chile u otro.
Existen diferencias entre Agresin Sexual y Juego Sexual, ya que el ltimo ocurre entre nios de la misma edad y no
existe dominacin
Seales de alerta14
Se agrega este sub-punto con el fin de apoyar a detectar de manera ms clara alguna situacin de agresin sexual hacia
un integrante de la comunidad escolar.
Las seales de alerta son un conjunto de sntomas o signos que persisten en el tiempo. Estos sntomas son anormales
en la etapa del desarrollo que se encuentra el estudiante y no son consecuencia de problemas orgnicos.

14

Indicadores obtenidos de Fundacin Beln Educa, Chile.

15

Indicadores fsicos:
Dolor o malestar en zona genital, infecciones urinarias frecuentes, retroceso en el control de esfnter, comportamiento
sexual inapropiado como la masturbacin compulsiva, promiscuidad sexual, exacerbacin de conductas de connotacin
sexual y el vestirse con muchas capas de ropas y/o se acuestan vestidos.
Indicadores emocionales, psicolgicos y conductuales:
Cambios bruscos de conducta, cambios en el rendimiento escolar, dificultad para establecer lmites en las relaciones
sociales (desconfianza o excesiva confianza), resistencia de regresar a casa despus de asistir a clases, retroceso en el
lenguaje, trastornos del sueo, desrdenes en la alimentacin, baja autoestima, trastornos somticos, ansiedad,
inestabilidad emocional, sentimiento de culpa, inhibicin o pudor excesivo, aislamiento, escasa relacin con
compaeros, conducta sexual no acorde a la edad (masturbacin compulsiva, verbalizaciones, juegos sexuales,
agresin sexual a otros estudiantes o conocimientos sexuales inapropiados para la edad), resistencia a desnudarse y/o
ducharse, rechazo o temor a un adulto en particular, intentos de suicidio o ideas suicidas y comportamientos agresivos
y sexualizados.
Consecuencias15
A corto plazo:
Bajo rendimiento escolar, dificultades de atencin y concentracin, desmotivacin generalizada, sentimientos de tristeza
y desamparo, cambios bruscos de estado de nimo, irritabilidad, rebelda, ansiedad, vergenza y culpa, conductas
agresivas, rechazo a figuras adultas, embarazo precoz y/o enfermedades de transmisin sexual.
A mediano plazo:
Trastornos de aprendizaje, depresin, trastornos ansiosos, trastornos del sueo (terrores nocturnos, insomnio),
trastornos alimenticios (anorexia, bulimia, obesidad), intentos de suicidio o ideas suicidas, desercin escolar, ingesta
excesiva de alcohol y drogas, insercin de actividades delictuales, distorsin del desarrollo sexual, inters excesivo en
juegos sexuales, masturbacin compulsiva, embarazo precoz y/o enfermedades de trasmisin sexual.
A largo plazo:
Fracaso escolar, disfunciones sexuales, baja autoestime y pobre auto-concepto, estigmatizacin por sentirse diferente a
los dems, depresin y trastornos emocionales diversos. Tambin puede presentarse promiscuidad sexual, prostitucin,
alcoholismo, drogadiccin, delincuencia, inadaptacin social y relaciones familiares conflictivas.

15

Junta Nacional de Jardines Infantiles, Chile. (2009). Protocolo Deteccin e Intervencin en Situaciones de Maltrato Infantil

16

Medidas de atencin y acompaamiento


Fases

Medidas
Cualquier persona que sospeche que algn estudiante pueda estar siendo vctima de agresin
sexual se sugiere:
Conversar con el estudiante:

I Sospecha de que

Si el entrega seales que desea comunicarle algo delicado, invtelo a conversar en un


espacio privado.

algn estudiante

Mantngase a la misma altura fsica. Ej.: que ambos estn sentados.

sea vctima de

Sea emptico y mantenga una actitud tranquila.

agresin sexual

Procure que el estudiante se sienta escuchado, acogido y respetado en la conversacin. No


interrumpa, ni presione y no haga preguntas slo para saber ms detalles.

Transmtale al estudiante que lo sucedido no es su culpa.

No cuestione ni enjuicie el relato.

No induzca el relato.

No sugiera quin es el victimario.

Si el estudiante no quiere hablar, no lo presione. Respete su silencio.

Registre en forma textual el relato del estudiante (esto servir de evidencia al momento de
denunciar).

Recuerde: Quien converse con el estudiante deber dar a conocer esta conversacin (que debe
ser registrada de forma textual) a la direccin del colegio y psicloga para que estn al tanto de
lo ocurrido y tomen medidas al respecto. Esto implica que no hay que exponer al estudiante a
relatar constantemente la situacin.
Si no conversa con el estudiante por no sentirse preparado, se sugiere pedir apoyo a la
psicloga del establecimiento para que ella realice la entrevista y evaluacin para recabar
mayor informacin al respecto.
II Recoleccin de
informacin

Luego de esto hay que:


Entrevistar a los apoderados del estudiante, informndoles la situacin, acogerlos y
ofrecerles todo el apoyo al estudiante.
Si se sospecha que el mismo apoderado/a es el victimario, se sugiere no entrevistarlo/a.
Si se sospecha que esta situacin fuese producida por un adulto que integra la comunidad
educativa, se separar de sus funciones mientras se investiga la situacin.

17

Junto con lo antes mencionado, se realizar de forma paralela la denuncia en donde se


desarrollar el proceso de investigacin

El Colegio se pondr a disposicin en la investigacin.

Mientras que la psicloga del establecimiento contendr y apoyar con espacios de


seguridad y proteccin al estudiante.

Tambin realizar la derivacin a especialistas tanto al menor como a la familia.

Las siguientes acciones sern realizadas por la psicloga del colegio:


III

Anlisis,

- Reunin con profesor jefe y direccin, se da a conocer antecedentes recabados y se definirn

adopcin

de

medidas

- Se citar a apoderados para dar a conocer medidas que se considerar necesarias, las cuales

del

debern ser abordadas desde el mbito familiar, ya que ste estara influyendo directamente en

seguimiento
caso

las medidas a seguir (denuncia, traslado al hospital u otro).

el estudiante.
La psicloga y direccin observarn cmo se presenta el estudiante en relacin a la situacin
identificada. Y siempre cumpliendo con las indicaciones que entreguen en el lugar donde se
realice la denuncia.

Sobre la denuncia del agresin sexual


Quines pueden denunciar?
Cualquier persona que se entere de la situacin tiene el deber de denunciar la situacin.
Existe un plazo para realizar la denuncia?
Se realiza dentro de las 24 horas siguientes a partir del momento de conocer la situacin de agresin sexual.
Qu pasa si una persona est al tanto de una situacin de agresin sexual y no denuncia?
No comunicar una situacin de agresin sexual infantil nos hace cmplices. Esto puede provocar la mantencin de la
situacin de abuso o incluso la perdida de la vida del estudiante.
Adems, por ser cmplice una persona puede recibir una multa de 1 a 4 UTM y/o en el caso de ser un trabajador del
establecimiento se aleja de sus funciones por un perodo de tiempo.
Qu pasa si tengo sospechas que un estudiante est siendo abusado pero no s por quin?
Denunciar una situacin de agresin sexual no involucra necesariamente denunciar a otra persona, sino que sirve para
facilitar la intervencin que permite detener la situacin y tambin poder reparar el dao causado al estudiante.

18

Dnde hay que ir a realizar la denuncia?


Si hay sospecha o evidencias de que un estudiante fue o est siendo abusado sexualmente, debe ir o comunicarse con
cualquier Unidad Policial de Chile (Comisara de Carabineros de Chile), Polica de Investigaciones, Tribunales de
Familia, Servicio Mdico Legal o en Fiscala.
Finalmente
Si usted necesita ms informacin sobre abuso sexual, explotacin sexual, violencia intrafamiliar, maltrato infantil u otra
vulneracin a los derechos de los nios, puede buscar orientacin y ayuda en los siguientes lugares: 16
149: Fono Familia de Carabineros de Chile: entrega informacin y orientacin sobre casos de abusos sexuales, entre
otros temas. Funciona las 24 horas del da, todos los das.
147: Fono nios de Carabineros de Chile: atiende llamados de nios/as y adolescentes que se sientan amenazados
o vulnerados, especialmente frente a situaciones de abuso sexual. Se entrega informacin, orientacin y se acoge la
denuncia. Funciona todo el ao, las 24 horas del da.
800 730 800: Servicio Nacional de Menores: reciben consultas sobre maltrato infantil y abuso sexual. Funciona de
lunes a viernes de 9 a 17:30 hrs.
800 220 040: Programa de Violencia Intrafamiliar y de Maltrato Infantil, de la Corporacin de Asistencia Judicial:
reciben denuncias y consultas sobre maltrato infantil y violencia intrafamiliar. Se entrega informacin, derivando el caso
a la institucin que corresponde, y aconsejando a quienes llaman muy afectados. Funciona de lunes a viernes de 9:00 a
14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.
2 632 5747: Centro de Vctimas, de la Corporacin de Asistencia Judicial: se puede consultar sobre asesora legal
para casos de delitos violentos que generen lesiones graves y gravsimas, que tengan causas en las fiscalas (violacin,
parricidio y explotacin sexual de nios y nias), entre otros. El horario de atencin es de 9:00 a 18:00 hrs, de lunes a
viernes.
Oficinas de Proteccin de los Derechos de la Infancia (OPD): oficinas comunales que entregan informacin y apoyo
especializado en casos de vulneracin de derechos de nios/as y/o adolescentes.
En uoa se encuentra en Los Tres Antonios #1650. Y los telfonos de contacto son:
22 533 921 22 533 922 22 533 923
134: Polica de Investigaciones de Chile: Departamento de Apoyo y Accin Comunitaria. Telfono: 256 575 11.
Correo electrnico: dacom@investigaciones.cl
Servicios de salud ms cercanos al domicilio
Servicio Mdico Legal
Fiscalas locales: www.ministeriopublico.cl

16

Informacin obtenida de Fundacin Beln Educa, Chile.

19

Anexo 1

Pauta para describir situacin que Transgrede el Buen Trato Escolar:

Recuerde:
Intente ser lo ms neutral que pueda, no emita juicios. El relato debe ser claro y detallado.
Escriba su nombre y la fecha en la que realiza el registro.

1.

Describa la situacin.

2.

Identificar a las personas involucradas en la situacin y cmo reaccionan ellos ante esto.

3.

Qu tan recurrente es esta situacin?

Conteste la siguiente parte slo si ha implementado alguna medida ante esta situacin.
4.

Descrbala la o las medidas implementadas

5.

Existi solucin?

6.

Ha comentado esta situacin con otras personas que son parte de la comunidad escolar? con quin?

Muchas gracias.

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