SESIÓN

REDES
12 SOCIALES
• Tipos de redes sociales
• Perú en redes sociales
• Personalidades cada red social
• Instagram
• Tik Tok
• Contenidos
• Reputación en redes sociales

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/ INTRODUCCIÓN

En esta sesión estudiaremos acerca de las redes sociales, su tipología, la forma de gestionar las
comunidades virtuales. Su relación con las empresas y los negocios. Presentaremos las redes
sociales más conocidas.

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/ OBJETIVO

Desarrollar una estrategia de redes sociales y aplicar una matriz de contenidos

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/ REDES SOCIALES

• Los medios sociales o social media en ingles son plataformas de comunicación en

línea donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de
las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, la publicación y el
intercambio de información.

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/ TIPOLOGÍA DE LAS REDES SOCIALES

• Las redes sociales se podrían clasificar en cinco grandes

grupos si nos centramos en el servicio que prestan, y un
sexto grupo que los una a todos.
✔ Servicios de Contenidos.
✔ Servicios de Conversación.
✔ Servicios de Microblogging.
✔ Servicios de Directorio de Contactos.
✔ Servicios de Trabajos Colaborativos v Todos los servicios.

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/ TIPOLOGÍA DE LAS REDES SOCIALES

Servicios de contenido
Básicamente son expositores de distintas piezas de media,
tales como fotografías, presentaciones, videos, etc. Entre ellos
encontramos:

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/ TIPOLOGÍA DE LAS REDES SOCIALES

Servicios de conversación
Centrados en la comunicación inmediata, tanto individual
como en grupos. Totalmente bidireccionales. Entre ellos
encontramos:

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/ TIPOLOGÍA DE LAS REDES SOCIALES

Servicios de microblogging
Se centra en lo que explicamos y el feedback que genera.
Entre ellos encontramos:

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/ TIPOLOGÍA DE LAS REDES SOCIALES

Servicios de directorio de contacto

Su funcionalidad se centra en la localización de otras personas
según unos criterios pre- establecidos. En algunos casos
añaden valor con servicios extra. Entre ellos encontramos:

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/ TIPOLOGÍA DE LAS REDES SOCIALES

Servicios de trabajo colaborativo

Su principal función es facilitar el trabajo en equipo. Entre
ellos encontramos:

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/ TIPOLOGÍA DE LAS REDES SOCIALES

Servicios de unificación de servicios

Son propuestas que intentan cubrir los cuatro servicios
mencionados anteriormente. Entre ellos encontramos:

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/ VIDEO

https://www.youtube.com/watch?v=g5vHlAgbZg8&t=1s

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/ PERÚ EN REDES SOCIALES

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 / CIFRAS EN REDES SOCIALES

https://www.ipsos.com/es-pe/uso-de-redes-sociales-entre-peruanos-conectados-2020

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/ CIFRAS EN REDES SOCIALES

https://yiminshum.com/redes-sociales-peru-2021/

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 / CIFRAS EN REDES SOCIALES

https://webslima.net/blog/las-redes-sociales-mas-usadas-en-peru-a-lo-largo-de-la-historia/

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/ VIDEO

https://www.youtube.com/watch?v=yHtq5H_AQS8&t=3s

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/ PERSONALIDADES DE CADA RED SOCIAL

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/ TIPOS DE REDES SOCIALES

¿CUANDO USAR REDES Y PARA QUÉ?

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/ CONTENIDO EN REDES SOCIALES - FUNNEL

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/ ¿PARA QUÉ SIRVE CADA RED SOCIAL?

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/ ¿PARA QUÉ SIRVE CADA RED SOCIAL?

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/ ¿PARA QUÉ SIRVE CADA RED SOCIAL?

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/ INSTAGRAM

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/ INSTAGRAM

https://www.youtube.com/watch?v=xGG7NGf6qUA

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/ INSTAGRAM

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/ INSTAGRAM

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/ INSTAGRAM

https://mariacristal.com/marketing/cuales-son-los-tamanos-y-dimensiones-para-contenidos-de-instagram-posts-videos-igtv-y-stories/

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/ INSTAGRAM

https://mariacristal.com/marketing/cuales-son-los-tamanos-y-dimensiones-para-contenidos-de-instagram-posts-videos-igtv-y-stories/

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/ INSTAGRAM

https://mariacristal.com/marketing/cuales-son-los-tamanos-y-dimensiones-para-contenidos-de-instagram-posts-videos-igtv-y-stories/

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/ INSTAGRAM

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/ INSTAGRAM

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/ TIK TOK

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/ TIK TOK

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/ TIK TOK

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/ TIK TOK

https://vilmanunez.com/10-formas-de-obtener-mas-seguidores-en-tiktok/ C

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/ TIK TOK

https://vilmanunez.com/10-formas-de-obtener-mas-seguidores-en-tiktok/ C

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/ TIK TOK

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CONTENIDOS

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/ TIPOS DE REDES SOCIALES

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/ TIPOS DE REDES SOCIALES

MATRIZ DE CONTENIDO
Facebook

Semana 1 Frecuencia de Fechas Hora Objetivo del mensaje Temática Fuentes Contenido visual Mensaje/Tweet
(3/9/2012- publicación especiales (foto,video, gráfico…)
7/9/2012)

Lunes 1 9:00 Recordar al público que es la feria para ¡Listos para la feria! Enlace al último post del Foto del recinto ¡ya estamos listos para la feria [nombre de la feria]! :) Si queréis pasar a
que se puede organizar la semana blog vernos y a tomar algo, nos encontraréis en [ubicación en la feria].

3/9/2012 2 17:00 Noticia Noticia del sector www.. ¿Sabíais que….?

Martes 1 9:30 Obtener respuestas sobre la red en la que Maquinaria que se Utilizar la aplicación ¿Qué red social sueles utilizar más? Respuestas: Facebook, Twitter, Linkedin,
se encuentran los clientes para que los expondrá en la feria Preguntas de Facebook Google+, Pinterest…….
comerciantes contacten con ellos a través (dejar abiertas las
de esa red respuestas)

4/9/2012 2 18:00 Llamar la atención Impactar con un contenido www.. Foto original relacionada Poner un comentario curioso según la foto.
visual con nuestro sector

Miércoles 1 Feria 9:14 Crear expectación e interés sobre nuestro Producto Foto del estand ¿Sabéis cuál es el producto en el que más hemos trabajado?
sectorial producto estrella en la feria Dejad un “Me gusta” y os lo explicamos por DM…..)

5/9/2012 2 Feria 17:14 Los rezagos todavía están a tiempo de Recordar la hora de www del evento con ¿Todavía no nos hemos visto? Quedan [x tiempo] para que podamos charlar
sectorial venir finalización de la feria localización de nuestro un rato. ¡Esto se acaba a las [x] :)
estand

Jueves 1 10:00 Fidelizar/atención al cliente Agradecimiento a los que Fotos con clientes (sobre ¡Buenos días! Muchísimas gracias a todos aquellos que vinisteis a vernos. Nos
vinieron al stand todo de encuentros y alegramos mucho de reencontrarnos. Los que no pudisteis venir, sabéis que
apretones de manos, por estamos siempre disponibles en las redes sociales o por teléfono [número de
ejemplo) teléfono]

679/2012 DISENO
2 DE NEGOCIOS DIGITALES • SESIÓNal12
13:00 Fidelizar/atención cliente Recordar los mejores Material fotográfico (más Los mejores momentos de la feria…….. © ISIL. Todos los derechos reservados
momentos informal) del día de la feria
REPUTACIÓN EN SOCIAL MEDIA

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REPUTACIÓN DE MARCA

https://www.youtube.com/watch?v=sQZDmOehRvA

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/ CONCLUSIONES

• En la actualidad las redes sociales son considerados con nuestros call

center donde recibimos comentarios negativos como positivos.

• Las redes sociales en comparación a otros medios nos permite tener una
segmentación más Fina.

• Tener presente el desarrollo de una matriz de contenidos semanal con

visto del jefe para Ejecutar.

• No se debe utilizar todas las redes por moda, se debe utilizar la red social
donde se mueve su target.

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/ BIBLIOGRAFÍA

• http://www.google.com/intl/es/+/business/
• We are social – Sources: US Census Bureau, facebook, Vkontakte
• http://wearesocial.net/blog/2015/01/digital-social-mobile-worldwide-2015/
• Comscore
• http://www.cmo.com/articles/2015/3/4/cmos_guide_2015_social_landscape.html
• Socialmedialegal.es
• https://analytics.twitter.com/
• http://business.pinterest.com/es
• http://www.bloggingwizard.com/top-wordpress-social-sharing-plugins-2014/
• socialancer.com
• https://hootsuite.com/plans

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