TIPOS DE PRODUCTOS Y SU

CLASIFICACIÓN
Bienes de consumo:

Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo
personal.

*Bienes de conveniencia:

Son aquellos productos de uso común que el cliente compra con cierta frecuencia sin
reflexionar mucho en su decisión, es decir, no lo compara. Se adquieren con facilidad
a precio bajo. Pueden considerarse los alimentos dentro de esta clasificación.

*Bienes por impulso:

Son aquellos que sufren una compra poco planifica y que la decisión se toma en el
momento de verlos. Son bienes que rara vez el consumidor va a buscar de forma
especifica. Es el caso de los caramelos, los chocolates, las pilas, las maquinillas de
afeitar, etc.

Bienes de urgencia:

Se compran cuando existe una necesidad inesperada o urgente. Por ejemplo, un

paraguas en una lluvia o una comida preparada cuando surge un imprevisto.
Bienes no buscados:
Son aquellos bienes que el consumidor todavía no sabe que
desea o que ignora que pueden adquirirlos.

*Productos Nuevos No Buscados:

Son aquellos que ofrecen nuevas posibilidades que no son
conocidas todavía por los clientes potenciales.

*Productos Regularmente no Buscados:

Son aquellos que nunca se buscan pero que en algún momento del tiempo pueden llegar a adquirirse.
Las ventas puerta a puerta tratan de colocar bienes no buscados. Por ejemplo, enciclopedias, pólizas de
seguros, etc.
Productos de comparación:

Durante el proceso de compra el cliente suele comparar los productos según criterios de calidad, precio
y estilo. Este tipo de bienes requiere más esfuerzo y dedicación, pues es necesaria más información para
la comparación y la decisión final. Ej. Ropa, electrodomésticos y muebles.

* Bienes uniformes:

Son productos percibidos como muy parecidos o iguales, pero con precios muy distintos. Es cuando el
cliente discrimina los productos según el precio. Por ejemplo los automóviles

* Bienes no uniformes:

Son aquellos que desde el punto de vista del comprador se perciben como diferentes, por lo que se
examinarán detenidamente para comprobar su calidad y conveniencia. Por ejemplo, la compra de un
traje de caballero. Es preferible que talle perfectamente el cuerpo al costo de éste.

* Bienes especializados:

Son aquellos que el cliente realmente desea por lo que estará dispuesto a realizar un esfuerzo
excepcional para encontrarlos. Los productos con características diferenciales importantes, prestigio o
con una marca que los identifica. Ejemplo: Artículos de marca
Bienes industriales
Son aquellos que se adquieren para un procesamiento ulterior o para utilizarse en la conducción de un
negocio. Entre estos tenemos:

* Materias Primas
Son productos básicos utilizados para convertirlos en parte del producto.

* Materiales
Productos procesados que pasan a formar parte del producto.

* Componentes
Partes que se incorporan al producto terminado sin sufrir ninguna transformación.

* Instalaciones
Constan de edificios y de equipo fijo.

* Equipo, accesorio
Incluye el equipo y las herramientas que se utilizan para las actividades de producción y administrativas,
sin llegar a formar parte del producto terminado.
TIPOS DE SERVICIOS Y SU CLASIFICACIÓN
DIMENSIONES DEL SEVICIO
DIMENSIONES DEL SERVICIO
DIMENSIONES DEL SERVICIO