CARACTERISTICAS INTRINSECAS Y EXTRINSECAS DE LOS

PRODUCTOS Y SERVICOS

INTRINSECAS:

Tamaño
-Peso
-aroma
-sabor
-textura
-color
-diseño

Extrínsecas:
-marca
-empaque
-etiqueta
-diseño
-servicio
-garantía

CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Según su durabilidad o tangibilidad:

- Bienes no duraderos: Son los que tienen poca vida (por ejemplo, los
alimentos).
- Bienes duraderos: Son artículos tangibles y de uso cotidiano (por
ejemplo, televisores, automóviles, refrigeradores, estéreos, licuadoras).

-Bienes de consumo: Son aquellos que usan las unidades familiares con
fines no lucrativos. Están destinados a ser utilizados y adquiridos por los
consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden
utilizar sin proceso industrial adicional; es decir, son adquiridos en
última instancia por el consumidor en su forma original para ser
consumidos o utilizados en el hogar.
.
- Bienes de uso común o conveniencia: Productos tangibles que el
consumidor conoce bastante antes de ir a comprarlos y que luego
adquiere con un esfuerzo mínimo y sin planificación.

- Bienes de comparación o de elección: Producto tangible que el

consumidor quiere comparar con otros en el proceso de selección y de
compra respecto a la calidad, precio y quizá estilo, en varias tiendas
antes de adquirirlo.

- Bienes de especialidad: Producto tangible con características únicas o

de identificación por el cual el consumidor manifiesta una gran
preferencia de marca y está dispuesto a sacrificar su economía, esfuerzo
o tiempo para adquirirlo o encontrar la marca deseada y por su mente
no pasa la idea de aceptar otro artículo.

-Bienes industriales: Son bienes o servicios que se destinan a la reventa

y son utilizados en la producción de otros artículos que no se venden a
los consumidores finales, es decir, los que compran individuos u
organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un
negocio.

Materia Prima: son todos los elementos que se incluyen en la

elaboración de un producto.
La materia prima es todo aquel elemento que se transforma e incorpora
en un producto final.