Conceptos Generales de Administración

CURSO: ADMINISTRACIÓN GENERAL

SECCIÓN: S-013
PROFESOR: SANDRA MEZA BALBÍN

INTEGRANTES :
- PABLO OYANGUREN (17200840)
- LUIS ANTONIO MENDOZA(16100582)

Lima - perú
2018
TEMAS ABORDAR:
 Clasificación de las organizaciones
 Medición del desempeño administrativo: Eficiencia y Eficacia
 Roles de gerente
 Niveles de administración
 El proceso administrativo y su relación con las Teorías
administrativas
 Análisis y diagnóstico ambiental
Clasificación de la organización:

Somos una empresa

transformadora de bienes de
consumo final
Desempeño administrativo: eficiencia y
eficacia
 Recursos Tipos de recurso Indicadores

Personal capacitado y con

experiencia (Gerente, Humano Nivel de ventas mensual y cantidad
vendedores, almaceneros, de horas trabajadas.
supervisores, etc.)

Locales de venta Tangible Cantidad de locales en

funcionamiento

Metas Indicadores
Llegar a tener en un 80% utilidades netas Porcentaje de utilidades en un año
provenientes de los preparados magistrales.

Lograr ser la más grande cadena de farmacias Porcentaje de participación en el

mercado nacional.
en el rubro de preparados magisteriales.
ROLES DE GERENTE
Gerente Comercial- Wilson
MIÉRCOLES LABOR DEL SEÑOR WILSON(GERENTE
COMERCIAL)
8:00 - 9:00 Llega a la empresa
8:00 – 8:15 Se dirige al almacén
8:15 – 8:30 Se dirige hacia el área de finanzas
8:30 – 9:00 Revisa su agenda y planifica su día
9:00 – 13:00 Ejecuta sus planes del día
(son variables dependiendo el caso)
13:00 – 14:00 Almuerza
15:00 – 18:00 Atención
 ROLES ROLES ESPECIFICO CARGO

Líder
Rol Interpersonal Motivación continua al Gerente Comercial
personal

Enlace
Rol Interpersonal Se reúne con Gerente Comercial
proveedores, médicos y
representantes clínicos

Monitor
Rol informativo Planifica, ejecuta y Gerente Comercial
evalúa nuevas
estrategias de venta
NIVELES DE ADMINISTRACIÓN

Supervisor del sur - Paolo

Gerencia de primera línea
Supervisor del norte - Ernesto Jefe Comercial - Wilson Gerente de Marketing -
Gerencia de primera línea Gerencia de nivel medio Lucy Gerente General - Antonio
Gerencia de nivel medio Alta Gerencia
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
F.ADMINISTRATIVA CARGO ACCIONES TEORÍA
PLANEACIÓN Gerente General - Decisión Clásica
Antonio
PLANEACIÓN Jefe Comercial - Wilson Innovación Desarrollo
organizacional
ORGANIZACIÓN Jefe Comercial - Wilson Organización de Científica
tareas
ORGANIZACIÓN Gerente General - Líder Clásica
Antonio
DIRECCIÓN Jefe Comercial Motiva Comportamiento
DIRECCIÓN Gerente de Marketing Incentivos Científica
salariales
CONTROL Jefe de Almacén - Carlos Supervisa los Científica
procesos
CONTROL Supervisa ventas Supervisa las Cuantitativa
ventas
ANALISIS DE DIAGNOSTICO DE EMPRESA:

Ambiente Interno

Nivel de precio
DEFICIENCIA
Clima organizacional
FORTALEZA
Capital (estructura)
FORTALEZA
Nivel de tecnología DEFICIENCIA

Responsabilidad social
FORTALEZA
*Ambiente Externo

Proveedores
AMENAZA

Competencia Clientes
OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD
VARIABLE ECONOMICA
AMENAZA
Variable político legal
AMENAZA