ETICA PROFESIONAL

/DEONTOLOGÍA

Tema 2
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ETICA PROFESIONAL

▰ La ética profesional puede definirse como la ciencia

normativa que estudia los deberes y los derechos
profesionales.

▰ El objetivo de la ética en el terreno de la práctica

profesional, es principalmente, la aplicación de las
normas morales, fundadas en la honradez, la cortesía y el
honor.
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PROFESIÓN

Profesión deriva del latín, con la preposición “pro”

significa delante de, en público, y el verbo “fateor”
manifestar, declarar, proclamar de esa palabra derivan
“professor” (profesor) y “professio” (profesional) que hace
referencia a las personas que se dedican a cultivar un arte o
una ciencia y que sabe expresarse ante los demás.
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▰ Se debe asociar con la idea de “servicio”, pues al

hablar de profesiones hay una práctica profesional y
la vocación (del verbo latino “voco” que significa
llamar o convocar) que se tenga hacia ella.
▰ Según la concepción religiosa del trabajo: Dios hace
un llamado al hombre para que lo cumpla a través
del desarrollo de su profesión.
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ETICA PROFESIONAL

▰ Todo trabajador debe/tiene que desarrollar una ética profesional

que defina la lealtad que le debe a su trabajo, profesión,
empresa y compañeros de labor.
▰ Es un conjunto de normas, en términos de los cuales definimos
como buenas o malas una práctica y/o relaciones profesionales.
▰ El bien se refiere al logro de una finalidad: la prestación de un
servicio.
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ETICA PROFESIONAL

▰ El trabajador debe cumplir con sus deberes, pero también es

merecedor de derechos.
▰ Es importante ser modelo de lo que es ser profesional y
moralmente ético.
▰ Su deber es tener solidaridad o compañerismo para lograr los
objetivos propios de su empresa y tener el derecho de rehusar
una tarea que sea de carácter inmoral, no ético, sin ser víctima
de represalia, aún cuando esto sea para el logro de un objetivo
de la empresa.
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ETICA PROFESIONAL

▰ Demuestra asertividad en la toma de decisiones

éticas, mientras cumple con sus deberes y hace valer
sus derechos.
▰ Factores que influyen en el individuo para tomar
decisiones éticas: Valores individuales,
comportamiento y valores de otros, código oficial
de ética
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ETICA PROFESIONAL

▰ Se puede decir que toda profesión u oficio implica

relación entre personas. Por lo tanto la ética
profesional, no sólo se aplica en la forma en como
hacemos nuestro trabajo, si no también en la forma
en como nos relacionamos con nuestros clientes y
compañeros de trabajo.
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ETICA PROFESIONAL

▰ No es diferente a la ética general

▰ No es propia o exclusiva de cada profesión
▰ Adquiere características particulares cuando se aplica a un
determinado ámbito de ejercicio o trabajo profesional.
▰ La ética profesional es la rama de la ética general que se ocupa
de reflexionar y orientar la manera cómo deben ajustarse los
valores morales objetivos, válidos para todos, al ámbito
específico de una profesión.
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▰ La ética profesional es conjunto de normas y

valores que mejoran el desarrollo de las
actividades profesionales, y deben regir nuestra
conducta (relaciones y prácticas laborales)
dentro del ambiente laboral.
▰ Estas pautas están basadas en
valores universales que poseen los seres
humanos y de forma específica en los
siguientes valores:
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Aspectos (valores) de la Ética Profesional:

▰ Competencia Exige que la persona tenga los conocimientos,

destrezas y actitudes requeridos para prestar un servicio.
▰ Servicio al cliente La actividad profesional sólo es buena en el
sentido moral si se pone al servicio del cliente o usuario.
▰ Responsabilidad social El profesional asume el compromiso
de responder al cliente o usuario por el servicio que se le presta.
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▰ Solidaridad Las relaciones de respeto y

colaboración que se establecen entre los miembros
de la misma profesión, con el fin de ayudarse y evitar
perjudicarse unos a otros.
▰ Compromiso público De observar las normas
morales que el gremio juzgue necesarias para el
logro de un ejercicio profesional irreprochable.
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▰ Confiabilidad Para lograr una conciencia ética

profesional bien desarrollada es que se establecen los
cánones o códigos de ética. En éstos se concentran
los valores organizacionales, base en que todo
trabajador deberá orientar su comportamiento, y se
establecen normas o directrices para hacer cumplir
los deberes de su profesión.
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Deontología

▰ Es el estudio de lo debido
▰ Es el conjunto de comportamientos exigibles a los profesionales, aún
cuando no estén codificados en un reglamento jurídico.
▰ Es el cumplimiento de los deberes que a cada cual se le presenta
según la posición que ocupe en la sociedad y que están dados por el
grado de compromiso y conciencia moral que se tenga respecto a su
profesión.
▰ Es el estudio de los deberes de una profesión.
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Muchos de sus principios se resumen en:

▰ Guardar fidelidad a la institución o al patrón que le
suministra trabajo.
▰ Dirigirse a los colegas con respeto y consideración,
evitando la competencia desleal.
▰ Guardar el secreto profesional.
▰ No sacar provecho de la superioridad del puesto para
manipular o chantajear a otros.
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Problemas Éticos

▰ Abuso de Poder, utilizar el cargo para favorecer a unos y abusar a

otros.
▰ Conflicto de intereses, emitir normas que redundarán en su propio
beneficio
▰ Nepotismo, reclutar miembros de una misma familia en la institución.
▰ Lealtad excesiva, mentir para encubrir la conducta impropia de un
superior.
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▰ Falta de dedicación y compromiso, perder el tiempo

y no cumplir con sus obligaciones.
▰ Abuso de confianza, tomar materiales de la
institución para uso personal.
▰ Encubrimiento, movido por la amistad o el temor
callar para no denunciar a un traidor.
▰ Egoísmo, buscar su propio beneficio.
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Declaración Universal de los

Derechos Humanos
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Art. 23
1. Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elección de su trabajo,
a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protección
contra el desempleo.
2. Toda persona tiene derecho, sin discriminación alguna, a igual salario
por trabajo igual.
3. Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneración equitativa
y satisfactoria, que le asegure, así como a su familia, una existencia
conforme a la dignidad humana y que será completada, en caso
necesario, por cualesquiera otros medios de protección social.
4. Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la
defensa de sus intereses.
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Art. 24

▰ Toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute

del tiempo libre, a una limitación razonable de la
duración del trabajo y a vacaciones periódicas
pagadas.