TALLER 1

MODELOS PARA LA
v
INTEGRACION Y SU
RELACIÓN CON EL
ENFOQUE POR
PROCESOS
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TALLER . MODELOS PARA LA INTEGRACION Y SU RELACIÓN
CON EL ENFOQUE POR PROCESOS
OBJETIVO
Entender la relación entre el enfoque por procesos y la estructura de alto nivel en sistemas de
gestión

METODOLOGÍA
1.Tomando como base el mapa de procesos y los elementos de la estructura de Alto Nivel
presentados en la diapositiva 3, proceder a relacionar cada uno de los elementos de esta
estructura dentro del mapa de procesos.
2.Para tal efecto, solicitamos que copien cada uno de los elementos de la estructura de Alto
Nivel de recuadro blanco y los ubiquen en el mapa de procesos de la diapositiva 4, tal como
se muestra a manera de ejemplo.
3.Es importante que tenga en consideración que pueden existir elementos de la estructura de
Alto Nivel que estén relacionados en varios procesos y que pueden presentarse casos en
los que algunos de los procesos tengan varios de los elementos de la estructura de Alto Nivel
relacionados.

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MODELOS PARA LA INTEGRACION Y SU RELACIÓN CON EL ENFOQUE POR
PROCESOS
4.1 Contexto de la organización

4.1 Alcance del SGI

4.2 Partes interesadas

Dirección estratégica 5.1 Liderazgo y compromiso

5.2 Política del sistema de gestión

5.3 Responsabilidades y autoridades.

5.4 Participación de los trabajadores.

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades.

6.2 objetivos de la calidad y planificación para lograrlos

7.1.1 Recursos

9.1.1 Seguimiento y medición.

9.3 Revisión por la dirección.

Mejora
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PROCESOS
4.4 Procesos del sistema de gestión
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.2 Aspectos ambientales y SST
7.1.1 Recursos
7.1.2 Personas
7.1.3 Infraestructura
7.1.5 Recursos de seguimiento y medición
Producción
7.1.6 Conocimientos de la organización
7.2 Competencia del personal
7.3 Toma de conciencia
8.1 Planificación y control operacional
8.2 Requisitos para los productos y servicios
8.3 Diseño y desarrollo de productos y servicios
8.5 Control de la producción y prestación del servicio
8.6 Liberación de productos y servicios
8.7 Control salidas no conformes
9.1.1 Seguimiento y medición
9.1.2 Satisfacción del cliente ©
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PROCESOS
4.4. Procesos del sistema de gestión
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.2 Aspectos ambientales
7.1.1 Recursos
7.1.2 Personas
7.1.3 Infraestructura

Almacenamiento y
7.1.5 Recursos de seguimiento y medición

distribución
7.1.6 Conocimientos de la organización
7.2 Competencias del personal
7.3 Toma de conciencia
8.1 Planificación y control operacional
8.2 Requisitos para los productos y servicios(SGA,SGSST)
8.5 Control de la producción y prestación de servicios
8.6 Liberación de productos y servicios
8.7 Control salidas no conformes
9.1.1 Seguimiento y medición
9.1.3 Análisis y evaluación
9.2 Auditoría interna ©
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PROCESOS

4.4 Procesos del sistema de gestión

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.1.2 Aspectos ambientales y de peligros

7.1.1 Recursos

7.1.2 Personas
Humanos
Recursos

7.1.6 Conocimientos de la organización

7.2 Competencias del personal

9.1.1 Seguimiento y medición

9.1.3 Análisis y evaluación

9.2 Auditoría Interna

10.3 Mejora
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PROCESOS
4.4 Procesos del sistema de gestión

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.1.2 Aspectos ambientales y/o peligros

7.1.1 Recursos
Compras
8.1 Control operacional a proveedores

8.4 Control de los procesos y productos suministrados

externamente

9.1.1 Seguimiento y medición

9.1.3 Análisis y evaluación

9.2 Auditoría interna

10.3 Mejora
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PROCESOS

4.4 Procesos del sistema de gestión

6.1 Acciones para abordar los riesgos y oportunidades

6.1.2 Aspectos ambientales y/o peligros

Mantenimiento 7.1.1 Recursos

7.1.3 Infraestructura

7.1.5 Recursos de seguimiento y medición

9.1.1 Seguimiento y medición

9.1.3 Análisis y evaluación

9.2 Auditoría Interna

10.3 Mejora
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