EQUIPOS DE

TRABAJO EN
LAS PYMES

Sesión Síncrona. Gestión de pequeñas y medianas empresas

MAF. Efrén Alejandro Núñez Cavazos

¿QUÉ ES LA MERCADOTECNIA?
La mercadotecnia o marketing
(tomado en préstamo del inglés),
es el conjunto de técnicas y
procedimientos comerciales
cuyo objetivo es estimular la
demanda de un bien o un
servicio.
Entre ellas se encuentra la
publicidad, el diseño, el estudio
de mercado y otras herramientas
conceptuales que ayudan a
adaptar la oferta a las
necesidades o aspiraciones de
sus consumidores objetivo.
CARACTERÍSTICAS DE LA MERCADOTECNIA

Aspira a facilitar el flujo de la producción desde los productores a los consumidores, aumentando así el desempeño comercial de un sector específico de la
economía.
Tiene como objeto de estudio a la sociedad entera, pero sobre todo a los clientes y consumidores, así como a los trabajadores de la empresa.

Dispone de un mix de herramientas y perspectivas comerciales para abordar su objeto de estudio, que tradicionalmente se define en las “cuatro P”: Precio,
Posicionamiento, Promoción y Producto.
Investigación del mercado y entorno económico, equivalente al diagnóstico y comprensión del panorama.

Definición del mercado objetivo, o sea, definir cuál será el público objetivo al que irán dirigidos los esfuerzos de la mercadotecnia.

Establecimiento de una estrategia, que estará determinada por el público objetivo y por las propiedades del producto, en el marco de la sociedad y el momento
histórico.
Aplicación de una “mezcla” de mercadotecnia, esto es, de una serie de herramientas y utilidades para aumentar la exposición del producto a su público objetivo
y mejorar la receptibilidad de este último a la oferta.
Control del plan de marketing, lo cual quiere decir establecer un feedback y tomar decisiones correctivas en base los pasos ya dados.
OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LA
MERCADOTECNIA
Los objetivos de la mercadotecnia pueden resumirse en uno solo: llevar al potencial consumidor al
límite de la decisión de compra, o lo que es lo mismo, facilitar el intercambio de bienes y capitales
entre productores y consumidores en un determinado nicho comercial.
• Debe haber dos instancias interesadas en llevar a cabo el intercambio.
• Cada parte debe extraer un valor de la operación de intercambio.
• Cada parte debe poder entregar y comunicar valor.
• Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta que se le hace.
• Cada parte debe entender como conveniente o deseable llevar a cabo el intercambio.
TIPOS DE
MERCADOTECNIA
• Mercadotecnia social.
• Mercadotecnia de atracción.
• Mercadotecnia de calle.
• Mercadotecnia relacional.
• Mercadotecnia holística.
• Neuromercadotecnia.
• Geomarketing.
IMPORTANCIA La mercadotecnia ha cobrado importancia con el paso del
DE LA
tiempo, hasta volverse una de las áreas más activas y
MERCADOTEC
NIA fundamentales de la competencia comercial y
empresarial.
Ya era importante en el siglo pasado, para destacar los
productos industriales por encima de la competencia.

Mercadotecnia y publicidad
Aunque se trata de disciplinas cercanas, no debemos
confundir la publicidad con la mercadotecnia, más que
nada porque la primera es apenas un instrumento a
disposición de la segunda.
LA ¿Por qué es importante la contabilidad?
IMPORTANCIA
DE LA Es un hecho que parte de la relevancia que tiene la
CONTABILIDA contabilidad en toda empresa radica en la función que
D EN LAS desempeña en el cumplimiento del pago de impuestos,
PYMES algo que ninguna empresa puede darse el lujo desatender.
Eso sí, la contabilidad va mucho más allá.
Relevancia de tener en orden tu información contable
Parte de la labor del área contable es llevar el registro de
todas las operaciones mercantiles que se realizan dentro
de la empresa clasificándolas en forma metódica,
estructurada y justificada.
 Conocer cuáles son las deudas que se tienen con los acreedores.

VENTAJAS DE Monitorear los montos de cuentas por cobrar para predecir tendencias y

LA comportamientos en clientes.

Establecer presupuestos detallados y detectar ineficiencias en tus

CONTABILIDA operaciones.

D PARA TU Permite controlar gastos e inversiones, así como ingresos y egresos.

EMPRESA Conocer cuál es tu utilidad o, en su defecto, tu pérdida de dinero.

Determinar cuánto cuesta producir un artículo y en cuánto lo puede vender

Anticipar cambios en la industria gracias a la detección de cambios súbitos

en costos de la cadena de suministro y los niveles de rentabilidad.

Entender tu posición financiera para detectar áreas problemáticas que

afecten la obtención de créditos.
 El costo de los impuestos en México debe ser una de esas preguntas en las cuales nadie tiene las respuestas e, incluso, al obtenerlas, tendrás que
COSTO DE leer mucho al respecto.

IMPUESTOS EN •

•
¿Cuáles son las obligaciones fiscales de una empresa?

¿Cuánto se paga de impuestos por un negocio?

MÉXICO ¿EN • ¿Dónde puedo pagar mis impuestos?

QUÉ AFECTAN A
LAS PYMES Y A ¿Por qué se pagan impuestos?

LOS • Educación pública.

• La seguridad.
EMPRESARIOS? • Los programas y proyectos de apoyo al desarrollo social y económico.

¿Cuáles son los impuestos que debe de realizar una empresa?

• Personas físicas: se identifica por su nombre.

• Personas morales: se identifica a través de una denominación o razón social (este puede ser el nombre de una empresa).

• Si estás emprendiendo por tu cuenta, lo mejor es que te registres como persona física.

• Si estás emprendiendo en conjunto con otras personas o socios, lo mejor es que el negocio lo registren como personal moral.

Los impuestos que paga una empresa en México en 2021 son los siguientes:

• Impuesto al Valor Agregado (IVA)

• Impuesto Sobre la Renta (ISR)

• Impuesto Especial Sobre Producción y Servicios (IEPS)

LOS ¿Qué es el IVA?
El Impuesto al Valor Agregado (IVA) es un impuesto indirecto
IMPUESTOS que grava el consumo.
¿Qué es el ISR?
QUE PAGA El Impuesto Sobre la Renta (ISR) es un impuesto directo que se

UNA aplica a las ganancias obtenidas durante un ejercicio fiscal. El

porcentaje de retención depende del contribuyente, pero este

EMPRESA EN puede
¿Qué es el IEPS?
MÉXICO EN El Impuesto Especial Sobre Producción y Servicios (IEPS) es el

2021 SON LOS gravamen que se paga por la producción y venta o importación
de gasolinas, alcoholes, cerveza, tabaco, plaguicidas, alimentos
con alto contenido calórico, entre otros.
SIGUIENTES • Mensualmente
• Anualmente
¿DÓNDE SE Para pagar tus impuestos tienes que acudir a las oficinas del Sistema de
Administración Tributaria (SAT) e inscribirte al Registro Federal de
Contribuyentes (RFC); este proceso también es conocido en México como

PAGAN LOS “darse de alta en Hacienda”.

• Formulario de registro

IMPUESTOS? • Acta Constitutiva

• Comprobante de domicilio a nombre de tu empresa, tuyo o alguno de los

socios
• Identificación oficial del representante legal

• Mantener el RFC activo

• Expedir comprobantes fiscales o facturas electrónicas

• Efectuar pagos provisionales

• Efectuar pagos definitivos

• Presentar declaraciones fiscales

• Presentar Declaraciones Informativas de Operaciones con Terceros (DIOT)

¿CUÁNTO PAGA DE
IMPUESTOS UNA EMPRESA?
El principal objetivo de este contenido es poder
explicarte cuánto se paga de impuestos por un negocio y,
a continuación, te damos esta información.
• 30% de ISR
• 10% de utilidades
• 10% de PTU (Participación de los Trabajadores en las
Utilidades)
CÓMO HACER UN ORGANIGRAMA DE UNA EMPRESA

El organigrama de una
empresa consiste en una
¿Qué es el organigrama de representación visual
una empresa? ordenada de cada una de las
estructuras organizacionales
que componen la entidad.
ORGANIGRAMA
FUNCIONAL O
ESTRUCTURAL
El organigrama funcional puede
ser considerado como un
organigrama vertical. Sin
embargo, se reconoce porque
configura la estructura de la
organización a partir de las
funciones.
ORGANIGRAM Este organigrama de una empresa combina estructuras
A MATRICIAL verticales y horizontales, organigrama que se divide en dos
áreas.
ORGANIGRAMA
VERTICAL O
LINEAL
Otro ejemplo es el organigrama
vertical o también llamado
organigrama lineal que, a
diferencia del organigrama
horizontal, representa la
estructura de arriba hacia abajo,
el CEO o líder jerárquico en la
parte superior y subordina el
resto de las áreas y empleados.
ORGANIGRAM
A HORIZONTAL

El organigrama horizontal se
despliega de izquierda a derecha,
aparecen las personas con mayor
jerarquía en el extremo
izquierdo.
Las siguientes escalas
jerárquicas se despliegan hacia la
derecha.
ORGANIGRAM
A JERÁRQUICO

El organigrama jerárquico se
encuentra dentro de los
verticales. Se reconoce porque
describe las relaciones entre las
áreas de forma escalonada, parte
de un sector con mayor
autoridad y así establece los
vínculos con los otros
componentes.
ORGANIGRAMA Las microempresas, por sus dimensiones, suelen llevar organigramas micro
DE UNA administrativos en los que no hay una extensa estructura. Hay que tener en
cuenta que esto depende de la cantidad de personas que la conformen y las
MICROEMPRESA responsabilidades que cada una tenga dentro del esquema.
POR QUÉ ES IMPORTANTE SABER CÓMO
HACER UN ORGANIGRAMA DE UNA EMPRESA

Es decir, porque les brinda un

Pero, ¿por qué es tan
marco. Además, es una forma
importante saber cómo? Entre
de dimensionar mejor la
otros, porque permite conocer
organización y de garantizar un
esta información clave para
crecimiento natural y acorde a
coordinar las diferentes áreas
la estrategia general de nuestra
de negocio.
entidad.
ORGANIGRAMA GENERAL
DE COCA COLA 2022:
CARACTERÍSTICAS,
ELEMENTOS Y FUNCIONES
La ilustración nos muestra un diseño claro y fácil de comprender, está
organizado y estructurado jerárquicamente por departamentos.

El organigrama general de Coca-Cola está separado por ramas de las que

se desprenden diferentes áreas según su función y es considerado como
un organigrama de 6 niveles.

Elementos del organigrama general según la importancia organizacional:

1. Presidente

2. Vicepresidente

3. Jefe de producción

4. Gerente industrial

5. Gerente de Recursos

6. Gerente de calidad

7. Jefe financiero

8. Jefe de marketing

9. Recursos humanos