Clínica especializada al cuidado

de neonatos caninos y felinos

Alumna: Karina Díaz Bravo
Profesora: Nancy Gamboa
Curso: Manejo, Salud y Bienestar animal
Introducción
Neonato Calostro

Un canino recién nacido se Una secreción específica de la glándula mamaria

considera un neonato hasta las dos producida durante los primeros 2 días postparto. El
primeras semanas de edad y el calostro es una fuente de nutrientes e
periodo perinatal comprende las inmunoglobulinas y también contribuye a la
primeras 24 horas de vida maduración del tracto digestivo.
Motivación del proyecto personal
Marco histórico

1892: Primeros estudios en 1940: Aparecieron las primeras

neonatología datan en 1892, con incubadoras para estabilización
las observaciones de Pierre térmica. Budin, el primero en
Budin, un médico francés que es usar botellas de vidrio con agua
denominado el padre de la caliente para termorregulación
Neonatología, durante el traslado neonatal.

1914: El Dr. Julius 1953: Virginia Apgar

Hess en Chicago, contribuyó con la escala
para evaluación del grado
inició unidades de de asfixia perinatal y de
cuidados para adaptación a la vida
recién nacidos extrauterina.
prematuros en el
Hospital Michael
Reese.
Resumen del servicio que ofrece la empresa
y logo
Nuestra Unidad de Neonatología, Neonavet,
ofrece cuidados intensivos especializados a
cachorros felinos y caninos recién nacidos
huérfanos o acompañados por su madre.

• Actualización permanente en los

conocimientos, métodos diagnósticos y
tratamientos.
• Brindaremos los mejores cuidados y una
atención individualizada durante las 24 horas,
los 365 días del año.
Nuestras estrategias como empresa
son disminuir la mortalidad de los
neonatos y garantizar el desarrollo y
optimo crecimiento de estos
Estrategias
Uno de los principales parámetros
para establecer la viabilidad del
neonato es el APGAR, que es un
sistema de puntuación de diferentes
parámetros vitales similar al que se
establece en medicina humana.
El control del peso de cada cachorro,
su estado de hidratación y la calidad
de la leche de la madre
Ofrece los cuidados intensivos
especializados a cachorros recién
nacidos huérfanos o acompañados por
su madre, brindando los mejores
cuidados y una atención
individualizada durante las 24 horas.
Ubicación de la empresa

•Nuestra empresa estará ubicada

en el distrito de Surco
Permisos requeridos para el funcionamiento

Nuestra empresa necesita de permisos y licencias para su

funcionamiento los cuales son

 Proyecto del local con la firma de un arquitecto.

 Licencia de apertura, actividad y funcionamiento.

 Inscripción dentro del Registro de Centros y Profesionales

veterinarios.

 Autorización municipal y alta en el Registro de Actividades

Económicas de la comunidad correspondiente.

 Contratación de un seguro de responsabilidad sanitario,

seguro contra robos y contra incendios.
 Usos del producto
• Nuestro servicio será usado con el fin de mantener la vida del neonato. Disminuir la mortalidad de
los neonatos y garantizar el desarrollo y óptimo crecimiento de estos
• Ofrece los cuidados intensivos especializados a cachorros recién nacidos huérfanos o acompañados
por su madre, atención durante el parto brindando los mejores cuidados y una atención
individualizada durante las 24 horas.
• Mantendremos a los cachorros con un foco que simule el calor corporal de su madre en caso sean
neonatos huérfanos, con bolsas de agua y mantas. También contaremos con madres nodrizas o
sustitutas para que brinden el calostro requerido para los cachorros o en todo caso los propietarios
pueden optar por leche en formula
Precio de elaboración Precio al público
Precio por
Instrumentos unidad
Incubadoras S/.1500 Para determinar los precios de nuestros servicios,
Focos con luz calentadora S/.20 debemos analizar diferentes factores, como la
Termómetros digitales S/.20
Leche en formula S/.80 utilidad para el consumidor, la calidad percibida y la
Bolsas de agua S/.10 imagen creada mediante la publicidad.
Calefacción S/.200
Mantas S/.30 Esto debido a que nuestra empresa satisface una
Biberones S/.5
Caja de jeringas S/.30
amplia gama de necesidades, como el cuidado del
Gaseovet S/.20 neonato y de la madre. Nuestra empresa brindará
Camas S/.30 una atención completa y de calidad, puesto que
Mesa S/.1000
Pañitos S/.25 será brindada por personal calificado y con
Caniles(9) S/.4000 vocación. Además, se planea derivar un porcentaje
Platos de comida
Bebederos
S/.8
S/.10
considerable del capital para estrategias de
marketing innovadoras, lo que captará el interés de
Personal Sueldo nuestros clientes potenciales y nos creará una
Veterinaria S/.2500
Asistente veterinaria S/.1000
imagen desde antes de la apertura.
Personal de Limpieza S/.980
Encuesta resultados
Se realizo una encuesta a 20 personas sobre cuidados neonatales se obtuvo:
Política de mercadeo
• Lo que buscamos es tener mayor flujo de clientes, ser la primera opción de los clientes para el
servicio de cuidados neonatales, generar alianzas con las clínicas veterinarias que requieran el
servicio
• Mejorar la calidad de servicio y/o mantener, expandir el servicio a nivel nacional, brindar una
buena calidad en el servicio, hacernos conocidos en el medio, realizar un programa para fidelizar
a los clientes
• Mantener satisfecho a los clientes y usuarios de nuestro segmento Nuestros clientes son aquello
que el brindan protección, cariño y cuidado a sus mascotas, que sabemos su preocupación por su
salud y bienestar
Precio
• Nuestra estrategia de precio sería cobrar menos por
la primera consulta, presupuesto gratuito, permitir
pagar con tarjeta de crédito o en cuotas, yape, entre
otros. Descuentos si recomienda la clínica o traen a
familiares
• El precio es el valor de nuestros servicios, en este
caso los servicios que ofrecemos es cuidados
neonatales en la incubadora por un monto de S/.
300, alimentación y cuidado a cachorros huérfanos
por un monto de S/. 150 y atención durante el parto
S/.250 (natural) y S/.600 (cesárea). Puede variar
según nº de cachorros, raza, agresividad
Plaza
La plaza es como nuestro servicio llegará a los
consumidores.
• Facilidad para llegar: Vamos a ubicarnos en el distrito de
Surco, cerca de una estación de metro o un punto
reconocido del distrito para que la encuentren con
facilidad.
• Cercanía de la competencia
• Localización online: Contaremos con nuestra pag web,
Facebook, Instagram y twitter porque hoy en día las
redes sociales son tan importantes ya que se ha
transformado en el primer contacto que los futuros
pacientes pueden tener con la clínica
Segmento al que va dirigido
• La segmentación está conformada por personas que
cuentan con mascotas ya sean perros o gatos, pueden ser
hembras gestantes o cachorros en Lima Metropolitana
• Lo que buscamos es tener mayor flujo de clientes, ser la
primera opción de los clientes para el servicio de
cuidados neonatales, generar alianzas con las clínicas, así
como con veterinarias que requieran el servicio
• Mejorar la calidad de servicio y/o mantener, expandir el
servicio a nivel nacional, brindar una buena calidad en el
servicio, hacernos conocidos en el medio, realizar un
programa para fidelizar a los clientes
• Mantener satisfecho a los clientes y usuarios de nuestro
segmento Nuestros clientes son aquello que el brindan
protección, cariño y cuidado a sus mascotas, que
sabemos su preocupación por su salud y bienestar
Publicidad y Campaña publicitaria
Estrategia del mensaje; explica que el mensaje es el
Usaremos las plataformas como Facebook,
pensamiento, la idea, la actitud, la imagen u otro tipo
Instagram, Twitter y teléfono atención las 24 horas
de información que el emisor desea comunicar al
del día. Dando a conocer nuestros servicios que
público elegido, al tratar de codificar el mensaje de
ofrecemos y algunas promociones.
manera que la audiencia comprenda su significado
preciso. Aquí en nuestro mensaje será exacto,
explicando todas las bondades del servicio, diferencia,
y valor agregado.