Instituto tecnológico superior de

Tantoyuca
diagrama causa-efecto y histograma
Docente: Ing. Rosalino Del Ángel Avilés
Asignatura: Calidad en la industria petrolera
Alumno: Luz Elena Hernández Morales
Jesús Alejandro Hernández Bautista
Grado: 5-°
Diagrama Causa-Efecto
 Diagrama causa–efecto

• El diagrama causa-efecto, también conocido como diagrama de espina de pescado o diagrama de

Ishikawa, es una herramienta visual utilizada para identificar las causas raíz de un problema o
efecto no deseado.
 Efecto

• Aquí se muestra el efecto o problema principal que deseamos analizar. Puede ser cualquier
situación que requiera encontrar sus causas subyacentes.
 Acciones correctivas

• Por último, se resumen las acciones correctivas que se deben tomar para abordar las causas raíz
identificadas. Esto puede incluir cambios en los procesos, capacitación del personal, mejoras en la
tecnología, etc.
 Categorías de causas.

• Enumeramos las diferentes categorías de causas que pueden contribuir al efecto deseado.
Algunas categorías comunes incluyen personas, procesos, maquinaria, materiales, medidas y
entorno.
 Causas principales.
• se enlistan las causas principales que pertenecen a cada categoría. Se puede utilizar un formato de
diagrama de espina de pescado, donde cada causa principal se ramifica desde su categoría
correspondiente.
 Análisis de causas principales.

• Aquí, se exploran en detalle las causas principales identificadas anteriormente. Se pueden incluir
subcausas y factores relacionados que contribuyen a las causas principales.
 Priorización de causas.

• se priorizan las causas identificadas según su importancia y nivel de impacto en el efecto deseado.
Esto puede ayudar a enfocar los esfuerzos de mejora en las áreas más críticas.
HISTOGRAMA
 ¿Qué es un histograma?
• Un histograma es un grafico en la que las clases se señalan en el eje
horizontal y las frecuencias de clase en el eje vertical.
 ventajas
• Es útil para apreciar la forma de la distribución de los datos
• Se puede presentar como un grafico definitivo en un reporte
• Se puede utilizar para comparar dos o mas muestras o poblaciones
 Desventajas
• Las observaciones individuales se pierden
• No permite identificar las causas de variación dentro de un periodo de
tiempo
• Información limitada
 Desarrollo
Recopilar datos
Determinar el rango de datos
Precisar el numero de intervalos
Obtener las marcas de clase
Construir la tabla de frecuencias
Dibujar el histograma
 Ejemplo
• En la empresa nuvoil(empresa mexicana de exploración y producción) en
los últimos 9 años le ha realizado al pozo chispita 1 una serie de pruebas
de presión en fondo de pozo. Durante este tiempo le realizo un total de 36
pruebas los datos en psi.
• 900, 910, 920, 990, 1100, 1500, 1600, 1650, 1680, 1700, 1750, 1900, 2000, 2050, 2300,
2350, 2400, 2500, 2600, 2650, 2700, 2760, 2800, 2920, 3000, 3005, 3005, 3020, 3110,
3200, 3300, 3350, 3390, 3400, 3500, 3600.
 • Rango= 900-3600=2700
• Nc=1+3.322 log(36)=7
• Lc=2700/7=385.71
NC INTERVALO FRECUENCIA
1 900-1285.71 5
2 1285.71- 3
1671.42
3 1671.42- 6
2057.13
4 2057.13- 3
2442.84
5 2442.84- 5
2828.55
6 2828.55- 7
3214.26