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    luis.piscis0316
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    El documento presenta los pasos del proceso de check-in en un hotel. Primero se saluda al huésped y se le pregunta si tiene una reserva previa o no. Si tiene reserva, se verifican los datos; si no, se revisa la disponibilidad de habitaciones. Luego se solicitan los datos del cliente y se realiza el registro en la hoja correspondiente, incluyendo información personal, forma de pago y detalles de la estadía. Finalmente, se le entrega la llave de la habitación asignada y se desea una buena estadía.

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    Título original

    check-in (1)

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    CHECK-IN

    Saludo, bienvenida
    y presentación

    Ofrecer el
    servicio
    Con reserva Sin reserva

    personal telefónico ¿Hay habitaciones


    Redes
    disponibles?

    Se verifica la
    Correo disponibilidad de
    Recaudar datos para
    electrónico habitaciones
    verificar la reserva
    si no
    Ofrecer las Se le mandara
    opciones de a una lista o
    habitaciones sala de espera
    WhatsApp Una vez designado
    Se le buscara algunas
    El huésped deberá dar
    habitaciones próximas
    su nombre ,clave o Solicitar datos del a desocupar el mismo
    cronograma Booking cliente día

    fax
    Hoja de registro:
    Nombre:
    Se le hará su registro y Ofrecer la
    Providencia:
    se realizará. habitación
    Forma de pago C.I:
    Número de personas. disponible.
    Hora de llegada.
    transferencia Equipaje:
    cash
    Artículo de valor:
    Tarjeta de crédito Firma:
    Pago Tarjeta de debito
    directo Transferencia
    bancaria
    Pago por QR
    cheques La llave se le
    entrega a despedida.
    los botones

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