E SCU E LA

HU MA NI ST IC A DE
LA
AD MI N I STR A CION .

CURSO: 1102
• INTEGRANTES:
• SANTIAGO OSORIO MARTINEZ
• MIGUEL ANGEL GUERRERO
• JUAN DAVID USECHE MURILLO
 INTRODUCCION
Al contrario de la escuela de la
Administración cientifica y de la escuela
clasica, esta escuela afirma que el hombre es
un ser social, y partiendo de este punto se
deben estudiar sus motivaciones, sus
necesidades, sus espectativas sociales por
que el elemento humano es lo mas
importante para una empresa.
La escuela humanistica inicia con
investigaciones hechas por psicologos,
dando inicio a la psicologia industrial, el
cual se ocupa del estudio del
comportamiento humano en el lugar de
trabajo.
ESCUELA HUMANISTICA:

Inicialmente se aplicaron
tecnicas que despues de • Reclutamiento y selección .
un tiempo dieron origen •
a un sistema de Orientación y capacitación .
administracion mas • Fisiologia del trabajo.
sobresaliente y delicado, •
y utlizando procesos de
Estudio y prevención de accidentes.
administracion de • Estudio sobre la fatiga.
personal como:
Reclutamiento y
selección:
• El reclutamiento y selección de personal es el proceso en el
cual las empresas contratan al talento adecuado para ocupar un
puesto, El reclutamiento es una etapa inicial, mientras que la
selección de personal es una de las fases finales.
• Para el reclutamiento no es necesaria una acción coordinada
del área de Recursos Humanos; por ejemplo, muchas veces
son los candidatos los que llegan por su cuenta tocando las
puertas de una empresa. En cambio, para un proceso de
selección de personal sí es indispensable la coordinación con
el departamento de RR.HH.

• La fase de reclutamiento es de evaluación, mientras

que en la de selección se ejecutan acciones y tácticas
para finalmente incorporar al nuevo talento.
ORIENTACION Y RECLUTAMIENTO:

El propósito de la orientación es reducir la ansiedad que los nuevos empleados puedan

tener al iniciar en la organización, así como también familiarizarlos con los nuevos
compañeros y la unidad de trabajo.

Es una experiencia de aprendizaje que busca un cambio en los empleados al mejorar su

capacidad de llevar a cabo el trabajo. La capacitación implica un cambio en las
habilidades, el conocimiento, las actitudes o el comportamiento.
 FISIOLOGIA DEL TRABAJO:
La importancia social del
estudio se justifica con base
en los lineamientos de la
Se define como una NR-17/1978, que establece
disciplina asociada a los lineamientos de seguridad
procesos adaptativos en la ergonómica, creados por el
realizacion de las Ministerio del Trabajo y
actividades laborales que Previsión Social, que
requieren esfuerzo fisico también tiene lineamientos
de manera motriz. sobre el uso de maquinarias
y equipos pesados, horario
de trabajo y condiciones
ambientales.
Trata de directrices sobre
mobiliario para puestos de
trabajo, gran parte de las
normas reglamentarias para
la seguridad en el trabajo,
determinan la necesidad de
promover ajustes
ergonómicos para promover
el bienestar. Ser y dinámicas
motivacionales en el
ambiente de trabajo.
 ESTUDIO Y PREVENCION DE
ACCIDENTES:

• Permite evaluar hasta qué punto se ha determinado el riesgo y decidir sobre las medidas de seguridad
técnicas y organizativas que se han de adoptar, así como dilucidar si una mayor experiencia en el
puesto podría haber disminuido dicho riesgo. Además, proporciona una visión más clara de las
acciones que habrían podido evitar el riesgo y de la motivación necesaria en los trabajadores para
llevarlas a cabo.
• La medición del riesgo debe efectuarse en función de la información relativa al número y la gravedad de
las lesiones sufridas en el pasado, lo que ofrece una estimación retrospectiva. Hay
dos tipos de datos que permiten definir los riesgos de lesiones que corren las personas:
• La medición del riesgo: ofrece un cálculo
de la frecuencia de las lesiones y una medida
de su gravedad. Puede definirse como el
número de días de trabajo perdidos (o de
fallecimientos) por número de trabajadores.
• La evaluación del tipo de riesgo o
elemento de peligro: indica no sólo las
fuentes de exposición y otros factores
nocivos que pueden provocar un accidente,
sino también las circunstancias que dan lugar
a la lesión o el daño.
 ESTUDIO SOBRE LA FATIGA:
La fatiga laboral es un fenómeno complejo
y muy común en los am- bientes de trabajo
especialmente en aquellos que
requieren de una alta carga física y en los
que son utilizadas complicadas tecnologías
que presentan al hombre máximas
exigencias, obligándolo a trabajar más
allá de sus posibilidades psicofisiológicas.
Es una consecuencia de la actividad
excesiva y del trabajo monótono, pudiendo
La fatiga, por tanto, se presenta como una
ser aliviada con horarios razonables,
aptitud decreciente para efectuar un
periodos de descanso adecuados y tiempo
trabajo.
suficiente para el sueño, el recreo y la
alimentación.
 ELTON MAYO:
George Elton Mayo, fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las
organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.
Los aportes de Elton Mayo se pueden resumir en los siguientes puntos principales:
• La productividad depende de las condiciones físicas del trabajador, pero también de las normas sociales
y las expectativas del grupo.
• El grupo social influye en el comportamiento del individuo.
• Las empresas también son organizaciones sociales formadas por grupos informales que no coinciden con
los grupos formales de la compañía. Es decir, personas de distintos departamentos pueden establecer una
relación de amistad, constituyendo un grupo informal.
• Se debe tomar en cuenta la opinión de los empleados en las decisiones de la organización para hacerles
sentir motivados.
• Cuando el empleado interactúa más, es más productivo.
La teoría de las relaciones humanas de Mayo:

• Se interesa por la sociología y la antropología social. De Talcott Parsons el estudio aplicado

de las relaciones del trabajo requiere de la integración de fisiología, bioquímica, psicología,
sociología etc.
• Algo que mayo comentaba era:
"Los seres humanos no somos máquinas, y por ello, no merecemos ser considerados como
tales en nuestro puesto de trabajo."
EXPERIMENTO
HAWTHORNE:
El Efecto Hawthorne es una forma de reactividad
psicológica por la que los sujetos de un experimento
muestran una modificación en algún aspecto de su
conducta como consecuencia del hecho de saber que
están siendo estudiados, y no en respuesta a ningún
tipo de manipulación contemplada en el estudio
experimental. El experimento de Hawthorne
permitió comprobar que el comportamiento del
individuo se apoya por completo en el grupo. En
general, los trabajadores no actúan ni reaccionan
aisladamente como individuos, si no como miembros
de grupos.
• En Hawthorne, en la factoría de la Western Electric Company desarrolla uno de los más
importantes experimentos en este campo, con el objetivo de examinar las condiciones de
trabajo y su relación con la producción, determinando y clasificando los problemas de toda la
situación laboral. En el programa de investigación hay cuatro fases:
• Fase de estudio del factor humano
• Fase crítica
• Fase antropológica
• Fase manipulativa
• El objetivo principal de este experimento era establecer y definir la relación entre el bienestar
psicológico de las personas y su productividad.
• Fase de estudio del factor humano: Experimentos sobre la relación entre iluminación y
producción con resultados no concluyentes.
• En la fase crítica del experimento de Elton Mayo se recogen las opiniones de los trabajadores
con entrevistas en principio cerradas y luego más abiertas. El fin es mejorar la supervisión, que
se había conformado como de gran influencia en el anterior experimento. Hay variaciones
sistemáticas en las actitudes en función del estatus del entrevistado. Finalmente se introducen
técnicas tipo Counseling para explorar sentimientos sociales.
• Fase antropológica: se adopta la estrategia de la observación.
• Fase manipulativa: se establece la investigación como consejo personal, sin embargo los
consejeros adoptan un papel manipulativo que se considera socialmente reprochable. Como
resultado de todas estas investigaciones se pone de manifiesto la existencia de dos estructuras
superpuestas, la formal y la informal, pero más importante es que se ve la importancia de
preparar a los directivos y supervisores, de dar mayor importancia al problema de la
administración.
Links normas APA:
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https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/30462/16689-52246-1-PB.pdf?sequence=1
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• Nunes, A.J.R. (2022) Ergonomía y Fisiología del Trabajo: Un Enfoque Multiprofesional del
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https://blog.adecco.com.mx/2018/11/30/que-es-reclutamiento-seleccion-personal/#:~:text=El%20recluta
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mpa%C3%B1%C3%ADa%20puede%20ser%20competitiva
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