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EL MARCO DE APLICACIÓN DE LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

La lucha por erradicar la discriminación al consumidor

El objetivo de este conjunto normativo es evitar prácticas lesivas por parte de los
empresarios que supongan engaño, costes adicionales o, incluso, daños personales, a
los consumidores.
¿Cuáles son los derechos del consumidor?

De forma resumida, los consumidores y usuarios tienen derecho a:

• La protección contra los riesgos que puedan afectar a su salud o seguridad


• La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales
• La indemnización de los daños y la reparación de los perjuicios sufridos
• La información completa y clara sobre los bienes o servicios, y la educación y
divulgación para facilitar el conocimiento sobre el adecuado uso consumo o
disfrute
Los consumidores no pueden renunciar a estos derechos, y serán nulos y fraudulentos
los intentos de que así sea, según recoge la Ley.

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