“Queremos romper

las barreras
tradicionales de
pago e invitarte a
atreverte más”
¡Ellos ya confían en nosotros!
Wizar Kozen

Características principales:

- POS portátil con impresora

- Imprime vouchers (físico) o los envía por SMS al celular del cliente
- Incluye chip de internet ilimitado y acceso a Wifi
- Revisa información de tus ventas a detalle y tu calendario de
abonos a través del CulqiPanel
CulqiFul
l

Ruc 20 -> S/219

Precio Ruc 10 C/N -> S/299
RUC 10 S/N o DNI -> S/499

Visa, Mastercard, Amex, Diners

Tarjetas también acepta pagos con Apple
Pay(*)

Los abonos se realizan el mismo

Abonos día realizada la transacción (**)

Nacional: 3.44% + IGV

Comisión Internacional: 3.99% + IGV

Venta
Mecánica

(*) Acepta todas las tarjetas, que cuenten con la tecnología Contacless (pago sin contacto).
(**) Las transacciones que se realicen hasta las 4 de la tarde se abonarán el mismo día,
pasada esta hora, se abonarán al siguiente día útil.
Activació
n del
equipo
Activación
CulqiFull

Al pulsar enviar Se deberá digitar el El cliente Si pasa de los

código, llegará al código, en caso no sea podrá
ingresar hasta 3 veces 3
intentos se bloqueará
celular registrado del posible se podrá reenviar su código. el equipo
comercio el código o solicitar
ayuda se
donde el número de
mostrará
contacto del call center
Cobra
r
Flujo de
cobro

Pantalla de Home Elegir la moneda: soles o Digitar monto y pulsar el Se puede cobrar solo los
Pulsar “Cobrar” dólares check S/150 o adicionar propina
(se debe marcar la
casilla previamente)
Flujo de cobro – Con
propina
Ingreso de propina previamente Ingreso manual de
calculada propina

Seleccionar entre el 5% o 10% Pulsar “Cobrar S/ X” para Ingreso manual de propina Pulsar “Cobrar S/ X” para
del monto a cobrar proceder con el cobro S/25 pulsar “check” proceder con el cobro
Flujo de cobro – Sin
propina

Algunos comercios no tienen la opción de propinas habilitadas,

para ellos solo se mostrará la pantalla sin la opción de propinas,
donde solo podrán digitar el monto a cobrar

¿Cómo saber cuáles sí cuentan con propinas y cuáles no?

Se ha segmentado según MCC, todos los comercios que
pertenezcan a los siguientes MCC sí tienen habilitada la opción
de propinas:

- 5462: pastelerías
- 5499: tiendas misceláneas
- 5813: discotecas, peñas, bares y pub’s
- 5812: restaurantes
- 5814: restaurantes de comida rápida
- 7011: hospedajes

Elegir entre cobro en Digitar el monto y

dólares o soles proceder a “Cobrar S/X”
 client
e
3 formas de cobro

Acercar tarjeta (Contact-less) Insertar (lectura de chip) Deslizar por el lado de la

banda magnética
Flujo de
cobro
Si se paga con Tarjeta de
Débito

Se pedirá la clave o PIN Al digitar la clave presionar el Seleccionar entre “Imprimir

antes de seguir con la botón verde y pulsar recibo” / “Enviar recibo” /
transacción “Confirmar” Finalizar
Flujo de
cobro
Si se paga con Tarjeta de
Crédito
Pago directo Pago en
cuotas

Seleccionar “Pago Seleccionar “Pago en Digitar el número de

directo” para debitar el cuotas” para debitar cuotas
monto total en partes
Flujo de
cobro
Si se paga con Tarjeta de
Crédito

Al pagar con Tarjeta de crédito el cliente

tendrá que dibujar su firma para poder
concluir la transacción
 Flujo de cobro – Outputs de
transacción exitos
a
Imprimir
recibo
Sin propina Con propina

Tarjeta de débito Tarjeta de crédito Tarjeta de débito Tarjeta de crédito

Pulsar en “Imprimir recibo” Notificará la emisión exitosa

del recibo
 Flujo de cobro – Outputs de
transacción exitos
a
Enviar recibo
digital

Pulsar “Enviar recibo” Digitar el número de celular al Notificará el correcto

cual llegará el SMS con el envío de SMS
recibo digital
 Flujo de cobro – Outputs de
transacción exitos
Recibo
a
digital Sin propina Con propina

Tarjeta de crédito Tarjeta de débito Tarjeta de crédito Tarjeta de débito

Anula
r
Anular
venta

(*) Solo se puede anular la

transacción antes del cierre
de caja (manual o
automático). Después del
cierre o pasadas 24 hrs de
la trx ya no se podrán
anular ninguna transacción
que pertenezca al lote. En
caso el comercio necesite
anular deberá llamar al call
center.

Seleccionar “Anular”* Para anular una transacción se debe acercar, deslizar o insertar la
tarjeta con la que se realizó la transacción que se desea anular
Anular
venta

Si se selecciona
“Imprimir”, como en
flujos anteriores el POS
emitirá el recibo en
físico y al pulsar “Enviar
recibo” el recibo se
entregará de manera
digital por SMS previa
digitación del # de
celular

Al validar la tarjeta figurarán No mostrará trx en caso Elige la trx y pulsa Se confirma la anulación
las transacciones no haber realizado “Anular” de la venta y se
realizadas con la tarjeta imprime o envía el
recibo
Anular venta – Outputs anulación
exitosa Voucher digital

Voucher físico
Mis
ventas
Mis
ventas

Seleccionar “Mis ventas” Pantalla sin ventas Mostrará todas las trx Solo las trx aprobadas La copia del recibo se
aprobadas/anuladas/den tienen la opción de puede enviar (digital ) o
e gadas realizadas generar copia del recibo imprimir
Mis ventas – Más opciones – Ver
reporte
Sin propina Con propina

Ventas aprobadas: todas las

ventas que han tenido un flujo
exitoso con la pantalla
de confirmación de la venta
Ventas anuladas: Las ventas
que se anularon una
vez realizada la transacción
exitosa Ventas
denegadas: Ventas que por
algún motivo (sistema o
mov.de tarjeta) decantaron en
un unhappy path.

Seleccionar “Más opciones” Seleccionar “Ver reporte” Figurará un totalizado de

trx aprobadas, anuladas
y denegadas
Mis ventas – Más opciones – Imprimir
últimas ventas

Seleccionar “Más Seleccionar “Imprimir Se imprimirá el recibo de El reporte de ventas

opciones” últimas ventas” las últimas 20 trx incluirá las aprobadas,
anuladas
Mis ventas – Más opciones – Cerrar
caja Cierre de caja manual

Seleccionar “Más opciones” Seleccionar “Cerrar caja” Seleccionar “Cerrar caja Se cerrará la caja de El recibo contedrá trx
ahora e imprimir manera inmediata aprobadas y anuladas, un
reporte” emitiendo el recibo totalizado en soles, dólares
y por marca
Mis ventas – Más opciones – Cerrar
caja
Cierre de caja automático
(Nuevo)

Seleccionar “Más opciones” Seleccionar “Cerrar caja” Seleccionar “Cambiar hora Configurar una nueva Seleccionar guardar para
de cierre” hora AM o PM aceptar la nueva hora
de cierre
Mis ventas – Más opciones – Cerrar
caja
Cierre de caja automático
(Nuevo)

Si es la hora de cierre y el
cliente se encuentra en
la pantalla de “Cobro” se
efectuará de manera
inmediata, caso contrario,
no se realizará hasta que
se ubique en la pantalla
mencionada
Al cerrar caja de manera
manual o automática en la
pestaña “Mis ventas”
quedará en constancia la
hora efectiva del cierre y el
monto volverá a S/0.00

Seleccionar “Imprimir El recibo trx aprobadas y

recibo” si se desea anuladas totalizado en
el recibo físico soles, dólares y por marca
Mis ventas – Más opciones – Cerrar
caja
Recibos de cierre de
caja
Sin propina Con propina

Los recibos de cierre de

caja de comercios que no
tienen propinas se verán
como propina S/0.00 y los
otros si tendrán el monto
que hayan acumulado
durante el lapso antes del
cierre de caja
Soporte
Soport
e

Al seleccionar “Soporte” el
cliente será derivado a la
segunda donde se
pantalla observar el canal
puede
de
atención telefónica el cual está
disponible 24/7 para poder
ayudarlo y absolver sus
dudas/consultas.
Q&A
Preguntas
frecuentes
¿Cómo apago y prendo el CulqiFull?
Para apagar el equipo: apretar el botón izquierdo por lo menos 5 segundos, aparecerá un mensaje en la pantalla para apagar el equipo y se debe
presionar aceptar. Para encender el equipo: Presionar el mismo botón izquierdo por lo menos 5 segundos y esperar hasta que aparezca el menú de
Android.

¿Cuáles son los montos mínimos y máximos que acepta el POS CulqiFull?
Mínimo US$ 0.10 - S/ 0.10
Máximo US$ 2,000 – US$ 7,000

¿Qué incluye el pack de CulqiFull?

El pack que se recibe al concretar la venta incluye: el equipo CulqiFull, cable, cargador, 02 contometros, una guía de uso de POS, materiales de
publicidad y una bolsa con 25 contometros.

¿Cuáles son las tarjetas permitidas para CulqiFull?

Se aceptan tarjetas Visa, Mastercard (Crédito y Débito), Amex, Diners y Apple Pay

¿En cuantos días veré mis abonos?

Se depositarán las ventas el mismo día, si la venta fue realizada antes de las 4pm, sino al siguiente día hábil (lunes – viernes)

¿Puedo realizar anulaciones de operaciones en cualquier momento?

No, solamente es posible devolver las operaciones antes de las 24 hrs de haberlas realizado a través del CulqiFull. Si es que se necesitara la
anulación de una operación de cualquier otro día, deberás comunicarte con nosotros al (01) 643 1050 o vía web a través del Soporte.
Preguntas
frecuentes
¿El CulqiFull tiene garantía?
Si, tiene 01 año de garantía para reparaciones originadas por fallas del fabricante

¿Puedo verificar mis transacciones/ventas del día anterior?

Si, lo podrás ver desde el CulqiPanel, ingresando el usuario y contraseña que recibiste en tu correo o desde tu CulqiFull ingresando al módulo de
ventas.

¿Puedo comprar contómetros?

Sí, comunicándote por el Whatsapp: 970141600 o CallCenter:(01) 643 1050. El precio será de S/25 por 20 contómetros.

¿Si soy un cliente con DNI, puedo comprar CulqiFull?

Sí, se pueden afiliar los clientes con DNI, RUC 10 y RUC 20.

¿Si realizo la compra, en cuanto tiempo llegará mi equipo POS?

El tiempo regular es de 2 días desde confirmada la compra en Lima, este tiempo puede variar dependiendo la ubicación en provincia.

¿Se puede comprar más de 01 Culqifull?

Si, no hay límite en la compra de equipos.

¿Debo estar conectado a una red Wifi?

El CulqiFull funciona de manera autónoma, sin necesidad de conectarse a la red Wifi con el chip de red que está dentro del equipo, sin embargo,
se puede utilizar Wifi.
¡Gracias
!