Estilos comunicativos

Terapia Ocupacional
Carolina Manríquez Gross
¿Cuáles son?
 Estilo Agresivo
“Sólo yo importo. Lo que tú pienses o sientas no
interesa”.
Conducta
Consecuencias
Estilo Pasivo
“Lo que tu quieres o piensas es lo más
importante”.
“Si no acepto se ofenderá y me
rechazará”.
Conducta
Consecuencias
 Asertividad
 “ La habilidad de expresar nuestros
deseos de una manera amable,
franca, abierta, directa y adecuada,
logrando decir lo que queremos sin
atentar contra los demás.
Negociando con ellos su
cumplimiento".
Conducta
 Consecuencias
• Mejor control del ambiente (su conducta puede
producir un impacto en los demás, probablemente
logro de los objetivos)
• Independientemente de que se logren o no los
objetivos, la persona que ha actuado asertivamente
se siente mejor por haber sido capaz de expresar
sus opiniones
• Mejor control de uno mismo sin sentimientos de
ansiedad ni culpabilidad.
• Mayor satisfacción con uno mismo y con los
demás.
Principios básicos de la
Asertividad
Derechos Asertivos
 Cuanto más expresemos lo que realmente
queremos decir, mejor nos sentimos con
nosotros mismos, y cuanto mejor nos sentimos
con nosotros mismos, más confiados nos
sentimos para decir lo que tenemos que decir