Taller:

Propuesta de emprendimiento y análisis del

entorno

Aprendices:
Yeraldin Bustamante Andrade
Magaly Andrea Zapata Espinosa

Instructor:
Edgardo Paul Almanza

Asistencia Administrativa

SENA
 Propuesta de emprendimiento
Nombre del emprendimiento: Tramites y Servicios de Salud
Descripción del emprendimiento: Es un proyecto pensado en la necesidad de los
habitantes del municipio de Vegachí afiliados a alguna EPS ya sea contributiva o
subsidiada, nuestro servicio facilita la forma de realizar sus trámites por la web
ante su EPS, el objetivo es minimizar los tiempos de espera, las largas filas o el
desplazamiento a otros municipios, estos servicios son: SOLICITUD DE CITAS
MEDICAS, SOLICITUD DE AUTORIZACIONES, SOLICITUD DE MEDICAMENTOS,
TRASLADOS DE EPS, NUEVAS AFILICIONES Y CERTIFICADOS DE AFILIACION.
En el municipio prestan servicio dos EPS, Savia Salud y Nueva EPS, siendo Savia
Salud la única que tiene oficina presencial. Los tramites de Nueva EPS deben
ser realizados en su página web o presencial en la ciudad de Medellin.
Savia reparte 30 fichos al día más la atención de la población especial
(discapacitados, embarazadas, adultos mayores) que no recibe ficho pero
es atendida a medida que van llegando, los principales afectados son las
personas del campo ya que cuando no alcanzan un ficho, pierden dinero
en pasajes y tiempo. Por otro lado, los afiliados de la Nueva EPS muchas
veces se quedan sin saber dónde gestionar su autorización, donde
solicitar un certificado de afiliación, donde gestionar su solicitud de
medicamento, o donde realizar preguntas relacionadas con su afiliación
ya que no tienen oficina presencial.
Gracias a los avances tecnológicos y a la pandemia las entidades como
las (EPS) se vieron obligadas a colocar más opciones de servicio en su
página web para que los usuarios desde su casa puedan realizar todo tipo
de tramites, aquí es donde entra nuestra participación en el mercado
disponiendo nuestro servicio a los 11,000 habitantes del municipio con el
fin de solucionar este tipo problema a personas que carecen del tiempo o
el conocimiento de las plataformas digitales.
 Análisis del entorno
Económico: El sector salud tuvo un comportamiento aceptable impulsado por
el aumento de recursos públicos, a pesar de los problemas que enfrentan las
IPS y las EPS, otro indicador de crecimiento del mercado son las empresas que
prestan el servicio de medicina prepagada en el territorio nacional.
Compañías como Colsanitas, Colmédica, Coomeva, Bolívar y MedPlus, entre
otras, tienen una amplia trayectoria y experiencia, lo que las convierte en
referentes en este tipo de servicios en el país.
Social: El municipio ha venido superando hechos violentos por causas del
conflicto armado. La mayoría de los pobladores su nivel de formación es
bachiller o primaria, cuenta con los recursos necesarios para humanamente
vivir.
Tecnológico: En trámites y servicios de salud, trabajamos por medio de las
aplicaciones que nos facilitan las eps en su página web o descargando la
aplicación en ios o android, estas nos facilitan radicar y gestionar cada uno
de sus trámites.
 Análisis del entorno
Ambiental: debemos contar con la licencia ambiental,
la norma ISO 14001 exige a la empresa crear un plan de
manejo ambiental que incluya objetivos y metas ambientales, políticas y
procedimientos para lograr esas metas, responsabilidades definidas,
actividades de capacitación del personal, documentación y un sistema
para controlar cualquier cambio y avance realizado.

Legal: tramites y servicios de salud en el marco legal damos

cumplimiento a la ley 1014 de 2006 (Ley de emprendimiento)  tiene
como objetivo establecer un marco regulatorio que propicie
el emprendimiento y el crecimiento, consolidación y sostenibilidad de la
empresa, con el fin de aumentar el bienestar social y generar equidad.