PROYECTO FORMATIVO

LIFE CARD

PRESENTADO POR:

ANGIE DANIELA CHITIVA

JUDITH PINZÓN OSPINA

MARIAN FERNANDA VARGAS

PRESENTADO A: OSCAR ALBERTO AZA DURAN.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA.

GESTIÓN BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERA.

FICHA 599605-2

2014
NOMBRE DEL PROYECTO

LIFE CARD

COMUNICACIÓN

Los medios a utilizar para dar a conocer el producto y los servicios que
ofrece son:

 Folletos.
 Pautas publicitarias.
 Medios de comunicación.
 TIC.
 Voz a voz
 Campañas de educación financiera.
 Televisión .

a. SERVICIO El servicio se prestara a personas con necesidad inmediata

de dinero o a las que simplemente quieran poseer un respaldo que este listo
para sr utilizado en cualquier momento.

Producto Este producto es innovador tanto para el sector financiero, como para
el sector salud, puesto a que este producto puede atraer personas para
beneficiarlas en un solo fin, y lograr fidelizar al cliente con nuestra
entidad.

Precio Se piensa inicialmente en generar una tasa de interés cómoda para el

cliente que genere una competencia pasiva a las demás entidades
prestadoras de un servicio parecido al nuestro, así logrando fidelizarlos
con nuestra entidad, y de este modo dándole apertura al campo de la
finanzas en otros sectores.
Plaza Este producto se plantea a nivel nacional en todas las entidades de
salud que presten servicios adicionales que no se cubran en su plan
de servicios como: farmacias, clínicas estéticas, clínicas, hospitales en
todas las regiones para así de esto modo poder cubrir todas las zonas
de nuestro país y que puedan ser cubiertas por nuestro producto.

Promoción Mediante pancartas en nuestras plazas medios masivos, como

televisión, radio o prensa, ofertas para nuestros clientes, beneficios, y
descuentos en fechas especiales, un ejemplo de esto podría ser
anualmente al cumplir el año con nuestro producto recibe totalmente
gratis una consulta o un examen médico, comerciales en tv donde se
logren deleitar todo acerca de nuestro producto.

Personas Nuestros clientes potenciales, son personas con buenos recursos

monetarios, básicamente de 3 salarios mínimos legales vigentes en
adelante, cada persona dependiendo de sus movimientos crediticios y
su capital es perteneciente a nuestras tarjetas y nuestros beneficios.

Proceso Se realiza una revisión de acuerdo a los gastos realizados en los

centros especializados de cada entidad para ver la viabilidad del
crédito.
Evidencia Se entregan una serie de requisitos generales se firma algunas
Física cláusulas de acuerdo al régimen de la entidad y se entrega el dinero
plástico.

TARJETA LIFE Esta tarjeta va dirigida a personas entre dos salarios mínimos
CARD legales vigentes en nuestro país.
BLUE
TARJETA LIFE Esta tarjeta va dirigida para las personas que reciban entre tres a
CARD cinco salarios mínimos legales vigentes en nuestro país.
GREEN
TARJETA LIFE Esta tarjeta va dirigida a las personas que reciban entre seis y
CARD más salarios mínimos legales en nuestro país.
WHITE
 FICHA TECNICA

NOMBRE DEL PRODUCTO: life card

DESCRIPCION DE PRODUCTO: Life card es una tarjeta de crédito dirigida al

sector de la salud para de esta manera lograr contribuir a pagar las faltantes que se ven
en el momento de prestar este servicio, como los medicamentos, cirugías estéticas, o
procedimientos que no los cubran el plan de salud, también en algunos caso pagar
financiadas las cuotas de los exámenes ya sea de alto o bajo costo, las citas médicas.

REQUISITOS:

Documentos mínimos

- Certificación laboral
- Fotocopia cedula 150%
- Desprendibles de pago de los últimos tres meses (extractos bancarios)
- Documentos de la entidad bancaria

Tiempo de aprobación

Demora entre tres y cinco días, y hay bancos que no son la primera experiencia paras las
personas.

Se radican en una oficina de servicio, y que se llenan los formularios los pagares y se diligencia
con los formatos que pida el banco y se llevan a una oficina, el centro de crédito es quien lo
analiza.

Causales de negación del crédito

Verificación de datos, reportes en centrales de riesgos, mal hábito de pago, capacidad de pago

Dinero plástico, es un buen insumo para tener experiencia, hay mucha colocación de plástico
con muy buen habito de pago.

Monto más alto, de acuerdo al ingreso y la franquicia visa o máster.

Visa o master son las más conocidas y las que más se mueven

Los centros de crédito son los que evalúan las viabilidades de las operaciones de crédito que se
radican.

MODO DE USO:

Life card es dinero plástico, supervisado por la entidad financiera que se entrega cuando el
cliente pasa por los requisitos pedidos, se usa mediante abonos por cuotas a tiempos pactados
por el cliente con la entidad.
BENEFICIOS:

- anualmente gracias a su adquisición de nuestra tarjeta tendrá gratis el cliente un

examen médico, o una cita médica, de acuerdo a su preferencia.
- Acumula el 30% en compras y recibe descuentos en algunas compras.
- Bonos especiales de cumpleaños, bienvenida y antigüedad.

PERFIL DEL CONSUMIDOR

EDAD: Promedio de 18 a 60 años.

SEXO: Femenino y Masculino

ESTRATO: 2, 3,4 en adelante

NIVEL EDUCATIVO: bachiller académico.

ACTIVIDAD ECONOMICA: Ingresos altos

UBICACIÓN: zonas con buen reconocimiento a nivel de mercado crediticio y un nivel

financiero alto.

COSTUMBRES: cirugías plásticas, métodos de belleza que tengan que ver con el ámbito de
salud como cirugías plásticas, procedimientos odontológicos, rinoplastias, liposucción.

CULTURA: No aplica

COMPOSICION FAMILIAR: No aplica

INGRESOS: dos salarios mínimos legales en adelante.

COMPORTAMIENTO: Todo tipo de persona que deba por gusto o por deber adquirir un
servicio médico de cualquier índole.

FICHA TECNICA

NOMBRE DEL PRODUCTO: life card

DESCRIPCION DE PRODUCTO: Life card es una tarjeta de crédito dirigida al

sector de la salud para de esta manera lograr contribuir a pagar las faltantes que se ven
en el momento de prestar este servicio, como los medicamentos, cirugías estéticas, o
procedimientos que no los cubran el plan de salud, también en algunos caso pagar
financiadas las cuotas de los exámenes ya sea de alto o bajo costo, las citas médicas.

REQUISITOS:

Documentos mínimos

- Certificación laboral
- Fotocopia cedula 150%
- Desprendibles de pago de los últimos tres meses (extractos bancarios)
- Documentos de la entidad bancaria

Tiempo de aprobación

Demora entre tres y cinco días, y hay bancos que no son la primera experiencia paras las
personas.

Se radican en una oficina de servicio, y que se llenan los formularios los pagarés y se diligencia
con los formatos que pida el banco y se llevan a una oficina, el centro de crédito es quien lo
analiza.

Causales de negación del crédito

Verificación de datos, reportes en centrales de riesgos, mal hábito de pago, capacidad de pago

Dinero plástico, es un buen insumo para tener experiencia, hay mucha colocación de plástico
con muy buen habito de pago.

Monto más alto, de acuerdo al ingreso y la franquicia visa o máster.

Visa o master son las más conocidas y las que más se mueven

Los centros de crédito son los que evalúan las viabilidades de las operaciones de crédito que se
radican.

CONCEPTO DE PRODUCTO O SERVICIO

Life card es dinero plástico, supervisado por la entidad financiera que se entrega cuando el
cliente es confirmado que acto para la entrega de la misma, mediante un rápido estudio que
se ve mediante unos papeles que el cliente entrega ala entidad, se usa mediante abonos por
cuotas a tiempos pactados por el cliente con la entidad.

Es una tarjeta plástica que se clasifica en tres colores dependiendo del tipo del cliente que sea
a esto nos referimos en los ingresos mensuales que este obtiene, viene en tres colores, (azul,
verde, y blanca) con colores que resalten el área de la salud y hagan entender al cliente en que
área nos estamos enfocando con su nombre puesto en la parte de adelante de la tarjeta, con
chip de seguridad, y por supuesto con el nombre y logo de la entidad de donde nuestra tarjeta
provenga, también contiene el nombre de nuestro producto (LIFE CARD)

BENEFICIOS:

- anualmente gracias a su adquisición de nuestra tarjeta tendrá gratis el cliente un

examen médico, o una cita médica, de acuerdo a su preferencia.
- Acumula el 30% en compras y recibe descuentos.
- Bonos especiales de cumpleaños, bienvenida y antigüedad.

IMPACTOS

IMPACTO SOCIAL: life card trata básicamente es que los clientes colombianos puedan
adquirir un mejor servicio en el sistema de salud, y ayudándolos a tener una mejor vida
crediticia en el país de esta manera podemos observar una mejor acogida en dos ámbitos
sociales que podrían contribuir a un mejor futuro en el país.

IMPACTO ECONOMICO: mediante la tarjeta life card se quiere garantizar un buen servicio
tanto para el cliente como el país, mediante el dinero plástico se busca lograr bancarizar a
miles de ciudadanos, y así de esta manera pudiendo darle una cómoda cuota por nuestros
servicios para un beneficio en pro de su salud, quien juega un papel importante en la vida,
y en las familias.

IMPACTO AMBIENTAL: Mediante nuestra tarjeta denominada dinero plástico, podemos

evitar el uso de papel moneda que con el tiempo se va deteriorando y es allí donde
evitamos la destrucción de habitas y plantas que hacen que el ser humano viva en un
mejor planeta, a comparación del dinero plástico que tiene una duración y su deterioro es
más complicado evitando que su cambio sea recurrente.

ALIANZAS

Algunas de las clínicas que por medio de nuestra investigación observamos que son
seguras para el cliente, certificadas por la sociedad colombiana de cirugía plástica
estética y reconstructiva son:

- RADA CASSAB: es una institución importante en Latinoamérica en cuanto a

estética y belleza, algunos de sus servicios son medicina estética, odontología,
dermatología laser, esta clínica tiene un modo de financiación por parte del
banco BBVA como si fuese un crédito con máximo cuatro años.
http://www.radacassab.com/
- FERTILIDAD CECOLFES: es una clínica especializada en tratamientos de
infertilidad y esterilidad, con más de treinta años de experiencia.
con tecnología de punta y un equipo multidisciplinario de profesionales altamente
capacitado, entrenado, con una fuerte conciencia sobre principios éticos y altos
estándares de calidad, dispuestos a ayudar a personas y parejas con problemas
de infertilidad, a cumplir su sueño de lograr el embarazo, dándoles el
 acompañamiento necesario durante todo el tratamiento con el fin de llevar bebés a
casa.
Este centro médico no cuenta con procedimientos financieros que le sean de ayudo al
ciudadano a cumplir su anhelo.
http://www.cecolfes.com/es/cecolfes/bienvenidos-cecolfes
- HORUS: ofrece desde un examen ocular de rutina hasta consulta supra-especializada
en enfermedades específicas del sistema visual.
Como: oftalmología integral, consulta de catarata, consulta de glaucoma, Cirugía
plástica ocular, servicios de retina y vítreo, oftalmología pediátrica, cirugía refractiva
entre otras.
Esta clínica puede contribuir en la parte de los ojos especializados en exámenes y
cirugías paras una mejor calidad de vida.
- CLINICA COUNTRY: es una clínica que se ubica en Colombia, es reconocida por su
buena atención y por su compromiso con la mejor excelencia en equipos tecnológicos
y médicos, especializándose en Ginecología y Obstetricia, Oncología, Cirugía General,
Neurocirugía, Ortopedia y Traumatología, y con las mejores salas para exámenes
médicos.
- SONRIA: Es una clínica de salud oral ubicada en la mayor parte de Colombia. Ofrece
tratamientos odontológicos como, ortodoncias, diseños de sonrisas, blanqueamientos,
odontología general, implantes, odontopedriatria, entre otros servicios que brindan
seguridad al paciente por su buen trato de procedimientos, buscando el bienestar,
siendo una clínica reconocida y de las mejores en el país.

Cibergrafia.

http://www.banamex.com/es/personas/tarjetas_credito/ver_tarjetas/puntos_efec
tivo/clasica.htm

http://bancatlan.hn/tc/tarjeta_mastercard/tarjeta_hmc_oro.html

https://www.credomatic.com/mexico/esp/credo/tarjetas/visa/tarjeta-de-credito-
health-card.html
http://www.previred.com.co/tarjeta-previred

http://es.wikipedia.org/wiki/Colombia#Demograf.C3.ADa