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Proyecto de Comercialización y Servicios Semana 11

Administración de Negocios Escuela de Negocios

Indicador de logro # 4

Los alumnos, al finalizar el curso, habrán diseñado un plan de

negocio de comercio o servicios.
Al finalizar la unidad, el alumno conoce los procesos
Operativos, la estructura de la organización así como el uso
adecuado de los recursos humanos.
3 Tema central
Contenido temático
Características de los negocios de comercialización y los servicios
01

02 Factores claves de competitividad en negocios de comercio y servicios

03 Elaboración de diagramas de flujo en los principales procesos

04 Organigramas y Manuales de organización y funciones. Perfil de cargos

05 Evaluación Contínua 2

4 Tema central
Conexión

5 Tema central
Características de los negocios de
comercialización y los servicios
Para comercio y ● Verse y sentirse bien- Gym, Salud belleza y relajación-
servicios actuales, Combatir Stress- Consumir alimentos saludables
se encuentra mayor ● Participar del en el comercio electrónico- Aumento en el
deseo en las consumo de productos tecnológicos
personas por : ● Soluciones para el aumento de la población de adultos
mayores y su calidad de vida
● Un cuidado mayor de la calidad de vida de sus mascotas,
por comprarles toda clase de productos y servicios
● El cuidado del medio ambiente y un aumento en el
consumo de productos ecológicos.

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Características actuales
Venta de Bienes alta demanda:
● E-commerce de utilitarios
electrónicos, bienes de consumo
● Artículos personales, ropa y
alimentos por despacho móvil
● Importaciones y exportaciones
tercerizadas
● Artículos electrónicos, drones,
weareables y de avanzado apoyo a
la actividad humana.
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Servicios directos:
● Consumo personal y elección por
patrones de consumo
● Venta de comida saludable a oficina y
domicilios.
● Servicios especializados masajes y
peluquería en destino.
● Asesorías, coaching y tutorías
● Diseño personalizado,
construcciones digitalizadas-Eventos
diversos
Estrategia de alineamiento del comercio /
servicios en la nueva sociedad

Detectar nuevas necesidades en las personas,

cambios en sus gustos, o problemas por resolver en
tu localidad, y luego idear un negocio, producto o
servicio que se encargue de atender esas
necesidades, satisfacer esos gustos, o resolver esos
problemas

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Escenarios para Comercialización MYPE o PYME

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Construcción

10 Tema central
Factores claves de competitividad en negocios de
comercio y servicios
¿Qué debemos ● Nuestro producto y empresa debe poseer un factor
integrar en innovador percibido por el mercado.
nuestra ● Disponer de la tecnología necesaria y suficiente para
propuesta? lograr satisfacer a nuestros clientes y ser rentables.
● Competir con estrategias directas, simples y que nos den
una ventaja en el mercado.
● Mantener un liderazgo que nos permita crecer y
desarrollar posicionamiento en nuestro segmento.

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Las principales estrategias de competitividad

● De Tecnología: Saber Cómo, Porqué y Con Quien.

Costos: suben, bajan?
● De Precios : Cuánto cobrar, cuándo, qué ofertas?
● De Calidad del servicio: calidad única o variable.
● De Posicionamiento y publicidad : En donde
estamos, adonde llegaremos, nuestro público es
el mismo?. Medios a emplear.

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Ejecución

14 Tema central
Define tus factores claves de competitividad
¿Cómo Describe tus factores competitivos: haz una lista y
desarrollas explica porque es un factor clave para tu empresa, en
competitividad el contexto de mercado (innovación, tecnología,
con tus estrategia o liderazgo).
productos?
Selecciona la estrategias de Competitividad de tu
empresa: define las que identificaste para tu negocio
(no tienen que ser todas: de tecnología , de precios, de
calidad ó de posicionamiento)

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Desarrolla tus procesos operativos
● Prepara un Mapa Conceptual donde enumeres en
Fases o etapas todos los procesos necesarios
para ejecutar tus operaciones comerciales

● En cada fase o etapa, desarrolla Tareas y

actividades a ejecutar y prepara una gráfica

● La tareas deben describirse en forma breve y

concisa
● Especifica qué departamento o área ejecuta cada
tarea y entrelaza las que contengan varias
secciones.
16 Tema central
Actividad virtual
Tipo de TAREA: Desarrollar los Factores claves de operación de mi
actividad empresa (Proyecto) y presentar un reporte escrito con los
puntos indicados en la diapositiva #12 de la sesión
(Construcción)

Indicaciones Identificar de manera clara y breve los factores que sean

aplicables a su Proyecto de emprendimiento y sustentarlo
en un informe.
Subir Trabajo Grupal con carátula al Aula Virtual

18 Tema central
19 Tema central