UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

(Creada por Ley N° 25265)

FACULTAD DE INGENIERIA DE MINAS CIVIL AMBIENTAL
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

¨año de la unidad, la paz y el desarrollo¨

LOS TIPOS DE ESCUCHA Y

LAS FORMAS DE
ESCUCHAR
Estudiante: Franklin poma sacha
ciclo: I
 LOS TIPOS DE ESCUCHA Y
LA FORMAS DE ESCUCHAR
La escucha te ayudará a escuchar para comprender no
solo para responder. De hecho, los diferentes tipos de
escucha producen beneficios en otros ámbitos además
del aprendizaje, también puedes escuchar para mejorar
tus relaciones, profundizar tus conexiones y generar
confianza y las formas de escuchar te ayudara a captar
por totalidad el mensaje.
 LOS TIPOS DE ESCUCHA
 La escucha empática, que es cuando escuchas para comprender. Piensa en cuando escuchas a alguien mientras comparte una
historia personal. En este tipo de escucha, centras tu atención en la otra persona, en lugar de en ti mismo.
 La escucha apreciativa, que es cuando escuchas por placer. Como cuando escuchas música, a un orador motivacional o asistes a
una ceremonia religiosa.
 La escucha comprensiva, que es cuando escuchas para aprender algo nuevo. Este tipo de escucha se da cuando escuchas un
podcast, las noticias o una conferencia educativa, como una clase.
 La escucha crítica, que es cuando escuchas para formar una opinión de lo que alguien más dijo. Este tipo de escucha ocurre
cuando estás debatiendo con alguien o cuando estás escuchando a un vendedor.
 La escucha selectiva, es aquella que se practica cuando escuchamos seleccionando la información que nos interesa. Oímos algunos
elementos del comunicado y el resto se deja de lado. Escuchamos sólo ciertos puntos de la conversación.
 Escucha ignorada, en este caso, lo que se dice no es tomado en cuenta. Este tipo de escucha nos aleja como personas y deja pasar
desapercibidos mensajes importantes que el interlocutor quiere transmitir. En este tipo de escucha se ignora lo que el emisor está diciendo
y generalmente, se responde con monosílabos para da señal de que el mensaje fue recibido, pero en realidad tenemos la cabeza ocupada
en otros pensamientos.

 Escucha activa, es un tipo de escucha en el que hay una atención plena por parte del receptor. El destinatario centra su completa
atención al mensaje, lo recibe de manera correcta, lo comprende e intenta interpretar el significado correcto. Esta práctica requiere un
esfuerzo físico y mental ya que se pretende escuchar para comprender.
 La escucha discernitiva es aquella a través de la cual escuchamos el mensaje completo y
determinamos los detalles más relevantes. Se centra en el fondo y no en la forma. Permite al
receptor seguir el hilo del argumento, separando las ideas principales de las secundarias.

 Escucha sintetizada es aquella mediante la cual se toma la iniciativa en la comunicación hacia un

objetivo. A través de la escucha se dirige la conversación para lograr información o un
comportamiento deseado del interlocutor. ... Se oye con la intención de comprender los sentimientos
del interlocutor.
 LAS FORMAS DE
ESCUCHAR
1.-PRACTICAR LAS HABILIDADES BÁSICAS PARA ESCUCHAR
 Deja a un lado todo lo que pueda distraerte. Escuchar a alguien requiere
concentración, y es difícil logarlo si hay otras cosas que compitan por llamar
tu atención. lo que pueda distraerte. Ten en cuenta los siguientes consejos:
• Configura el teléfono en silencio y guárdalo en tu bolsillo o bolso.
• Apaga el televisor, la Antes de que la persona comience a hablar, tómate un
momento para alejar o apagar todo computadora y otros dispositivos electrónicos
de la sala que puedan distraerte.
• Escoge un lugar tranquilo para hablar, como una esquina desocupada .
 Ponte de frente a la persona y haz contacto visual. El contacto visual es una manera fácil atención a
alguien. Siéntate o ponte de pie en dirección al otro y míralo a los ojos. Procura que tu mirada esté
relajada, pero evita recorrer la sala con los ojos, revisar el teléfono o hacer otras cosas

• No mires fijo a la otra persona sin desviar la mirada en ningún

momento, dado que podría ser un poco intenso y extraño. Mira hacia otra
dirección de vez en cuando, como al tomar un vaso con agua o al
acomodarte en el asiento.[3]
• Durante las conversaciones individuales, mantén el contacto visual
durante 7 a 10 segundos antes de mirar hacia otro lado.
 Sonríe y asiente con la cabeza de manera ocasional para mostrar interés en la reflexión
de la persona. Sonreír y asentir con la cabeza mientras una persona habla es una forma
sencilla de demostrarle que le prestas atención y te interesa lo que escuchas. Mantén una
sonrisa natural y relajada mientras el otro hable, y asiente con la cabeza cada algún minuto.

¡No exageres! No es necesario sonreír o asentir

con la cabeza todo el tiempo para demostrar
interés. Simplemente recuerda hacerlo cada
algún minuto si la persona ha estado hablando
por un rato
 2.-EVITAR LOS ERRORES COMUNES

 Relájate al respirar profundo si te sientes estresado. El estrés puede hacer

que sea difícil escuchar con atención. Si observas que te sientes nervioso,
ansioso, abrumado o simplemente estresado, inhala lento y profundo a través
de la nariz a la cuenta de cuatro. Luego, contén la respiración durante cuatro
segundos y libera el aire a la cuenta de cuatro.

• Repite tantas veces como sea necesario mientras la otra persona hable
o hasta sentirte relajado
 Evita interrumpir a la persona. Interrumpir a
alguien para compartir una historia, alardear
acerca de algo o hacer un comentario de lo que ha
dicho puede ser molesto y desagradable. Además,
la persona podría pensar que no le prestas
atención. Resiste la tentación de interrumpir a la
persona mientras habla. Incluso después de que
creas que ha terminado de hablar, haz una pausa y
cuenta lento hasta cinco antes de decir algo
3.-RESPONDER A LAS PALABRAS DE LA PERSONA

 Parafrasea las palabras de la persona para demostrar atención. Una vez que la persona termine de
hablar, puedes demostrarle que la has escuchado al parafrasear un punto clave o una idea que haya
compartido. Sin embargo, asegúrate de no repetir sus palabras de manera literal.

• Por ejemplo, si la persona te cuenta cómo ha sido su

día, puedes decir algo así como “¡Guau! Parece que has
tenido un día muy agitado, y ese fiasco de compañero de
trabajo suena muy frustrante. Qué bueno que has podido ir a
clases de yoga con tu instructor favorito después y que el día
haya mejorado un poco”.
 Haz preguntas para aclarar las palabras de la persona. Está bien que la otra
persona sepa que algo de lo que ha dicho no te resulta claro. De hecho, es una buena
forma de demostrarle que le has prestado atención. Evita interrumpirla y espera una
pausa natural para pedirle aclaraciones

• Por ejemplo, puedes esperar a que

termine su próxima oración y luego
decir algo así como “Lo siento,
¿puedes explicarlo nuevamente? Creo
que me he perdido algo”.
 CONCLUSION

Los tipos de escucha y las formas de escuchar

es muy importante. En fin, esforzarnos por
captar la totalidad del mensaje que nos desean
transmitir. Brinda confianza y cercanía, todos
queremos ser escuchados y reconfortamos a
las personas con las que nos relacionamos
haciéndoles saber que les estamos prestando
atención.
GRACIAS