HABILIDADES

PARA HABLAR EN
PÚBLICO
A lo largo de la historia, el poder de la oratoria se ha utilizado siempre
como una de las formas más importantes para influir en otras personas.
Hoy en día, no es tan diferente. Saber comunicarse es una de las
habilidades que las empresas más buscan en los profesionales.
Quién habla de forma bien articulada y con sensatez, puede defender mejor
sus ideas, productos o servicios e influir positivamente en las personas.
TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN
COLECTIVA E INDIVIDUAL
Utilizar los nerviosismos a
su favor
■ Si se siente tenso cuando habla en las
entrevistas de trabajo, reuniones y
presentaciones, entérese que a la mayoría de
los grandes empresarios y voceros les pasa
lo mismo. El secreto es usar esta tensión a
su favor, convirtiéndolo en lo que los
psicólogos llaman nerviosismo positivo.
Así, es posible controlar y retirar las fuerzas
de ese sentimiento, dejando de ser una
víctima.
Aprender a escuchar
■ La mayoría de las personas escucha de forma
pasiva, sin efectivamente absorber el contenido.
Para ser un oyente activo, es necesario desarrollar
ese hábito con entrenamiento y disciplina.
Algunas acciones pueden ayudar: debe existir un
esfuerzo por comprender el punto de vista del
orador; es conveniente no interrumpir ni concluir
las frases anticipadamente; no hay que dejarse
distraer por las interrupciones internas o externas;
y no es bueno juzgar al interlocutor.
Desarrollar el pensamiento
crítico
■ A veces las personas sienten que tienen la
información correcta, que el argumento
del otro está equivocado, pero no pueden
expresarse de manera efectiva. La
pregunta es: hablar bien requiere aprender
a pensar bien, para tener la capacidad
para organizar y ver con claridad la
relación entre las ideas. Actividades como
la lectura, ejercicios de pensamiento
crítico e interpretación de textos y
conferencias ayudan a desarrollar el
pensamiento crítico. Así, es posible
aprender a identificar las debilidades en el
otro argumento para evitarlos en sus
propios argumentos.
Usar ejemplos
■ Ayudan a aclarar y reforzar las
ideas. Estas transforman ideas
abstractas en concretas y
comprensibles a los oyentes.
Ensayar la narración con
ejemplos largos es una buena
manera de hacerlos más
interesantes, porque estas son
como historias y dependen
tanto de su relato como de su
contenido.
 No ser etnocéntrico
■ Vivimos en los diversos ámbitos de
nuestra vida con personas de
diferente ascendencia, culturas y
religiones. Esto requiere cuidado con
la creencia de que nuestro grupo o
cultura es superior a los demás,
denominada etnocentrismo. En
consecuencia, se deben evitar las
comparaciones que identifican un
grupo como mejor que otros. Para ser
un comunicador persuasivo en un
mundo multicultural, es necesario
tener en cuenta que las personas
tienen diferentes creencias y
costumbres.
Planificar
■ Siempre planifique lo que hablará en
ocasiones importantes, como
entrevistas, reuniones, negociaciones
y presentaciones. Organice sus
oraciones de la forma más objetiva,
para decidir a dónde quiere llegar con
cada una. También es importante
definir las etapas de su discurso:
principio, medio y fin deben estar
bien divididos. Otro punto clave es
prepararse para posibles preguntas
sobre sus argumentos.
 Ser ético
■ Cuando exponemos una idea,
asumimos la responsabilidad por ello.
Por lo tanto, es importante evaluar si
sus argumentos tienen una base ética.
¿Cree usted en lo que dice? ¿sus
frases son coherentes con el bienestar
de los demás? En entrevistas de
empleo o negociaciones, por ejemplo,
es importante encontrar el equilibrio
para vender su trabajo o en ese caso. Utilizar palabras
producto/servicio con la verdad. No
es novedad que mentir en estas
instancias puede traer consecuencias
bastante negativas, pues la verdad
siempre acaba saliendo a la luz.
Prestar atención al idioma
■ Durante la conversación o la
charla, el lenguaje debe ser
preciso y claro. Para usar las
palabras correctamente,
reflexione sobre lo que se
quiere decir exactamente. El
diccionario es un buen aliado
familiares, correctas y evitar
las redundancias, puede ayudar
a dejar las frases más claras y
ser inmediatamente
comprendidas por los oyentes.
TIPOS DE TÉCNICAS DE
PARTICIPACIÓN ORAL
ASAMBLEA
■ Reunión de personas para algún fin.
■ Cuerpo político y deliberante, como el Congreso o el Senado.
Tipos de Asambleas:
■ Ordinarias: Las ordinarias se reunirán una vez al año, dentro de
los tres (3) primeros meses del año calendario para el ejercicio
de sus funciones regulares.
■ Extraordinarias: Podrán reunirse en cualquier época del año
para tratar asuntos de urgencia o imprevistos que no permitan
esperar a ser considerados en la Asamblea General Ordinaria, y
no podrán tratar asuntos diferentes de aquellos para los cuales
fueron convocados y los que se deriven estrictamente de éstos.
CONFERENCIA
■ Conferencia es cuando se exponen los
resultados de los análisis ante una o más
personas, es un "discurso" porque se limitan
a escuchar y usar su inteligencia para
discernir lo que se dice. Pero cuando implica
dialogar con los oyentes se convierte en una
"conferencia", porque "conferencia" significa
básicamente conversar y ese es el sentido
principal que se le da, para diferenciarla
claramente del discurso.
DEBATE
■ El debate​ es el resultado de un acto
de comunicación en el que dos o más
personas opinan acerca de uno o
varios temas y en la que cada uno
expone sus ideas y defiende sus
opiniones e intereses.
DISCURSO
■ El discurso oral es el género más
exigente de la comunicación: a la
riqueza del contenido añade la
elegancia verbal y el refuerzo de los
elementos no verbales. La finalidad
del orador es convencer de unas ideas
a su auditorio.
DIÁLOGO
■ El diálogo (diá, a través + logos, palabra, discurso es una modalidad del discurso oral y
escrito en la que se comunican entre sí dos o más personas, en un intercambio de ideas
por cualquier medio, directo o indirecto, natural o artificial.
■ También se usa como tipología textual en lingüística y en literatura cuando aparecen
dos personajes que usan el discurso diégetico, llamados interlocutores. En este sentido
constituye la forma literaria propia del género literario dramático y, como tal, se divide
en parlamentos o peroraciones entre personajes que se dirigen mutuamente la palabra.
ENTREVISTA EXPOSICIÓN
■ Una entrevista es un dialogo en el que la persona ■ Una exposición es una convocatoria,
(entrevistador), generalmente un periodista hace una
serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con generalmente pública, en la que se
el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su exhiben colecciones de objetos de
forma de actuar.
diversa temática, que gozan de
■ EL ENTREVISTADO deberá ser siempre una interés de un determinado segmento
persona que interese a la comunidad. El entrevistado
es la persona que tiene alguna idea o alguna cívico, militar o bien de una gran
experiencia importante que transmitir. parte de la población.
■ EL ENTREVISTADOR es el que dirige la entrevista
debe dominar el dialogo, presenta al entrevistado y el
tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la
entrevista.
■ La entrevista es también información y reportaje, las
entrevistas pueden ser reales o imaginarias.
■ Las reales presentan a una o más personas reales que
responden a una serie de preguntas formuladas por un
entrevistador.
■ Las imaginarias son las que una persona adopta el
papel del entrevistado artista, escritor y el otro el de
entrevistado puede ser un personaje histórico o
literario, y el entrevistador es el mismo o algún otro
personaje.
FORO PANEL
■ Un foro es un espacio donde los usuarios ■ Un panel es un conjunto de expertos
aportan mensajes sobre un tema de que hablan sobre un tema específico.
discusión previamente propuesto, que Los miembros del panel, que suelen
quedan grabados de forma secuencial recibir el nombre de panelistas,
según el orden en que se escribieron.
Suele existir la figura del moderador, que
exponen su opinión y punto de vista
tiene la opción de editar o borrar sobre el tema que se va a plantear.
mensajes si no cumplen ciertos criterios.
Un foro es una instancia participativa
reglada, en donde autoridades
debaten/discuten/tratan un tema en
específico. Un debate es un intercambio
de opiniones comúnmente contrarias,
cada una con exponentes que las
defienden, no participativo, moderado y
reglado (cuando es formal).
REUNIÓN
■ En una reunión, dos o más personas
se reúnen para discutir uno o varios
temas, a menudo en un ambiente
formal. En una organización, las
personas de la reunión pertenecen al
mismo organismo o institución, ya
sea pública o privada, son
convocadas mediante un orden del
día y los acuerdos adoptados se
incluyen en el acta de la reunión.
SIMPOSIO
■ Un simposio​ es un compendio de
expertos en el que se expone y
desarrolla un tema de forma completa
y detallada, enfocándolo desde
diversos ángulos a través de
intervenciones individuales, breves,
sintéticas y de sucesión.
 SEMINARIO
■ Un seminario es una junta especializada que tiene naturaleza técnica y académica,
y cuyo objetivo es el de llevar a cabo un estudio profundo de determinadas
cuestiones o asuntos, que cuyos tratamientos y desarrollo requiere, y se ve
favorecido cuando se permite una interactividad importante entre los especialistas
y los participantes.
■ El número de horas de los mismos es variable. En «congresos» o «encuentros»
pueden tener una duración de solamente dos o tres horas, pero existen seminarios
más importantes con reuniones semanales, que pueden llegar a durar uno o hasta
dos años, principalmente en Instituciones de Educación Superior. Lo usual, es que
un seminario se desarrolle en uno o varios días y en forma intensiva, en muchos
casos durante un fin de semana.