CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

STARBUCKS Y SOPROLE
 

NOMBRE: MARÍA CAROLINA ZÚÑIGA

DOCENTE:
CLAUDIO ARANEDA
LIDERAZGO
Introducción:
 
A continuación voy a dar a conocer que es la cultura organizacional y el clima organizacional para luego
seguir con el motivo por el cual seleccioné estas empresas y que fue lo que me motivo hacerlo y para
seguir presentando un comparativo de los aspectos de cultura y clima organizacional , concluyendo con
la empresa en la cual yo trabajaría y el motivo por el cual lo aria .

¿Qué es la cultura organizacional ¿

La Cultura organizacional organizativa , también denominada como cultura corporativa , cultura
empresarial o cultura institucional , es el conjunto de creencias , valores , normas y reglas que detienen
el comportamiento de una organización .
 
¿Qué es el clima organizacional ¿
El clima organizacional es un conjunto de propiedades medibles del entorno laboral que son percibidos
de forma directa e indirecta por los empleados , y que afectan su motivación y comportamiento .
El motivo por el cual seleccione estas empresas sinceramente fue porque había estudiado sobre lo que es la
empresa Starbucks hace un par de años atrás y me llamo mucho la atención su cultura y su clima
organizacional ya que creo que son cosas que van de la mano y por qué no decir también que sus valores me
hacen sentir de alguna manera muy identificada,.. y a soprole la elegí por que cuenta con una baja rotación
de sus trabajadores pero creo que al ser una empresa que tiene un grado de innovación baja podría
compararla perfectamente con la empresa Starbucks ya que esta es todo lo contrario a soprole y así podría
llegar a la conclusión de la relevancia que tiene la motivación a su empleado ya que todo parte desde allí
Starbucks es una empresa innovadora y comprometida desde sus empleados hasta sus misma cartera de
clientes… me encanto su clima y cultura organizacional ya que tiene como prioridad la MOTIVACION .
A decir verdad en simples palabras me motivo la idea de informar sobre la gran diferencia que existe entre
una empresa y la otra.
Cultura Organizacional Soprole: Tradicional
 
Estilo organizacional que busca establecer permanencia y eficiencia en el tiempo. ambiente estructurado
y controlado por protocolos y procedimientos en búsqueda constante de eficiencias sin tener que generar
cambios bruscos en estructura y equipos . Se trabaja sin contratiempos equipo adverso al cambio y a
tomar riesgos. La toma de decisiones generalmente `pasa por pocas personas. La estrategia se conoce por
pocos la implementación de cambios toma tiempo
 
Alguna de su característica cultural es:
1º alto nivel de estandarización
2º baja rotación de empleados
3º horarios establecidos
4º remuneraciones base sobre el mercado
5º grado de innovación baja
El clima organizacional de soprole
Se observa un ambiente intermedio , con altos y bajos en las relaciones interpersonales entre los
integrantes se observan pocas actividades y responsabilidades de la organización que no son
consistentes con los requisitos y metas de cada cargo . Su situación de liderazgo no es idónea,
observándose baja capacidad de liderazgo y de guiar a sus compañeros. la organización otorga
excelente  condiciones y oportunidades para que los empleados se desarrollen profesionalmente
adicional , Sus colaboradores perciben que el nivel de salarios y beneficios de la compañía están
por sobre el del mercado laboral .
 
Las clasificaciones del clima organizacional de soprole son:
1º oportunidad
2º salarios y beneficios
3º Recursos, medio ambiente y cultura
4º actividades y funciones realizadas
5º liderazgo
Las características más destacables de soprole son su oportunidad y carrera junto a sus salarios y
beneficios además, gracias a su cultura los colaboradores experimentan alto nivel de
estandarización baja rotación de empleados horarios establecidos , remuneración base sobre
mercado .
 
Cultura organizacional de STARBUCKS
 
Dentro de la cultura organizacional de Starbucks se busca tener una estrecha relación con sus
clientes en la que se compartan opiniones. y que estos se olviden de sus problemas mientras se
encuentran dentro del lugar ,para que su visita sea tan grata que deseen regresar , dentro de la cultura
los empleados de Starbucks son llamados socios , no empleados no obstante también se hacen
procesos de motivación hacia hacia los colaboradores de Starbucks tiene una campaña enfocada a la
motivación y el compromiso para sus colaboradores .
 
Algunas de las características de la cultura organizacional son:
 
1º Organización por objetivos
2º alto nivel de estandarización
3º Horario establecido
4º buena relación con sus colaboradores
5º remuneración base sobre mercado
 
El clima organizacional de Starbucks
El clima organizacional de Starbucks esta vinculado con la
motivación en el empleo debido a que influye claramente la
satisfacción de los trabajadores pueden encontrarse en un
ambiente o clima laboral agradable así conlleva una mejor
colaboración entre ellos Starbucks busca que sus trabajadores
se sientan importantes dentro del ambiente de trabajo y
trabajen juntos con pasión y se traten con respeto y dignidad
todo los parners tienen derecho a trabajar en un espacio
libre de intimidación o discriminación Starbucks también
promueve la diversidad la promueve como ventaja
competitiva comercial como estrategia de la compañía
respeta la diversidad hay comunicación interna agradable
con mucho respeto espacios agradables y armoniosos para
poder realizar sus actividades diarias y muy cómodo .
 
La empresa elegida en la cual trabajaría sería sin duda en Starbucks lo más me gusta es que ofrece una
experiencia al cliente, logra personalizar su producto tiene conexión humanitaria haciendo al cliente parte
de la empresa. Logran tener un ambiente agradable entre cliente y sus colaboradores (empleados) además
de promover el empleo a los adultos mayores y promueve la diversidad.
Aquí el clima y cultura se encuentran relacionado el uno con el otro. la cultura se refleja en el clima
organizacional todas las normas y los procesos cotidianos que se llevan a cabo como cultura de una
empresa afectan directamente a un entorno laboral si nos sentimos cómodos con nosotros mismos con el
entorno y las normas que se nos imponen tendremos un mejor , entorno laboral . Por estos motivos y sin
dudarlo me gustaría vivir la experiencia de trabajar en esta empresa.