MARKESTRATED

SIMULADORES GERENCIALES

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

PROFESOR

JHON ALEXANDER ALVAREZ DIAZ

INTEGRANTES

ADRIANA, LAURA, STEFANIA DORADO, LUZDEY

SEPTIEMBRE, 2022
 INTRODUCCIÓN

Markestrated nos permitió a través de la práctica, evaluar los conceptos de estrategia de

marketing, siendo nuestro equipo los encargados de la comercialización de una gran

corporación. El equipo gerencial anterior dejó un historial, el Año 0, permitiéndonos

utilizar información del comportamiento previo del desempeño comercial y económico de

la empresa y así con dichos datos iniciar el comportamiento de dos marcas definidas SOTO

y SOLO, con el fin de orientarlas para tener las mejores ventas y ser las más representativas

en el mercado a través de la toma de decisiones que van encaminadas desde el precio,

unidades a producir, inversión de publicidad, entre otras.

Markestrated es un mercado donde podemos observar diferentes variables de precios,

demanda, puntos de venta, intenciones de compra, comportamiento y necesidades de los

segmentos, todo con el fin de tener la práctica y poder implementar las estrategias más

correctas, donde tenemos en cuenta un segmento objetivo en el cual nos basaremos para la

implementación de dichas marcas y el impulso de nuevas con el pasar de los periodos

(año).

Dicha simulación se basará en la primera toma de decisión del año 1, donde se fijarán las

diferentes variables que impulsarán o harán de caer las marcas definidas, este ejercicio se

realiza con el fin de fortalecer los conocimientos y poner a prueba las tomas de decisiones

por parte del grupo y así poder resolver los problemas más comunes que se verán en el

futuro una vez estemos graduados.

 SOTO Y SOLO

Se inició con el incremento de la producción de la marca SOTO, ya que esta marca

reflejaba gran éxito en el transcurso de los años y no contaba con ninguna unidad en el

inventario concluyendo que al incrementar la producción esta seria vendida sin problema,

mientras que con la marca SOLO fue lo contrario, esta marca contaba con bastantes

unidades por ende no se autorizó el inicio de la producción porque no era necesario, ni una

opción viable al ser la principal intención de sacar las ya obtenidas del primer año.

Posteriormente se incrementó la inversión en la publicidad en especial con la marca más

débil con el objetivo de al tener más dinero se puedo promocionar de una forma más

efectiva llegando a un mayor número de personas, además el precio en ambas marcas

aumento en un 5% y así poder manejar el consejo brindando en el manual donde informa

que el precio final debe estar 3 o 4 veces por encima del costo de transferencia para

observar una inversión neta más grande; los estudios de mercado comprados en el

transcurso de los periodos fueron los primeros 6 y de 12 al 15, donde se evidenció que estos

obedecían a los resultados requeridos para conocer a los segmentos y la verdadera situación

de nuestras marcas, en esto se reflejó la poca intención de algunos segmentos en adquirir

ambas marcas mientras que en otros fueron los más interesados en las mismas.

Una vez tomadas las decisiones con los cambios necesarios se reflejó que dicha marca

(SOLO) empezó aumentar la ventas, vendiendo lo que quedaba en el inventario en el años 1

y 1 para así en los próximos años poder producir más por ende se vio reflejado que en el

año 3 se dejó en 0 el inventario de esta marca, pero mientras tanto nuestra otra marca

(SOTO) mostraba un comportamiento opuesto ya que fue un éxito total, llegando al punto
según el estudio de mercado 2, siendo la de mayor porcentaje en el mercado por las

unidades vendidas, lo que generó gran satisfacción al ubicarse por encima de la

competencia.

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

A nivel general en Markestrat los SONITES son los aparatos en que se basara la empresa,

los cuales son electrónicos destinados al entretenimiento, de tecnología relativamente

sofisticada aplicable al sonido.

Las marcas obtenidas fueron SOTO y SOLO, las cuales según las letras nos indican como

S de Sonite y la O como la 4 empresa en la simulación. A continuación, se expresan los

atributos físicos de dichas marcas.

Peso Diseño Volumen Frec. Max Potencia Costo

Marcas (Kg.) (Indice) (Dm3) (Mhz) (W) (S)

SOTO 17 7 50 30 70 163

SOLO 10 3 70 20 90 180

Según estas características se nota que SOLO es más potente que SOTO, pero su costo es

más elevado y esto conlleva al aumento en el precio final y ocasionar mayor inversión en la

publicidad para ser ofertado con más facilidad y el segmento de preferencia lo elija.

Pudimos observar que durante el año inicial, SOTO vendió todo su inventario a un precio

de 485 mientras que SOLO, aunque es más potente que la anterior marca no termino el

inventario quedando para el siguiente periodo con 68.365 (unidades) las cuales se vendían a

un precio final de 400 muy por debajo de la otra.

La porción del mercado entre cada marca también es notoria ya que se ve que SOTO es

nuestra marca estrella, la que más genera ingresos netos y la que mejores ventas tiene en

comparación con la otra marca, llegamos a la conclusión que a pesar de que posiblemente

la mayor fuerza se debía enfocar en SOLO por lo que tiene más desventaja, nos decidimos

a enfocarnos al progreso de ambas de manera simultánea, porque de pronto por invertir más

en la que estaba teniendo falencias por varios años podíamos descuidar la que mayor

rentabilidad nos estaba generando, llegar a desequilibrar la empresa y poder hasta tener a

un cierre obligatorio.

Debido a las diferencias entre las marcas y la poca acogida de la marca SOLO se decidió

para la primera decisión del periodo 1, incrementar la publicidad para la marca y pasar de

1800 a 4800, igualmente se incrementó el de la marca SOTO, pero la primera marca se

invirtió más como estrategia para mejorar sus ventas, además se optó por no producir de

dicha marcar hasta no mejorar la acogida y poder generar un incremento en el año siguiente

ya que era un riesgo seguir contando con un inventario alto.

SEGMENTOS ELEGIDOS

Actualmente existen consumidores que tienen numerosos gustos, intereses, necesidades y

un comportamiento de compra significativamente diferente; las cuales cada día se intentan

satisfacer. El mercado de MARKESTRAT está compuesto de hogares e individuos mayores

de 18 años. Los cuales fueron analizados y se eligieron cinco segmentos con características

distintas y un comportamiento de compra significativamente diferente.

Año 1
Marcas Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3 Segmento 4 Segmento 5 Total

SOTO 148 68 637 292 17 254

SOLO 84 24 4 19 7 24

Año 2

Marcas Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3 Segmento 4 Segmento 5 Total

SOTO 113 68 497 170 26 190

SOLO 102 36 6 14 14 27

Año 3

Marcas Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3 Segmento 4 Segmento 5 Total

SOTO 107 66 634 119 31 203

SOLO 95 40 8 15 17 26

Año 4

Marcas Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3 Segmento 4 Segmento 5 Total

SOTO 91 48 688 74 28 163

SOLO 75 30 10 14 17 22

Año 5

Marcas Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3 Segmento 4 Segmento 5 Total

 SOTO 82 44 639 17 27 117

SOLO 79 35 9 5 19 21

Año 6

Marcas Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3 Segmento 4 Segmento 5 Total

SOTO 121 62 606 16 31 112

SOLO 69 40 9 5 19 23

Año 7

Marcas Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3 Segmento 4 Segmento 5 Total

SOTO 110 62 506 25 33 96

SOLO 51 35 15 6 17 21

Año 8

Marcas Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3 Segmento 4 Segmento 5 Total

SOTO 124 65 299 30 33 72

SOLO 45 38 22 8 18 23

En el caso de nuestras marca, vemos que cada año el segmento para SOTO siempre se

enfocó en los segmentos 3 y 4 ya que muestran características de las cuales podremos sacar
el mayor provecho y sobre todo basándonos en los estudios de mercados comprados para la

mayoría de los años transcurridos, lo que reflejaron que nuestro fuerte son estos dos

segmentos, aunque para la marca SOLO no son tan gratificantes si pueden ser los

conquistados por dicha marca ya que algunas de sus atributos físicos cumplen con dichas

preferencias en estos dos segmentos.

HABITOS DE COMPRA

En los hábitos de compra no hubo cambios significativos entre segmentos, como se me

reflejado en la siguiente tabla:

Segmentos Canal 1 Canal 2 Canal 3

Segmento 1 57 7 36

Segmento 2 37 17 46

Segmento 3 02 57 41

Segmento 4 17 47 36

Segmento 5 7 27 66

Además, se enfocó sobre estos dos segmentos ya que sus hábitos de compra se enfocan

mucho en el canal 2 siendo este el más fuerte por las marcas, teniendo la mayor fuerza de

venta enfocada en este, debido a que se consideró como una gran oportunidad de mercado.
También bajo la influencia del valor ideal de estos dos segmentos frente a los ofrecidos por

las marcas, se escogieron ya que se asemejan bastantes con estas lo cual va a facilitar ser

los principales en dichos segmentos, ya que sería muy difícil iniciar en un segmento que no

comparta ningún tipo de interés o posibilidad sobre las marcas.

Además, como se mencionó anteriormente las características de estos segmentos son

compatibles con los tributos físicos de las marcas, debido a que el Segmento 3: Los

profesionales: Son personas que tienen un nivel de educación y de remuneración elevado.

Tienden a ser muy independientes en su trabajo y a gustar mucho de las actividades

sociales. La compra de productos esta en parte motivada por necesidades de status social.

Está demostrado que las personas que pertenecen a este segmento invierten gran parte de su

salario en busca de pertenecer a dicho círculo social donde les brindar status y poder por

esto sus compras se basan en lo que esté de moda en el momento y no tanto en la calidad.

El Segmento 4 Los de altos ingresos: Estas personas tienen evidentemente ingresos

elevados, pero no tienen el alto nivel de educación o la independencia de criterio de los

individuos del segmento 3. Al poseer altos ingresos su poder adquisitivo es mayor y más

exclusivo, es por ende que nuestra variedad de productos exclusivos y con alta tecnología,

satisfacen las necesidades de este tipo de clientes, puesto que poseemos una sección de

exclusividad, diseño y altos estándares en tecnología.

IMPACTO DE LA INFLACIÓN

Debemos de tener en cuenta la inflación en el momento de realiza las decisiones en cada

periodo ya que está en la economía opera con el 9 % anual y es clave para definir al

máximo los costes presupuestados a los costes reales de la producción. A partir de ahí,

podemos establecer los precios con el fin de que nos permitan mantener los márgenes

necesarios para obtener los beneficios que queremos conseguir. La inflación es

determinante, ya que puede aumentar de forma notoria en un periodo breve y provoca que

los costos sean muchos más altos y que no sean rentables para la organización provocando

grandes pérdidas con las decisiones tomadas en cada periodo.

ESTUDIOS DE MERCADO

Las decisiones tomadas en los 8 años fueron enfocadas en adquirir los primeros 6 estudios

de mercado y en los 4 últimos, ya que se consideraron la mejor forma de reconocer los

segmentos de interés de nuestros productos, la posición en el mercado que ocupaba cada

marca según sus niveles de ventas y el poder adquisitivo que brindaban en el marketing,

con el objeto de lograr un conocimiento más exhaustivo del entorno, la empresa adquirió

dichos estudios a una empresa consultora para tener más clara las oportunidades de sus

marcas en el mercado.

 Estudios 1: Encuestas a los consumidores. Mercados SONITE, respectivamente.

Estudios realizados sobre muestras de 800 personas, permiten un conocimiento de la

demanda en cuanto a recordación espontánea de marca, intención de compra de una

determinada marca por segmento y preferencia de canales, todo esto por segmentos
 y en proporciones del total.

Con este estudio se pudo determinar los principales segmentos más fuertes para las

dos marcas, además brindo la oportunidad de conocer que tanta ventaja en cada

segmento por sus hábitos y frecuencia de compra. Todo contribuyo al enfoque de

las nuevas decisiones sobre la marca SOLO que gracias a este estudio se

comprendió que tiene poco acogida en los segmentos.

 Estudios 2: Panel de Consumidores - Mercado S. Estos estudios dan la participación

de mercado de marcas para cada uno de los segmentos, en base a las unidades

vendidas. Las ventas totales en cada segmento están igualmente indicadas en miles

de unidades

Con este estudio se conoció que tanta acogida tenían las marcas, cual segmento

beneficiaba más para centrarse en ese y sobre todo frente a la competencia como

nos encontrábamos a nivel de ventas, lo que ayudo a encontrar que SOTO fue una

de las marcas con mayor éxito en ventas.

 Estudios 3: Panel de distribuidores - Mercado S. Estos estudios indican para cada

marca SONITE la participación de mercado en cada uno de los canales de

distribución, en base a las unidades vendidas. Las ventas totales en cada canal están

también indicadas en miles de unidades

En este apartado nos ayudó a conocer el fuerte de cada marca en cada canal, ya que

cada uno tiene sus ventajas y desventajas y con este estudio se pudo concluir cual

era la mejor opción para las marcas y enfocar la fuerza de ventas en ese.

 Estudios 4: Escalas semánticas - Mercado S. Estos estudios están basados sobre un

cuestionario de escalas de diferencial semántico aplicado a 600 individuos.

  Estudio 5: Mapa perceptual de similitudes y preferencias - Mercado S. Este estudio

ofrece un mapa conjunto multidimensional no métrico. Este mapa se basa en datos

de similitud y de preferencia, obtenidos sobre el conjunto total de las marcas

SONITES, a través de una muestra de 1,200 personas. En primer lugar, se indica el

número mínimo de dimensiones suficientes para obtener un buen ajuste a los datos,

y permite igualmente obtener una interpretación probable de los ejes, que está

basada en las respuestas a las escalas semánticas.

 Estudio 6: Pronóstico del Mercado S. Pronóstico del tamaño del mercado SONITE

en miles de unidades para cada segmento.

Con este estudio podremos tener una idea de qué tamaño será el mercado para el

próximo periodo y así mismo enfocar la fuerza de ventas y los diferentes precios y

porcentajes de inversión para las marcas.

Todos estos estudios de mercados nos dieron una perspectiva de nuestras marcas y como

realmente se encontraban en el mercado y en cada segmento, lo que ayudo a mantenernos

por los 8 años en una buena posición en el mercado, ya que pudimos enfocarnos en algunos

aspectos más específicos porque estaban encaminados a segmentos que realmente nos

beneficiaron y en los cuales veíamos un adelanto frente a nuestra competencia.