Semana 1 GE Emprendimiento Estratégico

GERENCIA ESTRATEGICA
SEMANA 1
“Ningún viento es favorable para
quien no sabe a donde va”
Séneca
GERENCIA ESTRATÉGICA
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
“Dentro del pensamiento estratégico, “La empresa sin estrategia está “Los planes son solamente buenas
primero debe buscarse el claro dispuesta a intenciones a menos que
entendimiento del carácter particular intentar cualquier cosa ” degeneren inmediatamente en
de cada elemento en una coyuntura trabajo duro”
dada, y posteriormente utilizar “Estrategia consiste en tomar
nuestro4 cerebro de la forma más decisiones , ventajas y desventajas , se “La mejor manera de predecir el
completa posible para reestructurar trata de elegir deliberadamente a ser futuro es
esos elementos en la forma más diferente” CREÁNDOLO”
ventajosa”
Michael Porter Peter Drucker
Kenichi Ohmae,
especialista en Estrategia Económica
Emprendimiento Estratégico
1. Ciclo de Gestión Estratégica

2. Concepto de Emprendimiento Estratégico
3. Proceso de Dirección Estratégica
4. Propósito, Visión, Misión y Valores de la empresa
5. Definición de Negocio: Derek Abell
6. Objetivo Estratégico, Lineamiento Estratégico y Acciones Tácticas
Capacidad de una persona de poder

desarrollar una idea de negocio
Intención Estratégica
Mentalidad Estratégica
Modo de pensar
Modo de actuar emprendedor
“Un ambicioso y obligatorio
sueño que motiva; el mismo
que proporciona la energía
emocional e intelectual para
un viaje al futuro.”
Entorno de la Empresa
Político
Legal Stakeholders
Clientes
Competencia Tecnológico
MICRO Organismos MACRO

Empresa ENTORNO reguladores ENTORNO
ENTORNO
INTERNACIONAL
Ambiental
Proveedores
Colaboradores
Económico
Social Cultural
Esquema Estratégico
ORM U LACIÓ
F
N
MONITORE
O
OPERACIÓN
PLAN DE
MARKETIN IMPLANTACIÓN
PLAN G
MISIÓN ESTRATÉGIC
VISIÓ CIÓN
O EJECU
N
PROPOSITO
CLIENTE
ACIÓN Y
U
EVAL TROL
CON
Formulación del Plan Estratégico
ALTA DIRECCIÓN
1 EVALUAR GERENCIA
2 S
Entorno IDENTIFICA
PLAN
PRESUPUEST
Empresa R
Fortalezas
3ESTRATÉGICO PLAN ANUAL DEPARTAMENTOS
Debilidades SECCIONALES
Estrategia
O
Amenazas Objetivos
Tácticas
Oportunidades Metas
Corto Plazo PLAN DE
Actividades
Largo Plazo TRABAJO
Responsables
Plazos
Recursos
Estrategia - Conceptos
Alfred Chandler Kenneth Andrews Roland Christensen

Profesor, historiador y autor de libros de estrategia Creadores del Análisis FODA
• Determinación de Metas y Objetivos Básicos de • Tema unificador que cohesiona las áreas
Largo Plazo de una empresa funcionales y relaciona sus actividades con el
• Adopción de cursos de acción entorno
• Disposición de Recursos Necesarios • Fortalezas y debilidades aplicadas a enfrentar
oportunidades y riesgos
Estrategia
TÁCTICAS / ACCIONES PLAN Henry Mintzberg

Estrategia de las 5 P + t
Conjunto de acciones para Curso de acción concientemente
cumplir los objetivos determinado
ESTRATEGIA
PERSPECTIVA Acciones encaminadas PAUTA DE ACCIÓN
Cómo se percibe el mundo, los hacia un fin Maniobra(s) para ganar a
cambios determinado y toma de los competidores
decisiones
Hoja de Ruta
POSICION PATRON
Dónde se encuentra la Consistencia en el accionar o
empresa dentro de su medio formas de hecer las cosas
ambiente
Estrategia - Conceptos
• Toma de decisiones clara sobre como

competir.
• No se puede ser todo en el mundo, por muy
grande que sea un negocio o por mucho
dinero que se posea
Jack Welch
CEO General Electric por más de 20 años
Formulación del Plan Estratégico
1. Mas eficiente,
2. Mejor utilización de recursos
3. De mayor impacto positivo
4. Permita flexibilidad y adaptación al cambio
5. Que permita reaccionar rápido
Estrategia
Oferta de bebidas bajas y sin calorías a través

de su estrategia de “marca única”
Con esta estrategia, busca promover una

transformación en los hábitos de consumo,
haciendo que todas las variantes de Coca-
Cola sean igualmente accesibles, atractivas
y cercanas para el consumidor.
Araham Lincoln
Político, Abogado
ex presidente de Estados Unidos de América
“Si pudiéramos saber primero DÓNDE estamos (DIAGNÓSTICO)

y hacia DÓNDE vamos (VISIÓN),
podríamos juzgar QUÉ hacer y CÓMO hacerlo (PLAN DE ACCIÓN)”
“A goal without a
deadline is not really a
goal…..
It’s a wish.”
Direccionamiento Estratégico
Formulación, ejecución y evaluación de

nuevas acciones que permitirán a la
empresa alcanzar sus objetivos.
Direccionamiento Estratégico
• Descripción del negocio,

formulación del negocio
que lo distingue de otros
• Credo , valores, soporte de la negocios.
misión y visión
• RAZÓN DE SER
• EN QUÉ SE CREE
PRINCIPIOS
CORPORATIVOS
MISIÓN
OBJETIVOS Y
EJES VISIÓN
ESTRATÉGICOS
• Declaración del futuro de

• Resultados a largo plazo para el
la empresa
logro de la visión, misión y sus
objetivos. • EL DEBE SER
• EL CÓMO
Principios Corporativos
Conjunto de valores, creencias, normas que regulan la

vida de una organización.
Definen aspectos importantes para la Organización y que

deben ser compartidos por todos
Constituyen una norma de vida Corporativa y soporte de

la Cultura Organizacional
Son el Soporte de la MISIÓN y VISIÓN
1. Cultura de resultados
2. Cultura de la innovación
3. Cultura de la Calidad
4. Compromiso en el servicio
5. Cuidado del Medio Ambiente
6. Responsabilidad Social con la Comunidad
7. Desarrollo y Bienestar del Recurso Humano
1. Consumidores
2. Nuestra Gente
3. Cadena de Valor
4. Integridad Empresarial
5. Interacción y Comunicación Transparentes
6. Compliance
Valores Corporativos
Ejemplos
• Corresponde más a la
Tipos de valores
decisión de los directores:
• Transparencia
• Solidez
De la empresa • Estructura
• Buen gobierno, etc.
Los valores son principios • Ej.:

éticos sobre los que se asienta • Confidencialidad
• Lealtad
la cultura de la empresa y De los
• Trabajo en equipo
permiten crear las pautas de colaboradores • Honestidad
comportamiento que guían la • Responsabilidad
• Velocidad, etc.
toma de decisiones. .
• Ej:
Del producto o
• Tecnología
servicio
• Innovación
• Calidad
• Oportunidad
• Precio
• Diversidad
• Excelente servicio, etc.
Valores Corporativos
1. Creatividad
2. Honestidad
3. Equidad
4. Respeto
5. Solidaridad
6. Laboriosidad
Cultura Organizacional
Elementos Características
• Facilita la
Identidad:
1 implementación de la
Visión, Misión, Valores
Conjunto de creencias, hábitos, Estrategia
valores, actitudes, percepciones, 2 Sistemas de Control
sentimientos, creencias
tradiciones • Influye sobre los
3 Estructuras de Poder
resultados de la
Hacen a las organizaciones
únicas Rutinas y rituales actividad de la
4
empresa
5 Historias y anécdotas
• Es resistente al
cambio
Cultura Organizacional
Ranking Great Place to Work por

varios años consecutivos
• Fomenta la diversidad, actitud y

ambición colectiva de poder hacerlo
• Cuenta con varios programas de

Responsabilidad Social
Propósito Empresarial
El Word Economic Fórum, la Business Round Table, B Lab e Imperative 21 entre otras, son organizaciones o
instancias colaborativas que promueven la transición a una economía en la que prevalezca el principio de los
stakeholders o grupos de interés
El Principio de Stakeholders considera la maximización de las utilidades para sus accionistas pero como
resultado de “hacer las cosas bien” (buenas prácticas), no como finalidad de la organización
Propósito – Visión – Misión
Descripciones
Propósito – Visión – Misión
Similitudes y Diferencias
Visión
Conjunto de ideas generales, que proveen el marco de

referencia de lo que una empresa es y quiere ser en el futuro.
Definida por la Alta Dirección, debe ser amplia e inspiradora,

conocida por todos e integrar al equipo gerencial a su alrededor.
´
Requiere líderes para su definición y realización
Visión
Objetivo Fundamental:
1 Rol que la empresa adoptará
• Es Amplia
Conjunto de ideas
generales, que proveen el • Es inspiradora
marco de referencia de lo Marco Competitivo • Es conocida por todos
2
que una empresa es y quiere Negocios y lugares en que competirá
ser en el futuro. • Nos proyecta
Ventajas Competitivas
3 Habilidades a desarrollar
Visión, ¿Cómo se formula?
1. Si todo tuviera éxito, cómo sería tu empresa dentro de…..?

2. ¿Qué innovaciones podrían hacerse o los productos o servicios
que ofrece?
3. ¿Qué avances tecnológicos pueden incorporarse dentro de….?
4. ¿Qué otras necesidades y/o expectativas del cliente pueden
´
incorporarse?
5. ¿Qué perfil de colaboradores y qué tipo de tecnología
necesitaré en….?
Visión de Henry Ford
Ford T: 1908 a 1927
“Construiré el motor de un automóvil para las grandes multitudes. Será lo

suficientemente grande para la familia, pero lo bastante pequeño como para que
los individuos que no tengan las habilidades específicas puedan operarlo con
facilidad y cuidarlo, será liviano y su mantenimiento será económico.
Será fabricado con materiales nobles -por los mejores obreros que con el dinero
se puedan contratar- a partir de los diseños más simples que la moderna
ingeniería pueda aconsejar. Pero su precio será tan bajo que el hombre de
escasos recursos podrá tener uno y disfrutar con su familia las bendiciones de las
horas felices en los grandes espacios abiertos de Dios”
GERENCIA ESTRATÉGICA 33
VISION
Visión de Ford
Convertirnos en la empresa líder de productos y
soluciones de automoción
MISION
Formamos una familia con diversidad global, con un

legado orgulloso, comprometida apasionadamente en
proporcionar productos y servicios de primera calidad
VALORES
Hacemos lo correcto para nuestra gente, nuestro

entorno y nuestra sociedad, pero sobre todo para
nuestros clientes
Misión
Formulación clara y explícita de los propósitos de una

organización, los actores y logros que espera alcanzar y que la
distingue de otros negocios en cuanto al desenvolvimiento de sus
operaciones, sus productos, mercados y talento humano que
soporta estos propósitos
Debe inducir comportamientos y crear compromisos
Misión
1 ¿Quiénes Somos?
• Define a la empresa
Lo que la empresa hace,
¿Cuál es nuestro propósito?
2 • Es integradora
Su razón de ser.
• Es Coherente
3 ¿Cuál es nuestro producto? • Es memorable
Se enfoca en las necesidades
del usuario.
¿Cómo se satisfacen las
4 necesidades de los clientes?
Misión, ¿Cómo se formula?
1. ¿Cuál es el negocio de la empresa?

2. ¿Cuál es la razón de ser de la empresa?
3. ¿Cuáles son sus productos o servicios?
4. ¿Cuál es su mercado?
5. ¿Cuáles son sus objetivos?
6. ¿Cuáles son sus deberes y derechos?
7. ¿Cuáles son sus clientes?
• Somos una • Producimos y • Aspiramos a • Los procesos se
corporación de comercializamos satisfacer las desarrollarán en un
capitales peruanos. bienes de consumo necesidades de entorno de eficiencia
con marcas de valor nuestros clientes y que motive y
agregado. consumidores desarrolle a los
colaboradores.
¿Quiénes ¿Cuál es ¿Cuál es ¿Cuál es nuestra

somos? nuestro nuestro ventaja
producto? propósito? competitiva?
• Somos una • Comprometidos en • Fortaleciendo la
administradora privada obtener los mejores confianza y nuestro
de fondos de beneficios para servicio a futuro.
pensiones nuestros afiliados.
¿Quiénes somos y ¿Cuál es ¿Cuál es

cuál es nuestro nuestro nuestra ventaja
producto? propósito? competitiva?
Negocio (Definición) 01
(Derek Abell)
¿A quién satisface el
negocio?
Grupo de clientes al
que te diriges
03 Definición 02
del Negocio
¿Cómo se satisfacen? ¿Qué se está satisfaciendo?
Habilidades distintivas Necesidades de los clientes
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA Definición de Negocio orientada al consumidor
Negocio (Definición) 01
(Derek Abell)
¿A quién satisface el
negocio?
Personas amantes del

café, música y buenos
momentos
03 Definición 02
del Negocio ¿Qué se está satisfaciendo?
¿Cómo se satisfacen?
Café, comida, lugar,
Buen producto, lugar y ubicación, status,
ubicación; buen trato tranquilidad, comodidad
VISIÓN MISIÓN
Ser una Empresa reconocida por sus “Brindar Servicios de Navegación Aérea y
servicios de Navegación Aérea y Aeroportuarios de primer nivel, con
Aeroportuarios seguros y eficientes, seguridad, eficiencia y responsabilidad
contribuyendo a la integración de los social.
pueblos y en armonía con el medio
ambiente.
VISIÓN MISIÓN
Guiar al mundo en lo esencial para una Mejorar la salud, la higiene y el bienestar

vida mejor. de las personas cada día, en cada lugar.
Dow Chemical
VISIÓN MISIÓN
Generar apasionadamente innovación
Maximizar el valor a largo plazo por acción
para nuestros grupos de interés
al ser la compañía de ciencia más valiosa y
mediante la interrelación entre la
respetada del mundo.
química, la biología y la física.
MISIÓN
Somos una empresa de energía sólida y

rentable, con acertadas inversiones y
una prudente administración de costos y
riesgo, que mejora la calidad de vida de
VISIÓN nuestros clientes y que aumenta el valor VALORES
para los accionistas.
1. Ética
Ser la empresa de energía Contamos con principios éticos y de 2. Respeto
más eficaz e innovadora, con responsabilidad social, fomentamos el 3. Excelente desempeño
Desarrollo y bienestar de nuestros 4. Visión de futuro
los más altos estándares de empleados con el compromise continuo 5. Líder responsable
seguridad de Latinoamérica. de mantener la seguridad en nuestras
operaciones y el respeto al medio
ambiente.
VISIÓN
VALORES
Ser una empresa líder de la
industria peruana de 1. Honestidad
hidrocarburos, autónoma e 2. Lealtad
3. Responsabilidad
integrada, enfocada en la MISIÓN 4. Solidaridad
creación de valor con
eficiencia; gestionando los 5. Integridad
negocios de forma ética y Proveer hidrocarburos de calidad a los
sostenible con productos de mercados nacional e internacional,
calidad internacional y adminstrando eficientemente sus recursos,
desarrollando relaciones realizando sus actividades con los mayores
responsables efectivas con los niveles de eficiencia, confiabilidad y
grupos de interés. sostenibiliad, desarrollando innovación y
responsabilidad socio-Ambiental.
VALORES
VISIÓN MISIÓN 1. Salud y Seguridad

Industrial
2. Integridad
Ejemplo peruano de excelencia Logramos resultados extraordinarios 3. Responsabilidad
minera en el mundo. y predecibles en salud y seguridad, 4. Respeto y
Extraordinarios líderes, medio ambiente, relaciones conocimiento
transformando retos en éxitos comunitarias, calidad y eficiencia con 5. Aprendizaje continuo
Trabajando por el Desarrollo el compromiso, participación y 6. Excelente desempeño
del mañana…. Ahora! liderazgo de nuestra gente. e innovación
Objetivos Estratégicos
S Específicos
• Son de largo plazo
Resultados que se esperan
alcanzar para el futuro éxito M Medibles
de la organización. • Resultados son
A Alcanzables producto de la
Llevan a cumplir el estado de
MISIÓN implementación de
R Realistas una estrategia
T Tiempo
Aquellos que dirigen sus esfuerzos hacia resultados
• Participación de mercado
• Ubicación frente a los competidores
• Calidad de producto
• Servicio al Cliente
• Innovación
• Eficiencia en costos
• Reputación
• Posición en mercados internacionales
A. J. Strickland III • Liderazgo tecnológico
Autor de libros de conceptos y textos de
Administración Estratégica • Ventajas competitiva, sustentable o sostenible
• Oportunidades de crecimiento
Establecer objetivos medibles

Deben : de desempeño de CP y LP
Fines o metas desarrollados a

Objetivos nivel estratégico que la Mejoramiento continuo
Estratégicos Organización pretende lograr Corto Plazo: Resultados inmediatos
en un plazo determinado
Resultados que se esperan

Largo Plazo: obtener como resultado de
implementar una estrategia
Enfocados en motivar a la
Organización
A veces es necesario intercambiar el logro de los objetivos de corto plazo con los de largo plazo;
en esas circunstancias deben prevalecer los objetivos de LARGO PLAZO.
1. Lograr altos niveles de seguridad y eficiencia en los Servicios

de Navegación Aérea, Aeroportuarios y especializados afines,
minimizando los riesgos operacionales.
2. Lograr el Desarrollo sostenido de la Organización,

priorizando los aspectos humanos, operacionales,
tecnológicos, financieros y logísticos.
3. Contribuir al Desarrollo e integración de los pueblos, en

armonía con la preservación del medio ambiente.
Matriz Axiológica
Ayuda y sirve de guía para la formulación de la escala de valores

de la empresa
Para elaborarla, se debe definir:
* Principios y Valores Corporativos

Conjunto de valores alrededor de los cuales se constituirá la vida organizacional.
* Identificar los Grupos de Interés o Grupos de Referencia de la empresa

Personas o Instituciones con las cuales interactúa la organización en sus operaciones para
el logro de sus objetivos.
Ej: Estado, Sociedad, Clientes, Colaboradores, Accionistas, Proveedores, etc.
* Elaborar la Matriz
Matriz Axiológica
GRUPOS DE INTERES
PRINCIPIOS
SOCIEDAD ESTADO COLABORADORES PROVEEDORES ACCIONISTAS CLIENTES
RESPETO
x
RENTABILIDAD
x
HONESTIDAD
x
RESPONSABILIDAD
x
TRANSPARENCIA x
EQUIDAD
x
Acciones Tácticas
Táctica:
Método a Sistema para conseguir algo

Aplica para tareas concretas, puntuales que
hacen parte de un conjunto de acciones
Acciones Tácticas:
Conjunto de tácticas que se aplican para llevar

a cabo las estrategias.
Estrategia Táctica
1. Conjunto de acciones a seguir para cumplir

1. Es la hoja de ruta con objetivos específicos contemplados en
2. Marca el recorrido a seguir la estrategia.
3. Conformada por multiples tácticas 2. Permiten medir y analizar cada una de las
4. Define sus objetivos a largo plazo acciones y obtener resultados específicos de
5. La medición de resultados puede ellas.
ser compleja, difusa y subjetiva 3. Componente dentro de la estrategia
4. Orientada a corto plazo, es concreta.
5. La medición de resultados es inmediata y
específica.
Gerencia Estratégica
Organizar información cualitativa y cuantitativa

para la toma de decisiones efectivas que permitan
lograr los objetivos definidos en el tiempo previsto
maximizando la utilización de recursos,
PROPÓSITO
• Generar rentas sustentables y sostenibles
• Da dirección al cambio
• Evita políticas contradictorias
• Mejora la asignación de recursos
• Fomenta proactividad y visión de futuro
• Identifica sinergias
• Cohesiona a los miembros de la
organización, alineando sus intereses
personales con los organizacionales
• Reduce la ambigüedad
• Permite diferenciar estrategias en la
Organización
• Mejora el control organizacional
Análisis
Costo
Análisis del Beneficio
Entorno
Amenazas y Oportunidades
Análisis de
situación y Selección de
Opciones Evaluación
Estructura la Estrategia
estratégicas Estratégica
Actual
Análisis
Interno
Valores y
Percepción
Competencia Distintiva
Recursos y Capacidades
Proceso de Formulación de Estrategia
Reunión y análisis de información
Reconocimiento básico
Visión / Misión Estrategia Dirección del desarrollo Concreción
Objetivos grandes Estrategias básicas Escenarios Asignación de

Objetivos medianos Opciones de básicos Recursos
estrategias
Objetivos Estrategias Planes Metas

individuales individuales individuales individuales
Objetivo Estrategia Planeamiento Implementación

61
Sostener el éxito puede ser difícil
Retadores de los
Líderes de los 70’s ¿ Y ahora ?
Industria 80’s/90’s
(Siglo XX) (Siglo XXI)
(Siglo XX)
Big Three: Ford,
Automóviles Toyota / Honda ?
Chrisler y GM
Telecomunicaciones ATT / ITT NTT / Alcatel ?
Computadoras IBM Fujitsu / NEC ?
Fotografía Kodak Fuji ?
Fotocopiadoras Xerox Canon ?
Electrónica GE / Philips SONY / Matsushita ?
Lider
líder: Persona con la capacidad de establecer

direccionamiento, alinear e influenciar en sus equipos
hacia el cumplimiento de uno o más objetivos;
Motivándolos y Comprometiéndolos hacia la acción y
haciéndolos responsables por su desempeño
A sus colaboradores / equipos ….
• Los capacita • Les enseña

• Los empodera • Los hace responsable por sus acciones
• Los reta • Reconoce los logros de sus
• Los cuestiona colaboradores
• Les genera ilusión
Liderazgo
liderazgo:
• Conjunto de habilidades que le permiten a un individuo ejercer tareas como líder
• Capacidad de Orientación o Dirección de Procesos personales y/o de equipos
• Relación de influencia entre el líder y sus seguidores
Liderazgo Estratégico
Capacidad de un líder para articular

una visión estratégica para la empresa o
una parte de ella y motivar a otros a
adoptarla
Características
• Visión, elocuencia y consistencia

• Compromiso
• Mantenerse siempre bien informado
• Disposición para delegar y dotar de poder
• Astuto en el uso del poder
• Poseer habilidades blandas
¿Por qué los cambios de liderazgo en la Industria?
• Rápida obsolescencia del producto

• Cambios ambientales
• Económicos, politicos, tecnológicos
• Deficiente seguimiento del mercado
• Pérdida de características diferenciadoras
• Visión simplista en un mundo complejo
• Falta se visión
• Falta de proyección
• Incapacidad de ser flexibles
• Inercia
• Resistencia al cambio
• Adopción de estrategias inadecuadas
• … entre otras
Niveles de Estrategia
Gerente
General
Gerente de Gerente de
División División
Gerente de Gerente de Gerente de

Producción Marketing Ingeniería
CORPORATIVA : ¿En qué negocio deberíamos estar?

NEGOCIO – GRUPO : ¿Cómo competir con éxito en el ambiente de la industria escogida?
FUNCIONAL : ¿Cuál debe ser el rol de cada función para apoyar la estrategia de negocios?
Las decisiones estratégicas son:
• Sujetas a incertumbre y riesgos

• Complejas
• No estructuradas
• Usualmente irreversibles y secuenciales
• Con impacto de largo plazo
• Multidisciplinarias
• Multifuncionales
• De impacto en:
• Toda la organización
• Los resultados económicos
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA 68
Errores en la formulación e implementación de Estrategias …
…. que conducen a la extinción Corporativa
Estrategia por Osmósis

Implementar una estrategia NO revelada
Estrategia aislada
No se puede implementar algo que no se comprende
Estrategias elaboradas por Consultores Externos

No entregue su pensamiento a extraños
No pensar estratégicamente
Promover la participación en el proceso de creación estratégica
Errores en la formulación e implementación de Estrategias …
… que conducen a la extinción Corporativa
Declaraciones de Misión sin sentido

Debe servir como filtro a las decisiones
Sin crisis NO hay Estrategia

Los buenos tiempos son un obstáculo que dificulta el pensamiento
estratégico
No se identifican las implicancias vitales

Pensar en implicancias vitales es básico para el éxito
No entender la diferencia entre proceso y contenido

La Gerencia Operativa requiere capacidad de análisis.
La Gerencia Estratégica requiere capacidad de sínteses.
“No hay escasez de ideas…..
Hay escasez de compromisos

en sacarlas adelante.”
GERENCIA ESTRATÉGICA Fuente:
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA Diario La República, 13 Agosto 2021
GERENCIA ESTRATEGICA
Trabajo Grupal
 Definición de negocio.
 Establecer los valores corporativos a seguir para su trabajo final.
 Elaborar una matriz axiológica de acuerdo a los valores establecidos.
 Definir la visión de la empresa.
 Definir la misión de la empresa.

Ejemplo de principios corporativos
 Rentabilidad  Responsabilidad
 Respeto  Transparencia
 Honestidad  Equidad
... Entre otros

Ejemplo de grupos de interés
 Estado  Colaboradores
 Sociedad  Accionistas
 Cliente  Proveedores
... Entre otros

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GERENCIA ESTRATEGICA

1. Ciclo de Gestión Estratégica

Capacidad de una persona de poder

Modo de actuar emprendedor

MICRO Organismos MACRO

Alfred Chandler Kenneth Andrews Roland Christensen

TÁCTICAS / ACCIONES PLAN Henry Mintzberg

• Toma de decisiones clara sobre como

Oferta de bebidas bajas y sin calorías a través

Con esta estrategia, busca promover una

“Si pudiéramos saber primero DÓNDE estamos (DIAGNÓSTICO)

Formulación, ejecución y evaluación de

• Descripción del negocio,

• Declaración del futuro de

Conjunto de valores, creencias, normas que regulan la

Definen aspectos importantes para la Organización y que

Constituyen una norma de vida Corporativa y soporte de

Son el Soporte de la MISIÓN y VISIÓN

Los valores son principios • Ej.:

Ranking Great Place to Work por

• Fomenta la diversidad, actitud y

• Cuenta con varios programas de

Conjunto de ideas generales, que proveen el marco de

Definida por la Alta Dirección, debe ser amplia e inspiradora,

Requiere líderes para su definición y realización

1. Si todo tuviera éxito, cómo sería tu empresa dentro de…..?

“Construiré el motor de un automóvil para las grandes multitudes. Será lo

Formamos una familia con diversidad global, con un

Hacemos lo correcto para nuestra gente, nuestro

Formulación clara y explícita de los propósitos de una

Debe inducir comportamientos y crear compromisos

1. ¿Cuál es el negocio de la empresa?

¿Quiénes ¿Cuál es ¿Cuál es ¿Cuál es nuestra

¿Quiénes somos y ¿Cuál es ¿Cuál es

Habilidades distintivas Necesidades de los clientes

Personas amantes del

Guiar al mundo en lo esencial para una Mejorar la salud, la higiene y el bienestar

Somos una empresa de energía sólida y

VISIÓN MISIÓN 1. Salud y Seguridad

Establecer objetivos medibles

Fines o metas desarrollados a

Resultados que se esperan

1. Lograr altos niveles de seguridad y eficiencia en los Servicios

2. Lograr el Desarrollo sostenido de la Organización,

3. Contribuir al Desarrollo e integración de los pueblos, en

Ayuda y sirve de guía para la formulación de la escala de valores

* Principios y Valores Corporativos

* Identificar los Grupos de Interés o Grupos de Referencia de la empresa

Método a Sistema para conseguir algo

Conjunto de tácticas que se aplican para llevar

1. Conjunto de acciones a seguir para cumplir

Organizar información cualitativa y cuantitativa

Reunión y análisis de información

Visión / Misión Estrategia Dirección del desarrollo Concreción

Objetivos grandes Estrategias básicas Escenarios Asignación de

Objetivos Estrategias Planes Metas

Objetivo Estrategia Planeamiento Implementación

Telecomunicaciones ATT / ITT NTT / Alcatel ?

Computadoras IBM Fujitsu / NEC ?

Fotografía Kodak Fuji ?

Fotocopiadoras Xerox Canon ?

Electrónica GE / Philips SONY / Matsushita ?

líder: Persona con la capacidad de establecer