UNIVERSIDAD JOSÉ CARLOS

MARIÁTEGUI

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

TEMA: EVOLUCION HISTORICA DEL
CONSUMIDOR –
AMERICA DEL SUR
ALUMNOS:
GABRIELA CINTHYA PUÑO TORRES
 INTRODUCCIÓ
N
KPMG LLEVÓ ADELANTE EN LA SEGUNDA MITAD DE 2020 UNA
ENCUESTA QUE ABARCÓ A 75.000 CONSUMIDORES DE 12 MERCADOS, Y
QUE INCLUYÓ A BRASIL COMO REPRESENTANTE DE AMÉRICA DEL SUR.
EL MERCOSUR FUE CREADO A TRAVÉS DEL TRATADO DE ASUNCIÓN
FIRMADO EN MARZO DE 1991 POR LOS PRESIDENTES DE ARGENTINA,
BRASIL, PARAGUAY Y URUGUAY.
LOS ESTADOS PARTE ACORDARON:
 LIBERALIZAR PROGRESIVAMENTE EL COMERCIO
INTRARREGIONAL HASTA ALCANZAR UN MARGEN DE
PREFERENCIA DEL 100% A FINES DE 1994
 INTRODUCIR UN ARANCEL EXTERNO COMÚN (AEC)
 ELIMINAR LAS RESTRICCIONES NO ARANCELARIAS (RNA) AL
INTERCAMBIO RECÍPROCO
 COORDINAR LAS POLÍTICAS MACROECONÓMICAS;
 OPINIÓ LAS RESTRICCIONES Y LOS
CAMBIOS IMPUESTOS POR LA

N
LOS CONSUMIDORES ESTÁN PANDEMIA OBLIGARÁN A LAS
MÁS PREOCUPADOS POR SUS EMPRESAS A REFLEXIONAR Y
FINANZAS Y TOMAN MUCHO
VALORAN MUCHO EL DETERMINAR SI NECESITAN
RECONSIDERAR SUS
INTERÉS POR LA RELACIÓN AMBIENTE DE
MODELOS DE NEGOCIO.
ENTRE LA CALIDAD Y EL SEGURIDAD AL
PRECIO DE LOS PRODUCTOS.
MOMENTO DE
COMPRAR
LAS CUATRO MACRO TENDENCIAS
DESARROLLADAS SON:
o LA NECESIDAD DE REVISAR LAS ASOCIACIONES Y MODELOS COMERCIALES
o LA RECONSIDERACIÓN DE LOS COSTOS DE HACER NEGOCIOS
o LA PRIORIDAD DE LAS EMPRESAS EN DEMOSTRAR UN PROPÓSITO PARA
SU MARCA
o LA ACEPTACIÓN INELUDIBLE DE QUE ES EL CONSUMIDOR QUIEN HOY
UNO DE LOS PRINCIPALES RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CONSUMO Y RETAIL
DE KPMG EN AMÉRICA DEL SUR FUE QUE LOS CONSUMIDORES ESPERAN QUE LOS
EFECTOS DE LA PANDEMIA SE EXTIENDAN MÁS ALLÁ DEL PRÓXIMO AÑO.

EL MERCOSUR FUE CONSTRUIDO CON BASE EN DOS CRONOGRAMAS DE LIBERALIZACIÓN DEL

COMERCIO INTRARREGIONAL: EL PROGRAMA DE LIBERALIZACIÓN COMERCIAL (PLC) Y EL
RÉGIMEN DE ADECUACIÓN FINAL A LA UNIÓN ADUANERA (RAM).
EL PLC FUE EL INSTRUMENTO UTILIZADO PARA COMENZAR LA CREACIÓN DE LA ZONA DE LIBRE
COMERCIO

AMBOS INSTRUMENTOS DIERON CUENTA DE LAS DISTINTAS RESTRICCIONES DE LOS PAÍSES A

TRAVÉS DEL PROCEDIMIENTO USUAL DE LAS LISTAS DE EXCEPCIONES. EL PLC PREVEÍA ALCANZAR
LA PREFERENCIA DEL 100% PARA EL COMERCIO INTRARREGIONAL.
 ARGUMEN
TO
 ADOPTARSE A LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS ES CLAVE PARA QUE LAS EMPRESAS PUEDAN MEJORAR SUS
PROCESOS Y AUMENTAR SU PRODUCTIVIDAD.

 ESTO SE TRADUCE A UNA MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE Y UNA MEJOR CALIDAD EN LOS PRODUCTOS
Y SERVICIOS QUE SE OFRECEN.

 IGUALMENTE, UNA DE LAS TECNOLOGÍAS MÁS REPRESENTATIVAS DE ESTE CAMBIO SON LAS
PLATAFORMAS DIGITALES

ESTAS PLATAFORMAS ESTÁN GENERANDO UNA REVOLUCIÓN EN LA INDUSTRIA DEL CONSUMO A LO

LARGO DE TODA SU CADENA DE VALOR, AFECTANDO EN IGUAL MEDIDA AL RETAIL, DESPLAZANDO A
UNA VELOCIDAD INUSITADA EL ESPACIO DONDE INTERACTÚAN OFERTA Y DEMANDA DEL ENTORNO
FÍSICO AL VIRTUAL.
UN PUNTO A DESTACAR ES COMO LAS
EMPRESAS
UNEN PARASECOOPERAR Y ASOCIARSE. ESTAS
ASOCIACIONES ENTRE DISTINTOS JUGADORES DE
UN MISMO MERCADO, INCLUSO SIENDO
COMPETIDORES, PERMITEN BENEFICIOS PARA LAS
DOS PARTES Y AYUDAN A ACERCARSE A SUS
CLIENTES.

EL CRECIMIENTO DEL ECONÓMICO ES UNA

REALIDAD QUE YA ESTAMOS VIVIENDO DESDE
HACE AÑOS Y SE INTENSIFICÓ CON LA
PANDEMIA. LO CIERTO ES QUE EN AMÉRICA
DEL SUR LA COMPRA EN LÍNEA HA
CAMBIADO LA MANERA EN LA QUE LOS
CONSUMIDORES SE COMPORTAN Y ESTO, HA
OBLIGADO A LAS EMPRESAS A INICIARSE EN EL
COMERCIO DIGITAL Y A OTRAS, A REPENSAR SU
MODELO DE NEGOCIO VIRTUAL.
 CONCLUSIÓ
ADOPTARSE A N LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS ES CLAVE PARA QUE LAS
EMPRESAS PUEDAN MEJORAR SUS
PROCESOS Y AUMENTAR SU
PRODUCTIVIDAD

UNA EVALUACIÓN SINTÉTICA PERMITE

CONCLUIR QUE 20 AÑOS DESPUÉS DE
INICIADO EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN
DE LA UNIÓN ADUANERA MUY POCO SE
 CONCLUSIÓ
N
EL MERCOSUR SIGUE FUNCIONANDO COMO
UNA ZONA DE LIBRE COMERCIO Y, POR LO
TANTO, ES NECESARIO EL REQUISITO DE
ORIGEN PARA CIRCULAR BENEFICIADO
DE LA PREFERENCIA ARANCELARIA EN EL
COMERCIO INTRARREGIONAL.