GRUPO 2

-El enfoque antropologico del consumo, la

cultura del consumo.
-La incidencia del marketing en la relacion del
consumo.
-El derecho del consumo y la produccion de los
alimentos.
Caballero Nestor
Carbonell Walter
Samudio Soler Lautaro
Piris Pedro
1.1 EL ENFOQUE ANTROPOLÓGICO DEL
CONSUMO, LA CULTURA DEL CONSUMO

El enfoque antropológico del consumo se basa en el estudio de

cómo las personas y las sociedades interactúan con los bienes
y servicios disponibles en su entorno, y cómo estas
interacciones influyen en la formación de identidades, valores
culturales y prácticas sociales. Esta perspectiva busca
comprender el consumo no solo como un acto económico, sino
como un fenómeno profundamente arraigado en la cultura y
en las relaciones sociales.
Douglas Holt: Examina como los consumidores utilizan productos y marcas como medios
para comunicar significados y valores. Su noción de "prácticas significativas" se refiere a
cómo las elecciónes de consumo transmiten mensajes sobre la identidad personal y
grupal, así somo sobre la posición social y los valores.

El libro de Jean
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Baudrillard

nos dice:
 El comercio internacional

En Inglaterra donde nació la revolución industrial

Con el comercio internacional nacieron los

mercados internacionales y la interdependencia
entre los países.
A FINES DEL SIGLO XIX Y PRINCIPIO DEL SIGLO XX
EE.UU ROMPE CON LOS ESQUEMAS DE
FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACION AL
DESARROLLAR LA PRODUCCION EN SERIE.

En la revolución post-industrial y cultural, la masificación

de la producción de vehiculos significó un cambio estructural
en la insfraestructura.

En el comercio internacional se produjo un cambio notable, la

producción en línea trajo consigo las economías de escala, donde un
número muy reducido de plantas podían abastecer el consumo en
todo el mundo.
En los mercados, los norteamericanos impusieron la competencia donde los
conceptos de precios y costos fueron el dogma.

El mercado internacional nunca dejo de crecer, fue interrumpido

básicamente por la 1° y 2° Guerras Mundiales, crecio sin precedentes
a partir de los años ciencuenta en el mundo occidental.
En Argentina el comercio internacional se rige por los
siguientes Artículos del CCYCN entre otros:

Articulo 2594: Establece los principios génerales del derecho internacional privado,
tales como la autonomía de la voluntad, la aplicacion del derecho extranjero, la
cooperación internacional y el respeto a los DDHH.

Articulo 2595: Regula el ámbito de aplicación de las normas de derecho in-

ternacional privado, determinando que se aplican a las relaciones jurídicas
con elementos extranjeros, salvo que una ley disponga lo contrario.

Articulo 2564: Que establece que los contratos de consumo internacional

se rigen por el derecho del país donde el consumidor tiene su domicilio ha-
bitual, siempre que el proveedor haya dirigido su actividad a ese paísi o haya
recibido la oferta allí. Sino se cumple esta condición se aplica el derecho del lugar de
celebración del contrato.

Articulo 2655: Prevé que las partes pueden elegir el derecho aplicable a los
contratos de consumo internacional, siempre que no afecte la protección que brinda
al consumidor el derecho imperativo del país donde tiene su domicilio habitual.
Incidencia del marketing en la relacion
de consumo.
 UN VISTAZO A LA
EVOLUCIÓN DEL
MARKETING
Para comprender los cambios significativos que se han producido en los departamentos de marketing de las empresas en los
últimos años, es esencial retroceder en el tiempo y explorar los eventos económicos clave, como el surgimiento del Capitalismo y la
Revolución Industrial. Estos eventos marcaron el inicio de una creciente producción y el fomento del comercio, sentando las bases
para el marketing moderno.

Con el tiempo, el marketing se

centró en el cliente y en
Estos eventos generaron
Inicialmente, el comprender sus necesidades
un aumento en la
individuales para mantener la
producción y un auge en marketing se centró en
lealtad ante la creciente
el comercio, creando la resaltar las ventajas de competencia.
necesidad de estrategias productos y servicios
para destacar en el para superar a la
mercado. competencia en un MARKETING
mercado saturado. RELACIONAL
CAPITALISMO Y
REVOLUCION
INDUSTRIAL MARKETING DE
CONSUMO EN
MASA
 EL CONSUMO Y
EL MARKETING
El Derecho del Consumidor, definido como "la disciplina jurídica de la vida cotidiana del
habitante de la sociedad de consumo", busca equilibrar las fuerzas entre quienes tienen el poder
de negociación y aquellos que buscan satisfacer sus necesidades, promoviendo la justicia en las
actividades económicas y las relaciones jurídicas en el mercado.
Algunas prácticas son necesarias para el negocio,
Los consumidores se relacionan con los proveedores pero otras afectan los derechos del consumidor,
antes de formalizar un contrato. tanto económicos como su dignidad.
La Constitución Nacional (art. 42) garantiza el trato
Prácticas comerciales como el marketing, publicidad,
digno, reflejado en leyes como la Ley de Defensa del
promociones y entrega de muestras ocurren en la etapa Prácticas que pueden afectar los derechos de los Consumidor (LDC) y el Código Civil y Comercial
precontractual. consumidores durante la ejecución del contrato. (CCyC).
Ejemplos incluyen la falta de atención a reclamos,
servicios en condiciones inseguras, y obstáculos
LA RELACIÓN DE para rescindir contratos.
BALANCE ENTRE
CONSUMO VA MÁS DESARROLLO
ALLÁ DEL EMPRESARIAL Y
IMPACTO
CONTRATO. PROTECCIÓN DEL
DURANTE LA
CONSUMIDOR
EJECUCION DEL
CONTRATO
 REGULACIÓN DE PRÁCTICAS
ABUSIVAS
. La LDC y el CCyC regulan prácticas abusivas y utilizan
conceptos generales y pautas de conducta.
. Estas normas se aplican incluso al "consumidor expuesto",
aquel que está expuesto a prácticas comerciales mientras
considera adquirir bienes o servicios.
Ley 24.240.

Art 4: Derecho a la Art 8: Efectos de la

Art 8 Bis: Trato
informacion publicidad.
digno
El proveedor debe La información en la publicidad,
anuncios y otros medios de Los proveedores deben
proporcionar al asegurar un trato digno
difusión se considera parte del
consumidor información y equitativo a los
contrato con el consumidor y
clara, precisa y vincula al oferente. consumidores.
detallada sobre los En compras telefónicas, Se prohíben conductas
bienes y servicios. catálogos o compras por correo, vergonzantes, vejatorias
La información debe ser se debe proporcionar o intimidatorias hacia
gratuita y en soporte información del oferente. los consumidores.
físico, salvo elección
expresa del consumidor.
 MARKETING
DIGITAL
El constante flujo de intercambio de datos en El acceso a internet a menudo implica ser
línea plantea preocupaciones sobre abusividad y monitoreado, lo que expone la vulnerabilidad de los
cautividad." cibernautas."
"Los usuarios pueden no ser conscientes de cómo
Los cibernautas pueden estar en una situación
se perfilan sus preferencias en línea.
de consumo no deseada debido a la publicidad
VULNERABILIDAD EN EL
basada en perfiles. ENTORNO DIGITAL
Se cuestiona si los usuarios brindaron un

LIBERTAD Y consentimiento informado para la

personalización en línea.
EXPERIENCIA
PERSONALIZADA EN
INTERNET" REFLEXIONES
1.3 EL DERECHO DEL CONSUMO Y
LA PRODUCCION DE ALIMENTOS
Para comenzar a hablar sobre el derecho de consumo debemos saber
a qué se denomina tal cosa, Laura Pérez Bustamante lo define como
“aquel que regula los intereses de los consumidores y usuarios y las
relaciones de consumo en general” desde esta perspectiva abarca la
tanto la regulación de conducta entre quienes produzcan,
comercialicen, distribuyan, transporten bienes y presten servicios y
quienes los consuman finalmente.
1.3 EL DERECHO DEL CONSUMO Y
LA PRODUCCION DE ALIMENTOS
Constitución Nacional

Ley 24.240

Código Civil y Comercial

Art. 42 CN: “Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen

derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud,
seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y
veraz; a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y
digno”
1.3 EL DERECHO DEL CONSUMO Y
LA PRODUCCION DE ALIMENTOS
A todo esto, ¿que es el derecho del consumo?
Podemos decir que es el conjunto normativo que protege a las
personas físicas y jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan bienes y
servicios como destinatario final

¿Y que es la relación de consumo?

Según el art 1092 del CCyC es: "el vínculo juridico entre un proveedor y
un consumidor"
1.3 EL DERECHO DEL CONSUMO Y
LA PRODUCCION DE ALIMENTOS
¿Quienes son consumidores?
segun la LDC en su primer articulo son
"las personas físicas o jurídicas que adquieren o utilizan, en forma
gratuita u onerosa, bienes o servicios como destinatario final, en
beneficio propio o de su grupo familiar o social.

Queda equiparado al consumidor quien, sin ser parte de una relación

de consumo como consecuencia o en ocasión de ella, adquiere o
utiliza bienes o servicios, en forma gratuita u onerosa, como
destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social."
1.3 EL DERECHO DEL CONSUMO Y
LA PRODUCCION DE ALIMENTOS
Por consiguiente nos lleva la siguiente pregunta
¿quienes son proveedores?
segun el art. 2 se considera proveedor "a la persona física o jurídica de
naturaleza pública o privada, que desarrolla de manera profesional,
aun ocasionalmente, actividades de producción, montaje, creación,
construcción, transformación, importación, concesión de marca,
distribución y comercialización de bienes y servicios, destinados a
consumidores o usuarios."
1.3 EL DERECHO DEL CONSUMO Y
LA PRODUCCION DE ALIMENTOS

El art. 1094 del CCyC, establece la interpretacion y la prelacion

normativa, imponiendo que las normas que regulan las relaciones de
consumo deben ser aplicadas e interpretadas conforme el principio
de protección del consumidor y el de acceso al consumo sustentable.
 1.3 EL DERECHO DEL CONSUMO Y
LA PRODUCCION DE ALIMENTOS
-Derecho a la Información: recibir información clara, adecuada cierta o veraz y
tempestiva sobre los productos y servicios que adquieren
-Derecho a la elección: acceso a una variedad de opciones
-Derecho a la seguridad: ser seguros para su uso
-Derecho a la no discriminación: deben ser tratados con igualdad y no pueden ser
discriminados
-Derecho a la reparación y compensación: un producto defectuoso o no cumple con
las expectativas, los consumidores tienen derecho a solicitar reparaciones,
reemplazos o compensaciones adecuadas.
-Derecho a la educación : sobre sus derechos y responsabilidades
-Derecho a la privacidad: la información personal y privada de los consumidores
-Derecho a la acción colectiva: tienen la posibilidad de unirse en acciones colectivas
para demandar a proveedores en caso de prácticas engañosas o lesivas.
1.3 EL DERECHO DEL CONSUMO Y
LA PRODUCCION DE ALIMENTOS

El art. 1095 del CCyC establece que “el contrato se interpreta en el

sentido más favorable para el consumidor” y en su segunda parte
determina que "Cuando existen dudas sobre los alcances de su
obligación, se adopta la que sea menos gravosa"
La norma busca una solución, al darle claridad y previsilidad al
vinculo, al exigir una redacción asequible para el consumidor.
1.3 EL DERECHO DEL CONSUMO Y
LA PRODUCCION DE ALIMENTOS

Los sistemas alimentarios han experimentado un cambio radical en el

contexto de la industrialización y la globalización.
Si bien han creado una amplia gama de alimentos y la accesibilidad
de muchos de ellos a diversos lugares del planeta, esto tambien
provoco daños, como la malnutrición, la obesidad y demas
efermedades por el sobreprocesamiento de los alimentos.
1.3 EL DERECHO DEL CONSUMO Y
LA PRODUCCION DE ALIMENTOS

La Organizacion de las Naciones Unidas, en su ODS 2

(Objetivo de Desarrollo Sostenible), tienen ideado la erradicación del
hambre, lograr la seguridad alimentaria, mejorar la nutrición a nivel
mundial y promover la agricultura sostenible, sin embargo la
erradicación del hambre podria tener un daño colateral al mal nutrir a
la población, con el fin de que todas las personas tengan acceso a los
alimentos
 GRACIAS POR
SU ATENCIÓN

Caballero Nestor
Carbonell Walter
Samudio Soler Lautaro
Piris Pedro