Excelente Día

M.A. CLAUDIA GABRIELA AGUILAR OLIVÉ

Clasificación de los
mercados y su
segmentación
UNIDAD 4
4.1 Concepto de
Mercado
Definiciones de mercado

Conjunto de todos los compradores

reales y potenciales de un producto
o servicio.
Philip Kotler y Gary Armstrong
 4.2 TIPOS DE
MERCADO Y SUS
CARACTERÍSTICA
S
 Los mercados pueden clasificarse
principalmente con base en las
características de los compradores y con
base en la naturaleza de los productos.

Mercados
de
servicios.
Mercados
Mercados de
de bienes
bienes
de
industriales.
consumo

CLASIFICACION
BÁSICA
1. Mercados de bienes de consumo

Son aquellas empresas

donde se
comercializan
productos destinados a
satisfacer las
necesidades del
consumidor final.
2. Mercados de bienes industriales

Son aquellas
empresas que
producen productos
principalmente para
utilizarse en la
elaboración de otros
bienes.
3. Mercado de servicios
Están englobados en el
sector terciario de la
economía de un país, son
aquellas empresas que
ofrecen bienes o
productos de naturaleza
intangible que satisfacen
la cada vez mayor
demanda de este tipo.
4.3 Segmento de
Mercado
CRITERIOS Y VARIABLES PARA LA
SEGMENTACIÓN
Concepto de Segmentación
1. Significa dividir el Mercado en grupos
más o menos homogéneos de
consumidores.

2. La segmentación de mercado consiste

en dividir el mercado total en partes
más pequeñas que tengan
características y necesidades similares.
http://carlospinzon.com/segmentacion-de-mercado-definicion-tipos-y-ventajas/
Concepto de segmento
 TIPOS DE SEGMENTACIÓN

1. 2. 3. 4.
GEOGRÁFICAS DEMOGRAFICAS PSICOGRAFICAS CONDUCTUAL

Variables Variables Variables

Edad, Género, Clase Social, Frecuencia de
Región, país, Escolaridad,Tamaño de Estilo de Vida,
tamaño, uso
la familia, Ciclo de Personalidad
densidad, clima, Vida. Ingreso,
Ocasiones
Flora, Fauna. ocupación, NSE, Situación de
Educación, Religión, lealtad
Raza, Generación,
Nacionalidad
 Segmentación Geográfica
Por CONTINENTES
América, Europa, Asia,
África, Oceanía

Por PAÍSES: EU, México,

Canadá, Colombia, Chile
etc.

Por REGIONES:
zona sur – sureste,
zona centro, zona
norte etc.
 Por ESTADOS:
Tabasco, Campeche,
Veracruz, Quintana
Roo etc.

Producto de clima frio Por CLIMAS:

Producto de clima caluroso
Climas
cálidos, fríos,
templados,
deserticos etc.

Por TIPO DE
VEGETACIÓN: Zona
tropical, bosque,
desierto
 Segmentación Demográfica
Edad: Personas de meses de nacida, 10 años, 15 años, 20 años, 30 años,
40 años etc.

Género: Hombre, Mujer, comunidad LGBTTTI

Tamaño de la familia: Pequeña 2 integrantes, mediana 4 integrantes,

grande más de 4 integrantes.

Ciclo de Vida: Persona en edad infantil, juvenil, juvenil casado,

Ocupación: Profesionista, Oficinista, freelancer, empresario, Político,

Religioso etc.

NSE: Nivel socio económico

Educación: Nivel de estudios primaria, secundaria, bachiller,
licenciatura, posgrado.

Religión: Cristiana (Católico, adventista, presbiteriano etc)

Judaísmo, islamismo, Musulmanes etc.

Raza: Etiópica o Negra, caucásico o blanco, mongólica o amarilla

etc.

Nacionalidad: Mexicano, Peruando, Boliviano, Italiano, Frencés etc.

SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
Clase Social Estilo de Vida

Personalidad
 SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL
Frecuencia de uso Compras por
Cantidad de veces internet
en que se usa un Ocasiones Como el cyber
Productos que se
producto venden ante ciertas
mondey
ocasiones.
Diariamente Ejemplo
Semanalmente Partido de futbol Compras
1 vez al año
Etc.
Carnaval emotivas:
Día de las madres Cómo cuando se
Día del padre está en
Día del niño depresion
Día del amor y la
amistad
 SEGMENTACIÓN EN UNA
EMPRESA
A continuación se mostrará el 3 ejemplos de
productos que están dirigidos a distintos
segmentos de mercado.

La empresa que se muestra se llama: Fabrica de

jabón La Corona. La información se obtuvo de la
página web de la empresa.
EJEMPLO DE Segmentación geográfica (por estados)
Empresa: Fabrica de jabón La Corona
Ejemplo de Segmentación psicográfica
(estilo de vida]) por que se venden en hoteles
Ejemplo de Segmentación Demográfica
( Ingreso, jabones de bajo costo)
Ejemplo de Segmentación Demográfica
( Edad), pasta de diente para niños
4.4 Posicionamiento
Para finalizar

Tener tu segmento de mercado y tu target bien

definido servirá para orientar esfuerzos claros, de ese
modo no terminarás buscando venderle a cualquier
persona, seguramente con pocos resultados de atraer
a quien realmente te interesa.