CAPACITACION DEL USO

DE LA FUERZA

Y
DE ARMAS DE FUEGO

CON APEGO A LA ONU

 USO DE LA FUERZA

Objetivo: Es establecer las reglas generales

sobre cómo deben de actuar los agentes de seguridad
privada al realizar detenciones, enfrentar a posibles
delincuentes o atender manifestaciones.

Que los agentes comprendan la importancia que tiene

el cumplimiento de las reglas sobre el empleo del uso
de la fuerza y del arma de fuego.

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 MISION

Como empresa de seguridad privada capacitar y orientar

eficientemente a los agentes de seguridad sobre el uso
de la fuerza y del arma de fuego, respetando los derechos
humanos.

Mejorar los conocimientos de los agentes de seguridad

cuando tengan que intervenir en situaciones en las que se
empleen la fuerza o armas de fuego y resistir las
tensiones propias de situaciones que ponga en riesgo las
vidas humanas.

3
 CONSIDERANDO

Que es oportuno, teniendo debidamente en cuenta su

seguridad personal, atender el papel de los funcionarios
encargados de hacer cumplir la ley en relación con la
administración de justicia y la protección del derecho a la
vida, la libertad y la seguridad de las personas, los bienes
y la paz social.

Tal como esta garantiza en la Declaración Universal de

Derechos Humanos y se reafirma en el Pacto
Internacional de Derechos Civiles y Políticos.

4
USO DE LA FUERZA

5
 USO DE LA FUERZA

Los agentes de seguridad utilizarán en la medida de lo posible medios no

violentos antes de recurrir al empleo de la fuerza y de armas de fuego. Podrán
utilizar la fuerza y armas de fuego solamente cuando otros medios resulten
ineficaces o no garanticen de ninguna manera el logro del resultado previsto.

Ejercerán moderación y actuarán en proporción a la gravedad del delito y al

objetivo legítimo que se persiga Reducirán al mínimo los daños y lesiones y
respetarán y protegerán la vida humana.

Procederán de modo que se presten lo antes posible asistencia y servicios

médicos a las personas heridas o afectadas

Procurarán notificar lo sucedido, a la menor brevedad posible, a los parientes o

amigos íntimos de las personas heridas o afectadas.

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 USO DEL LA FUERZA
Al emplear la fuerza o armas de fuego los funcionarios encargados de hacer
cumplir la ley ocasionen lesiones o muerte, comunicarán el hecho
inmediatamente a sus superiores de conformidad con el principio.

Las autoridades competentes se encargaran de la investigación

correspondiente para deducirles las responsabilidades de los delito el empleo
ilegal o abusivo de la fuerza o de armas de fuego por parte de los
funcionarios encargados de hacer cumplir la ley.

No se podrán suplicar circunstancias excepcionales tales como la

inestabilidad política interna o cualquier otra situación pública de emergencia
para justificar el quebrantamiento de estos Principios Básicos.

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 USO DEL ARMA DE FUEGO
Las normas y reglamentaciones sobre el uso de las armas de fuego por los
agentes de seguridad deben contener normas que:
Especifiquen que los agentes de seguridad estén autorizados a portar armas de
fuego de uso civil, según la ley de armas y municiones de Guatemala (DIGECAM)
y usar un uniformado de una empresa de seguridad privada, según la DIGESSP.

Aseguren que las armas de fuego y municiones que se utilicen solamente en

circunstancias apropiadas y de manera que disminuya las lesiones no deseadas o
signifique un riego injusto.

Comando de voz de advertencia cuando se vaya a hacer uso de un arma de

fuego.

Establecer un sistema de presentación de informes siempre que se recurra en el

uso de las armas de fuego y en el desempeño de sus funciones (legitima
defensa).

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 PRINCIPIOS DEL USO DE
LA FUERZA
Principios del uso
diferenciado de la fuerza
Legalidad: Determina el marco jurídico
para la aplicación de las técnicas, el
mismo garantiza los derechos
humanos.

Congruencia: Expresa el uso de la

fuerza de acuerdo a la situación que se
presente.

Proporcionalidad: Implica la aplicación

de la fuerza de forma proporcional a la
resistencia del ciudadano

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 Artículo 3 Código de
Conducta
Artículo 3 código de Conducta:
Los agentes de seguridad podrán usar la fuerza sólo cuando sea estrictamente
necesario y en la medida que lo requiera el desempeño de sus tareas.

El séptimo Congreso, de las Naciones Unidas en su resolución 14, subraya que el

empleo de la fuerza y las armas de fuego, por los agentes de seguridad antes de
emplear la fuerza debe justificar su actuación con el debido respeto de los
derechos humanos.

El uso de armas de fuego se considera una medida externa. Deberá hacerse todo
lo posible por excluir el uso de armas de fuego, especialmente contra niños. En
general, no deberán emplearse armas de fuego excepto cuando un presunto
delincuente ofrezca resistencia armada o ponga en peligro la vida de otras
personas y no pueda reducirse o aplicando medidas menos extremas.

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 DISPOSICIONES
GENERALES
DIGESSP Dirección General de Servicio de Seguridad privada.

 Encargada de velar que se cumpla con DECRETO 52-2010 Ley

que regular los servicios que presten las personas individuales o
jurídicas en el área de seguridad privada
 La DIGESSP Impondrá sanciones administrativa y económica a la
personas jurídicas e individuales cuando ocurra en la violaciones de los
derechos humanos en el mal uso de la fuerza, las armas de fuego entre
otros.
 Podrán utilizar la fuerza y armas de fuego solamente cuando otros
medios resulten ineficaces o no garanticen de ninguna manera el logro
del resultado previsto.

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 DISPOSICIONES
GENERALES
 G4S en concordancia con la DIGESSP se aseguran
que sus agentes de seguridad reciban capacitación en
el empleo del uso de la fuerza y sean evaluados según
el pensum de estudio en las áreas: Jurídica,
Humanista, Operativa, seguridad industrial y
Psicológica.

 G4S proporcionará orientación eficiente a los agentes

de seguridad, que intervengan en situaciones en las
que se emplee la fuerza o armas de fuego, para resistir
las tensiones propias de esas situaciones.

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 DISPOSICIONES GENERALES
Las empresas de Seguridad deben de dotar a los agentes de
seguridad distintos tipos de armas no letales de uso civil de
modo que puedan hacer un uso diferenciado de la fuerza:

Armas no letales: Paralayzer, Gas pimienta, Batón y Tonfa.

Con el propósito de restringir cada vez más el empleo de medios
letales como las arma de fuego que puedan ocasionar mayores
lesiones o muertes.

Con el mismo objetivo los agentes deben contar con equipo de

protección personal, ejemplo: escudos, cascos, chalecos a prueba
de balas y medios de transporte a prueba de balas a fin de disminuir
la necesidad de usar armas de cualquier tipo.
:
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 DISPOSICIONES GENERALES

Cuando el uso de las armas de fuego sea inevitable, los

agentes de seguridad deben de hacer cumplir las normas:

Ejecutaran medidas y actuarán en proporción a la gravedad

del delito y al objetivo legítimo que se persiga.

Reducirán al mínimo los daños y lesiones.

Respetarán y protegerán la vida humana.

Procederán de modo que se preste lo antes posible asistencia

y servicios médicos a las personas heridas o afectadas.

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 DISPOSICIONES GENERALES
Cuando al emplear la fuerza o armas de fuego los
agentes de seguridad ocasionen lesiones o muerte,
comunicarán el hecho inmediatamente a sus superiores.

La legislación establece que se castigue como delito al

empleo injusto o abusivo del uso de la fuerza o de armas
de fuego indebidamente.

Sólo se podrá hacer uso intencional de armas letales

cuando sea estrictamente inevitable para proteger una
vida

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 DISPOSICIONES ESPECIALES

Los agentes de seguridad, al descubrir una amenaza

inminente se identificarán como tales y darán una clara
advertencia de su intención de emplear armas de fuego,
con tiempo suficiente para que se tome en cuenta, salvo
que al dar esa advertencia se pusiera en peligro, de
muerte o daños graves a otras personas

Los agentes deben asegurase que las armas de fuego se

utilicen solamente en circunstancias apropiadas y de
manera tal que disminuya el riesgo de daños
innecesarios;

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 DISPOSICIONES ESPECIALES

El Estado Prohíbe el empleo de armas de fuego y

municiones que puedan provocar lesiones no deseadas o
signifiquen un riesgo injustificado.

El prestador de servicios reglamentará el control,

almacenamiento y distribución de armas de fuego, así
como los procedimientos para asegurar que los agentes
de seguridad respondan al cuidado de las armas de fuego
o municiones que le fue entregado.

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 DISPOSICIONES ESPECIALES

Que en los puestos de servicio hayan avisos de

advertencia sobre la prohibición de ingresos de armas de
fuego en la instalaciones o resguardarlo en el mueble de
armas.
Siempre que los agentes de seguridad incurran al empleo
de armas de fuego en el desempeño de sus funciones,
deberán presentar un informe de los hechos a sus
superiores.

Debe revisar el arma de fuego según las políticas de G4S,

prohibido mantener cartucho en recamara.

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 ACTUACIÓN REUNIONES
LÍCITAS

Dado que todas las personas están autorizadas a

participar en reuniones legitimas y pacíficas, de
conformidad con Declaración Universal de Derechos
Humanos y en el Pacto Internacional de Derechos Civiles
y Políticos, los agentes de seguridad reconocerán que la
fuerza y las armas de fuego pueden utilizarse solamente
de conformidad con los principios 13 y 14.

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 ACTUACIÓN EN REUNIONES
ILÍCITAS

 13. Al dispersar reuniones ilícitas pero no violentas, los agentes

de seguridad encargados de la protección de la empresa cliente,
evitarán el empleo de la fuerza o, si no es posible, lo limitarán al
mínimo necesario.

 14. Al originarse reuniones violentas por los colaboradores del

cliente, el agente de seguridad cerrara puertas y portones para
evitar el ingreso violento de los manifestantes y solicitará apoyo
del supervisor y a la PNC, y se abstendrá de utilizar el arma de
fuego en dicho caso.

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 VIGILANCIA DE PERSONAS
DETENIDAS

Los agentes de seguridad al demorar a una persona que

incurra en una falta o delito, la tendrá bajo custodia y no
emplearán la fuerza, salvo cuando sea estrictamente
necesario para mantener la seguridad y el orden en los
establecimientos o cuando corra peligro la integridad física
de las personas, informara al supervisor y al gerente del
establecimiento quien decide si procede coordinar a la
PNC para la consignación.

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 EN CUMPLIMIENTO DE SUS
FUNCIONES
En caso de muerte violenta, lesiones graves u otras
consecuencias en que haya incurrido el agente de
seguridad se debe informar a:
 Autoridades competentes PNC. MP.
 Gerencia de seguridad de CMI
 Gerencia de seguridad de G4S.
 Gerencia de seguridad industrial G4S, para la
asistencia psicológica.
 Se enviará un Oficio de los hechos ocurridos a la
DIGESSP para su investigación.

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 CUMPLIMIENTO DE ORDENES
ILÍCITAS

• Los agentes de seguridad no podrán alegar obediencia

de órdenes superiores, si tiene conocimiento donde,
cuando y porque emplear la fuerza o armas de fuego,
ocasiono la muerte o heridas graves a una persona,
que era visiblemente ilícita y tuvieron una oportunidad
razonable de negarse a cumplirla.
• De cualquier forma, también serán responsables los
superiores que dieron las órdenes ilícitas en la violación
de los derechos humanos.

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PREGUNTAS?

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