.Propuesta de acciones.

.Residuos en el Espacio Público.

 Documentos de referencia
Para la construcción de la presentación.

Matriz de consistencia Estrategia Mediciones Teoría de cambio Estado del Arte

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 Principios
orientadores de las acciones.

Principio de igualdad Principio de coordinación Principio de corresponsabilidad

Todas las personas somos Si nos coordinamos podemos Yo soy parte de la solución.
importantes. vivir mejor.
 Propuesta de acciones y comportamientos
1) Sacar la basura en el horario correcto, 2) Limpiar el frente de la casa, 3) reportar UAESP.

1 2 3 4

Narrativa: Educación: ¿Qué Oportunidades y Narrativa: celebrar

instaurar podemos hacer y Motivación: el cambio de
narrativa de mejorar? horarios e comportamiento
cambio indicadores.
Acción 2. Olimpiadas Acción 5.
Acción 1. STEM Acción 3. Indicador Celebración
Instalación Niñxs reguladorxs de Reconocer el Reconocer el
Llamar línea comportamiento. problema y reconocer cambio.
limpia. el cambio.

Performance Acción 4.
Limpiar el frente. Recordatorio
sacar la basura en el
 Lugares priorizados

Engativá
Av. Ciudad de Cali con calle 66

ABRIL 7
Kennedy
Abastos MAría Paz

Candelaria
La Mariposa

San Cristóbal
Plaza 20 de Julio

Ciudad Bolívar
Parque Illimani
Usme
Colsubsidio Santa
Librada
 Acción 1: experiencia ciudadana
Paso a paso

Momento 1 Momento 2 Momento 3 Momento 4 Momento 5

Ciudadanía Ciudadanía
reporta el recibe Niños Bravos
reguero confirmación (instalación Llega
Hay un escuadrón,
del reporte. gran formato).
reguero
UAESP recibe UAESP Mañana
performance y
el reporte prioriza los 8:00 a 11:00 A.M. niño feliz.
lugares. Tarde
https://bogota.gov.co/yo-p 12:00 a 2:00 P.M.
articipo/reporta-sdqs/basu
ras
 Acción 1: Respuesta correo electrónico
Oportunidad pedagógica a través de una infografía vía correo electrónico

Unidad Administrativa Especial de Servicios

Públicos

¡Gracias por ayudar a mantener

linda a nuestra ciudad!
Estimada Pepita Pérez, recibimos tu reporte 23/03/2022 en la localidad de Engativá, dirección: Calle 66A con Av.
Ciudad de Cali.
Recuerda que también puedes:

Compartir con tus vecinos sobre esta línea de la

UAESP.
Puede compartir a través de este enlace.

Consultar y socializar los horarios de recolección del

operador de aseo y de los recicladores de oficio con
Días de recolección: martes y jueves
tus vecinos.
Horario para disponer residuos: 3:00 a 9:00
P.M.
Según tu dirección. Compartir esta
información.
Siempre cuidar el frente de tu casa o local comercial.

Con tu ayuda podemos mantener limpia la ciudad.

¿Qué estamos haciendo para solucionarlo?

1-2-3-4-5
En la Bogotá que estamos construyendo todos y todas cuidamos la ciudad
 Antes

Acción 1
Niños Bravos
Esta vez
se te
olvidó
pensar en
los
demás

Oportunidad / comp. problemático:

Nuevo servicio de la UAESP.
Se observan residuos voluminosos/clandestinos acumulados
en el espacio público.
Comportamiento deseado:
Llamar a la línea limpia (reportar residuos
voluminosos/clandestino).
Mecanismo:
Después (i) Visibilizar el comportamiento problemático.
(ii) Modelar conocimientos.
En la Bogotá
que estamos
construyendo
disfrutamos
del espacio
público limpio Hipótesis:
La sanción social y la visibilidad de la acción hará que las
personas llamen la línea limpia en lugar de seguir arrojando
residuos en el espacio público. El dummy de gran formato
generará curiosidad y dará visibilidad a los puntos críticos y a
su urgencia de transformación.
Acción 1: Niños Bravos
Detalle stencil que queda en la calle
 Acción 1: Niños Bravos
Sticker que se entrega a hogares y comercios
 Acción 1: activación
Abril 4 de 2022

Componente Institucional. Requerimiento

Servicio de reporte (web) Página web
Propósito: visibilizar la línea limpia de la UAESP y o línea telefónica
facilitar una alternativa preventiva.

Componente Comunicaciones. Requerimiento

Rueda de prensa SDHT, UAESP y Alcaldía Rueda de prensa
Propósito: activar la estrategia y hacer el llamado a la
acción.

Componente pedagógico. Requerimiento

Performance (Escuadrón UAESP), Escenografía (Niños Performance
Bravos). UAESP
Propósito: activar la estrategia y hacer el llamado a la acción. Instalación SCRD
Acción 2
Niñxs reguladores
Descripción:
Las olimpiadas son escenarios con dinámicas competitivas y
de colaboración, que ponen a prueba la creatividad e ingenio
de los niños y niñas de la ciudad. Se desarrollan a través de
retos que desafían a los niñxs, en equipo con sus maestros y
familiares a diagnosticar, crear e implementar soluciones
que ayuden a superar una problemática de la ciudad. En este
caso la basura en calle. Los retos se desarrollan entre abril y
octubre de 2022

Aliado estratégico:
Acción 2: proceso pedagógico
Paso a paso
Acción 2: niñxs reguladores sociales
Abril 4 al 29 de 2022

Paso 1 Paso 2 Paso 3

Recolección Clasificar y pesar Recomendaciones
y reto
Entender: cuarteo los residuos en el punto crítico

2,7 gr/m2

Muestra pesada: 670 gr. Metodología cuarteo. Lugar: Av. Ciudad de Cali con Cll 66a,
Localidad de Engativá.
No incluye residuos de clasificación (recicladores) ni residuos en espera del camión
(vecinos).
150 metros de recorrido sobre la Cll 66a, entre Av. Ciudad de Cali y Cr. 83
Acción 2
Reto barrial con niñxs reguladores
Oportunidad / comp. problemático:
83% cree que es una responsabilidad conjunta entre el distrito y la
ciudadanía. El 100% de las personas del sector observado (Punto Crítico
Engativá), manifiesta limpiar el frente de su casa. El 90% lo hace al
menos 3 veces a la semana.
Comportamiento deseado:
(i) La limpieza del frente de la casa
(ii) Mantener el barrio libre de regueros de basura
(iii) Mantener el barrio libre de regueros de basura.

Mecanismos:
(i) Objetivos y metas: contrato de(i) Dimensionar la
comportamiento. problemática en la zona.
(ii) Monitoreo y feedback. (ii) Identidad (barrio y
(iii) Recompensa. comunidad).

Hipótesis:
(i) Al reconocer qué tan sucio y qué tanto se ha mejorado o
empeorado, las personas se sienten motivadas a limpiar.

(ii) Lxs niñxs diagnostican, motivan a los adultos a mantener

limpio el frente de la casa, y con ello colectivizan un cambio.
 Acción 2: niñxs reguladores sociales
Abril 4 al 29 de 2022

Componente Institucional. Requerimiento

Olimpiadas STEM, PRAE y Secretaría de Educación. Articulación
Propósito: movilizar a niños y jóvenes como reguladores Sec.
sociales. Educación

Componente Comunicaciones.
Requerimiento
Compromisos vecinos
Pieza de
Propósito: comprometer a los vecinos al cuidado del
compromiso
espacio público frente a su casa o local comercial.

Componente pedagógico. Requerimiento

¿Qué hay por mejorar? Tarjeta lista de acciones
Propósito: recomendaciones de acciones por realizar para Referente San Rafael
mantener el frente de la casa limpio. Arcángel Ahorro Agua
Acción 3: indicador de residuos
Gramos de residuos por metro cuadrado
2,7

Engativá
Av. Ciudad de Cali con calle 66

3,7*
Kennedy
Abastos MAría Paz
3,5*
Candelaria
Plaza de Bolívar

4,2*

San Cristóbal
1,1* Plaza 20 de Julio

Ciudad Bolívar
Parque Illimani
3,5* Usme
 Acción 3: indicador de residuos
Visualización analógica de residuos en espacio público
Acción 3
Indicadores de residuos
Oportunidad / comp. problemático:
De 10 personas, ¿cuántas cree que tiran la basura a la calle?
Respuesta promedio: 7,6

Comportamiento deseado:
Reducir la producción de basura y disponer la basura dentro del contenedor.

Mecanismos:
(i) Retroalimentación.
(ii) Soporte social.
(iii) Ejercitar la empatía (Niños reguladores).
(IV) Llamado a las corresponsabilidad.

Hipótesis:
Los ciudadanos tienen la oportunidad de ver el efecto acumulador de
basura generado por los mismos ciudadanos en un lugar específico,
conectando su responsabilidad con el aspecto del espacio público y
motivándolos a disponer de manera responsable su basura.
Alternativas de esta acción en mecanismos diversos al paradero:
feedback
 Acción 3: Indicador de residuos
Abril 11 al 29 de 2022

Componente Institucional. Requerimiento

Observatorio de Residuos Sólidos UAESP Página web
Propósito: visibilizar la línea limpia de la UAESP y UAESP
facilitar una alternativa preventiva. Mapa

Componente Comunicaciones.
Requerimiento
Alertas positivas de residuos
Piezas de alerta
Propósito: instaurar narrativa positiva de cambio de
semanal
comportamiento (escala ciudad).

Componente pedagógico. Requerimiento

Visualización analógica de datos en puntos críticos. 5 contadores de
Propósito: instaurar narrativa positiva de cambio de residuos
comportamiento (escala territorial).
Acción 4: recordatorios de los horarios

Lunes Lunes
8AM 8AM
6PM 6PM
 Acción 4
Recordatorio de los horarios

Oportunidad / comp. problemático:

Se observan bolsas de basura a la espera del camión de la
Lunes basura.
8AM Se observan bolsas de basura rotas y reguero de residuos.
6PM
Comportamiento deseado:
Disponer los residuos en el espacio público en el horario
correcto.
Recuperar desechos aprovechables sin dejar reguero.

Mecanismos:
(i) Recordatorios - señales.

Hipótesis:
Al conocer o recordar los horarios del camión de basura, las
personas disponen la basura en el momento correcto. A través del
trabajo pedagógico con recicladores, se reducirá la cantidad de
bolsas rotas.
Acción 5: celebración del cambio de comportamiento
¡Gracias!
Acción 2: niñxs reguladores sociales

Las olimpiadas son escenarios con dinámicas

competitivas y de colaboración, que ponen a prueba
la creatividad e ingenio de los niños y niñas de la
ciudad.

Se desarrollan a través de retos que desafían a los

niñxs, en equipo con sus maestros y familiares a
diagnosticar, crear e implementar soluciones que
ayuden a superar una problemática de la ciudad. En
este caso la basura en calle.

Los retos se desarrollan entre abril y octubre de

2022
Opción 1
1 Reguero en un
espacio público
2 Intervención de Est
a
olv vez
idó se
regulación ciudadana en t
los pensa e
dem r
ás
3 UAESP recoge el Est
a
olv vez
idó se
reguero en t
los pensa e
dem r
ás
4 El espacio público En la B
ogotá
estam que
constr os
queda con una disfrut uyendo,
espac amos de un
io púb
instalación lico lim
pio
Opción 2
1 Reguero en un
espacio público
2 Intervención de regulación
ciudadana
Las personas que vivimos en
el barrio San Marcos
queremos que en la Bogotá
que estamos construyendo:

No rompas las
bolsas de
basura
3 UAESP recoge el
reguero
Las personas que vivimos en
el barrio Ricaurte queremos
queremos que en la Bogotá
que estamos construyendo:
3 El espacio público
queda con una
instalación
Las personas que vivimos en
el barrio Ricaurte queremos
que en la Bogotá que estamos
construyendo:

s la basura a
Todos sacamo
y el día que
la misma hora
corresponde.

Todos s
aca
misma h mos la basura
or a la
correspo a y el día que
nde.

VECINOS DEL
BARRIO EL
RICAURTE
4 El espacio público
queda con una
instalación

VECINOS DEL
BARRIO EL
RICAURTE