Análisis de Sistemas

Profesor: MCB Emmanuel Olivas Rodríguez

 Fundamentos de
Análisis de Sistemas
• Un sistema es un conjunto de componentes que se unen e interactúan entre si para formar un
todo en base a un mismo objetivo.
• Es importante que todos los componentes estén interrelacionados entre si para que todo el
sistema pueda funcionar.
• Un sistema de información está relacionado con la computación y se refiere a programas que
hacemos para que las computadoras trabajen en base a un problema en particular.

Podemos tener sistemas manuales

y automatizados.

• Los manuales por supuesto, son los que las personas elaboran y los automatizados son los que
dependen de un computador para funcionar, si son combinados entonces dependen también de
las personas que son las que desarrollan dicho software para que resuelva un problema.
¿Qué es el Análisis de Sistemas?
• El Análisis de Sistemas es la etapa en la cual una persona experta evalúa
la situación de un negocio o empresa y elabora una propuesta para
resolver el problema en un cierto tiempo y de una manera en particular.
• El análisis tiene más que ver con la parte de inspeccionar, conocer los
detalles, las personas involucradas y la idea general del problema.

¿Qué es el Diseño de Sistemas?

• Es el proceso de planificar, reemplazar o complementar un sistema organizacional
existente. Pero antes de hacer esta tarea es necesario comprender en su totalidad el viejo
sistema. En esta etapa se obtiene el diseño del nuevo sistema a través de interfaces,
programas y bases de datos utilizando distintas herramientas para su representación.
¿Qué es el análisis y diseño de sistemas?
 Se refiere al proceso de examinar la situación de una empresa con el propósito de
mejorarla con métodos y procedimientos más adecuados.

 El desarrollo de sistemas puede considerarse, en general formado por dos grandes

componentes:

Análisis de sistemas Diseño de sistemas

Cabe mencionar antes que un sistemas de información no se refiere forzosamente a

uno establecido en una computadora, si no a cualquier que maneje información.
¿Sistema de Procesamiento de Datos?
• Es la Técnica que consiste en la recolección de los datos primarios de entrada, que son
evaluados y ordenados, para obtener información útil, que luego serán analizados por el
usuario final, para que pueda tomar las decisiones o realizar las acciones que estime
conveniente.
Las etapas para el Procesamiento de Datos
son las siguientes:
a. Entrada:

• Los datos deben ser obtenidos y llevados a un bloque central para ser procesados. Los datos en este
caso, denominados de entrada, son clasificados para hacer que el proceso sea fácil y rápido.

b. Proceso:

• Durante el proceso se ejecutarán las operaciones necesarias para convertir los datos en información
significativa. Cuando la información esté completa se ejecutará la operación de salida, en la que se
prepara un informe que servirá como base para tomar decisiones.

c. Salida:

• En todo el procesamiento de datos se plantea como actividad adicional, la administración de los

resultados de salida, que se puede definir como los procesos necesarios para que la información útil
llegue al usuario.

• La función de control asegura que los datos estén siendo procesados en forma correcta.
 Sistemas informáticos para la
administración
• La Administración y Gestión de los sistemas informáticos
activos de una empresa denotan una responsabilidad altísima
que todo cliente debe asumir.
• Los servicios informáticos componen gran parte del motor de
producción y juegan un papel protagónico en los procesos
automatizados y operativos de cualquier negocio.
• En los tiempos que corren la especialización del negocio se
hace más vigente, puesto que se busca la Excelencia,
Superación y Diferenciación en lo que se es experto,
descuidando en gran medida aquellas funciones apéndice a la
actividad principal, que soportan y aportan considerablemente a
su explotación y rentabilidad; en este caso los recursos y redes
informáticas que enlazan las diferentes áreas de la empresa,
realizando la sinergia adecuada del día a día entre trabajadores.
Administración y Gestión de Sistemas Informáticos
• Un Administrador de sistemas es la persona que tiene la responsabilidad de
implementar, configurar, mantener, monitorizar, documentar y asegurar el correcto
funcionamiento de un sistema informático, o algún aspecto de éste.
 Sistema de Apoyo a la toma de decisiones
• Ayudar a los gerentes a tomar decisiones para resolver problemas
semiestructurados.
• Apoyar al gerente en lugar de reemplazarlo.
• Mejorar la eficacia del gerente en la toma de decisiones, más que su
eficiencia.
• Actividades de Inteligencia (Obtención de información): Buscar en
el entorno condiciones que exijan solución.
• Actividades de Diseño: Inventar, desarrollar y analizar posibles
cursos de acción.
• Actividades de Selección: Elegir cursos de acción específicos entre
los que están disponibles.
• Actividades de Revisión: Evaluar las actividades hechas en el
pasado
 Sistema de Expertos
• Los Sistemas Expertos, rama de la Inteligencia Artificial, son
sistemas informáticos que simulan el proceso de aprendizaje,
de memorización, de razonamiento, de comunicación y de
acción en consecuencia de un experto humano en cualquier
rama de la ciencia. 
• Estas características le permiten almacenar datos y
conocimiento, sacar conclusiones lógicas, tomar decisiones,
aprender de la experiencia y los datos existentes, comunicarse
con expertos humanos, explicar el por qué de las decisiones
tomadas y realizar acciones como consecuencia de todo lo
anterior.
• Técnicamente un sistema experto, contiene una base de
conocimientos que incluye la experiencia acumulada de
expertos humanos y un conjunto de reglas para aplicar ésta
base de conocimientos en una situación particular que se le
indica al programa. Cada vez el sistema se mejora con
adiciones a la base de conocimientos o al conjunto de reglas.
¿Por qué utilizar un Sistema Experto?
1. Con la ayuda de un Sistema Experto, personas con poca experiencia pueden resolver
problemas que requieren un "conocimiento formal especializado".

2. Los Sistemas Expertos pueden obtener conclusiones y resolver problemas de forma

más rápida que los expertos humanos.

3. Los Sistemas Expertos razonan pero en base a un conocimiento adquirido y no tienen

sitio para la subjetividad.

4. Se ha comprobado que los Sistemas Expertos tienen al menos, la misma competencia

que un especialista humano.

5. El uso de Sistemas Expertos es especialmente recomendado en las siguientes

situaciones:
 Cuando los expertos humanos en una determinada materia son escasos.
 En situaciones complejas, donde la subjetividad humana puede llevar a conclusiones erróneas.
 Cuando es muy elevado el volumen de datos que ha de considerarse para obtener una conclusión.
Aplicaciones del sistema experto
• Medicina, Economía, Psicología, Finanzas, Derecho y prácticamente todas las ramas
del conocimiento.
Necesidades y análisis y diseño de sistemas
• El análisis y diseño de sistema, tal como lo realizan los analistas de sistemas, tiene el
propósito de analizar sistemáticamente la entrada o el flujo de datos, procesar o
transformar datos, el almacenamiento de datos y la salida de información en el contexto de
una empresa en particular. Mas aun, el análisis de sistemas se emplea para analizar, diseñar
e implementar mejoras en el funcionamiento de las empresas, a través de sistemas de
información computarizados.
• La instalación de un sistema sin una plantación adecuada conduce a una gran decepción y
con frecuencia provoca que el sistema deje de utilizarse. El análisis y diseño de sistema da
forma al análisis y diseños de sistema de información, un esfuerzo muy valioso que de otra
manera podría haberse realizado fortuita. Se le puede considerar como una serie de 
proceso sistemáticamente emprendido con el propósito de mejorar un negocio con ayuda
de sistema de información computarizado. Gran parte del análisis y diseño de sistema
implica trabajar con usuarios actuales y ocasionales de lo sistema de información.
Continuación
• Es impórtate que los usuarios intervengan de alguna manera durante el proyecto para
completar con éxito los sistemas de información computarizados. Los analistas de
sistemas, cuyo roles en la organización se describen a continuación, constituyen el otro
componente esencial en el desarrollo de sistemas de información útiles.
Clasificación De Los Sistemas De
Información
ABIERTOS
• Son los que intercambian información, materiales y energía con su ambiente.

CERRADOS
• Son auto contenidos, no interactúan con el medio ambiente.

PROBABILISTICO
• No se conoce con certeza su comportamiento.

DETERMINISTICO
• Cualquier estado futuro que adopten puede preciarse con antelación.
Tipos de Usuarios:
Gerentes y Altos Ejecutivos
• Son a los que se les permite monitorear, controlar y
en general, gerenciar los procesos institucionales.
• Son sistemas de apoyos para las personas y equipos
que tienen que estar pendientes de si las “cosas están
funcionando bien ". Algunas características clásicas
de estos tipos de usuarios es que requieren plantear y
resolver decisiones semiestructuradas, desempeñar la
gestión de riesgos bajo diversos escenarios y llevar a
cabo la planificación con un horizonte en la escala de
meses, trimestre o un año.
Usuario: Operarios
• Son responsables de acceder a la información critica del negocio y tener la capacidad
de distribuir dicha información a las diferentes personas de la organización y usuarios,
para asegurar la toma de decisiones basada en información exacta, confiable y oportuna
que puede impactar al desarrollo y el éxito del negocio.
Usuarios finales según su orden jerárquico
Tipos de Usuarios Características
Primario (Directo) Opera el sistema. Interactúa directamente a través del
equipo del sistema

Indirecto Emplea los reportes y otros tipos de información

generada por el sistema pero no opera el equipo.

Gerentes Supervisan la inversión en el desarrollo o so del

(Administradores) sistema. Tienen la responsabilidad de controlar las
actividades del sistema.

Directivos Incorporan los usos estratégicos y competitivos de los

sistemas de información en los planes y estrategias de la
organización.
Evalúan los riesgos, a los que se expone la
organización, originados por fallas en los sistemas de
información
Roles del Analista de Sistemas
• El analista de sistemas evalúa de manera sistemática el funcionamiento de un negocio
mediante el examen de la entrada y el procesamiento de datos y su
consiguiente producción de información, con el propósito de mejorar los procesos de
una organización. Muchas mejoras incluyen un mejor apoyo a las funciones de negocios
a través del uso de sistemas de información computarizados. Esta definición pone
énfasis en un enfoque sistemático y metódico para analizar y en consecuencia mejorar
lo que sucede en el contexto específico creado por un negocio.
• Nuestra definición de analista de sistema es amplia. El analista debe tener la capacidad
de trabajar con todo tipo de gente y contar con suficiente experiencia en computadora.
El analista desempeña diversos roles, en ocasiones varios de ellos al mismo tiempo. Los
tres roles principales del analista de sistemas son el de consultor, experto en soporte
técnico y agente de cambio.
Primer Rol: Oportunidades de Consultoría
• Ejemplo: PARA COMERCIO ELECTRONICO CONTRATACION SANA: SE
SOLICITA AYUDA.

Comentario entre personal de una empresa, para elegir un nuevo integrante al

trabajo de analista de sistema.
• Estarán felices de enterarse que logramos convencer a la administración de que
debemos contratar un nuevo analista de sistemas que se especialice en el desarrollo de
comercio electrónico”, comento AL Falfa, analista de sistemas de la cadena
internacional de tiendas Marathon Vitamin Shops.
• Actualmente se reúne con su numeroso equipo de analista de sistemas para determinar
las cualidades con que debe contar el nuevo miembro de su equipo. AL continua: “De
hecho, mostraron tanto interés por la posibilidad de que nuestro equipo colabore en la
estrategia de comercio electrónico de Marathon que me indicaron que comencemos de
inmediato nuestra búsqueda por el especialista y no esperemos hasta más”.
Continua
• Ginger Rute, otra analista, muestra su aprobación: “Cuando la economía es saludable,
la demanda de desarrolladores de sitios Web rebasa con mucho a la oferta. Debemos
actuar con rapidez. Creo que el nuevo analista debe tener conocimientos en
herramientas Case, Visual Basic y Java Script, por mencionar algunos”.
• AL, se sorprende al escuchar la larga de lenguajes que enumera Ginger y replica:
“Tienes razón, esa es una de nuestras opciones. Sin embargo, también me gustaría que
el nuevo miembro tuviera algo de experiencia en negocios. La mayoría de los egresados
de las escuelas tienen sólidos conocimientos de programación, pero también deberían
saber sobre contabilidad, inventarios y distribución de bienes y servicios”.
• La mas nueva en el grupo de analistas de sistemas, Vita Minn, se incorpora al debate:
“Una de las razones por las cuales me incline a trabajar con todos ustedes fue porque
considero que nos llevamos bastante bien unos con otros. Como tenia otras opciones,
tuve cuidado de ver como era el ambiente aquí. Por lo que he visto, conformamos un
grupo amistoso. Así que asegurémonos de contratar a alguien que cuente con
una personalidad adecuada que se acople al equipo”.
• AL esta de acuerdo y continua: “Vita tiene razón. El nuevo analista debe ser alguien que
se comunique bien con nosotros, lo mismo que con los clientes de negocios.
• Siempre nos estamos comunicando de alguna manera, ya sea mediante presentaciones
formales, dibujando diagramas o entrevistando a los usuarios. Si entienden por que se
toman las decisiones, su trabajo también se facilitara. Asimismo, Maratón tiene interés
en integrar el comercio electrónico en toda la empresa. Requerimos alguien que
comprenda al menos la importancia estratégica de la Web. El diseño de paginas es solo
una pequeña parte de esto”.
• Ginger interviene nuevamente con una buena dosis de sentido practico: “Deja eso en
manos de la administración. Sigo creyendo que la nueva persona debe ser un buen
programador”. Luego reflexiona en voz alta: “¿Me pregunto que tan importante será
saber UML (Lenguaje Unificado de Modelado) para el puesto?”
• Después de escuchar con paciencia los argumentos de todos, uno de los analistas
veteranos, Cal Siem, interviene, bromeando: “¡Mejor deberíamos ver si Superman esta
disponible!”
• Mientras todos ríen, AL vislumbra la oportunidad de lograr el consenso y dice: “Hemos
tenido la oportunidad de escuchar diferentes cualidades. Tomemos un momento y cada
quien haga una lista de las cualidades que considere esenciales en la persona que se
encargara del desarrollo del comercio electrónico. Las expondremos y continuaremos el
debate hasta que definamos a la persona con suficiente detalle y podamos elaborar un
perfil para que el departamento de recursos humanos le de seguimiento”.

 ¿Qué cualidades debe buscar el equipo de analistas de sistemas al contratar al nuevo

miembro del equipo de desarrollo de comercio electrónico?
 ¿Es más importante el conocimiento de lenguajes específicos o contar con habilidad
para aprender con rapidez lenguajes y paquetes de software?
 ¿Qué tan importante es que la persona que se contrate tenga algunos conocimientos
básicos de negocios?
 ¿Deberían todos los miembros del equipo contar con habilidades y conocimientos
idénticos?
 ¿Qué rasgos personales y carácter debe tener un analista de sistemas que trabaje en el
desarrollo de comercio electrónico?
Preguntas: Y yo, para que quiero in sistema de
Base de Datos
El Rol de consultor del Analista de
Sistemas
• Con frecuencia, el analista de sistemas desempeña el rol de consultor para un
negocio y, por tanto, podría ser contratado de manera específica para enfrentar los
problemas de sistemas de información de una empresa. Esta contratación se puede
traducir en una ventaja porque los consultores externos tienen una perspectiva fresca
de la cual carecen los demás miembros de una organización.
• También se puede traducir en una desventaja porque alguien externo nunca conocerá
la verdadera cultura organizacional. En su función de consultor externo, usted
dependerá en gran medida de los métodos sistemáticos que se explican en diferentes
libros para analizar y diseñar sistemas de información apropiados para una empresa
en particular. Además, tendrá que apoyarse en los usuarios de los sistemas de
información para entender la cultura organizacional desde la perspectiva que tienen
ellos.
El Rol de Experto en Soporte Técnico
del Analista de Sistemas
• Otro rol que tendrá que desempeñar es el de experto en soporte técnico dentro de la
empresa en la cual labora de manera regular. En este rol el analista recurre a su
experiencia profesional con el hardware y software de cómputo y al uso que se le da
en el negocio. Con frecuencia, este trabajo no implica un proyecto completo de
sistemas, sino más bien la realización de pequeñas modificaciones o la toma de
decisiones que se circunscriben a un solo departamento.
• Como experto de soporte técnico, usted no esta a cargo del proyecto; tan solo actúa
como recurso para aquellos que si lo están. Si usted es un analista de sistemas
contratado por una empresa de manufactura o servicios, gran parte de sus
actividades podrían ajustarse a este rol.
El Rol de Agente de Cambio del Analista
de Sistemas
• El rol más completo y de mayor responsabilidad que asume el analista de sistemas es el
de agente de cambio, ya sea interno o externo para la empresa. Como analista, usted es
un ajen te de cambio si desempeña cualquiera de las actividades relacionadas con
el ciclo de vida del desarrollo de sistemas (que se explicara en la siguiente sección) y
está presente en la empresa durante un largo periodo (de dos semanas a mas de un año).
Un agente de cambio se puede definir como alguien que sirve de catalizador para el
cambio, desarrolla un plan para el cambio y coopera con los demás para facilitar el
cambio.
• Su presencia en el negocio inicia el cambio. Como analista de datos, usted debe estar
consciente de este hecho y utilizarlo como punto de partida para su análisis. De ahí que
tenga que interactuar con los usuarios y la administración (sino son uno solo y el
mismo) desde el principio de su proyecto. Sin su colaboración usted no podría entender
lo que ocurre en una organización y el cambio real nunca se daría.
Continuación
• Si el cambio (es decir, la mejora al negocio que se pueden concretar mediante
los sistemas de información) parece factible después de efectuar el análisis, el
siguiente paso es desarrollar un plan para el cambio de manera conjunta con
quienes tienen la facultad de autorizarlo. Una vez que se haya alcanzado el
consejo acerca de los cambios por realizar, usted tendrá que interactuar
constantemente con quienes vayan a cambiar.
• En su calidad de analista de sistema desempeñando la función de agente de
cambio, debe promover un cambio que involucre el uso de los sistemas de
información. También es parte de su tarea enseñar a los usuarios el proceso del
cambio, ya que las modificaciones a un sistema de información no sólo afectan
a éste sino que provocan cambios en el resto de la organización.
Cualidades del Analista de Sistemas
• De la descripciones anteriores sobre los roles que desempeña el analista de sistemas, se
deduce fácilmente que el analista exitoso debe contar con una amplia gama de cualidades.
Hay una gran diversidad de personas trabajando como analistas de sistemas, por lo que
cualquier descripción que intente ser general está destinada a quedarse corta en algún
sentido. No obstante, la mayoría de los analistas de sistemas tienen algunas cualidades
comunes.
• En primer lugar, el analista es un solucionador de problemas. Es una persona que aborda
como un reto el análisis de problemas y que disfruta al diseñar soluciones factibles.
Cuando es necesario, el analista debe contar con la capacidad de afrontar sistemáticamente
cualquier situación mediante la correcta aplicación de herramientas, técnicas y su
experiencia. El analista también debe ser un comunicador con capacidad para relacionarse
con los demás durante extensos periodos. Necesita suficiente experiencia
en computación para programar, entender las capacidades de las computadoras, recabar los
requisitos de información de los usuarios y comunicarlos a los programadores. Asimismo,
debe tener una ética personal y profesional firme que le ayude a moldear las relaciones
con sus clientes.
Continuación
• El analista de sistemas debe ser una persona auto disciplinada y
auto motivada, con la capacidad de administrar y coordinar los
innumerables recursos de un proyecto, incluyendo a otras
personas. La profesión de analista de sistemas es muy exigente;
pero es una profesión en constante evolución que siempre trae
nuevos retos.
 Ciclo de desarrollo de los Sistemas
El desarrollo de sistemas es un proceso formado por las etapas de análisis y diseño, comienza
cuando se detecta que un sistema necesita mejoras.

Definición

1. Definición del problema.

Mantenimiento Recopilación
2. Recopilación de información
3. Análisis.
4. Diseño.
Implementación Análisis
5. Programación.
6. Prueba.
7. Implementación y evaluación.
Prueba Diseño
8. Mantenimiento
Programación
Investigación preliminar
• La solicitud para recibir ayuda de un sistema de información puede originarse por
varias razones, esto se inicia siempre con la petición de una persona (administrador,
empleado, o especialistas en sistemas)

• Cuando se formula la solicitud comienza la primera actividad de sistemas: la

investigación preliminar. Esta consta de aclaración de solicitud, estudio de
factibilidad y aprobación de la solicitud.
Identificación de problemas, oportunidades
y objetivos
Problemas:
• Etapa crítica para el éxito del resto del proyecto.
• Requiere de la observación honesta del analista s/el negocio.
• Analista y personal hacen resaltar los problemas.

Oportunidades:
• Situaciones que el analista cree que pueda ser mejores.
• Permite que el negocio gane un avance competitivo que ponga un estándar de la industria.

Objetivo:
• Componente importante de la primera fase.
• El analista debe descubrir lo que está tratando de hacer el negocio.
• El analista será capaz de identificar si una aplicación de sistema de información pude
ayudar al sistema, negocio, a que alcance sus objetivos atacando problemas específicos y
oportunidades.
Planteamiento Del Problema:
Reglas:
• Identificar los componentes, explicando las relaciones entre ellos.
• Ubicar el problema dentro de un marco conceptual.
• Analizar el problema desglosando en sus unidades más simples.
• simplificando, eliminando la información redundante.
• investigar estudios análogos consultando la literatura existente.
• plantear el problema en una forma más variable para poder investigarlo.

Características:
• Cada actividad realizada siempre es parte de un entorno mayor.
• El trabajo comienza estableciendo los requisitos de todos aquellos elementos
importantes del sistema.
• Asignando grupos con estos requisitos para integrar el sistema de computo.
 PRIMERA FASE
IDENTIFICACION DE PROBLEMAS, OPORTUNIDADES Y
OBJETIVOS ACTIVIDADES
• Entrevista a los administradores
INVOLUCRADOS y usuarios.
• Usuarios. • Sumarización de conocimientos
• Analista. adquiridos.
• Administradores de • Estimación del alcance del
sistemas proyecto.
• Documentación de resultados.
1ra. Fase
Identificación de
problemas y RESULTADOS
objetivos • Tomar la decisión se continúa
el proyecto propuesto.
• Si la empresa no cuenta con
dinero.

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GENERA • Se desea atacar problemas no
• Estudio de factibilidad. relacionados.
• Definición del problema. • Problemas no automatizados.
• Sumarización de • Recomendar una solución
objetivos. manual.
 Determinación de los requerimientos
• Es el proceso de adquirir información detallada de la organización.
• Los analistas deben informarse sobre:

 ¿Qué es lo que se hace?

 ¿Cómo se hace?
 ¿Con qué frecuencia se presenta?
 ¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o de decisiones?
 ¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas?
 ¿Existe algún problema?
 ¿Qué tan serio es?, ¿Qué lo origina?.

• Conforme se reúnen los detalles, los analistas deben identificar las características que
debe tener el nuevo sistema, incluyendo la información que deben producir los sistemas.
Ejemplo: Requerimientos de información
 SEGUNDA FASE
?Que tipo de requerimientos necesitamos

Herramientas:
• Muestra e investigación de datos relevantes.
• Entrevista.
• Cuestionario.
• Comportamiento de los tomadores de decisión.
• Prototipos.

El Analista:
• Comprende que información necesitan los usuarios para trabajar.

Sirve:
• Para formar la imagen que el analista tiene de la organización y sus objetivos.

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Involucrados:
• Analista.
• Usuarios.
• Administradores de las operaciones.
 TERCERA FASE
ANALISIS DE LAS NECESIDADES DEL SISTEMA
ALCANCES PREPARA
• Analizar requisitos. • Una propuesta del sistema
• Determinar requisitos. que sumará lo encontrado.
• Estimar costos. • Análisis costo beneficio de
• Diferentes tareas. las alternativas.
• Planificar por
programas.
• Actividades.
Análisis de las HERRAMIENTAS
• Diagrama de flujo de datos
necesidades del
(E-PRO-S).
sistema. • Diccionario de datos.
• Análisis de las decisiones
(condiciones, acciones y

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reglas).
• Estructurados.
PLANTEAMIENTO • Semiestructurados (Árbol de
DEL PROBLEMA decisión, tabla de decisión,
FACTIBILIDAD Español estructurado).
• Económica. • Criterios múltiples.
• Operativa.
• Técnica.
 CUARTA FASE
DISEÑO DEL SISTEMA (RECOMENDADO).

• Usa la información recolectada anteriormente para hacer el diseño lógico del sistema
(pseudo código, etc.).
• Diseña procedimientos precisos para la captura de datos (diseño de entradas).
• Proporciona entrada efectiva para el sistema de información mediante el uso de técnicas para
el diseño de formas y pantallas
• Diseña la interfaz del usuario (teclado, menú de pantalla y ratón)
• Diseño de salidas
• Diseño de base de datos
• Diseño de archivo

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• Diseño de control y respaldo, etc.
 QUINTA FASE
DESARROLLO Y DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE

Las representaciones del diseño deben ser traducidas a un lenguaje artificial, dando
como resultado unas instrucciones ejecutadas por la computadora el paso de la
codificación es el que lleva acabo esa traducción.

•Identificar
• Ambiente operativo
• Lógica de los programas
• Elección del lenguaje de programación

•Tipo de documentación
• Manual del usuario
• Manual de programación

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• Manual del sistema

•El analista trabaja

• Con los programadores para desarrollar cualquier sw original que
necesite.
 SEXTA FASE
PRUEBA Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA
PRUEBAS

Caracteriticas Tipos Formas Mantenimiento

• Antes de usar el software • Prueba con datos de • Programadores solo. • Es efectuado a lo largo
debe probarse. ejemplo. • Analistas y de la vida del sistema
• Disminuye problemas • Prueba con datos reales programadores. de información.
antes de la entrega del del sistema.
software

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Ojo: Muchos procedimientos sistemáticos que emplea el analista
ayuda a mantener al mínimo los mantenimientos.
Prueba y Mantenimiento del Sistema
• En esta fase, el sistema se emplea de manera experimental para
asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir que funciona
de acuerdo con las especificaciones y en la forma en que los
usuarios esperan que lo haga.

• Es preferible descubrir cualquier sorpresa antes de que la

organización implante el sistema y dependa de el.

• En muchas ocasiones, las pruebas son conducidas por personas

ajenas al grupo que escribió los programas originales; con esto se
busca asegurar, que las pruebas sean completas e imparciales, y
que el software sea más confiable
 SEPTIMA FASE
IMPLATACIÓN Y EVALUACIÓN DEL SISTEMA
EVALUACION O
RAZONES REVISION (Después de la
• Corregir errores del implantación)
sistema para mejorar la • Determinar si el sistema
capacidad del sistema en cumple con las
respuesta a las expectativas donde son
necesidades de la Séptima fase necesarias las mejoras.
organización.
.
Implantación y
evaluación del
sistema. CONVERSION
• Proceso de cambiar un sistema a
una nuevo.
CAPACITACION • Anticipar los problemas más

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• Entrenamiento de los comunes:
usuarios para manejar el • Sistema paralelo.
sistema. • Conversión directa.
• Involucra a los operadores y • Enfoque piloto.
usuarios. • Sistema por etapas.
• Una mala capacitación puede
producir errores de usuarios.
Implantación y Evaluación
• La implantación es el proceso de verificar e instalar nuevo equipo, entrenas a
los usuarios, instalar la aplicación y construir todos los archivos de datos
necesarios para utilizarla.

• La evaluación de un sistema se lleva a cabo para identificar puntos débiles y

fuertes. Los cuales son:
• Evaluación operacional
• Impacto organizacional
• Opinión de los administradores
• Desempeño del desarrollo
 Compresión del estilo organizacional y su
impacto sobre los sistemas de información
• Las organizaciones son conceptualizadas en forma útil como sistemas diseñados para lograr metas y
objetivos predeterminados por medio de la gente y otros recursos que emplean. Las organizaciones
están compuestas de sistemas más pequeños interrelacionados (departamentos, unidades,
divisiones, etc.) que sirven a funciones especializadas. Las funciones típicas incluyen contabilidad,
ventas, producción, procesamiento de datos y administración. Funciones especializadas (sistemas
más pequeños) son eventualmente integradas a través de diversos mecanismos para formar un todo
organizacional. Efectivo.
• El significado de la conceptualización de organizaciones como sistemas complejos estriba en que
los principios de sistemas permiten adentrarse en la manera en la que trabajan las organizaciones.
Es de primordial importancia comprender la organización como un todo para definir de manera
adecuada los requerimientos de información y para diseñar sistemas de información adecuados.
Todos los sistemas están compuestos de subsistemas (que incluyen sistemas de información). Por
tanto, cuando se estudia una organización también se examina cómo están involucrados los
sistemas más pequeños y la forma en que funcionan.
La interrelación e interdependencia de los
sistemas
• Todos los sistemas y subsistemas están relacionados y son interdependientes. Este
hecho tiene implicaciones importantes para las organizaciones y para los analistas de
sistemas que buscan ayudarles a lograr mejor sus objetivos. Cuando cualquier elemento
de un sistema es cambiado o eliminado, también son impactados el resto de los
elementos y subsistemas del sistema.
• Por ejemplo, supongamos que el administrador de una organización decide ya no
contratar personal secretarial y reemplazar sus funciones por medio del uso de PC
puesta en red. Esta decisión tiene el potencial de impactar no solamente a las secretarias
y los administradores, sino también a todos los miembros de la organización que tenían
formadas redes de administración con las secretarias que ya se han ido, las secretarias
que permanecen en otras posiciones organizacionales y los que ya se encuentran en la
organización y que usan microprocesadores para manejar funciones secretariales.
Niveles de administración
• La administración existe en las organizaciones en tres amplios niveles horizontales: control
operacional, planeación y control administrativo y administración estratégica, tal como se
muestra en la figura 2.9. Cada nivel tiene sus propias responsabilidades y todos trabajan para
el logro de metas y objetivos organizacionales en su manera propia

Administración de operaciones
• El control operacional forma el nivel inferior de la administración a tres niveles. Los
administradores de operaciones toman decisiones usando reglas predeterminadas que tienen
resultados predecibles cuando son implementadas correctamente.
• Los administradores de operaciones son los tomadores de decisiones cuyo trabajo es el más
claro, debido al alto nivel de certeza en su ambiente de toma de decisiones. Ellos toman
decisiones que afectan la implementación de la calendarización del trabajo, control de
inventario, envío, recepción y control de procesos tales como la producción. Los operadores
de supervisión supervisan los detalles de la organización, asegurándose que se logren las
tareas básicas de la organización en tiempo y de acuerdo con las restricciones
organizacionales.
Otros niveles de administración
Administración media
•  La administración media forma el nivel segundo, o intermedio, del sistema de administración
de tres niveles. La administración media realiza decisiones de planeación y control a corto
plazo sobre la manera en que son mejor asignados los recursos para satisfacer los objetivos
organizacionales.
• La administración media experimenta muy poca certeza en su ambiente de toma de decisiones.
Sus decisiones van desde la predicción de requerimientos futuros de recursos hasta la
resolución de problemas de personal que amenacen la productividad. Pocas de las decisiones
que toman los administradores medios son tan estructuradas como las que toman los
administradores operacionales. El dominio de toma de decisiones de los administradores
medios puede ser caracterizado en forma útil como parte operacional y parte estratégica con
fluctuaciones constantes.
Continuación
Administración estratégica
•  La administración estratégica comprende el tercer nivel del control administrativo de tres
niveles. Los administradores estratégicos ven fuera de la organización al futuro, tomando
decisiones que guiarán a los administradores medios o de operación en los meses y años por
venir.
• Los administradores estratégicos trabajan en un ambiente de toma de decisiones altamente
incierto. Por medio de enunciados de objetivos y la determinación de las estrategias y políticas
para lograrlos, los administradores estratégicos definen, de hecho, a la organización como un
todo. La suya es la imagen más amplia en donde la compañía decide desarrollar nuevas líneas
de producto, renuncia a empresas no rentables, adquiere otras compañías compatibles e incluso
permite que ella misma sea vendida.
Más información de niveles de
administración
• Hay grandes contrastes entre los tomadores de decisiones en muchas dimensiones. Por
ejemplo, los planeadores estratégicos tienen múltiples objetivos de decisión y, en
cambio, los administradores de operaciones los tienen únicos, y frecuentemente es
difícil para los administradores de alto nivel la identificación de los problemas pero es
fácil para los administradores de operaciones. Los planeadores estratégicos es enfrentan
con problemas semiestructurados y, en cambio, los administradores de alto nivel tratan
principalmente con problemas estructurados. Las soluciones alternas a un problema que
enfrenta un administrador estratégico son frecuentemente difíciles de articular, pero las
alternativas con las que trabajan los administradores de operaciones son, por lo general,
fáciles de enumerar. La naturaleza de las decisiones tomadas por los administradores de
operaciones tiende a ser repetitiva. Por último, el estilo de decisión de los
administradores estratégicos tiende hacia lo heurístico y, en cambio, los administradores
de operaciones tienden a ser principalmente analíticos en su estilo.
 Técnica para hallar datos
La Entrevista
• Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través
de preguntas que propone el analista.
¿Cómo?:
• El analista puede entrevistar a personas en forma individual o en grupos y así
recolectar datos de los entrevistados por medio de preguntas, y su respuesta y
forma de responder son los datos que busca el analista.
Ejemplo:
• Un ejemplo típico cuando una persona se dirige por una vacante a un puesto
laboral donde el analista entrevista a la persona interesada, y recolecta una
serie de datos que luego lo llevaran a tomar una decisión con respecto a lo que
a recolectado.
Tipo de Entrevista
• Entrevista sin estructura:
•
Tienen una sesión de preguntas y respuestas libres.

• Entrevista Estructurada:

• Cuando los analistas necesitan adquirir datos mas específicos sobre la aplicación o deseando asegurar un
a alta confiabilidad en las respuestas a las preguntas que han propuesto a sus entrevistados, estas son
mejores.

• A través de la entrevista, los analistas deben preguntarse a si mismo las siguientes interrogantes:

• 1.¿que es lo que me esta diciendo la persona?

2.¿por que me lo esta diciendo a mí?
3.¿que se esta olvidando?
4.¿que espera esta persona que haga yo?
 Cuestionario
• Es un instrumento de investigación que consiste en una serie de preguntas y
otras indicaciones con el propósito de obtener información de los consultados.
¿Cómo?:
• La encuesta a menudo se realiza en función de un cuestionario, siendo éste por
tanto, el documento básico para obtener la información la gran mayoría de las
investigaciones y estudios de mercado.
Ejemplo:
• Un claro ejemplo es el de las pruebas de estado donde se le prestan a un
usuario unas cartillas con una serie de cuestuario preguntas.
Tipos de Cuentionarios
• Existen dos formas de cuestionarios:
• Cuestionario Abierto: Se aplica cuando se quieren conocer los sentimientos,
opiniones y experiencias generales.
• El formato abierto proporciona una amplia oportunidad para quienes respondan
escriba las razones de sus ideas.
• Cuestionario Cerrado: Limita las respuestas posibles del interrogado. Este
formato es el mejor método para obtener información sobre los hechos.
 Revisión de registros
• El termino "registro“ se refiere a los manuales escritos sobre políticas ,regulaciones y
procedimientos de operaciones estándar, que las mayorías de las empresas mantienen como
guías para gerentes y empleados. Normalmente muestran los requerimientos y restricciones
del sistema y características de diseño.
• La revisión de registros permite a los investigadores obtener otros datos relacionados con el
asunto que van a estudiar. Así, por ejemplo, es vital que una empresa revise encuestas
anteriores sobre tendencias de consumo de sus clientes.
• Esto le permitirá contrastar la nueva información con otros datos que se han obtenido en el
pasado. Siempre es importante conocer los antecedentes de un hecho para determinar cómo
ha evolucionado éste a través del tiempo. O también, para identificar de qué manera ha
cambiado el comportamiento o la actitud de las personas con relación a un tema específico.
También se conoce como registro de
documentos. (revisión)
• Entre los documentos que se pueden consultar están los reportes, libros especializados,
estados financieros, informes, registros, fichas de observación y formularios de captura
de datos. También es probable encontrar memorandos, consultas, manuales de
procedimiento y políticas empresariales.
• Los documentos, cualesquiera que sean sus características (estadísticas o palabras,
oficiales o no oficiales, públicos o privados) no deben tomarse al pie de la letra. No son
sino descripciones artificiales y parciales que necesitan ser evaluadas críticamente a los
fines de investigación. Además, buena parte de la significación y el interés de los
documentos se pone de manifiesto cuando se los relaciona unos con otros. El análisis
comparativo nos permite comprender las ideas, asuntos y políticas de las cuales se
ocupan los documentos.
 La Observación
• Otra técnica útil para el analista en su progreso de investigación.

¿Cómo?:
• Consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo. La tarea de observar no
puede reducirse a una mera percepción pasiva de hechos, situaciones o cosas. Hablábamos
anteriormente de una percepción "activa", lo cual significa concretamente un ejercicio
constante encaminado a seleccionar, organizar y relacionar los datos referentes a nuestro
problema

• Ejemplo:
• cuando una institución de adopción esta a cargo del proceso de entrega de un menor de Eda
el analista está realizando dos formas de recolección de datos la entrevista y la observación
el cual se encuentra observando la actitud de los futuros padres el entorno de la vivienda
entre otras cosas para tomar una decisión con respecto a los datos recopilados.
Tipos de Observación
Preparación para la observación
• Determinar y definir aquella que va a observarse.
• Estimular el tiempo necesario de observación.
• Obtener la autorización de la gerencia para llevar a cabo la observación.
• Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las razones para ello.

Conducción de la observación
• Familiarizarse con los componentes físicos del área inmediata de observación.
• Mientras se observa, medir el tiempo en forma periódica.
• Anotar lo que se observa lo más específicamente posible, evitando las generalidades y las descripciones vagas.
• Si se está en contacto con las personas observadas, es necesario abstenerse de hacer comentarios cualitativos o
que impliquen un juicio de valores.
• Observar las reglas de cortesía y seguridad.

Secuela de la observación
• Documentar y organizar formalmente las notas, impresionistas, etc.
• Revisar los resultados y conclusiones junto con la persona observada, el supervisar inmediato y posiblemente
otro de sistemas.
 Preparación de la propuesta
del Sistema
Objetivos:
 Definir la planificación de sistemas y relacionar este término con sus fases: estudio,
definición, y análisis.
 Explicar el modo en que las áreas de empresa y el análisis de áreas de empresa pueden
llevar a obtener aplicaciones altamente integradas y mayores ventajas con dichas
aplicaciones.

Definición:

 LA PROPUESTAS DE SISTEMAS: es una destilación de todo lo que el análisis de sistemas

ha aprendido acerca del negocio y lo que necesita para mejorar su desempeño.
 Para atacar los requerimientos de información adecuadamente, el análisis de sistemas debe
usar métodos sistemáticos para la adquisición de hardware y software, identificar y
proyectar los futuros costos y beneficios y realizar un análisis costo-beneficio.
 Introducción
• El analista de sistemas debe usar métodos sistemáticos
para la adquisición de Hardware y software, la
identificación y pronostico de costos y beneficios futuros
y la realización de un análisis de costos y beneficios.
Determinar las Necesidades del Hardware
y Software
 Pasos para la adquisición de Hardware y Software
Inventariar el
hardware de
computo

Calcular las
cargas de trabajo
Alquilar Crear

Opcione Evaluar Evaluar

Comprar Opciones Usar
s hardware software ASP

Arrendar Comprar
COTS
Seleccionar el
fabricante

Adquirir el
equipo de
computo
 Como inventariar el Hardware de
Computo
Usted necesita hacer lo siguiente:
 El tipo de equipo.

 El estado de funcionamiento del equipo.

 La edad estimada del equipo.

 La vida proyectada del equipo.

 La ubicación física del equipo.

 El departamento o la persona responsable del equipo.

 La situación financiera del equipo.

Cálculo de las Cargas de Trabajo
• El próximo paso en la determinación de las necesidades de hardware es calcular las
cargas de trabajo. Así, los analistas de sistemas establecen cifras que representan las
cargas de trabajo actuales y proyectadas para el sistema con el fin de que cualquier
hardware que se adquiera cuente con la capacidad para manejar las cargas de trabajo
actuales y futuras.
• También se debe tomar en cuenta:

 Costo por hora de cada sistema.

 Cómo y cuándo se realiza cada proceso.
 Cuánto tiempo humano se requiere.
 Cuánto tiempo de la computadora se necesita .
 Comparación de carga de trabajo entre sistema existente
y uno propuesto
Sistema existente Sistema propuesto
Tareas Resumen mensual de los envíos a los La misma
almacenes de distribución
Métodos Manual Por computadora
Personal Gerente de división Operador de computadora
Costo/hora $20.00 $10.00
Cuando y como Diariamente: Diariamente:
Archiva los recibos de envió de cada Ejecuta un programa que
almacén. totaliza los envíos y escribe en
Mensualmente: el disco.
Resume diariamente los registros Mensualmente:
usando calculadora y prepara el Ejecuta un programa que resume
informe. e imprime los informes

Requerimientos Diariamente : 20 minutos Diariamente: 4 minutos

del tiempo humano Mensualmente: 8 horas Mensualmente: 20 minutos
Requerimientos ninguno Diariamente: 4 minutos
del tiempo de Mensualmente: 20 minutos
computadora
Evaluación del Hardware de Computo
Entre los criterios que los analistas
de sistemas y los usuarios deben
usar para evaluar el desempeño de
los diferentes sistemas de hardware
están los siguientes:
 El tiempo requerido para las
transacciones promedio (incluyendo
cuánto tiempo toma la entrada de
datos y cuándo obtener la salida).
 La capacidad de volumen total del
sistema (cuánto se puede procesar al
mismo tiempo antes de que ocurra
un problema).
 Eltiempo que la unidad central de
procesamiento se mantiene inactiva.
 El tamaño de la memoria
proporcionada.
Adquisición del Equipo de Computo
Las tres opciones principales para la adquisición de hardware de cómputo son las
siguientes:

 La compra
 El arrendamiento Financiero
 El alquiler
Comparación de las ventajas y desventajas de la compra, el
arrendamiento financiero y el alquiler de equipo de computo
Ventajas
Compra A la larga es mas barato que el
arrendamiento financiero o el alquiler
Posibilidad de cambiar el sistema
Proporciona ventajas fiscales de la
depreciación acelerada
Control total
Arrendamiento No se invierte ningún capital
financiero No se requiere ningún
financiamiento
Los pagos por arrendamiento
financiero son mas bajos que los pagos
por alquiler
Alquiler No se invierte ningún capital
No se requiere ningún
financiamiento
Es fácil cambiar los sistemas
Normalmente se incluyen el
mantenimiento y el seguro
Desventajas
El costo inicial es alto
Riesgo de obsolescencia
Riesgo de quedarse con un equipo
malo si la opción fue errónea
Responsabilidad total
La compañía no tiene la propiedad
del sistema cuando expira el
arrendamiento
Normalmente se aplica una fuerte
multa por terminar el arrendamiento
antes de lo pactado
Los arrendamientos son mas caros
que la compra
La compañía no es dueña de la
computadora
El costo es demasiado alto debido a
que el arrendador asume el riesgo
(opción mas cara)
 Evaluación del Soporte Técnico del
fabricante para el hardware de computo
Los principales criterios para evaluar el soporte técnico del vendedor son:

 Soporte de hardware
 Soporte de software
 Instalaciones y capacitación
 Mantenimiento
Evaluación del Soporte Técnico
Servicios del fabricante
Soporte de hardware
Soporte de software
Instalaciones y capacitación
Mantenimiento
Por lo general, fabricantes específicos ofrecen
Línea completa de hardware
Productos de calidad
Garantía
Necesidades completas de software
Programación a la medida del cliente
Garantía
Compromiso para programar
Capacitación en las instalaciones del comprador
Asistencia técnica
Procedimientos del mantenimiento rutinario
Tiempo de respuesta especifico en caso de
emergencias
Prestamos de equipo de repuesto mientras se hace la
reparación
Evaluación del Software
Al evaluar el software para los proyectos de sistemas de información, los
analistas y las organizaciones se enfrentan cada vez más con la disyuntiva de
hacer, comprar o subcontratar.

 Cuando Crear software personalizado.

 Cuándo comprar software comercial.
 Cuándo subcontratar los servicios de desarrollo de software con un proveedor
de servicios de aplicaciones.
 Ventajas
Crear software Respuestas especificas a alas
a la medida necesidades especializadas del negocio
La innovación podría proporcionar una
ventaja competitiva a la empresa
Personal interno disponible para dar
mantenimiento al software
Enorgullecerse de poseerlo
Comprar Refinado en el mundo comercial
paquetes Confiabilidad incrementada
comerciales Funcionalidad incrementada
Con frecuencia el costo inicial es mas
bajo
Otras empresas ya lo usan
El software incluye soporte y
capacitación
Usar un ASP Las organizaciones que no se especializan
en sistemas de información se pueden
enfocar en lo que hacen mejor (su misión
estratégica)
No es necesario contratar, capacitar o
retener muchos empleados de IT
No se gasta tiempo de empleados en
tareas de IT necesarias
Desventajas
El costo inicial podría ser significativamente
alto en comparación con el del software
comercial o el de un ASP
Necesidad de contratar o trabajar con un
equipo de desarrollo
Mantenimiento continuo
Enfocado en la programación, no en los
negocios
Debe funcionar con las características
actuales
Personalización limitada
El futuro financiero del fabricante es incierto
Menor sentido de pertenencia y compromiso
 Perdida de control de los datos, sistemas,
empleados de IT y programaciones
 Preocupación sobre la viabilidad financiera
y estabilidad a largo plazo del ASP
 Preocupaciones sobre seguridad,
confidencialidad y privacidad
 Perdida de la potencial ventaja corporativa
estratégica relativa a innovación en las
aplicaciones
 Requerimientos de Características especificas del software
software
Efectividad del desempeño Capaz de realizar todas las tareas requeridas
Capaz de realizar todas las tareas deseadas
Pantallas de despliegue bien diseñadas
Capacidad adecuada
Eficiencia del desempeño Tiempo de repuesta rápido
Entrada eficiente
Salida eficiente
Almacenamiento de datos eficiente
Respaldo eficiente

Evaluación de Facilidad de uso Interfaz de usuario satisfactoria

Menús de ayuda disponibles
soporte técnico Archivos “Léame” para notificar los cambios de ultimo momento
Interfaz flexible
del fabricante de Retroalimentación adecuada
software y de las Flexibilidad
Buena recuperación de errores
Opciones de entrada
ASPs Opciones de salida
Utilizable con otro software
Calidad de documentación Buena organización
Manual en línea adecuado
(Aplicaciones) Sitio web con preguntas frecuentes
Soporte del fabricante Soporte técnico permanente en línea
Boletín/correo electrónico
Sitio Web con actualizaciones de productos que se pueden descargar
Herramienta de Apoyo en la toma de
decisiones
Concepto y Uso de Base de Datos
• El concepto de base, procedente del latín basis, tiene múltiples usos. El término puede
utilizarse con referencia al sostén o fundamento de algo. Un dato, por otra parte, es una
información concreta, un testimonio, una prueba o una documentación
 Diseño de Salida
• El término salida, como es probable que el lector lo conozca, se refiere a los resultados e
información generados por el sistema. Para muchos usuarios finales, la salida es la única
razón para el desarrollo del sistema y la base sobre la que ellos evaluarán la utilidad de la
aplicación. En la realidad, muchos usuarios no operan el sistema de información y tampoco
ingresas datos en él, pero utilizan la salida generada por el sistema. Cuando diseñan la salida,
los analistas deben de realizar lo siguiente:
• Determinar qué información presentar.
• Decidir si la información será presentada en forma visual, verbal o impresa y seleccionar el
medio de salida.
• Disponer la presentación de la información en un formato aceptable.
• Decidir cómo distribuir la salida entre los posibles destinatarios.
Aspectos importantes de las Salidas.

• Cuatro preguntas, a las que debe darse respuestas en forma completa y apropiada, ayudan a los expertos de diseño de sistemas a comprender
mejor lo que debe ser la salida de un nuevo sistema:

• ¿Quiénes Recibirán La Salida?

• El usuario, ¿forma o no parte de la organización?, Quizá los usuarios externos tengan requerimientos específicos que no se pueden cambiar y
que dictan los requerimientos de contenido, formato y medio de presentación. Tal vez las organizaciones decidan presentar la misma
información en forma diferente cuando ésta es enviada a los usuarios tanto externos como internos.

• ¿Cuántos Detalles Son Necesarios?

• Pocos detalles son necesarios para indicarle a alguien que renové una licencia de manejo (nombre, dirección, fecha de renovación, cuota y una
identificación de la salida como aviso de renovación). Sin embargo, un informe trimestral de venta de ventas contiene muchos detalles con
formatos diferentes que son de ayuda para trasmitir un mensaje (qué sucedió, cómo ocurrió y cuál fue el resultado) a todos los usuarios.
Asimismo, la cantidad de datos también sugiere si deben emplear métodos de impresión o de presentación en una pantalla.

• ¿Cuántos Y Que Tan Frecuente Es La Salida?

• El calendario junto con la oportunidad de la salida, son guías específicas del diseño. Algunas salidas se producen con poca frecuencia y sólo
cuando aparecen ciertas condiciones: la emisión del aviso de renovación de licencia puede ocurrir cada 4 años, la emisión de una notificación de
pago sucede cuando el saldo de la cuenta está vencido. sin embargo, la organización puede requerir cada mes una salida que indique todas las
licencias que deben renovarse el próximo mes, o una salida cada semana que señale todas aquellas cuentas cuyo saldo se venció durante la
semana.

• ¿Qué Método Utilizar?

• ¿Debe ser impresa o presentada en pantalla? La salida impresa se emplea con bastante frecuencia. Sin embargo, si un sistema da respuestas del
tipo sí o no a las consultas, a menudo es apropiado presentar la respuesta en una pantalla, algunos sistemas emplean una salida de audio para
informarles sobre un nuevo número telefónico o el cambio de éste.
 Diseño de entradas
• Las especificaciones de entrada describen la manera en que los datos ingresarán al sistema para
su procesamiento. Las características de diseño de la entrada pueden asegurar la confiabilidad
del sistema y producir resultados a partir de datos exactos, o también pueden dar como resultado
la producción de información errónea. Asimismo, el diseño de la entrada determina sí el
usuario puede interactuar con el sistema de manera eficiente. El diseño de la entrada es el
enlace que une al sistema de información con el mundo y sus usuarios. Algunos aspectos del
diseño cambian, lo que depende si el sistema está orientado hacia lotes o en línea. Pero sin
considerar el sistema, existen aspectos generales en la entrada que todos los analistas deben
tener en cuenta.

• El diseño de la entrada consiste en el desarrollo de especificaciones y procedimientos para la

preparación de datos, la realización de los pasos necesarios para poner los datos de una
transacción en una forma utilizable para su procesamiento, así como la entrada de éstos. La
entrada de estos los datos se logra al instruir la computadora para que los lea ya sea de
documentos escritos o impresos, o por personas que los escriben directamente en el sistema.
Continuación
• Los analistas de sistemas deciden los siguientes detalles del diseño de entradas.

• 1. Qué datos ingresan al sistema.

• 2. Qué medios utilizar.
• 3. La forma en que se deben disponer o codificar los datos.
• 4. El diálogo que servirá de guía a los usuarios para dar entrada a los datos.
• 5. Validación necesaria de datos y transacciones para detectar errores.
• 6. Métodos para llevar a cabo la validación de las entradas y los pasos a seguir cuando
se presentan errores.
 Procedimientos de captura de datos
• Los procedimientos especifican qué tareas deben efectuarse al utilizar en sistema y quiénes
son los responsables de llevarlas a cabo. Entre los procedimientos importantes se
encuentran:
• Procedimientos para entrada de datos. Métodos para la captura de datos de las transacciones
y su ingreso en el sistema de información.
• Procedimientos durante la ejecución. Pasos y acciones emprendidos por los operadores del
sistema y, en ciertos casos, por los usuarios finales que interactúan con el sistema para
alcanzar los resultados deseados.
• Procedimientos para el manejo de errores. Acciones a seguir cuando se presentan resultados
inesperados.
• Procedimientos de seguridad y respaldo. Acciones para proteger al sistema y sus recursos
contra posibles daños.
 Gracias

Admin. lightning