GESTIÓN EMOCIONAL

ANTE LOS
INCIDENTES CRÍTICOS
“ Se nos enseñan muchas cosas, pero no se nos
enseña a aprender. Y resulta que aprender a
aprender es la madre de todas las
competencias”

—Rafael Echeverria, 2018

 CONTENIDOS

01 INCIDENTES
CRÍTICOS 02 GESTIÓN
EMOCIONAL
¿Qué emociones
Definión de Woots y
intervienen
otros
ante un IC?
 01
INCIDENTES
CRÍTICOS
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INCIDENTES CRÍTICOS
“Los incidentes críticos son momentos y episodios, que tienen
enormes consecuencias para el cambio y el desarrollo personal.

Se trata de un ejemplo de reflexión sobre la experiencia desde

dentro, es decir, cuando la validación de las evaluaciones de la
práctica viene dada por la valoración de uno de los propios
participantes”.

Woods (1993)
 “ Los incidentes críticos son una clase especial de
contingencias, que combinan un

hecho inesperado con una falta de control emocional.

Monereo, Weise y Alvar

 Veamos un
ejemplo...
¿Qué emociones reconocen en el caso
presentado?

¿Qué emociones generan en ustedes la

situación planteada?
02
EMOCIONES
¿QUÉ SON Y DÓNDE
SE UBICAN LAS
EMOCIONES ?
Las emociones son reacciones
psicológicas que aparecen ante
determinadas situaciones y que van
acompañadas de cambios en nuestro
cuerpo acordes a cada emoción (tono de
voz, tensión muscular, expresión facial y corporal, el ritmo
de la respiración o del corazón…)
Se ubican en el sistema límbico, una
zona de nuestro cerebro, que dirige
nuestras emociones y nuestras
sensaciones más primitivas, como:
miedo, alegría, enojo o tristeza aquellas
relacionadas con la supervivencia.
https://varilux.es › Positive
¿CUÁNTO DURA UNA
EMOCIÓN ?
La emoción desencadena una serie de cambios
neuroquímicos en nuestro cerebro (sistema
límbico). Los ingredientes de estas sustancias
varían dando como resultado las diferentes
emociones; éstos se mezclan con nuestra sangre
recorriendo todo nuestro cuerpo y provocando
los cambios fisiológicos .

Sin embargo, el tiempo que tarda esta sustancia

en ser metabolizada, es decir, en desaparecer
por completo de nuestro torrente sanguíneo es
de tan solo 90 segundos.

La emoción por tanto dura solo 90 segundos,

y lo que generamos a partir de ese momento
cuando no conseguimos desconectar del
problema se llama estado de ánimo.
 Algunos imaginarios sobre las emociones...

“A las emociones
“No te tenes que “Llorar es de
hay que
enojar” débiles”
manejarlas”

“Cuando no me “Es malo estar

“No soy yo
gusta algo, se nota triste, debes estar
cuando me enojo”
en mi cara” siempre alegre”
 ¿Cuáles son las
emociones básicas?

Según Paul Ekman

ALEGRÍA 😁
Está conectada con un estado de placer, se presenta en aquellas situaciones evaluadas
como positivas y con altos niveles de energía. Ayuda a nuestro rendimiento en el
aprendizaje, la creatividad, la memoria, etc. También nos empuja a relacionarnos con las
demás personas.
Cuando nos limitamos de vivir la alegría, desarrollamos estado de búsqueda de
excitación, que se refiere al conjunto de vivencias que producen emociones fuertes y
ante su falta, se genera depresión.
ENOJO 😡
Surge ante situaciones que generan frustración o que interpretamos como injustas. Nos conecta
con lo que no estamos dispuestos a aceptar en nuestra vida. Nos prepara para la lucha o el
ataque. Gracias a esta, podemos identificar qué es lo que no estamos dispuestos a aceptar en
nuestra vida.

Aun así, llevar esta emoción a un estado de ánimo puede perjudicarnos, ya que nos convierte en
personas explosivas. (EXPLOSIÓN- TÓXICO HACIA AFUERA- IMPLOSIÓN TÓXICO HACIA
ADENTRO)
Miedo😱
Es una respuesta frente a lo que consideramos peligroso, donde el organismo se prepara para
huir, pelear o en su forma disfuncional, nos paraliza. Nos muestra aquello que nos es valioso y no
queremos perder.

En nuestra vida cotidiana puede aparecer frente a pensamientos pesimistas, estrés, exigencias,
etc.
Aunque esta emoción muchas veces sea considerada negativa, nos transmite algo sumamente
importante: la necesidad de cuidarnos
Tristeza 😔

En oposición a la alegría, presenta niveles bajos de energía y está ampliamente relacionada con
la pérdida o el atravesar un momento considerado como desfavorable. Nos permite recapacitar
y aprender de las situaciones. Se manifiesta cuando tenemos el juicio de haber perdido algo que
valoramos o pasamos por un suceso desfavorable que nos lleva al pesimismo; pensando que
sucederá algo malo.
Aun así, esta emoción no es mala. Nos hace distinguir lo que realmente nos importa y nos invita a
reflexionar
Asco 🤢

Tenía originalmente la función de protegernos de alimentos en mal estado.

Hoy se activa en situaciones que nos dan rechazo, no solo referentes a
alimentos, sino también sensaciones táctiles, imágenes, hechos, situaciones,
entre otras.
SORPRESA 😯
Es considerada como la respuesta a un evento inesperado o que no estaba dentro de los
esquemas mentales que teníamos en ese momento. Es la de más corta duración de todas las
emociones. Su finalidad adaptativa, nos da la posibilidad de prepararnos para un nuevo evento.
Luego del primer análisis bajo esta emoción, se da paso a la que corresponde en el momento
según lo sucedido.

A través de esta emoción, expresamos el querer y el cuidar de lo que realmente nos importa;
generándonos el juicio de sentirnos seguros.
¿CÓMO PODEMOS GESTIONAR NUESTRAS
Podemos realizar simples acciones para que nuestra EMOCIONES?
atención desconecte de la emoción tóxica y se concentre
en otra más adaptativa y abra posibilidades de cambios
positivos (La Ley de los 90’’)

▨ Respirar para oxigenar el cerebro

▨ Tomar agua

▨ Contar hasta 100

▨ Salir a caminar

▨ Mirar en la TV algo gracioso

▨ Etc. (buscar las propias formas)

CÓMO PODEMOS ABORDAR UN INCIDENTE
CRÍTICO DE UNA MANERA PRÁCTICA
Necesitamos hacerlo con otros

TIPS BÁSICOS

▨ DESCRIBIR EL INCIDENTE DE MANERA OBJETIVA (EL HECHO EN SÍ)

▨ IDENTIFICAR LAS EMOCIONES INVOLUCRADAS

▨ ANALIZAR NUESTAS REACCIONES DE MANERA OBJETIVA (MANERA DE ACTUAR)

▨ EXTRAER ENSEÑANZAS Y APRENDIZAJES DEL INCIDENTE EN SÍ

▨ COMPARTIR LA EXPERIENCIA CON OTROS

 TEST TAKING STRATEGIES

MERCURY VENUS MARS

It’s the closest planet Venus is the second Mars is actually a
to the Sun planet from the Sun very cold place

JUPITER SATURN NEPTUNE

Jupiter is the biggest Saturn is a gas giant It’s the farthest planet
planet of them all and has rings from the Sun
MUCHAS
GRACIAS
 THANKS!
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