REPORTE SEMANAL

REPORTE DE PRODUCTIVIDAD
MAYO 2022
Diapositiva de análisis de proyecto 6
VENTA NEGATIVA O
HFC GPON NUEVA TOTAL ABRIL POSITIVA ACCIONES
Base Gestionada 52.000 9.806 NEGATIVO  
29.20
56%
Contactabilidad 4 45% 4.390 NEGATIVO Monitoreo en línea con la nomina mas baja.
Ocupación 50% 21% NEGATIVO Fortalecimiento equipo de calidad y monitereo, soporte a la campaña.
1,10 Fortalecimiento del equipo de capacitación, junto con el monitero se generan lineamientos para
Aceptación % 318 1,62% 71 POSITIVO mejorar manejo de objecciones y cierre de ventas.

Aprobación de Crédito 81% 259 62% 44 NEGATIVO Alternativa de aprobación bajo cuenta bancaria o DEG.
75%
Efectividad de Instalación 194 50% 22 NEGATIVO Seguimiento diario sobre instalaciones.
Clientes Outbound HFC 198 20 NEGATIVO Venta manual Cross Selling.
RGU HFC 1,36 1,10 NEGATIVO  
Total servicios 269 22 NEGATIVO  
Fortalecimiento del equipo de capacitación, junto con el monitoreo se generan lineamientos para
INTERNET 99 37% 11 50% POSITIVO mejorar manejo de objeciones y cierre de ventas.
TELEFONIA 126 47% 5 23% NEGATIVO  
TELEVISIÓN 22 8% 6 27% POSITIVO  
Recursos HFC 18  7,00   NEGATIVO Incremento de nuestros recursos HFC con nueva escuela.
Venta Promedio por
Recurso (altas) 7,0  1,02   NEGATIVO Mejorar la habilidad comercial.
 OBJETIVO COMERCIAL MAYO
Diapositiva de análisis de proyecto 2

• 50% de altas destinadas a INTERNET

• 25% de altas de televisión originadas por cross seling
• Gestión externa para clientes DTH.
• ARPU GENERAL 13
 PRODUCCION CORTE 15/05
Diapositiva de análisis de proyecto 2
Producción 15-may
• 8 ASESORES ANTIGUOS
Meta Hogar 265 • JORNADA EN UN SOLO TURNO
Total Altas acumuladas día anterior 49
Altas hoy  
% Cumplimiento de meta 18,5%
Arpu Promedio 14
Tendencia de cierre 118
Tendencia de cierre % 44,4%

Dias y recursos 24
Origen Cuenta de Proyecto/Orden %
Días Incurridos 10
BASE 4 6%
Días Faltantes 14
CROSS SELING 12 18%
Recursos conectados 8
REDES SOCIALES 36 55%
Alta promedio mensual 15
RESCATE 13 20%
Real diario 2
Total general 65
 PRODUCCION
Diapositiva
INGRESOS de análisis deALTASproyecto 6
Agente Total Agente Diferida Normal Total general
Andres Morales 16
MORALES PORTILLA ESTEBAN ANDRES 11 11
Leandro Feijo 13
Octavio Lopez 11 JESUS MUÑOZ 5 6 11
Cristopher Beltran 11 BELTRAN PORTERO CHARLES CHRISTOPHER 2 7 9
Esteban Morales 10 MORALES CHAVEZ SEGUNDO ANDRÉS 6 6
Jesus Muñoz 10
IÑIGUEZ PINEDA MARÍA FERNANDA 1 4 5
Nayeli Quimi 8
Jennifer Jami 8 JAMI QUINATOA JENNIFER GABRIELA 1 4 5
Kevin Enriquez 7 QUIMI BARBERAN NAYELI JAMILETH 2 2 4
Andres Basantes 7 LOPEZ HUISHA OCTAVIO ALEXANDER 2 2 4
Patricia Pichucho 5
PICHUCHO VELASQUEZ PATRICIA BELÉN 2 2
Karen Altamirano 4
Maria Fernanda Iñiguez 3 MENDOZA FIERRO ERIK ULPIANO 2 2
Erick Ulpiano 3 ENRIQUEZ PRADO KEVIN FELIPE 2 2
Wendy Jaramillo 1 FEIJOÓ HIDALGO LEANDRO ISRAEL 2 2
Santiago Ortiz 1
SANTIAGO ORTIZ 1 1
Damaris Solis 1
Jean Paul Leon 1 MADELEIN FUERTES 1 1
Total general 120 Total general 16 49 65
Diapositiva de análisis de proyecto 8
ACCIONES

• Gestión manual de base externa Cross seling y rescates

• Taller en redes sociales.
Gracias