PRIMEROS AUXILIOS

PSICOLOGICOS
marzo 2021
CRISIS:
Estado temporal de trastorno y desorganización, en la
que el individuo presenta una incapacidad para manejar
las situaciones particulares utilizando métodos
acostumbrados anteriormente para la solución de
problemas.

La forma de responder ante una crisis depende de la

severidad del suceso, de los recursos personales para
enfrentarlo y de los recursos sociales disponibles en el
momento en que ocurre la violencia.
Una crisis puede afectar aspectos de la vida de una
persona:

Sentimientos

Conducta

Relaciones sociales

Funcionamiento físico

Aumenta la vulnerabilidad

Alteración de los recursos sociales disponibles para
resolver problemas.
 PRIMERA AYUDA
PSICOLOGICA

Es la intervención que se lleva a cabo en una

persona en crisis, por un recurso de los
equipos de primera respuesta o por una
persona de la comunidad para abordar las
tensiones creadas por un suceso que amenaza
la vida o la seguridad de las personas o su
entorno.
Objetivos de la Primera Ayuda
Psicológica:

General
Ayudar de forma inmediata a la o las personas
afectadas a mitigar el impacto emocional de un
evento adverso.
Objetivos Específicos
1. Reducir la tensión y la aflicción.
2. Ayudar a tomar los pasos prácticos para
resolver los problemas urgentes causados por un
evento.
3. Favorecer el desarrollo de actividades
solidarias de ayuda mutua.
4. Preservar una zona de seguridad
5. Proveer el contacto social con familiares y
amigos.
CINCO COMPONENTES DE LOS
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS
1. Realizar contacto psicológico.
2. Analizar la dimención del problema .
3. Explorar posibles soluciones.
4. Ayudar a tomar una acción concreta.
5. Seguimiento
PASO 1
HACER CONTACTO PSICOLOGICO
(RAPPORT Y EMPATÍA)

1. Saludar .
2. Invitar a sentarse.
3. Presentarse indicándole , profesión y cargo.
4. Preguntarle su nombre, a qué se dedica, si estudia, uso del
tiempo libre.
5. Facilitar un espacio para conversar o contar lo que le pasó
demostrando interés por escuchar y preocupación.
6. Poner atención a lo que dice para oír y comprender.
7. Escuchar sin interrumpir ni hacer preguntas.
8. Respetar su silencio.
9. Poner atención a los gestos, miradas y tono de voz para detectar
lo que esta expresando.
10. Decirle que comprende que este triste o enojada y que es
bueno que pueda aceptar y manifestar estos sentimientos.
11. Poner agua y pañuelos desechables a su disposición, para no
interrumpir su desahogo.
12.Demostrarle que la respeta, aceptándola como es sin juzgar o
criticar.
13. Decirle que no esta sola, que existen personas e instituciones
con personal multidisciplinario y servicios integrales para apoyar
14. Asegurarle que el incidente no es su culpa, nada de lo que
hubiere hecho o dejado de hacer justifica la agreción recibida.
 PASO 2
EXAMINAR LA DIMENSIÓN DEL PROBLEMA

Requiere analizar la dimención del problema tanto en el pasado

como el presente y futuro inmediato. Realizar preguntas Como:

Quién , qué, dónde, cuándo, cómo pasó.

Preguntar si ha pasado algo antes como esto (otra agresión).

Indagar como se siente en este momento y si tiene indicios de
daño físico.

Averiguar si estudia, trabaja. Y si continua en esa rutina.

Averiguar si la familia esta enterada de la agresión y como lo
tomaron, y si no lo saben preguntar como lo tomarán y si tendrá
dificultades para comunicar lo sucedido.
PASO 2
EXAMINAR LA DIMENSIÓN DEL PROBLEMA


Indagar con que personas puede contar para que le ayuden.


Indague cuales son las probables dificultades futuras para
enfrentar el problema, tanto a nivel personal como familiar.


Ordene las necesidades a partir de los problemas que deben
tratarse inmediatamente como cualquier indicativo de daño
físico o psicológico como expresar que quiere morirse luego siga,
con los problemas que pueden posponerse.
PASO 3
EXPLORAR POSIBLES SOLUCIONES

Indagar sobre alternativas para las necesidades inmediatas como

para las que se pueden dejar después. Se intenta que la mujer
realice todo lo que pueda por sí misma y en conjunto se
establecen las estrategias y soluciones.

Preguntar primero sobre lo que ha intentado hacer, si tuvo éxito
o no, qué dificultades tuvo para lograrlo.

Indague qué soluciones puede tratar ella misma o con alguien
mas, que genere alternativas ( que haga tanto como pueda),
después podrá orientar a generar otras posibilidades ( planes de
seguridad).

En el caso se determine a otra persona , la orientación y el apoyo
deberá brindarse a esa persona también.
PASO 3
EXPLORAR POSIBLES SOLUCIONES


Hable de la importancia de un examen médico; que permita la
evaluación de su estado físico para constatar que no hay lesiones
físicas o enfermedades.

Informarle sobre el cuidado de las evidencias forenses: no
bañarse, guardar la ropa en una bolsa de papel, no cortarse las
uñas.

Informar que las consecuencias que esta viviendo a causa de la
agresión sexual puede agravarse y provocar otros trastornos y
secuelas psicológicas que requerirán de apoyo psicoterapéutico
para lograr su sanidad y la de su familia.
PASO 4
AYUDAR A TOMAR UNA ACCION CONCRETA

Momento de ayudar a la persona a realizar las acciones escogidas

para alcanzar las soluciones y finalmente alcanzar la satisfacción
de las necesidades.

Preguntarle que es lo que quiere hacer de todas las opciones
analizadas.

Dependiendo del riesgo de mortalidad e incapacidad para actuar
en su propio beneficio, tome una actitud facilitadora.

Si la persona decide denunciar apóyela en lo que haga, si es
posible acompáñela ( FGR).

De acuerdo a la valoración del estado de la persona, cuando
brinda la primera ayuda psicológica, esta en la obligación de
remitir a la persona al psicólogo(a) para que reciba la terapia
especializada.
PASO 5
SEGUIMIENTO

Este proceso implica realizar un seguimiento para verificar el

proceso, el objetivo es mantener el apoyo e identificar si se
logran los objetivos.
ACTITUD DE LA PERSONA QUE VA
A AYUDAR
La persona que brinda los primeros auxlios psicológicos requiere
desarrollar ciertas actitudes que le permitan establecer lazos
Psicológicos con la persona en crisis, ganar su confianza y
demostrar su disposición para ayudarlas:


Actitud serena, respetuosa, cordial y afectiva pero firme; la
persona espera que el personal de salud le ayude a superar la
crisis.

Evite ser crítico, no enjuicie ni sermonee.

Actitud de escucha responsable, que permita que la persona
afectada perciba que se le comprende y entiende.
ACTITUD DE LA PERSONA QUE VA A AYUDAR
No trate de resolver, responder o aclarar todas las preguntas o
afirmaciones que la persona haga en ese momento sobre el
evento.

la persona afectada perciba que se le comprende y entiende.

No intente calmar a la persona afectada convenciéndola que esta
equivocada en sus juicios o apreciaciones.

No intente modificar conductas defensivas, como el no aceptar
acontecimientos o las perdidas sufridas.

Autocontrol: el que ayuda debe controlar su propio
comportamiento.

Disposición para trabajar en equipo.
UNA COMUNICACION EFECTIVA SE
BASA EN LA ESCUCHA RESPONSABLE


Escuchar significa dejar hablar libremente a la otra persona.

Escuchar significa percibir tanto el contenido como los
sentimientos.

Escuchar requiere sensibilidad.

Escuchar ayuda a establecer la confianza entre las partes.

Escuchar permite relajarse al que habla

Escuchar manteniendo el contacto visual directo
QUE NO SE DEBE HACER


No aconsejar .

No ponerse de ejemplo

No enfatizar excesivamente los aspectos positivos, frases como
“podría haber sido peor”.

No minimizar el hecho.

No bromear, la ironía puede ser ofensiva o contraproducente.

No dramatizar, si la persona llora, el ayudador no tiene que
hacerlo.

No engañar a la víctima ni fingir.

No actuar defensivamente.

No favorecer dependencia directa de la persona afectada con el
auxiliador.
TECNICAS SUGERIDAS

Espacios de desahogo

Dibujo libre.

Técnicas de relajación.

Jornadas de autocuido
IMPORTANTE

Al detectar casos que no pueden ser manejados

es importante referirlos al especialista, para
una intervención psicológica o psiquiátrica
individual.

El objetivo de esta ayuda es que la persona

afectada pueda enfrentar y entender su nueva
realidad y comprender el significado de sus
reacciones, así como favorecer la expresión
emocional.
 Después de un día triste nace otor
mejor.
Vive siempre con ilusión si cada día
tiene diferentes color.
Porque todo llega a su fin, después de
un día triste nance otro feliz.
Vive siempre con ilusión!
GRACIAS !!!