UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

SEDE VILLA DEL ROSARIO

PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
I SEMESTRE
MATERIA: TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
PRESENTADO POR: DIANA BELEN LUNA
ALVAREZ
LUZ DARY PALENCIA TORRES
PRESENTADO A : ZAIN
SAN JOSE DE CUCUTA
NORTE DE SANTANDER
Historia de la administración
La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en
sociedad. El surgimiento de la administración es un acontecimiento de
primera importancia en la historia social, una institución básicamente nueva,
o alguno nuevos grupos dirigente, han surgido tan rápido como la
administración desde un principio del siglo
La administración que es el órgano especifico encargado de hacer que los
recursos sean productivos, con la responsabilidad de organizar el desarrollo
económico, refleja el espíritu esencial de la era moderna.
 QUE ES LA
ADMINISTRACIÓN

en pocas palabras es la coordinación y supervisión de las actividades

laborales de otras personas de tal manera que se realicen de forma eficaz y
eficiente, y definimos eficacia como hacer las cosas correctas o realizar
actividades de tal forma que se logren los objetivos de la organización y
eficiencia como hacer las cosas o lograr los mejores resultados a partir de la
menos cantidad de recursos.
 ORIGEN DE LA
ADMINISTRACIÓN

para entender de una manera adecuada el contenido de nuestro libro de

“procesos administrativos” darles a conocer la perspectiva de la historia de la
administración. para ello hablaremos de lo que hemos conocido a través de
nuestra cátedra de procesos sobre la historia y origen de la administración,
cada civilización o sociedades han contribuido a mejorar esta disciplina que
hoy ocupa a nuestras sociedades en sus diferentes organizaciones.
 ÉPOCA PRIMITIVA

comenzamos por decir, que la administración se remota a épocas primitivas,

donde grupos de tribus nómadas y sedentarias administran y organizan su
vida con estilos propios a la época y de acuerdo a los recursos que tenían a su
alcance.
 EPOCA AGRICOLA
en esta época aparece la actividad agrícola, lo que da origen al sedentarismo.
las características a nivel de administración que prevalecieron en esta época
son:

Se divide el trabajo por edad y sexo.

Se acentúa la organización social de tipo patriarcal.
La caza, la pesca y la recolección pasaron a un segundo lugar en la economía
agrícola de subsistencia.
Los cambios demográficos obligaron a los hombres a coordinar los esfuerzos
dentro del grupo social.
La forma de administrar mejoró.
ANTIGÜEDAD GRECOLATINA
Apareció el esclavismo.
Una administración orientada a una estricta supervisión del trabajo.
Castigo corporal.
Carencia de derechos al esclavo.
Bajo rendimiento productivo debido a la inconformidad y el trato inhumano
que sufrieron los esclavos.
EPOCA FEUDAL
en esta época las relaciones sociales se caracterizaron por:
Régimen de servidumbre.
Administración sujeta al criterio del señor feudal – controlaba la producción del siervo.
La mayoría de siervos se convirtieron en independientes creando los talleres artesanales.
Los patrones trabajaban al lado de los oficiales y aprendices en quienes delegaban su
autoridad.
Desarrollo del comercio en gran escala / economía familiar se convirtiera en economía
de ciudad.
Aparición de corporaciones o gremios que regulaban horarios, salarios y demás
condiciones de trabajo.
Se originan los actuales sindicatos.
Aparición de inventos y descubrimientos (la máquina de vapor)
Desarrollo industrial
Grandes cambios en la organización social.
Aparecen las fábricas y desaparecen los talleres artesanales.
Surge la especialización y la producción en serie.
Administración se caracteriza por la explotación inhumana del trabajador.
Horarios excesivos.
Ambiente de trabajo insalubre.
Labores peligrosas.
Administración coercitiva.
Aparición de varias corrientes en defensa de los intereses de los trabajadores.
Surgen investigaciones que originan la administración científica.
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

Aparición de inventos y descubrimientos (la máquina de vapor)

Desarrollo industrial
Grandes cambios en la organización social.
Aparecen las fábricas y desaparecen los talleres artesanales.
Surge la especialización y la producción en serie.
Administración se caracteriza por la explotación inhumana del trabajador.
Horarios excesivos.
Ambiente de trabajo insalubre.
Labores peligrosas.
Administración coercitiva.
Aparición de varias corrientes en defensa de los intereses de los trabajadores.
Surgen investigaciones que originan la administración científica
 ÉPOCA PRECOLOMBINA

en esta época fueron tres las culturas las que afectaron los cambios
administrativos; la cultura maya, olmeca y la azteca. en cada una tuvo gran
importancia la administración sí analizamos las tres culturas, encontramos en
ellas que existía una estructura organizacional muy compleja, al igual que
sistemas económicos y políticos perfectamente definidos. contaban con
ejércitos, sindicatos, sistemas culturales, comercio, etc.
 china
algunas de las reglas establecidas por Confucio son:

Es obligación de los gobernantes estudiar un problema para dar así la más adecuada
resolución.
La solución a un problema deberá ser viéndolo desde una manera objetiva y sin
rebasar las reglas de ética profesional.
Se trabaja hacia un pueblo, por lo cual el gobernante debe tener un amplio criterio de
resolución de problemas y de imparcialidad entre funcionarios.
La preocupación básica es lo económico, pero con esfuerzo colectivo se sobrepondrá.
La mente de un gobernante siempre debe de estar trabajando, para mejorar de alguna
manera su gobierno sin preferencias de ningún tipo.
El administrador deberá ser de conducta intachable y sin egoísmos hacia sus colegas.
Grecia
Sócrates: utiliza en la organización aspectos administrativos, separando el conocimiento
técnico de la experiencia.
platón: habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la especialización.

Aristóteles: nos habla de lograr un estado perfecto, a través de una buena administración.
Pericles: nos da unos de los principios básicos de la administración que se refiere a la
selección de personal. la administración gubernamental griega tuvo cuatro pasos
evolutivos, puesto que sus estados tuvieron:

Monarquías
Aristocracias
Tiranías
Democracias
Egipto
La administración en Egipto está orientada a una coordinación con un objetivo
previamente fijado.
Respecto al factor humano, ya tenían cargos especiales es decir contaba con arquero,
colectores de miel, marineros.
Contaban con un fondo de valores para los egipcios que se obtenía de los impuestos que
el gobierno cobraba a sus habitantes, con el fin de después duplicarlo al comercializarlo
por otros objetos.
Tenían una economía planeada y, un sistema administrativo bastante amplio, que ha sido
clasificado por Weber como “burocrático”.
Los medios de comunicación marítimos, fluviales y el uso comunal de la tierra, fueron
administrados de manera pública y colectiva, a través del gran poder del gobierno central.
La idea que prevaleció en el antiguo Estado egipcio durante la IV, XI y XVIII dinastías fue
que debía haber una severa coordinación de los esfuerzos económicos de toda
población, a fin de garantizar a cada uno de los miembros de la comunidad, y para ella la
misma como un todo, el más alto grado de prosperidad.
Roma
La organización de Roma repercutió significativamente en el éxito del imperio
romano y aunque no quedan muchos documentos de su administración se
sabe que se manejaban por magisterios plenamente identificados en un orden
jerárquico de importancia para el estado. Después de varios siglos de
monarquía, ejercida por soberanos etruscos, la república es instaurada en 509
a. J. C. En lo sucesivo, todos los ciudadanos forman el populus romanus, que
se reúne en unas asambleas, los comicios. Cada año eligen unos magistrados
encargados de gobernar el país
Territorios extensos por lo cual implantan una administración encargada de
fomentar su desarrollo.
Cada uno de los pueblos sometidos suministra al estado un importante
contingente de soldados y esclavos.
Realización de obras gigantescas, construcción de incontables monumentos,
carreteras y acueductos; explotación de minas y canteras, irrigación.
SIGLO XX

Gran desarrollo tecnológico e industrial.

Consolidación de la administración.
A comienzos de siglo surge la administración científica, con el señor
Frederick Winslow Taylor su iniciador.
La administración se vuelve indispensable en la dirección de
empresas u organizaciones. Surgen las clases de administración, ya
que a través de la misma se logra la obtención de eficiencia, la
optimización de los recursos y la simplificación del trabajo.
ESCUELA CIENTIFICA DE LA ADMINISTRACION

Esta fue creada por Frederick Taylor su principal enfoque fue la producción
de tareas. Taylor decía que la aplicación del método científico a la
administración serbia para evitar y superar las aparentes dificultades que ha
existido entre trabajadores y patrones, sustituyendo el antagonismo por la
cooperación y la ayuda mutua. Considero al hombre como económico, tuvo
un sistema de salario e incentivos ya sean económicos o materiales.
Principios generales
Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado)
Obtener armonía mas que discordia en la acción de grupo
Lograr la cooperación entre los seres humanos, en vez del individualismo
católico
Trabajar en busca de una producción máxima en vez de una producción
restringida
Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado mas algo posible para su
propio beneficio y la mayor prosperidad de la compañía
HENRY GANTT
◦ se le considera como el mas seguidor de Taylor ya que por mucho tiempo
trabajo colaborando con el; sin embargo, en los momentos en que empezaba
la critica a las teorías de Taylor exagerados, algunos llevaban a cierta
deshumanización, Gantt mostro un especial interés no solo teórico, sino
practico por el aspecto humano quizás su interés por el hombre es lo que lo
hace mas característico y lo que mas destaco de el
◦ Gantt enfatizo el éxito que este astea ligado con el enfrentamiento de los
trabajadores y que este la capacitación son responsables de la administración.
FRANK GILBERT Y LILLIAN

Gilbert trato de profundizar hasta el máximo en los aspectos físicos y el

control de los movimientos realizados en el trabajo. La labor de su esposa fue
relacionarlos con los aspectos psicológicos y de otras disciplinas, de tal
manera que también pueda asegurarse que Gilbert no es de ninguna manera
solo un propagador de normas mecánicas que hicieron la fatiga, con el fin de
encontrar la manera de reducirlos.
HENRY FORD
◦ utilizo un sistema de integracion vertical y horizontal, produciendo desde la
materia prima inicial hasta el produto final,ademas de una cadena de
distribucion comercial a travez de ageneras propios hizo uno de los mayores
fortunas del mundo gracias al constante perfecionamientode sus metodos,
procesos y productos a travas de la racionalizacion de la produccion creo la
linea de montaje lo que le permitio la produccion en serie, esto es el moderno
metodo que permite fabricar grandes contidades de un determinado producto
estandarizado.
emerson
◦ Busco simplificar los metodos de estudios y de trabajo de su maestro (taylor),
creyendo que aun perjudicado la perfeccion de la organización, seria mas
razonable realizar menores gastos en los analisis del trabajo. Fue el hombre
que popularizo la administracion cientifica y desarrollo los primeros trabajos
sobre selección y entrenamiento de los empleados los principios de
rendimiento pregonados por emerson son:
◦ Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales
◦ Establecer el predominio del sentido comun
◦ Mantener orientacion y supervision competentes
◦ Mantener disciplina
◦ Mantener honestidad en los acuerdos, osea, jisticia social en el trabajo
◦ Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados
◦ Fijar renumeracion proporcional al trabajador
◦ Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo
◦ Fijar normas estandarizados para las operaciones
◦ Establecer instrucciones pecisas
◦ Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia
Escuela del proceso
administrativo
◦ Despues vino la siguiente escuela que fue creada por henry fayol la cualn la
llamo ¨ escuel adel proceso administrativo¨ su enfoque principal fue la forma
de organización (estructura); propuso los elementos de la administracion que
son prevenir, organizar, mandar, coordinar y controlar su concepcion del ¨
hombre funcional¨
◦ Propuso 14 principios los cuales consistieron en:
◦ Division del trabajo
◦ Autoridad y responsabilidad
◦ Disciplina
◦ Unidad de mando
◦ Unidad de direccion
◦ Subordinacion de los intereses individuales a los generales
◦ Remuneracion del personal
◦ Centralizacion
◦ Cadena escolar
◦ Orden
◦ Equidad
◦ Estabilidad del personal
◦ Iniciativa
◦ Espiritu de equipo
◦
◦ Fayol dividio las operaciones industriales y comerciales en sus grupos

◦ Funciones tecnicas
◦ Funciones comerciales
◦ Funciones financieras
◦ Funciones de seguridad
◦ Funciones contables
◦ Funciones administrativas
◦ Sus seguidores fueron
James mooney
◦ Quien comienza hacer un analisis de los diversos pueblos e instituciones, con el fin de
poder deducir mejor los principios de la administracion
◦ Lyndall f. viwinck
◦ El distinguio la fase mecanica y la fase dinamica del proceso administrativo
◦ La fase mecanica la dividio en:
◦ 1 prevision
◦ 2 planeacion
◦ 3 organización
◦ Y la fase dinamica en
◦ 1 integracion
◦ 2direccion
◦ 3 control
Escuela del comportamiento
humano
Otro gran expositor de la administracion fue su ( escuela del comportamiento
humano ) esta fue hecha como su nombre lo indica para enfatizar, que le
comportamiento humano es la esencia de la administracion. Ya que la
administracion es hacer a traves de otros, esta es la manera en que esos otros
sientan reaccionan y actuen necesariamente a las caracteristicas de la
administracion
Escuela empriologica
◦ Ernest dale esta se baso en el principal medio para transferir la experiencia de
los demas la administracion consiste en aprender a tomar decisiones en base
al analisis de cosas reales tambien la administracion debe tener un constante
avanse se basa un que esta no alcanza un nivel tecnico, ni existen reglas y
mucho menos no hay un metodo que sea aplicable asia la administracion
◦ Dale establece que uno de los mejores metodos para la enseñanza de la
administracion es el metodo de los casos pero aun mejor el de simulaciones
con esto dale quiso decir que con pensar que con solo aprender unas cuantas
reglas para ver si se ha aprendido ya en la administracion sus seguidores
fueron peter drueker, lawrence, urwick.
Escuela matematica o de la
administracion cuantitativa
◦ Lo que la escuela afirma es que los matematicos deben ser colocados como la
escensia de lo administrativo reducir la administracion basicamente a
matematicas
◦ Las bases que sustentan esta doctrina son las siguientes
◦ A) la empresa es una unidad economica
◦ B) la administracion a traves de desisiones tiene que seguir una serie de
procesos logicos, como lo ha afirmado la escuela (teoria de la decision)
◦ C) dado que estos procesos logicos pueden expresarse en simbolos
matematicos al igual que sus relaciones es logico que las matematicas
dependan que se llegue o no a resultados eficaces
Escuela de sistema social
◦ Esta escuela surge de las circunstancias de considerar como el hombre lo mas
im portante de la administracion,esta escuela se interesa mas por las
relaciones interculturales y en comparacion con la del comportamiento
humano esta buscva aspectoso sociologicos .A pesar de que cada dia mas se
conecta n estos dos campos la escuela trata de identificar en los diversos
grupos sociales internos como los externos que forman el medio ambiente y
mas en concreto, las fuerzas que determinan los cambios.
Teoría decisional
◦ Tambien llamada escuela racional; postulo que el ambiente