Universidad Interamericana

para el Desarrollo

Profesor: M.C. Nery Ryan Luna Campos

Licenciatura:

Materia: Administración de ventas

Morelia, Michoacán, marzo de 2021

 EVALUACIÓN

Examenes---------------------- 50%

Tareas, asistencia, puntualidad

y participación----------------------- 50%

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 Globalización

Globalización

En las últimas tres décadas ha ocurrido un cambio fundamental en la

economía del mundo. Quedaron lejos los años en que las economías
nacionales eran entidades relativamente autónomas, aisladas entre sí por
barreras al comercio y a la inversión internacional, por distancias, husos
horarios e idiomas, así como por diferencias nacionales en cuanto a normas
gubernamentales, cultura y sistemas comerciales.
 Globalización

Globalización

Nos dirigimos a una época en la que caerán las barreras internacionales al

comercio y la inversión; las distancias se acortarán gracias a los avances en la
tecnología del transporte y de las telecomunicaciones; en que las culturas
materiales comenzarán a asemejarse en todo el mundo, y las economías
nacionales se fundirán en un sistema económico mundial integrado e
interdependiente. El proceso que ha originado todo lo anterior se llama
globalización.
 Globalización

Globalización

En la economía mundial interdependiente de hoy, una persona puede ir a su

trabajo manejando un auto diseñado en Alemania y armado en México por
Ford, con componentes fabricados en Estados Unidos y Japón a partir de acero
coreano y plásticos malasios.
 Globalización

Globalización

Es un mundo en el que los productos están hechos con insumos que provienen
de todas las regiones del planeta. Es un mundo en el que una crisis económica
en América puede originar una recesión económica mundial, que es
exactamente lo que ocurrió en 2008 y 2009.
 Globalización

Globalización

Para las empresas, estos acontecimientos han traído muchas oportunidades,

pues acrecientan sus ingresos debido a que venden en todo el mundo y
reducen sus costos en razón de que producen en las naciones donde son
baratos los principales insumos, entre ellos la mano de obra
 Globalización

¿Qué permitió todo este proceso?

La expansión global de las empresas se ha facilitado por las tendencias

políticas y económicas favorables. Desde la caída del comunismo, a finales de
la década de 1980, el péndulo de las políticas públicas de nación tras nación
oscila hacia el extremo del espectro económico que corresponde al libre
mercado.
 Globalización

¿Qué permitió todo este proceso?

Desaparecieron las barreras normativas y administrativas que obstaculizaban

los negocios en el extranjero, al tiempo que muchas naciones transformaron su
economía: privatizaron empresas paraestatales, desregularon mercados,
aumentaron la competencia y aceptaron la inversión de empresas extranjeras.
Con esto, compañías grandes y pequeñas, de naciones tanto adelantadas como
en desarrollo, pudieron expandirse internacionalmente.
 Globalización

Peligros de la globalización

A la vez, la globalización presenta nuevos peligros para las empresas acostumbradas

a dominar sus mercados nacionales. Han ingresado compañías extranjeras en
muchos sectores económicos que antes eran protegidos por las naciones en
desarrollo, con lo que ha aumentado la competencia y bajado los precios. Durante
tres décadas, las compañías automovilísticas estadounidenses combatieron a las
empresas extranjeras de Japón, Europa y últimamente Corea, que ahora les han
quitado contribuciones importantes del negocio. La participación de mercado de
General Motors pasó de 50 a alrededor de 20%, mientras que la japonesa Toyota
rebasó primero a Ford y ahora a GM, para convertirse en la empresa automovilística
más grande del mundo.
 Globalización

Peligros de la globalización

A medida que la globalización se expande, transforma sectores económicos y genera

ansiedad en quienes creían que su trabajo estaba protegido de la competencia
foránea. Históricamente, los obreros de los sectores fabriles siempre se han
preocupado por las secuelas de la competencia externa, en tanto que los empleados
de servicios se sentían más seguros.
 Globalización

Peligros de la globalización

Los adelantos tecnológicos, la disminución de los costos de transporte y el

surgimiento de trabajadores calificados en países en desarrollo implican que muchos
servicios ya no tienen que prepararse en el lugar donde se prestan Por ejemplo,
Estados Unidos exporta a la India trabajo de contabilidad. En 2005, más o menos se
calcularon 400 000 declaraciones de impuestos en este último país. Los contadores
indios, ilustrados en las reglas fiscales estadounidenses, trabajan para empresas
contables de Estados Unidos.3 Bajan declaraciones de impuestos individuales,
guardadas en computadoras de Estados Unidos; después, realizan cálculos de rutina
y guardan el trabajo para que lo revise un contador local, quien luego factura a sus
clientes
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Globalización de los mercados

La globalización de los mercados consiste en la fusión de mercados nacionales, que

por tradición eran distintos y estaban separados, en un solo mercado mundial
enorme. La supresión de las barreras al comercio entre fronteras facilita las ventas
internacionales
 Globalización

Globalización de los mercados

Desde hace tiempo se ha dicho que los gustos y preferencias de los consumidores de
diversos países convergen en alguna norma mundial, lo que sirve para crear un
mercado global.5 Los productos de consumo, como las tarjetas de crédito Citigroup,
refrescos de Coca-Cola, videojuegos de PlayStation de Sony, hamburguesas de
McDonald’s, café Starbucks y muebles IKEA, se citan a menudo como ejemplos
característicos de esta tendencia.
 Globalización

Globalización de los mercados

A pesar de la presencia mundial de las tarjetas de crédito Citigroup, hamburguesas

McDonald’s, café Starbucks y muebles IKEA, es importante no guardar la impresión
de que los mercados nacionales desaparecen en el mercado global. Como veremos
en capítulos posteriores, todavía hay diferencias muy significativas entre los
mercados nacionales y muchos aspectos pertinentes, como los gustos y preferencias
de los consumidores, canales de distribución, sistemas de valores inscritos en una
cultura, sistemas de negocios y normas legales.

Estas diferencias exigen que las estrategias de comercialización y las características

de los productos y prácticas operativas se adapten a las condiciones de un país.
 Globalización

Globalización de los mercados

Los mercados más globales de la actualidad no son los de productos de consumo

(pues las diferencias de gustos y preferencias son todavía tan notables que frenan la
globalización), sino los mercados de bienes y materiales industriales que atienden
una necesidad de todo el mundo. Aquí entran los mercados de materias primas,
como aluminio, petróleo y trigo; mercados de productos industriales, como
microprocesadores, DRAM (chips de memoria para computadora) y aviones
comerciales; mercados de software de cómputo; y mercados de títulos financieros,
como bonos de la Tesorería de Estados Unidos, eurobonos y futuros sobre el índice
Nikkei o el peso mexicano.
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Globalización de la producción

La globalización de la producción se refiere a la subcontratación de bienes y servicios

en diversos lugares del mundo para aprovechar las diferencias nacionales de costo y
calidad de los factores de producción (como mano de obra, electricidad, tierra y
capital).
 Globalización

Globalización de la producción

Con base en este enfoque, las compañías intentan reducir su estructura general de
costos o mejorar la calidad o la funcionalidad de su oferta de productos, a modo de
competir con más eficiencia.

Tomemos como ejemplo el crucero comercial de Boeing Company, el 777. Ocho

proveedores japoneses hicieron componentes para el fuselaje, puertas y alas; un
proveedor de Singapur fabricó las puertas del tren de aterrizaje de la nariz; tres
proveedores de Italia, los alerones, etc.11 En total, alrededor de 30% del 777, de
acuerdo con su valor, fue producido por compañías extranjeras.
 Globalización

Globalización de la producción

Muchas empresas de software recurren a ingenieros indios para servicios de

mantenimiento de software diseñado en Estados Unidos. Debido a la diferencia de
husos horarios, los ingenieros indios efectúan pruebas de depuración de software
escrito en Estados Unidos mientras los ingenieros de este país duermen, y
retransmiten los códigos corregidos mediante conexiones seguras de internet, de
modo que están listos para que los ingenieros estadounidenses trabajen al día
siguiente
 Globalización

Globalización de la producción

Otras compañías, desde fabricantes de computadoras hasta bancos, subcontratan

funciones de servicio, como centros de atención telefónica (call centers), a naciones
en desarrollo, cuya mano de obra es más barata
 Globalización

Reducción de las barreras al

comercio y las inversiones

Durante las décadas de 1920 y 1930 muchos países levantaron barreras formidables
al comercio internacional y a la inversión extranjera directa.

El comercio internacional ocurre cuando una empresa exporta bienes o servicios a

consumidores de otro país.

La inversión extranjera directa se concreta cuando una empresa invierte recursos

en negocios que se encuentran fuera de su país de origen.
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Barreras al comercio

Muchas barreras al comercio internacional adoptaban la forma de altos aranceles

sobre las importaciones de bienes manufacturados. El objetivo general de estos
aranceles era proteger a las industrias nacionales de la competencia extranjera, pero
sólo lograban generar políticas comerciales de represalias (“empobreced al
prójimo”), en las que los países levantaban más y más barreras unos contra otros
 Globalización

Barreras al comercio

Además de reducir las barreras comerciales, muchos países también suprimieron

poco a poco las restricciones a la inversión extranjera directa (IED). De acuerdo con la
ONU, alrededor de 90% de los 25 424 cambios efectuados en todo el mundo, entre
1992 y 2007, en las leyes que rigen la inversión extranjera directa, permitió un
ambiente más favorable para estos flujos de capital
 Globalización

El debate de la globalización

¿Es bueno el cambio hacia una economía mundial integrada e interdependiente? Así
lo creen muchos influyentes economistas, políticos y directores de empresa.47
Afirman que la caída de las barreras al comercio y la inversión internacionales son los
dos motores que impulsan a la economía mundial hacia una mayor prosperidad.
 Globalización

El debate de la globalización

Sostienen que el incremento del comercio y las inversiones permitirá que bajen los
precios de bienes y servicios. Piensan que la globalización estimula el crecimiento
económico, aumenta los ingresos de los consumidores y genera empleos en todos los
países que participan en el sistema comercial mundial
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El debate de la globalización

Una preocupación que a menudo esgrimen los opositores a la globalización es que el

derrumbe de las barreras al comercio internacional suprime puestos fabriles en las
economías ricas y avanzadas, como las de Estados Unidos y Europa occidental. Los
críticos dicen que, debido a la caída de las barreras comerciales, las empresas pueden
trasladar sus actividades de manufactura a países donde los niveles salariales son
mucho más bajos
 Globalización

El debate de la globalización

Los críticos de la globalización afirman que a pesar de los supuestos beneficios que
generan el libre comercio y la inversión, en los últimos ciento y tantos años la brecha
entre las naciones ricas y pobres del mundo se ha ampliado. En 1870 el ingreso
promedio per cápita en las 17 naciones más ricas del mundo era 2.4 veces el de
todos los demás países. En 1990, el mismo grupo era 4.5 veces más rico que el resto