• CARRERA: Administración de Empresas.

• CURSO: Comportamiento Organizacional.

• PROFESOR: Robert Jesús Concepción Lázaro.
• TEMA: Empresa de Transporte Milena Tours.
• INTEGRANTES:
María Luisa Valerio Revelo.
Huayta Rodríguez Thalía Romina.
 TRANSPOTES Y TURISMO MILENA TOURS
E.I.R.L.

Es una empresa individual de responsabilidad bajo una constitución

con todos los de la ley tiene su hoja de ruc 20531041772.
 POLITICA

 Asegurar la calidad de los servicios prestados y la satisfacción de los clientes.

 Promover la mejora continua en la eficacia de nuestros servicios, con el fin de

optimizar el desempeño resultante.

 Establecer un marco de referencia para la definición de objetivos y metas que

permitan evaluar la gestión integral de la empresa.

 Promover el desarrollo de todos nuestros empleados.

 Considerar esta Política como prioritaria, asegurando su difusión y comprensión por

parte de todos aquellos que trabajan para la organización o en nombre de ella.

 Esta Política se encuentra a disposición de toda la Comunidad y de otras partes

interesadas.
Ubicación geográfica de
nuestra empresa...

Nuestra empresa se encuentra situada en Av. Luzuriaga nº 672-

of. 304 huaraz.
Características de nuestra flota...
Todas las unidades cuentan con telefonía celular , sistema de
rastreo satelital (GPS) (Codecoop), Radio B.L.U. con alcance
nacional y a países limítrofes.
La flota se encuentra adherida al Programa CIPET, de respuesta
a la Emergencia para transporte de mercancía peligrosa.
El sistema de carga de combustibles utilizado en la actualidad es
la tarjeta YPF EN RUTA , que introdujo un conjunto de
soluciones destinadas a cubrir las neesidades de
abastecimiento y control en la flota de vehículos. La misma
posee una amplia cobertura geográfica para el abastecimiento ,
una amplia gama de servicios , seguridad en la compra de
combustibles y seguridad en los viajes en cuanto a que se evita
el manejo de efectivo.
La flota se encuentra permisionada a Brasil, Paraguay, Chile y
Uruguay, países a los que en la actualidad se brinda
servicios.
Mantenimiento de la flota...
Todos los vehículos cuentan con las inspecciones exigidas por ley.
Los controles básicos de la flota se realizan en talleres propios, los
cuales consisten en una revisión general del vehículo al
regreso de cada uno de los viajes que los mismos realizan .
Estos controles se encuentran documentados en
registros individuales para cada unidad.
Los controles que no son realizados en nuestros talleres son
realizados en concesionarios oficiales, los cuales también nos
brindan asistencia mecánica en todo el territorio nacional e
internacional.
Nuestro Personal...
La selección de nuestro personal es realizada en varias
etapas:
 Exámenes médicos pre-ocupacionales
 Entrevista personal
 Pruebas de manejo
Cobertura de nuestro personal:
 Seguro de ART exigido por ley,
 Convenio de Medicina Laboral la que nos
provee cobertura ante diferentes contingencias
que pudiesen afectar a nuestro personal en
servicio.
CAPACITACION
 Dadas las complejas características del
trabajo desarrollado, nuestro personal es
sometido a una constante capacitación, la
cual es cuidadosamente diseñada por
profesionales especializados en un Plan
Anual de Capacitación, el cual se cumple
dejando constancia escrita y
personalizada de dicho cumplimiento
 Aspectos legales e impositivos...
Nuestra empresa se encuentra encuadrada dentro de
toda la normativa legal e impositiva vigente . Dando
cumplimiento estricto a las disposiciones
emanadas de dichas normas.

PARA MÁS INFORMACIÓN...

Dejamos a vuestra disposición la documentación que evidencia lo afirmado.
Sistema de Gestion Integral
estado actual..
Con el objetivo dedesarrollar la mejora continua y
de ofrecer a nuestros clientes las alternativas más
óptimas para la satisfacción de sus necesidades ,
siempre apuntando a ser líderes en calidad de
servicio al cliente, hemos desarrollado un sistema de
calidad conforme a las normas ISO 9001/2000 el
cual se encuentra certificado.
Actualmente hemos incorporado a nuestro sistema de
gestion, procedimientos conformes a las normas ISO
14000 ( Medio Ambiente )Y 18000 ( Salud y
Seguridad Ocupacional ), con el objetivo próximo de
certificar dichas normas .
TRANSPORTES ADAMO Y EL
MEDIO AMBIENTE …
TRANSPORTES ADAMO
S.A.
La empresa se encuentra adherida al
PROGRAMA
CUIDADO
RESPONSABLE DEL MEDIO
AMBIENTE,
perteneciente a La Cámara de
la Industria Química
y Petroquímica de La
Argentina.
GENERALIDADES DEL PROGRAMA

 Adoptado por la CIQyP Arg. en 1992.

 OBJETIVO
MEJORA CONTINUA
SEGURIDAD
SALUD
CUIDADO DEL
AMBIENTE
PRINCIPALES CLIENTES
 YPF S.A.
 REPSOL YPF GAS S.A.
 DOW CHEMICAL
 PETROBRAS PARAGUAY
 CAMUZZI GAS DEL SUR
 BASF ARGENTINA
GALERIA DE FOTOS
CONTACTOS

mlabate@transportesadamo.com.ar