ELEMENTO

S
COMPONEN
TES DE
HABILIDADíndi
EQU
IPO ce
 ÍNDICE

Definición de habilidad social

Habilidades profesionales y sociales

Componentes de habilidades sociales

Elementos de componentes conductuales

2
HABILIDAD SOCIAL
Son conjuntos de conductos emitidos por el individuo
en un contexto interpersonal, que expresa sus
sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o
derechos, basándose en una adecuada percepción de
los estímulos externos y con una respuesta activa que
llegue a tener una actuación eficaz, facilitando la
interacción con los demás.

interpers índi
onal
ce 3
 Habilidades
profesionales y sociales

índi
ce 4
Habilidades profesionales (hp)

Son las capacidades que todo el individuo

posee y que le facilita su labor profesional,
permitiéndole aptitudes que le permiten
desarrollarse mejor dentro del ámbito
profesional.

HABILI
DADES
índi 5
HABILIDADES SOCIALES (HS)
Son conductas que nos permiten interactuar
y relacionarnos con los demás de manera
efectiva y satisfactoria.
Para poder lograr la efectividad de la
comunicación debemos de tomar en cuenta
la importancia de la unión de tres tipos de
componentes y se relacionan en un mensaje
cada vez que hablamos.

HABILI
DADES
índi 6
 COMPO
NENTES
de habilidades
sociales
 Componentes conductuales

 Componentes cognitivos
 Componentes fisiológicos

índi 7
 TOS
DE
COMPONENTES
CONDUCTUALES
 Elementos no verbales
 Elementos verbales
 Elementos paraverbales o
paralingüísticos

Ejemp
los índi
ce 8
COMPONENTES
CONDUCTUALES

Son aquellas acciones o conductas que

podemos observar directamente durante
el proceso comunicativo. Es importante
analizar lo que se dice, el como se dice y lo
que se hace al decirlo.

componen índi
tes ce 9
COMPONENTES COGNITIVOS
Hacen referencia a los pensamientos
que las personas mantienen durante su
interacción con otras. Estos condicionan
una frecuencia al comportamiento en el
sentido que mientras de que mientras los
pensamientos positivos facilita la
comunicación, los pensamientos
negativos obstaculizan la ejecución.

componen
tes índi 10
COMPONENTES
FISIOLÓGICOS

Hace referencias a las respuestas

emocionales que acompañan a las
respuestas sociales. Por ejemplo, la
frecuencia cardiaca y respiratoria, el flujo
sanguíneo y las respuestas electrodermales.

componen
índi
tes ce 11
 ELEMENTOS
VERBALES NO VERBALES PARAVERBALES
 Contenido  Expresion facial  Volumen
 Preguntas abiertas y  Mirada  Tono
cerradas  Sonrisa  Timbre
 Respuesta  Postura  Fluidez verbal
 Orientacion  Velocidad
 Contacto fisico  Claridad
 Gestos  Tiempo de habla
 Apariencia personal  Latencia de
 Manipulaciones respuesta

índi
ce 12
 INTERPERSONAL
Aquello que se establece o se lleva a cabo entre al
menos dos personas, es decir, la interacción
reciproca que mantienen estos individuos.

índi
ce
INTEGRANTES:

ALVAREZ GONZALEZ INGRID ZAHILET

CRUZ AGRAMON CAROL MICHELLE
CASTRO VALENZUELA ASHLEY VIVIANA
HUICHO CARDENAS ALEXANDRA
OSORIO VILLANAZUL JOSÉ FRANSISCO

INI
CIO 14