UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS

LICENCIATURA EN DERECHO
DERECHO CIVIL II (OBLIGACIONES)

La Responsabilidad Civil Extracontractual

Por El Transporte Aéreo

Profesora:
Lilia Herrera

Estudiantes:
Isabel Ramos 8-991-1495
Ámbar Rojas 8-988-1598
Juan Morán 8-974-679

IIE DIURNO
 LA RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL
POR EL TRANSPORTE AEREO

Responsabilidad Civil Extracontractual

La responsabilidad extracontractual es una obligación generada por
por el transporte culpa o negligencia de una persona hacia otra, con la que no estaba
unida previamente por un vínculo contractual. Surge al omitirse el
deber de diligencia que incumbe a toda persona.

La responsabilidad extracontractual es un tipo de responsabilidad civil

que obliga a reparar el daño causado por culpa o negligencia.

Se trata normalmente de un caso de responsabilidad civil, actos u

omisiones no
penados por la ley, pero que producen un daño personal o patrimonial.
  El daño debe ser cierto, directo y personal. Para que exista el
resarcimiento, se debe probar además la relación de causalidad.

CARACTERÍSTICAS  Originarse en una acción, omisión o negligencia del presunto

responsable y producir un determinado daño, es decir, que no
DE LA constituya un delito.

RESPONSABILIDAD  No existe relación contractual entre las partes o, de existir, que el

EXTRACONTRACTUAL daño no pueda derivarse del incumplimiento de cláusulas del
contrato.

 La actuación del presunto responsable debe ser antijurídica, es decir, ir

contra las leyes o principios generales, como es el caso de no causar daños .
 Tipos De Responsabilidad
Extracontractual

Responsabilidad extracontractual subjetiva Responsabilidad extracontractual objetiva

Debe mediar culpa o negligencia. Puede ser causada por hechos No es necesario probar culpa o negligencia para
propios o ajenos en el caso de ser causados por personas, animales obtener el resarcimiento, sino solamente la relación
o cosas que se hallen bajo el resguardo o cuidado de un de causalidad
responsable, por ejemplo, las mordeduras o ataques caninos.

Está regulada por leyes especiales, como las de

Según la jurisprudencia y la doctrina, cada vez impera con más
frecuencia la responsabilidad objetiva, es decir, que la persona
perjudicada ya no está tan obligada a demostrar la negligencia,
sino que es el acusado el que debe probar que no tuvo la culpa o no
fue negligente.
navegación aérea, energía nuclear y otras. La única
excepción la constituye que el hecho dañoso haya
ocurrido a causa de una catástrofe natural o una
situación excepcional.
Excepciones a La Responsabilidad Extracontractual
Algunas situaciones que generan daños a terceros pueden, sin embargo,
constituir excepciones a la responsabilidad extracontractual.

• Que el daño sea doloso o intencional.

• Inimputabilidad del causante, por ejemplo,

enfermedad mental declarada. No corresponde la
excepción en el caso de que el causante sea un
menor o incapaz ya que la responsabilidad recae
sobre los padres o tutores.
• Actos en legítima defensa o
cumplimiento del deber.

• Actos en estado de necesidad, o para

evitar un daño mayor.
• Consentimiento de la persona afectada.
 Responsabilidad Por Atrasos Y
Cancelaciones

Reclamación, reembolso y cancelación de vuelos Existen unos compromisos y

No es algo que guste a nadie, pero la realidad es
que los problemas con vuelos retrasados o
cancelados son más habituales de lo que
pensamos, . Puede suceder debido al aumento del
tráfico aéreo o debido a limitaciones en la cantidad
de personal disponible.
responsabilidades de las compañías que te
permiten ejercer tus derechos y reclamar un
retraso. Así como solicitar una compensación
o un reembolso o pedir la devolución del
dinero por causas objetivas.
 Diferencia Entre Reembolso Y Compensación

La indemnización es un pago
que se debe pagar por
Tenga en cuenta que la
problemas causados por la
compensación relacionada
aerolínea. Así como por el
con los vuelos cancelados no
tiempo perdido por haber
depende de la emisión de un
llegado tarde al destino. El
reembolso. Por el contrario, la
reembolso, en cambio, no es
compensación es un derecho
más que el proceso de
adicional al que tienen
devolución el importe pagado
derecho los pasajeros debido
por el billete. El reembolso se
a la cancelación de un vuelo.
efectúa cuando se cancela el
vuelo.
Por ejemplo en AirAdvisor ayudan a los clientes. Tanto con reembolsos como con
compensaciones. Brindándoles información sobre los derechos de los pasajeros, pero sobre
todo apoyando legalmente a los afectados por situaciones como:

 Vuelos cancelados: o sea, una vez que alguna compañía
cancela vuelos, notificando a los pasajeros con menos de
14 días previamente del embarque.
 Embarque denegado: una vez que el pasajero ve que
se le rehúsa el embarque en el vuelo y no hay una
razón válida para que esto suceda. El embarque
denegado es otra razón por la que podría ser
compensado.

 Vuelos retrasados: si un vuelo llega a su destino con un

 Vuelos de conexión perdidos: una vez que el
retraso de 3 horas o más relacionadas al tiempo
pasajero no puede tomar su vuelo de conexión
programado. En esta situación, los pasajeros aéreos
gracias a un retraso en el vuelo anterior.
poseen derecho a una indemnización.

En caso de cancelaciones en sus vuelos, tienes derecho a recibir
un nuevo vuelo, un reembolso o una compensación económica.
Da igual si te encuentras en tu país o en el extranjero, puedes
presentar una reclamación a Air Panama en caso de no estar
satisfecho con el servicio recibido.
A menudo, puedes perder otro vuelo o medio de transporte,
por lo que solicitar el reembolso no es suficiente. En todo
caso, deberás informarte y verificar hasta qué punto se
exigen a Air Panama tus reclamaciones de importes
adicionales.

Por ejemplo cuando la empresa Air Panama niega el embarque por

motivos extraordinarios seguro que acabarás diciendo “Air
Panama no me devuelve el dinero”. ¿Cuáles son estos motivos?
Aquellos ajenos a la voluntad, la gestión y el control de la
compañía. La compañía se reserva ese derecho y te quedarás sin
recibir compensación por cancelación de Air Panama en tales
situaciones. ¿Un par de ejemplos posibles? La huelga de
controladores aéreos. O un problema en el aeropuerto causado por
la climatología, como la nieve y el viento, por sabotajes o por
averías técnicas
 Responsabilidad por los daños
físicos sufridos por los pasajeros. Se aplica, la independencia del lugar donde se haya producido
el accidente, cuando la compañía aérea, que sufrió el accidente,
es una compañía aérea
comunitaria.
La indemnización máxima que podría pagar una compañía aérea,
por los daños causados a los pasajeros o equipaje, está limitada en
Adopta un sistema de responsabilidad objetiva al remitir el
el artículo 22, el cuál varía, según la versión del Convenio que
reglamento al Convenio de Montreal de fecha 28 de mayo de
resulte aplicable. No obstante, no se limita la responsabilidad, si se
1999, donde basta que se produzca el daño al pasajero, a causa
prueba que el daño fue provocado por una acción u omisión del
de la acción de la aeronave o durante el embarque o
transportista, con la intención de causar un daño, o que actuó con
desembarque, para que la compañía aérea deba indemnizarlo.
temeridad y sabiendo que causaría un daño; donde la carga de la
Si la compañía aérea actuó con diligencia, la indemnización
prueba acerca de la actuación del transportista, corre a cargo de los
máxima se somete a los límites recogidos en el Convenio
perjudicados
(daños causados por muerte o lesión corporal del pasajero
hasta el importe de 100.000 Derechos Especiales de
Giro (DEG).
El Reglamento 2027/97 al remitir al Convenio de Montreal adopta un sistema de responsabilidad
objetiva, o sea, que basta que el pasajero sufra un daño corporal, a causa de la acción de la
aeronave o durante el embarque o desembarque, para
que surja la obligación de la compañía aérea de indemnizar; pero si ésta actuó con diligencia, la
indemnización se someterá a los límites contemplados por el Convenio.

En el artículo 28 del Convenio de Montreal regula eventuales adelantos de pago, por muerte o
lesiones de los pasajeros, con el fin de satisfacer, sus necesidades económicas inmediatas,
urgentes a las que deba hacer frente el pasajero perjudicado. Este anticipo podrá compensarse,
con el monto que se fije por indemnización por daños, pero en caso de ser menor la
indemnización, el anticipo no es reembolsable; con la salvedad de que se demuestre que el daño
fue producto del pasajero, la cual deberá ser probada por la línea aérea, o que la persona que
recibió el anticipo, no fuera el titular de la indemnización.
 Responsabilidad por daños causados
a los equipajes transportados.

Esta contempla tres supuestos de
responsabilidad de las compañías aéreas:
 La destrucción total o extravío del
equipaje,
 El deterioro parcial del mismo.
 El retraso en su entrega.
 Equipaje facturado y equipaje de
mano
El equipaje facturado es el que viaja en la bodega del
avión. Principalmente, se puede abonar por exceso de
equipaje. El equipaje de mano es el que está autorizado
llevar a bordo de la cabina del avión por las compañías.
Se advertie, como mencionábamos, que la compañía aérea
queda liberada de compensar si prueba que ella y sus
representantes adoptaron cada una de las medidas
elementales para eludir el mal causado por el retraso o que
les ha sido imposible adoptarlas.
Además, el porteador en el transporte de equipaje no es
responsable si prueba que el mal procede de falta de
pilotaje, de conducción de la aeronave o de
navegación, y que en todos los otros puntos él y sus
agentes han tomado cada una de las medidas
primordiales para evadir el mal

Se impone al pasajero que ha sufrido males en su

equipaje, a que haga el aviso de protesta, para que
conserve la acción de responsabilidad contra el
transportista

Los pasajeros tienen la posibilidad de hacer una En la situación de perjuicios en el equipaje, el pasajero tiene 7 días
aseveración sobre el costo del equipaje, donde el pasajero para hacer la reclamación. Transcurrido este tiempo, la legislación
en el momento de facturar el equipaje, afirma el costo de entiende que el equipaje se ha entregado de manera correcta,
los artículos que lleva en su equipaje. extinguiendo el derecho a exigir.