FESP 9.

Acceso equitativo a servicios

de salud integrales y de calidad
Objetivos

 Presentar de qué manera se cumple el acceso a servicios de salud

integrales y de calidad según la OPS

 Explicar cuáles son los criterios de calidad de los servicios de salud según
la OPS
 Conceptos
 Integral:Permite señalar a lo que es total o
global. Es la parte de un todo que forma parte
de la composición de éste pero sin serle
esencial
 el TODO puede subsistir aún sin la parte
integral
 Calidad: Se refiere a la capacidad que
posee un objeto para satisfacer
necesidades implícitas o explícitas
según un parámetro, un cumplimiento de
requisitos de cualidad.
 Indicadores
1. Definición de estándares y evaluación para el mejoramiento de la calidad de los servicios individuales y
colectivos

2. Mejora de la satisfacción de los usuarios con respecto a los servicios

3. Sistemas de gestión tecnológica y evaluación de tecnologías en materia de salud para apoyar la

adopción de decisiones en salud pública

4. Asesoría y apoyo técnico a los niveles subnacionales de salud con el fin de asegurar la calidad de los
servicios
 Aplicación

 Promoción de sistemas que evaluen y mejoren la calidad

 Desarrollo de estándares de calidad para la garantía de la calidad

 Unsistema para la medición de la tecnología en salud que apoye el proceso de la toma

de decisiones en todos los nivles, y contribuyan al mejoramiento de la calidad

 Usar metología basada en la evidencia, para evaluar intervenciones en salud

 Sistemas para evaluar la satisfacción del usuario

 ¿Cómo se alcanza?
.

Entradas: Actividades: Resultados

Recursos Qué y Cómo
GRACIAS !!!