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MUESTREO ESTADÍSTICO
DRA. GRISEL GARCÍA GUILLÉN
Simple
Muestreo por
atributos Doble
Múltiple
Planes de muestreo
Variabilidad
Estadística
Curva de
operación
Índice de calidad
1.- Cero inspección (aceptar o mandar el lote sin inspección): Dicha opción se aplica
cuando se ha demostrado que el proceso que fabricó el lote cumple con los niveles de
calidad acordados entre el cliente y el proveedor. También se aplica cuando la pérdida
global causado por las unidades defectuosas es pequeña en comparación con el costo de
muestreo.
2.- Inspección al 100%: Consiste en revisar todos los artículos del lote y quitar los que
no cumplan con las características de calidad establecidas. Dicha inspección se utiliza
en casos en que los productos son de alto riesgo y si pasan defectuosos se puede
generar una gran pérdida económica.
Cuando aplicar el muestreo de aceptación
3.- Muestreo de aceptación (inspección por muestras). Esta opción es útil cuando se
tiene una o varias de las siguientes situaciones:
a) Cuando la inspección se realiza con pruebas destructivas (como pruebas dé tensión
y resistencia.
b) Cuando el costo de inspección al 100% es demasiado alto en comparación con el
costo de pasar unidades defectuosas.
c) En casos que la inspección al 100% es imposible en términos técnicos o
económicos.
d) Cuando el lote está formado por la gran cantidad de artículos que se debe
inspeccionar y la probabilidad de error en la inspección es alta.
e) Cuando se necesita reducción en la cantidad de inspección, pero la capacidad del
proceso no es suficientemente buena como para no inspeccionar.
f) Cuando es necesario asegurar la confiabilidad del producto, aunque la capacidad
del proceso fabricante del lote sea satisfactoria
Ventajas del muestreo de aceptación con respecto a la
inspección al 100%
• Existe el riesgo de aceptar lotes malos y rechazar los buenos, aunque los
riesgos estén previsto y cuantificados.
• Proporciona menos información acerca del nivel de calidad del producto o
de su proceso de fabricación.
• Se requiere más tiempo y conocimiento para planificar y documentar el
muestreo
Tipos de planes de muestreo
• Plan por variables, donde se toma una muestra aleatoria del lote y a cada
unidad se le mide una característica de calidad de tipo continuo (longitud,
peso, etc.).
• Plan por atributos, donde se extrae de manera aleatoria una o más
muestras de un lote y cada pieza en la muestra es clasificada de acuerdo
con ciertos atributos como aceptable o defectuosa; la cantidad de piezas
defectuosas es usada para decidir si el lote es aceptado o no.
Muestreo por atributos: simple, doble y múltiple
En el plan de muestreo doble se pueden tomar hasta dos muestras para tomar
la decisión de acepta o no. Por ejemplo, un plan doble de la forma N=3000,
n1=80, c1=1, n2=80, c2=4; significa que:
Muestreo por atributos: simple, doble y múltiple
Con los planes de muestreo doble y múltiple por lo general se requiere menos
inspección que con el simple, pero es más difícil administrarlos.
Formación del lote y selección de la muestra
Se sugiere atender las siguientes recomendaciones para formar los lote que
serán sometidos a un plan de inspección.
1.- Los lotes deben ser homogéneos: las unidades deben haber sido fabricadas
en condiciones similares en cuanto a máquinas, operadores, materia prima,
tiempo, etc.
2.- Los lotes deben ser formados de manera que no compliquen su manejo
durante la inspección.
3.- Los lotes deben ser tan grandes como sea posible.
Formación del lote y selección de la muestra
Para tener una mejor idea de la cantidad de artículos defectuosos en la muestra se aplica la
distribución de probabilidades binomial.
Referencia 1: Introducción ala probabilidad
y estadística, 13ª Edición Beaver.
Si el valor lógico es cero se obtiene la probabilidad que sea igual a un determinado valor de x.
Si el valor lógico es 1 se obtiene la probabilidad acumulatda. En la distribución binomial p se
refiere a los casos de éxito, el éxito puede representar lo que definas como variable aleatoria
discreta. Para el muestreo de aceptación, p, se refiera al caso que una unidad sea defectuosa.
Si una unidad es defectuosa es un caso de éxito, es decir se cumple el planteamiento de la
variable discreta.
Aspectos estadísticos: variabilidad y curva característica
de operación
Para tomar una decisión cierta acerca de la población, pero con base en la muestra, se debe
recurrir a métodos estadísticos, en muestreo de aceptación tal modelo probabilístico es la curva
característica de operación.
Curva característica de operación (CO)
La curva característica de operación muestra el desempeño de un plan de muestreo al dar la
probabilidad de aceptar lotes con niveles de calidad dados.
Supongamos que en una fábrica se producen lotes de tamaño grande y que antes de enviarlos al
cliente se les aplica el plan de muestreo simple por atributos definido por n= 60 y c= 1.
Curva CO ideal
Supongamos que se quiere rechazar los lotes que tengan una proporción de artículos defectuosos
mayor que 1%, y aceptar los que tengan 1% de defectuosos o menos. La curva ideal para esta
situación se presenta:
5.- Los planes con c=0 no siempre son los más apropiados. En la figura 12.6 se aprecian curvas
CO para varios planes con número de aceptación c=0 son cóncavas hacia arriba, lo cual causa
que la probabilidad de aceptar disminuya más rápido aun para valores pequeños de la proporción
de defectuosos en el lote.
6.- La influencia del tamaño de lote en diseñar de manera adecuada planes de muestreo es
menor de lo que comúnmente se cree.
Curvas tipo A se utiliza para calcular las probabilidades de aceptación de un lote aislado y de
tamaño pequeño, para este caso de la distribución exacta del número de artículos defectuosos
en la muestra es la distribución hipergeométrica.
Curvas tipo B son la que hemos visto hasta aquí, donde la muestra se extrae de un lote grande
o que el lote proviene de un flujo continuo de productos.
Propiedades de las curvas CO
Curvas exactas tipo A para tres planes de muestreo con el mismo tamaño de muestra y número de
aceptación, pero diferente tamaño de lote N. De aquí se observa que la discrepancia entre las tres
curvas es escasas. Suponga analizar para p=0.04.
Índices para los planes de muestreo de aceptación
1.- Nivel de calidad aceptable, NCA o AQL (Accepting Quality Level), el NCA se define como el
porcentaje máximo de unidades que no cumplen con la calidad especificada, es decir es el porcentaje
máximo de defectuosos que el consumidor considera aceptable en un lote. Si un lote tiene un nivel de
calidad igual al NCA, entonces la probabilidad de aceptarlo debe ser alta (0.9, 0.95) y a esa
probabilidad se le designa con 1- α.
Al realizar una inspección , ya sea a un lote rechazado o un lote aceptado, las unidades defectuosas
pueden ser reemplazadas por unidades buenas, entonces la calidad que llega al cliente tiende a ser mejor
que la que tenía antes de ser inspeccionados.
Una forma de medir esta calidad es el CPS o AOQ, el cual se obtiene al graficar la proporción de
entrada, p, contra la proporción promedio de salida, la cual se conoce como curva CPS (AOQ).
La curva CPS, cuando se tiene un tamaño de lote grande, se obtienen con la fórmula:
El Método Cameron es el procedimiento para diseñar planes de muestreo simple que satisface un NCA y
NCL dados, el cual se basa en la distribución de Poisson. Los pasos para el Método Cameron son:
Diseño de un plan de muestreo simple con NCA y
NCL específicos (Método Cameron)
Ejemplo 12.2
n=np1/p1
n=0.82/0.004
n= 205
Diseño de un plan de muestreo simple con NCA y
NCL específicos (Método Cameron)
Curva de operación (CO)
Para tener un mejor panorama del desempeño de un plan diseñado con el método de Cameron, se
obtiene la curva CO correspondiente mediante la tabla 12.5. Recuerda que la tabla se forma con un
conjunto de valores (p, Pa), los cuales indican que un lote con una proporción de defectuosos de p se
acepta con una probabilidad Pa.
Diseño de un plan de muestreo simple con NCA y
NCL específicos (Método Cameron)
De esta manera, si un lote tiene una proporción de defectuosos de p=0.0016, entonces ese lote
tendrá una probabilidad de aceptación de Pa=0.995. De la curva de operación , cuando se tiene una
proporción de defectuosos de 0.0130 (1.3%), la probabilidad de aceptarlo será de 0.5. A este nivel
de calidad, que tiene probabilidad de aceptarse de 0.5 en un plan, se le conoce como nivel de calidad
indiferente (NCI).
El método Cameron garantiza de manera exacta el NCA, mientras que el NCL sólo lo refiere de
manera aproximada.
Military Standard 105E (MIL STD
105E)
El MIL STD 105E ofrece tres procedimientos de muestreo: muestreo simple, doble y múltiple. Para cada
plan de muestreo se prevé: inspección normal, severa o reducida.
El MIL STD 105E proporciona cuatro niveles especiales de inspección, S1, S2, S3 y S4, que se aplican en
las situaciones que requieren tamaños pequeños de muestra, por ejemplo, en pruebas destructivas y
cuando es posible tomar riesgos altos de no rechazar niveles de calidad peores que el NCA.
Military Standard 105E (MIL STD
105E)
Diseño de un esquema de muestreo con MIL STD 105E
Paso 4 Military Standard 105E (MIL STD
105E)
Military Standard 105E (MIL STD
Paso 7: caso105E)
especial que intercepte con una flecha
Si en la intersección del renglón (letra
código) y la columna (NCA) se
encuentra una flecha en lugar de los
números de aceptación (Ac) o de rechazo
(Re), entonces siga la dirección de la
flecha y use el primer plan que esté
después de la flecha. Por ejemplo,
supongamos que la letra código para un
caso particular es H, por lo que el tamaño
de muestra asociado con esta letra es
n=50, y si NCA = 0.1%, entonces en la
intersección correspondiente se encuentra
una flecha con dirección hacia abajo; al
seguirla al primer plan que se encuentra
es Ac=0, Re=1, y el tamaño de muestra a
usar es n=125.
Military Standard 105E (MIL STD
Ejemplo: 105E)
Military Standard 105E (MIL STD
105E)
Los requisitos que establece el estándar para hacer cambios entre los tres tipos de inspección se
enuncian a continuación:
Military Standard 105E (MIL STD
105E)
Military Standard 105E (MIL STD
105E)
Existen varios puntos acerca del MIL STD 105E importantes de enfatizar:
Para cada uno de estos índices existen tablas para diseñar planes de muestreo simple y
doble. Estos planes enfatizan la protección del consumidor amparándolo contra la mala
calidad, ya sea en términos de lote por lote (planes NCL) o de la calidad promedio a
largo plazo (planes LCPS).
Están diseñados para que los lotes que tengan un porcentaje de defectuosos igual al
NCL tengan una probabilidad baja, de 0.10 de aceptación, de aquí que el riesgo del
consumidor de que se acepte la mala calidad (calidad NCL) es de β=0.10. Las tablas
que se usan para el método Dodge-Roming consideran diferentes porcentajes de
defectuosos (de 0.5% hasta 10%). Para diseñar planes NCL de Dodge-Roming se
aplican los siguientes pasos:
4.- Con los datos anteriores y con las tablas se obtienen los componentes básicos
del plan de muestreo: tamaño de muestra, n, número de aceptación, c, y el límite
de la calidad promedio de salida (LCPS o AOQL) que tendrá el plan.
Planes de muestreo Dodge-Roming
Ejemplo
Planes de muestreo Dodge-Roming
Planes de muestreo Dodge-Roming
Los planes basados en el LCPS tienen como propósito asegurar que después de
todo el muestreo y de la inspección al 100% de los lotes rechazados, a largo plazo,
la calidad promedio de salida no será mayor que el LCPS fijado. De manera que
estos planes no están inspirados en protegerse de la calidad específica de los lotes,
sino de la calidad a la larga.
Las tablas Dodge-Roming para planes LCPS contemplan muestreo simple y doble,
mientras que los porcentajes de unidades defectuosas considerados para el LCPS
van de 0.1% a 10%
Planes de muestreo Dodge-Roming
Para diseñar planes LCPS de Dodge-Roming se aplican los siguientes pasos:
4.- De acuerdo a los datos y tablas se obtienen los componentes básicos del plan de
muestreo: tamaño de muestra n, número de aceptación, c, y el nivel de calidad
límite, NCL, que el plan rechazará con facilidad.
Planes de muestreo Dodge-Roming
Ejemplo:
Planes de muestreo Dodge-Roming
Plan de muestreo PDTL (NCL, LTPD) con
c=0
Este método genera planes de muestreo para atributos con c=0, es decir que la
única forma de aceptar el lote es si en la muestra no salen defectuosos. El método
se basa en el índice PDTL (o LTPD), que como ya vimos es un nivel de calidad que se
quiere rechazar con alta probabilidad. Por lo tanto, el proceso debe operar con una
calidad mucho mejor que el LTPD que se establezca, ya que si son parecidos, el
plan no es apropiado y terminará rechazando todos los lotes.
Plan de muestreo PDTL (NCL, LTPD) con
Para c=0
diseñar un plan de muestreo PDTL (LTPD) con c=0 se aplican los siguientes
pasos:
Si se utiliza inspección rectificadora, el NCPS o AOQL para estos planes está dado
por la ecuación:
Muestreo de aceptación por variables
En este tipo de planes se toma una muestra aleatoria del lote y a cada unidad de la
muestra se le mide una característica de calidad de tipo continuo (longitud, peso,
espesor, etc.), y en contraste con el muestreo por atributos, el objetivo no es
clasificar a cada unidad como defectuosa o no, sino sólo registrar la medición de
cada pieza. Después de ello, y con base en estas mediciones, se calcula un índice
(estadístico) que de acuerdo con su valor se aceptará o rechazará todo el lote.
2.- Planes que controlan un parámetro del lote o proceso (usualmente la media).
Muestreo de aceptación por variables
Para diseñar un plan de muestreo por variables para el control de la proporción de
artículos que no cumplen con especificaciones, es necesario que la variable o
característica de calidad que se mide al producto tenga especificaciones que debe
cumplir. ES: Límite superior
EI: Límite inferior ps: proporción de artículos
pi: proporción de artículos mayores que ES
por debajo de EI.
En una fábrica de autopartes se han tenido problemas con la dimensión de cierta barra de acero en el
momento de ensamblarla. La longitud ideal de la barra es de 100 mm, con una tolerancia de ±2 mm. Se
decide implementar un muestreo de aceptación interno con el propósito de evitar dejar pasar a la etapa
de ensamble a lo lotes con una calidad muy pobre. El tamaño del lote para estas barras es de 3000. De
acuerdo con los antecedentes y los propósitos se elige un NCA (AQL) de 1.0%. Des esta forma, lotes
con 1.=% de barras fuera de las especificaciones tendrán una alta probabilidad de ser aceptados para
ensamble.