PRINCIPALES

ESCUELAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
II. Teorías orientadas al comportamiento.
• Ideas fundamentales:
–Crítica con los principios clásicos.
–Nueva concepción del hombre.
• Principales aportaciones:
– 1. Escuela de las relaciones humanas
(Mayo).
– 2. Escuela del comportamiento
(Maslow, McGregor).
II.1 Escuela de las relaciones humanas (Mayo).
Las investigaciones de Mayo como origen de nuevas
preocupaciones:
Búsqueda de nuevas variables en la función de
productividad.
Resultados/Principios:
Nuevas dimensiones: el grupo, la organización informal,
el liderazgo,…
II.2 Escuela del comportamiento (Maslow, McGregor).
Preocupación:
La motivación y sus efectos en los resultados en la
organización.
Nuevas aportaciones:
Descripción de los principales factores de motivación
individual.
Delimitación de la importancia del trabajo en el
individuo.
Profundización en el estudio del comportamiento grupal.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
 TEORÍAS
ESTRUCTURALISTAS
III. Enfoque matemático.
• Decisor racional → conducta
optimizadora.
• Modelos basados en la Lógica y
las Matemáticas:
–Investigación operativa.
• Posibilidades prácticas.
IV. Teorías neoclásicas.
• Respuesta al formalismo.
• Estudio de lo que hacen los directivos.
• Características:
– Gran relevancia de los aspectos prácticos.
– Retorno a las ideas clásicas.
– Impulso de los principios de Fayol.
– Importancia suprema de objetivos y
resultados.
• La Administración por Objetivos.
– Se aprovechan aportaciones de otros
enfoques.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
 PROCESO
ADMINISTRATIVO
 TIPOS DE
ANALISIS DE LA
ADMINISTRACIÓN
PROACTIVA
 1.- Causal: Se refiere al estudio de los antecedentes del evento y su pasado.

Procedimiento:
a) Plantear el Problema.
b) Describir el Problema (¿Que?, ¿Dónde?, ¿Cuándo?, ¿De
que magnitud?). Se detallan los hechos observados y se
comparan los datos con estándares, modelos, etc.
c) Identificar las diferencias.
d) Registrar los cambios identificados.
e) Buscar y detallar las posibles causas.
f) Probar la causa más probable (para descartar las causas
que no pudieron ocasionar los cambios).
g) Verificar y confirmar la causa más probable.
2.- Toma de decisiones: Cuando se analiza con lo que se tiene hasta el momento presente

Procedimiento:
a) Enunciar el objetivo de la decisión.
b) Establecer criterios.
c) Clasificar los criterios conforme una jerarquía para separar
los obligatorios con los opcionales.
d) Buscar diferentes alternativas.
e) Comparar alternativas y clasificarlas de acuerdo a su
efectividad y costo.
f) Identificar los riesgos involucrados.
g) Evaluar los riesgos.
h) Tomar la decisión al comparar todas las posibilidades.
3.- Planeación: Cuando se establecen propuestas para el
futuro
Procedimiento:
a) Enunciar brevemente el plan con sus objetivos.
b) Enumerar las etapas de ejecución del plan e identificar
tiempos, responsables y áreas críticas.
c) Identificar y evaluar las estrategias y amenazas potenciales.
d) Determinar las principales causas de los probables
problemas y oportunidades, aplicando análisis de riesgos,
revisando la toma de decisiones y definiendo sus probabilidades.
e) Adoptar las medidas necesarias para evitar los problemas y
apreciar las oportunidades.
f) Preparar un plan de acción para cualquier contingencia.
g) Implantar un sistema de alarmas para contingencias
incluidas en el plan de acción.
 4.- Situación: Que analiza las tres anteriores para evaluar resultados.

Procedimiento:
a) Identificar y enlistar asuntos de interés.
b) Desglosar los asuntos de interés
complejos.
c) Establecer prioridades.
d) Determinar el punto de partida para el
análisis (si se quiere provocar un efecto,
encontrar una causa, proteger el objetivo del
plan o tomar una decisión).