PLAN DE TRABAJO

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 El plan de trabajo que utilizaremos como instrumento de
OBJETIVO planificación, ordena y sistematiza información de
modo que pueda tenerse una visión del trabajo que se
realiza día con día, así nos indica: objetivos, metas,
actividades, responsables y cronograma
 PUNTOS A TRATAR
• Numero de llamadas diarias
• Agendas
• Objeciones
• Supervisión de actividades
• Fecha para segunda llamada
• Respetar procesos de tiempos ( 48,24,48)
• Retroalimentación
• Seguimiento a cupones
• Taza de cierre
• Monitoreo escuchas
 DIA A DÍA DE SUPERVISIÓN
• A la llegada de cada asesor revisar cupones nuevos y pendientes de agenda
• Seguimiento a cupones con primera llamada o negociación
• Dar retroalimentación de cupones cerrados o descartados y llamadas
• Hacer sondeo de llamadas para saber que están diciendo los asesores
• Establecer meta de cupones cerrados
• Revisar diariamente la taza de cierre
• Revisar áreas de oportunidad de asesores y retroalimentar individualmente
• Numero de llamadas diarias por asesor
 INGENIERIAS
Primera quincena

oct-22 OBJ matriculas cumplimiento

Ashly 11 3 27%
Grisel
Laura Ivette
11
4 1
0%
25%
OBJETIVOS
Jesús 10 3 30% INGENIERIA
Juan Manuel 8 3 38%
Erika 11 2 18%
Alfonso 12 0%
TOT 89 16
 REFORZAR
(INGENIERÍAS)
• 1.
• 2.
• 3.
• 4.
• 5.
• 6.
• 7.
• 8.
• 9.
• 10.

6
 JURIDICO
Primera quincena

oct-22 OBJ matriculas cumplimiento

Marcela 3 0% OBJETIVOS
Ricardo Daniel 6 0%
José Manuel 6 0% JURÍDICO
Sandra 6 1 17%
TOT 24 1 4%
 REFORZAR
(JURÍDICO)
• 1.
• 2.
• 3.
• 4.
• 5.
• 6.
• 7.
• 8.
• 9.
• 10.

8
 REFORZAR
(LICENCIATURAS)
• 1.
• 2.
• 3.
• 4.
• 5.
• 6.
• 7.
• 8.
• 9.
• 10.

9
 Kpis de equipo
Productividad

Ejemplo de Texto de pie de página Martes, 2 de febrero de 20XX 10