Unidad II

Mecánica de grupos
• Características de los grupos
• Tipos de comunicación
• Roles
 Características de los
grupos
Objetivo: Identificar las características de los grupos de trabajo para
aplicarlas en el ámbito profesional y así tener un mejor desempeño.
Tamaño del grupo

 Grandes

 Pequeños
 Actividad
Elaborar un cuadro comparativo de las
ventajas y desventajas de los grupos grandes
y pequeños.
GRUPOS VENTAJAS DESVENTAJAS
GRANDES

PEQUEÑOS
Cohesión

 Es la medida en que los integrantes se sienten ligados o son leales con su

grupo o equipo.
Cohesión
Factores que conducen a la cohesión:
 Tamaño del grupo.
 Diversidad bien manejada.
 La identidad del grupo y la sana
competencia.
 Éxito
Consecuencias de la cohesión:
 Mayor nivel de participación.
 Conformidad con las normas del
grupo.
 Acento en el logro de las metas.
Actividad
Logo y slogan
 Normas del grupo
 Estándares aceptados y compartidos por sus miembros.
 Las normas determinan aspectos como los niveles de
producción, el ausentismo, la puntualidad y la cantidad de
socialización permitida en el trabajo.
 ¿Por qué las personas cumplen con las
normas establecidas?

Evitar castigos.
Interiorizar la norma.
Imitar a alguien que admiran.
 Actividad
Decálogo de máximas

Por equipos deben redactar 10

normas que les ayuden a tener una
mejor convivencia y a trabajar
mejor.
 Ética
 Serefiere a las reglas y principios que definen la
conducta correcta e incorrecta.
 Señala cuándo es aceptable una acción y cuándo
resulta inadmisible.
 Actividad

 Porequipos deben leer “El caso de la hija del

jefe”.
 Responder las preguntas que están al final de la
lectura.
 Moral

 Serefiere a los principios, reglas y valores

que las personas aplican para decidir qué
está bien y qué está mal.
 Actividad

 Por equipos deben leer “Administración inmoral”.

 Responder las preguntas que están al final de la
lectura.
 Conciencia grupal

 Es la capacidad para entender la estructura emocional de

otras personas y la habilidad para tratar a las personas de
acuerdo con sus reacciones emocionales.