FACTURACIÓN

JANUARY 2021

Leading the way in Customer Interaction

& Process Management. 1
Objetivos
Conocer los días en que el cliente recibe
los beneficios de su plan y cuando debe
pagar su recibo.

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GLOSAS
de facturación

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Glosas de facturación

FECHA DE EMISIÓN FECHA DE VENCIMIENTO

Es la fecha en que se emite Es la fecha establecida que

la factura a nuestros se le brinda a nuestros
clientes. clientes para que puedan
cancelar su factura.

CICLO DE FACTURACIÓN

Es el inicio y cierre de un
periodo de consumo. Al
inicio de este ciclo se le
asigna todo lo que
corresponde al plan
contratado.

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CICLOS
de facturación

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 Ciclos de facturación móviles

Actualmente, en Movistar, contamos

con los siguientes ciclos de
facturación:

❏ Ciclo 15
❏ Ciclo 17
❏ Ciclo 23
❏ Ciclo 31

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Ciclo 15
Para Portabilidades activadas entre el 1 y el 15 de cada
mes.

❏ El cliente recibirá sus beneficios los días 16 de

cada mes y vencerán los 15 del siguiente mes.

❏ Su último día de pago serán los 05 de cada mes.

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Ciclo 17
Para Portabilidades activadas entre el 16 y el 17 de
cada mes.

❏ El cliente recibirá sus beneficios los días 18 de

cada mes y vencerán los 17 del siguiente mes.

❏ Su último día de pago serán los 09 de cada mes.

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Ciclo 23
Para Portabilidades activadas entre el 18 y el 23 de
cada mes.

❏ El cliente recibirá sus beneficios los días 24 de

cada mes y vencerán los 23 del siguiente mes.

❏ Su último día de pago serán los 12 de cada mes.

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Ciclo 31
Para Portabilidades activadas entre el 24 y el 30/31 de
cada mes.

❏ El cliente recibirá sus beneficios los días 1 de cada

mes y vencerán los 30 o 31 del siguiente mes.

❏ Su último día de pago serán los 22 de cada mes.

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Paga a tiempo tus recibos, evita los cortes.

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Gracias
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