MANTENIMIENTO DE COMPUTO EN HOGARES

Integrantes
ESTEBAN OCAMPO
ALVARO MUÑOZ
ARLEY GARCIA
Ficha:
2265171
 CONTENIDO DEL PROYECTO
• COMPETENCIA QUE APUNTA EL PROYECTO
• AVANCE TÉCNICO
• OBJETIVOS DEL PROYECTO
• LUGAR DE IMPLEMENTACIÓN
• CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
• FASE DE EJECUCIÓN
• IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO
• COTIZACIÓN ACTUALIZADA
• SOPORTE DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DEL SERVICIO
• MANUAL TÉCNICO
• MANUAL USUARIO
• BITÁCORA DE SEGUIMIENTO
• CONCLUSIONES
Link del drive con la ultima modificaciones del proyecto
COMPETENCIA QUE APUNTA EL PROYECTO
 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de
cómputo.
 Aplicar herramientas ofimáticas, redes sociales y colaborativas de acuerdo con el proyecto a desarrollar.
 Implementar la estructura de la red de acuerdo con un diseño preestablecido a partir de normas
técnicas internacionales.
AVANCE TÉCNICO DEL PROYECTO
ESPAÑOL
Durante la fase de planeación, como su nombre lo indica, se realizará un cronograma de actividades en las que especificaremos como empezamos cada uno de los
mantenimientos para cada computador, haciendo ver la complejidad de cada uno de los computadores que serán evaluados por el grupo de estudiantes del Técnico
en Sistemas del colegio Japón; Este grupo de estudiantes será conformado por Esteban Ocampo, Arley Garzón y Álvaro Muñoz.
Cada estudiante al tener que evaluar 3 computadores por su cuenta, deberá realizar un cronograma de actividades en las que le presenta a su cliente que es lo que
realizará para que el cliente tenga presente el mantenimiento que se va a hacer.
Al ser casas diferentes y clientes diferentes, los cronogramas por el momento que se van a realizar si no hay algún cambio imprevisto de último momento son:

Mantenimiento Preventivo: 3 Computadores Mantenimiento Predictivo: 2 Computadores

Mantenimiento correctivo: 4 Computadores

Los cronogramas de actividades para estos computadores, se realizará a mediados de junio en el año 2022 para poder ser más específicos en cada una de las
actividades que se realizarán.

INGLES:
During the planning phase, as its name indicates, there will be a schedule of activities in which we will specify how we will start each of the maintenance for
each computer, showing the complexity of each of the computers that will be evaluated by the group of students of the Systems Technician of the school
Japan; This group of students will be formed by Esteban Ocampo, Arley Garzon and Álvaro Muñoz.
Each student has to evaluate 3 computers on their own, they must make a schedule of activities in which they present to their client what they will do so that
the client takes into account the maintenance that will be done.
Being different houses and different clients, the schedules for the moment that are going to be made if there is no unforeseen change at the last moment
are:

Preventive Maintenance: 3 Computers

Predictive Maintenance: 2 Computers
Corrective Maintenance: 4 Computers

The activity schedules for these computers, will be carried out in mid-June in the year 2022 to be more specific in each of the activities that will be carried
out.
OBJETIVOS DEL PROYECTO
Objetivo General
El objetivo general del grupo, es hacer un mantenimiento preventivo para hacer que los dueños no tengan
problemas en su hardware a futuro, y si se encuentra algún problema resolverlo lo antes posible y de la mejor
manera posible

Objetivos Específicos
Objetivo 1: Analizar la dificultad que contiene la máquina en su manejo habitual

Objetivo 2: Planear la forma de reparación y solución del problema que contiene la máquina y proceder hacer su debido
mantenimiento

Objetivo 3: Realizar un mantenimiento a los perfiles que contenga la máquina si este tiene más de uno, se verificará si estos
también contienen una dificultad

Objetivo 4: Verificar después del mantenimiento de la máquina, si esta logra hacer sus tareas diarias y normales
LUGAR DE IMPLEMENTACIÓN

FOTOGRAFÍAS:
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
El cronograma es una
herramienta esencial para
elaborar calendarios de
trabajo o actividades. Un
documento en el que se
establece la duración de un
proyecto, la fecha de inicio y
final de cada tarea, es decir,
una manera sencilla de
organizar el trabajo

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1iQ08GhH3tQ0fVoBy4na44SgP3Fc6JRVS/edit?
usp=sharing&ouid=105787121428835757539&rtpof=true&sd=true
FASE DE EJECUCIÓN
IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO
Este es el proceso de cada uno de
los mantenimientos realizados por
cada uno de los aprendices.
En este se explica como fue el
proceso de cada uno de ellos y que
cambios fueron realizados.
https://drive.google.com/drive/folders/1x9qRgtdMpsIBHRuTqC7aJQqHk9zJMsaS?usp=sharing
COTIZACIÓN ACTUALIZADA
En esta factura esta registrado
todo el proceso de compra de
implementos necesarios para
cada uno de los
mantenimientos.

https://drive.google.com/drive/folders/1h9HLss4fytVlO4zjohktKTnaUqzLvKi-?usp=sharing
 SOPORTE DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DEL
SERVICIO

Aquí encontramos cada una de la

documentación técnica del servicio de
mantenimiento de todos los equipos.
https://drive.google.com/drive/folders/
16leu5GQygyc9H0LCYhxwzPyEAYxkfcNh?usp=sharing
MANUAL TÉCNICO

La finalidad del manual técnico es la de proporcionar

al lector las pautas de configuración y la lógica con
la que se ha desarrollado la solución de un problema
o procedimiento técnico, la cual se sabe que
es propia de cada técnico en sistemas; por lo que se
considera necesario ser documentada.

https://docs.google.com/document/d/1rnQAGbp1lujHHKDELfCvKqrETj_96-Tx/edit?
usp=sharing&ouid=105787121428835757539&rtpof=true&sd=true&rtpof=true&sd=true
MANUAL USUARIO

El manual de usuario es el documento que

permite a las personas que utilizan los sistemas
de información su entendimiento y uso de las
funcionalidades que este posee. Además, es una
guía de asistencia para el usuario final sobre el
funcionamiento de los aplicativos y de solución
a los problemas más comunes.

https://docs.google.com/document/d/1dVqf7xC7-
5mytqovqzY_gt_lArjcvKSw/edit?
usp=sharing&ouid=105787121428835757539&rtpof=true&sd=true
BITÁCORA DE SEGUIMIENTO

La Bitácora de seguimiento es una

herramienta para facilitar el registro de las
acciones y entregables relacionados al
cumplimiento de las actividades laborales
propias del puesto, que se realizan de
forma remota.
En este caso es la relación técnico-cliente
y el respectivo mantenimiento realizado a
este.

https://docs.google.com/document/d/1wajne5s33rfGWGwSliHp3lQwkflQnaS4/edit?
usp=sharing&ouid=105787121428835757539&rtpof=true&sd=true
CONCLUSIONES

● Durante la formación del grupo de trabajo mediante la fase de análisis, el grupo de

estudiantes del Sena de la ficha técnica 2265171 de este grupo de trabajo, se
enriqueció de conocimiento sobre el tema de mantenimiento de computo, partes de un
computador, ensamblaje de un computador y mantenimiento de software, la cual, el
grupo número 9 decidió utilizar mantenimiento de cómputo para su proyecto
productivo

● El proyecto fue algo variado y fue una experiencia única, se encontró el equipo de
trabajo con el estrés y la desesperación de no encontrar una empresa o un punto
comercial relacionado al tema del proyecto, ya que el equipo no contaba con la
suficiente “experiencia” o con los suficientes permisos. Al final, se tomó la opción de
poder utilizar los equipos de los hogares con los previos permisos y requerimientos
que eran necesarios

● El proyecto apoyará bastante para un futuro al equipo de trabajo, ya que esto dará
base para que se pueda seguir haciendo mantenimientos de forma segura y estable a
más computadores, esto ayudará a los estudiantes en una futura búsqueda de trabajo