TALLER

INTEGRANTES
JOEL MARCA GARCIA
IVAN MAMANI CAVIÑA
STEFANO RAMOS TEJADA
HEBER ARIEL CASTILLO QUISPE
RUDDY PARAPPO QUISPE
METODO CANVAS
 PROPUESTA DE VALOR

•SERVICIO DE MODIFICACIONES ESTETICAMENTE

•PINTADO
•REPARACION DE AUTOS CINIESTRADOS (TODO ARREGLO DE TUNING ESTA GARANTIZADO)
•EL REPARO O MODIFICACIÓN ESTA CALCULADO AERODINAMICAMENTE
•USAMOS PINTURAS DE MUY ALTA CALIDAD
•EL TALLER CUENTA CON MAQUINAS PARA EN CENTREO DEL CHASIS DE SU VEHICULO
•MODIFICACION DE TECHOS CONVERTIBLES
•¿POR QUÉ TUS CLIENTES TE ELEGIRÍAN A TI ?
•POR LA CALIDAD DE MI TRABAJO Y POR LOS EQUIPOS QUE TENGO PARA OFRECER UN GRAN SERVICIO
•EL TRABAJO REALIZADO SE ARA EN EL TIEMPO MAS CORTO POSIBLE
•TODO TRABAJO REALIZADO SE ARA BAJO LAS LEYES GUBERNAMENTALES
•TODO TRABAJO SERÁ GARANTIZADO
•EL CLIENTE PODRÁ VERIFICAR EL TRABAJO QUE SE LE REALIZARA A SU VEHÍCULO
 ¿QUE NOS DIFERENCIA DE TODOS ELLOS?
Calidad: Crear el valor para
tus clientes ideales.
• LA IMAGEN DEL TALLER Nuestros clientes tendrán la
UN LOGOTIPO EN LA ENTRADA QUE DIGA GAS MONKEY S.R.L
(UMSA) confianza los productos o
APARTE DE TENER UNA LIMPIEZA EN EL TALLER LOS MEJORES
EQUIPOS PARA EL REALIZADO DEL TRABAJO servicios que ofrecemos
serán de calidad y seremos la
•LOS COSTOS
SERÁN PARA PERSONAS QUE TENGAN UN BUEN INGRESO
• EL SERVICIO AL CLIENTE
EL SERVICIO SERÁ DE CLIENTE A OPERARIO EL CLIENTE PODRÁ
primera opción para resolver
ELEGIR EL DISEÑO QUE EL ELIJA
•LA CALIDAD EN TRABAJO
su problema
CON TODA SEGURIDAD SE REALIZARA CON TODO LOS
MATERIALES GARANTIZADOS Y DE BUENA CALIDAD
• EL TIPO DE REPARACIONES
SERA PARA VEHÍCULOS QUE DESEAN MEJORAR EL ASPECTO DE
SU VEHÍCULO Y TAMBIÉN PARA VEHÍCULOS CHOCADOS
• TU PROFESIONALISMO
ESTUDIOS UNIVERSITARIOS EN LA U.M.S.A
• TU EQUIPAMIENTO
TODOS LOS EQUIPOS SERÁN DE BUENA CALIDAD Y
TODO MATERIAL UTILIZADO SERÁ DE BUENA MARCA
 SEGMENTO DE
CLIENTES
NUESTROS CLIENTES SON PROPIETARIOS DE VEHÍCULOS MULTI MARACA PARTICULARES Y DE GAMA MEDIA Y ALTA
ENTRE LOS CUALES SE INCLUYE AUTOMÓVILES ,CAMPEROS Y CAMIONETAS QUE ELABOREN ENE EL SETOS PUBLICO
Y PRIVADO EMPRESARIOS Y PROPIETARIOS DE LA CUIDAD DE LA PAZ
HACIENDO UN ANÁLISIS DETERMINAMOS QUE EL TALLER DE TUNNIG SERÁ DIRIGIDO A GENTE QUE SE DEDICA A LAS
MODIFICACIONES.
• ESTE TALLER NO SOLO ES DE MODIFICACIONES TAMBIÉN VA DIRIGIDO A REPARACIONES EN CASO DE ACCIDENTES
AUTOMOTRICES(SINIESTRADOS).
• ESTE TIPO DE TRABAJOS VA MAYORMENTE DIRIGIDO A GENTE DE MAYOR INGRESO ECONÓMICO
 CANALES
COLOCAR VALLAS( carteles) EN CARRETERAS
RECOMENDACION DE OTROS
NEGOCIOS ,FOLLETOS ,PUBLICACIONES EN
INTERNET APARECERAN EN LAS REDES
SOCIALES COMO FACEBOOK ,TIK TOK Y OTROS.
 RELACION CON EL CLIENTE
• EL ESPACIO DE ESPERA COMODO (PARA LA RECEPCIÓN)
• CAFÉ GRATIS
• DESCUENTOS A CLIENTES (FIELES )
• CONTAMOS CON PLANILLAS DE RECEPCION PARA QUE EL
CLIENTE ESTE COMODO CON EL SERVICIO
• UN DETALLE SOBRE EL AUTO AL FINALIZAR(QUEDO
MAGNIFICO)
• TODO SERVICIO SERÁ BAJO LA LEYES GUBERNAMENTALES
• DESCUENTOS EN PROMOCIONES
• EL TRATO SERÁ DE CLIENTE A PROPIETARIO DEL TALLER Y
OPERADOR
• SE LE OFRECERÁ UN CATALOGO PARA QUE VEA LOS DISEÑOS
QUE EL GUSTE PARA SU VEHÍCULO
• ATENCIÓN TELEFÓNICA
• ATENCIÓN VÍA VIRTUAL ( WHATSAPP Y FACEBOOK
• ATENCIÓN PROACTIVA
• ATENCIÓN REACTIVA
• ATENCIÓN PRÁCTICA, SE TRATA DE
ADELANTARSE A LAS INQUIETUDES DEL CLIENTE
PONIENDO A SU DISPOSICIÓN LOS RECURSOS
NECESARIOS PARA RESOLVER LAS DUDAS MÁS
COMUNES. ESTO NO SIGNIFICA QUE NOS BASTE
CON UNA SIMPLE SECCIÓN DE «PREGUNTAS
FRECUENTES)
• ATENCIÓN REACTIVA ,ES MUY SENCILLA DE
EXPLICAR Y ENTENDER. EN ESTE CASO, EL
CLIENTE SE PONE EN CONTACTO CON EL TALLER
PARA SOLICITAR ATENCIÓN, YA SEA PARA
RESOLVER UNA DUDA, PLANTEAR UN PROBLEMA
O HACER UNA SUGERENCIA PARA LA MEJORA DEL
TALLER
FIDELIDAD

• PARA FIDELIDAD DEL CLIENTE SE

TOMARA UNA PREVIA INSPECCIÓN DEL
VEHICULO DELANTE DEL MISMO.
• ESTARÁ RESPECTIVAMENTE
FOTOGRAFIADO Y DOCUMENTADO TODO
EL PROCESO Y REPARACIÓN DEL
VEHÍCULO
• EN EL PROCESO DEL TUNING.EL
CLIENTE PODRÁ VER LOS RESULTADOS
ANTES DE TIEMPO BAJO SIMULLACO DE
ALGUNA APLICACIÓN
• UNA VEZ TERMINADO EL TRABAJO SE
LLAMARA DE INMEDIATO AL CLIENTE
PARA QUE EL MISMO PASE POR SU AUTO.
FUENTE DE INGRESO

ACEPTA EFECTIVO- EL CLIENTE PODRA

PAGAN EN EFECTICO AL MISMO INSTANTE
QUE SE ENTREGA EL TRAJABO
DEBITO Y CREDITO –CON CUENTA UNION
SE PEDIRA UN ADELANTO PARA LA COMPRA DE
MATERIALES-ESTE MONTO SE REALIZARA EN
EFECTIVO O BAJO CREDITO
PROMOCIONES PARA EMPRESAS –SE ARAN
LOGOTIPOS PARA EMPRESAS EN SUS VEHICULOS Y
ESTO NOS GENERARA INGRESOS PARA NUESTRO
TALLER
PROMOCIONES PARA VEHICULOS DE COMPETENCIA
RECURSOS CLAVE
• RECURSOS HUMANOS
• MAQUINARIA DE ULTIMA
TECNOLOGÍA
• MATERIA PRIMA
• TALLER FISICO
• TALLER LIMPIO CON BUENA
IMAGEN
• OPERARIOS CAPACITADOS
• BUENOS INGRESOS
• PROVEEDORES
• FINANCIAMIENTO PROPIO
 PERSONA
L
• PARA UN TALLER PEQUEÑO QUE ESTA EN PROCESO DE
CRECIMIENTO EN EL MERCADO AUTOMOTRIZ, CONTAREMOS
CON UN SUELDO BÁSICO PARA CADA OPERARIO DESIGNADO.
• AL COMIENZO SE CONTARA CON 5 OPERARIOS
(EMPRENDEDORES) LOS CUALES SE ENCARGARAN DE LA
ADMINISTRACIÓN DEL TALLER
• NO SE PAGARAN ALQUILERES, YA QUE ES UNA HERENCIA DE
PARTE DE UNO DE LOS OPERARIOS CUENTA CON LOS EQUIPOS
NECESARIOS, BÁSICOS PARA COMENZAR A
TRABAJAR(HERRAMIENTAS, EQUIPOS, MAQUINARIA,
OPERARIOS Y MATERIALES DE MUY ALTA CALIDAD).
ACTIVIDADES CLAVE

• INVESTIGACION DE LA CALIDAD DE PINTURA

• ATENCION AL CLIENTE
• GESTION DE PERSONAL
• CONTABILIDAD Y FACTURACION
• PUBLICIDAD
• CAPACITAR AL PERSONAL PARA QUE SEAN EFICIENTES EN SU TRABAJO
• REGISTRAR DATOS DEL CLIENTE
• FIRMA DE LOS CLIENTES AL MOMENTO DE INICIO Y FINAL DEL TRABAJO
SOCIOS CLAVE

-CONTAREMOS CON UNA INVERSIÓN DE 75.000 SUS.

ENTRE TODOS LOS SOCIOS.
PROVEEDORES
-PROMOCIONES PARA REALITIS DE
COMPETENCIA,PROMOCIONES PARA EMPRESAS EN
LOS DISEÑOS DE SUS LOGOTIPOS EN SUS
VEHICULOS
-PAGINAS WEB
 PROVEEDORE
•
S
-Para el taller, se tendrá contactos de parte del antiguo
dueño para conseguir herramientas de calidad.

• -Para la obtención de herramientas necesarias, se recurrirá

a RadeonTuning como referencia para recomendación de
ciertos materiales necesarios.

• -Para el vinil trabajaremos con la empresa VINITEX.

• -Para la pintura utilizaremos un distribuidor el cual es

DIYE industria china de alta gama.
ESTRUCTURA DE COSTOS
• COMPRA DE HERRAMIENTAS ,MATERIALES DE LIMPIEZA MANTENIMIENTO
DEL TALLER Y HERRAMIENTAS .
• PAGOS DE SERVICIOS BASICOS ( AGUA , ELECTRICIDAD,WIFIY LINEAS
TELEFONICAS )
• PAGO DE PUBLICIDAD (DISEÑO DE VALLAS Y MONTAJE)
• SUELDO DE : EMPLEADOS ENCARGADOS DE LIMPIEZA DE AUTOS ATENCION
AL CLIENTE ATENCION A LA TIENDA