TRANSPORTE

EMPRESARIAL Y
TURISMO
‘MAVITOURS’
HERRERA TORRES ALESSANDRA
MONTES ZENTENO OMAR
 ¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una empresa de transporte terrestre, brindando innovación y compromiso con nuestros clientes.

Brindando así nuestros servicios turísticos, familiares, promociones escolares y transporte de personal de una
organización; laborando por 23 años consecutivos.
 MACRO MICRO
ENTORNO ENTORNO
POLÍTICO:
Ley general de Turismo 29408 PROVEEDORES

Promover y incentivar el turismo. Gasolina:

Por medio de una cisterna.
Llantas: Goodyear, Maxxis
MERCADO .
Ley N° 29380: Proteger el derecho de los usuarios
durante el servicio de transporte con supervisión,
fiscalización y control. CLIENTES
Empresas:
La Ley Nº 27181: (Ley General de Transporte y
Tránsito Terrestre) sancionara a toda empresa que
Sunat, Ripley.
incumpla alguna normal o ponga en riesgo a de los Universidades, Colegios, Familias
.
usuarios.

TECNOLÓGICO: Google: 75%

La búsqueda de información para viajes son
por los siguientes medios
.
Ytuqueplanes: 34%
 MATRIZ FODA

No somos muy
Aumento de turismo
conocidos.
Cantidad interno.
Competencias que
necesaria de buses
No tenemos redes cuentan con mas
para los servicios. Incentivos de viaje
sociales. movilidades.
por medios de
Personal capacitado. comunicación (TV,
No contamos con Alza de combustible.
periódicos, radios,
servicios
Clientes fidelizados. etc.)
interprovincial.
 TARGET
Hombres y mujeres de 25 a 45 años,
Casados, solteros..

De nivel socioeconómico A, B y C
Que cuenten con un horario que les brinde días libres o vacaciones.

Los aspectos de viaje son descansar, relajarse, salir en familiar, con amistades y conocer
nuevos lugares cercanos.

Además que les guste indagar en internet y redes sociales y de esa forma puedan conocer
mas del tema y se animen a conocer diversos lugares.
Por otro lado los aspectos que toman en cuenta para elegir un lugar de viaje son los paisajes
(naturaleza) y variedad de atracciones turísticas.
 BUYER PERSONA
Rommy Sánchez

Dueña de un restaurante.
Tiene 40 años, es casada, madre de dos hijos, ella y su esposo
buscan empresas que cuenten con el servicio de Full Day, o el
alquiler de sprinter’s porque planean salir de la rutina un fin de
semana.

Vive en Santa Anita. Buscar empresas de Full Day.

Suele buscar empresas de

Casada y madre de 2
transporte para el traslado de
hijos.
sus invitados.
BUYER EMPRESA
Empresas que buscan transporte para su
personal de trabajo.

Ubicadas en Lima Metropolitana.

Los cuales requieran de un servicio de
transporte para el traslado de su personal.
 Miraflores (Larco, Pardo) La Molina
UBICACIÓN Los Olivos Cusco, Trujillo
C 30 Años Sin Especificada
ANTIGÜEDAD 18 Años
O s/ 70.00 s/ 50.00 s/ 70.00 s/ 70.00 s/ 60.00 s/ 70.00 s/ 80.00 s/ 70.00 s/ 70.00
M PRECIO

P Transporte de personal, FullDay’s, City Tours,

Transporte de personal,
Transporte al aeropuerto,
Transporte escolar,
E SERVICIOS Transporte de eventos
Excursión Full Day’s.

T - Buses. - Sprinter corta. - Sprinter

E UNIDADES
- Mini buses.
- Van’s modernos.
- Bus.
- Sprinter Larga.
- Mini Bus
- Bus
N - Custer
Me gusta: 5,682 Me gusta: 3.095
C FACEBOOK
Me gusta: 5,682
Seguidores: 5761
Seguidores: 5761 Seguidores: 3149
Publicación fue en 10
setiembre 2019.
SEGUIMIENTO Su última publicación fue Dejando uno a dos días.
I en 10 setiembre 2019.
Normalmente responde en
A TIEMPO DE RESPUESTA
Normalmente 5 horas. Normalmente 5 horas. un día.
¿Qué queremos
lograr?
OBJETIVOS
DEL
MARKETING Optimizar la red social Facebook y la página web para así dar a
conocer correctamente nuestro servicio Full Day’s, Viajes de
Promoción, Transporte de Personal.

De esta manera incrementar el número de visualización en

‘200’ diarios y así captar ‘11’ clientes mensuales durante todo el
2020.

Ganar reconocimiento de la marca mediante nuestras redes

sociales durante todo el año.
¿Cómo lo haremos?
 PROPUESTA
Costo Adicional / Full Day = meriendas durante el
recorrido.

De esta manera queremos hacerle saber a nuestros

clientes que nos preocupamos por ellos.

Al terminar el día con el Full Day; durante los usuarios

suben y se acomodan en el bus se realizará algunas
dinámicas como karaoke, sorteos mediante adivinanzas o
un poco de los tres, con un tiempo determinado de 20
minutos, y regalaremos recuerdos del lugar visitado.
 PROCESO

Llenan datos,
Nos ponemos en
Visitan nuestra Ingresan a: número, y fecha
contacto con la
página web. Reservar en la que se
persona.
desee viajar.

Se informa el
Envía voucher vía El área de ventas se
monto a pagar, Cotizamos el
correo; se le encarga de pedir
50% una vez costo de lo
realiza boleta o información.
terminado la requerido.
factura. reserva.
PÁGINA WEB
 PROMOCIONES
Realizaremos descuentos por fechas festivas, año nuevo y verano.
Fiestas Patrias
20% de descuento en full day’s (Lunahuana y Chincha)
Verano
20% de descuento en Sprinter’s.
2 Sábados al mes se realizarán 2x1 en Full Day’s.
Día del Turista
Promocionaremos los lugares turísticos.
Forma de Pago:
YAPE – para no exponer al cliente.
50% se deposita previo servicio. (Reserva).
50% al iniciar el servicio, en efectivo.
INSTAGRAM
PROMOCIÓN ONLINE

A nuestros clientes les enviaremos las

promociones de temporadas o fechas
especiales.
Estrategia de fidelización:
Enviar mensaje: Por si ya tomaron el servicio,
en el segundo realizar un descuento.
EVIDENCIA FÍSICA
FECHAS FESTIVAS
 ROI
COSTO PROMEDIO
PRESUPUESTO DE MARKETING
MESES CANTIDAD COSTO PROMEDIO TOTAL DISEÑADOR
ENERO 15 500 7,500 WEB 2 1,000 2,000
FEBRERO 15 500 7,500
MARKETING 12 1,000 12,000
MARZO 10 500 5,000
DISEÑADOR
ABRIL 7 500 3,500
GRÁFICO 12 1,000 12,000
MAYO 7 500 3,500
JUNIO 7 500 3,500
PUBLICIDAD
JULIO 15 500 7,500 FACEBOOK 5 300 1,500
AGOSTO 15 500 7,500
SETIEMBRE 8 500 4,000 PUBLICIDAD
OCTUBRE 8 500 4,000 INSTAGRAM 5 300 1,500
NOVIEMBRE 10 500 5,000
29,000
DICIEMBRE 15 500 7,500
66,000
ROI 128%
¡MUCHAS GRACIAS!
mavitours@mavitours.pe

www.mavitours.pe