BIENVENIDOS

ACOSO LABORAL,
MANEJO DE ESTRÉS
Y RIESGO
PSICOSOCIAL
 ACOSO LABORAL
El acoso laboral o mobbing hace
referencia a la acción de un hostigador u
hostigadores conducente a producir miedo,
terror, desprecio o desanimo en el
trabajador afectado hacia su trabajo, como
el efecto o la enfermedad que produce en
el trabajador.
 ACOSO LABORAL
Tipos de acoso
1. Acoso vertical descendiente
2. Acoso vertical ascendente
3. Acoso horizontal
4. Acoso estratégico
5. Acoso disciplinario
6. Acoso de gestión u organizativo
7. Acoso laboral perverso
 ACOSO LABORAL
1.Acoso vertical descendiente: El acosador está en un nivel jerárquico
superior al de la victima. (Jefe acosa a miembro de su equipo).
2.Acoso laboral ascendente: El acosador está en un nivel jerárquico
inferior al de la víctima. (Jefe se ve atacado por una o varias personas de
su equipo).
3.Acoso horizontal: Mismo nivel jerárquico (Entre compañeros)
4.Acoso estratégico: Conseguir el abandono de la victima de su puesto
de trabajo sin que la empresa tenga que pagar la correspondiente
indemnización por despido improcedente.
5.Acoso disciplinario: “Disciplinar” a aquellos trabajadores que no se
plieguen a la voluntad del acosador.
 ACOSO LABORAL
6. Acoso de gestión u organizativo: Generar situaciones de
“esclavismo laboral” con el fin de aumentar el rendimiento de los
trabajadores.
7. Acoso laboral perverso: No tiene ninguna finalidad laboral. Lo
ejercen personas manipuladoras y toxicas que buscan crecer en la
empresa hundiendo a sus compañeros de trabajo.
 ACOSO LABORAL
¿Por qué se produce?
“Existen muchas causas, pero la mas frecuente son
los celos y la envidia que sienten los acosadores
hacías sus víctimas las cuales suelen ser personas
talentosas, capacitadas para su trabajo y con
iniciativa, mientras que los acosadores se
caracterizan por ser trabajadores ineficientes y por
buscar constantemente el respaldo de la dirección
de la empresa."
 CLASES ACOSO LABORAL
EL ACOSO LABORAL puede darse por:

•Maltrato laboral: Acto de violencia contra la integridad física o moral, libertad física o
sexual y los bienes de quien se desempeñe como empleado o trabajador.
•Persecución laboral: Conducta cuya características permitan inferir el propósito de inducir
la renuncia del trabajador, mediante la descalificación, carga excesiva de trabajo y cambios
permanentes de horario que puedan producir desmotivación laboral.
•Discriminación laboral: Trato diferenciado por razones de raza, género, edad, origen
familiar o nacional, credo religioso, preferencia política o social.
•Entorpecimiento laboral: Acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o
hacerla mas retardada con perjuicio para el trabajador o empleado.
•Inequidad laboral: Asignación de funciones a menosprecio del trabajador.
•Desprotección laboral: Conducta tendiente a poner en riesgo la integridad y la seguridad del
trabajador mediante ordenes o asignación de funciones sin el cumplimiento de los requisitos
mínimos de protección y seguridad para el trabajador.
 CONCEPTOS GENERALES
Conductas que constituyen ACOSO LABORAL:

•Actos de agresión física

•Expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona
•Los comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional expresados
en presencia de los compañeros de trabajo
•Las injustificadas amenazas de despido expresadas en presencia de los
compañeros de trabajo
•Burlas sobre apariencia física o forma de vestir, formuladas en publico
•Exigencia a laborar en horarios excesivos respecto a la jornada laboral contratada
o legalmente establecida
•El envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con contenido
injurioso, ofensivo o intimidatorio
•La negativa claramente injustificada a otorgar permisos, licencias por enfermedad,
licencias ordinarias y vacaciones, cuando se dan las condiciones legales
Medidas preventivas del acoso laboral
1.Las empresas deberán preveer mecanismos de prevención de las conductas de acoso laboral y
establecer un procedimiento interno, para superar las que ocurran en el lugar de trabajo. (Reglamento
interno de trabajo, política de prevención de acoso laboral).

2.La victima podrá poner en conocimiento de un inspector de trabajo, la ocurrencia de una situación
continuada y ostensible de acoso laboral. Mediante una denuncia por escrito en que se detallen los hechos
denunciados. La autoridad que reciba la denuncia (Inspector de Trabajo con competencia en el lugar de
los hechos, de los Inspectores Municipales de Policía, de los Personeros Municipales o de la Defensoría
del Pueblo), conminará preventivamente al empleador para que ponga en marcha los procedimientos
establecidos como mecanismos de prevención.

3.Quien se considere victima de una conducta de acoso laboral, podrá solicitar la intervención de una
institución de conciliación autorizada legalmente a fin de que amigablemente se supere la situación de
acoso laboral.

Nota: la denuncia puede acompañarse de la solicitud de traslado a otra dependencia. Si existiera una
opción clara en ese sentido.
 MANEJO DE ESTRÉS
¿QUE ES EL ESTRÉS?

Es un mecanismo que tiene el ser humano para adaptarse a los cambios que le exige el medio,
enfrentar los peligros y lograr sus objetivos .

Este mecanismo genera reacciones físicas, mentales y emocionales.

¿ POR QUÉ SE GENERA EL ESTRÉS?
¿CUALES SON LAS REACCIONES
FISICAS INMEDIATAS?

•El corazón late mas rápido

•Sube la presión de la sangre
•La respiración se vuelve mas rápida
•la digestión se vuelve mas lenta
•se suda
•Se agrandan las pupilas

ESTADO DE ALARMA
PREPARA EL CUERPO PARA REACCIONAR
 ¿QUE PASA CUANDO EL ESTADO DE ALARMA
DURA DEMASIADO?

Se generan problemas de salud

A nivel físico A nivel psicológico

y social

• Gastritis • Depresión
• Dolores musculares • Agresividad
• Dolor de cabeza • Dificultad para dormir
• Asfixia • Bajo rendimiento
• Presión alta • Apatía
¿POR QUE EL ESTRÉS PUEDE SER NEGATIVO Y POSITIVO?

ESTRÉS

NEGATIVO POSITIVO

• Afecta la salud y el • Estimula la creatividad

rendimiento • Impulsa a dar lo mejor de si
 ¿COMO CONTROLAR EL ESTRÉS?

Formas Formas
perjudiciales efectivas

• Fumar Usando el cuerpo

• Tomar alcohol para calmar la mente
• Consumir pastillas y la mente para
• Comer demasiado calmar el cuerpo
¿POR QUE UNAS PERSONAS SE ESTRESAN MAS QUE
OTRAS?

• Características de personalidad
Vulnerabilidad
• Autoestima
individual
• Percepción de situaciones

• Manejo el tiempo y del dinero

Estilos de vida • Motivación para el trabajo
y de trabajo • Ajuste a la ocupación
• Condiciones de trabajo
 ¿COMO MANEJAR EL ESTRÉS PRODUCTIVAMENTE?

Sueño
Alimentación sana Actividad física
 ¿COMO MANEJAR EL ESTRÉS PRODUCTIVAMENTE?

Tolerancia y flexibilidad

Autoestima Administración del

tiempo
 ¿COMO MANEJAR EL ESTRÉS PRODUCTIVAMENTE?

Pausas activas

Administración de Reducción de la
dinero indecisión
 ¿COMO MANEJAR EL ESTRÉS PRODUCTIVAMENTE?

Alimentación Búsqueda de
del espíritu apoyo

Relajación y Risa e
respiración imaginación
ESTILOS DE VIDA SALUDABLE

Es el conjunto de actitudes y
comportamientos que adoptan y
desarrollan las personas de forma
individual o colectiva para satisfacer
sus necesidades como seres
humanos y alcanzar su desarrollo
personal.
MANEJO DE ESTRÉS COMO ESTILO DE VIDA SALUDABLE
Mantener autoestima, el sentido de
pertenecía y la identidad
Mantener la autodecisión, la
autogestión y el deseo de aprender
Brindar afecto y mantener la
integración social y familiar
Tener satisfacción con la vida
 Afrontar los problemas con calma, Tener una buena organización
centrándonos en el problema, fijando durante la semana que nos evite ir
metas realistas y adaptándonos a lo siempre con prisa, sobresaltos u
que no se puede cambiar. olvidos.
Adoptar una actitud positiva
Promover entornos saludables, con
interpretando los cambios como
especial atención en el ámbito
retos y no como amenazas. Disfrutar
laboral, donde el trabajo colaborativo
de cada día, reservando un tiempo
y el apoyo de los compañeros
para uno mismo y para actividades
disminuye el estrés
placentera
 Mantener unas buenas relaciones con los demás, utilizar nuestras
habilidades de comunicación. Practicar la comunicación asertiva, que
respeta la posición propia y la de los demás y practicar la escucha activa.
Saber decir "no" cuando es necesario y compartir las emociones con los
otros.
AUTOCUIDADO
Cuidarse a si mismo es el primer paso en el manejo del estrés. La adopción de un estilo de vida
saludable puede ayudar a prevenir el estrés.

• Evite los cigarrillos

• Haga ejercicio con regularidad
• Coma sanamente
• Descanse lo suficiente
• Beba con moderación
• Evite demasiada cafeína
• Tenga cuidado cunado tome medicamentos
• Tenga conciencia sobre la seguridad
• Obtenga atención medica preventiva
• Pase tiempo con amigos
• Desarrolle una rutina
• Aprenda a manear el estrés
GRACIAS…