APRENDIZAJE
INDAGAR
Es una de las herramientas
mas importantes de que
reduce las brecha de
sentido en nuestra escucha.
El objetivo es siempre
asegurar que la interpretación
que surge de nuestra escucha
disponga de todos los
elementos para que esa brecha
sea lo mas pequeña posible.
¿Qué hacer?
• Preguntar
• Pedirle al orador que se nos
proporcione mas información de
manera de: afinar, completar ,
corregir, lo que hasta el momento
hemos escuchado.
“cuando indagamos lo que en rigor
hacemos es utilizar el habla para
escuchar mejor”
“con la indagación hablamos para
escuchar mejor”
“hablamos a propósito de que el
otro no hable mas”
“si consideramos que nuestra
escucha no es segura, lo mejor es
indagar”
 ¿En que consiste el La persuasión solo opera cuando descansa en
fenómeno de la escucha? la capacidad de escucha del otro.

HACIA EL DESARROLLO DE
UNA OBSERVADOR
DIFERENTE DEL FENOMENO
DE LA ESCUCHA

El secreto de la persuasión
no esta, primariamente en
el hablar, si no en la
escucha.
 LA ESCUCHA
COMO APERTURA

Lo central en la escucha es la “En las relaciones humanas, lo importante es

apertura. Escuchar abrirse al experimentar el “tu” como realmente “tu”, lo que
otro. significa no pasar por alto su planteamiento y
escuchar lo que tiene que decirnos” (Hans-Georg
Gadamer).
Es una forma a través de la cual el sistema
que somos es afectado por el Ser capases de escucharse mutuamente
comportamiento de otros sistemas con las
cuales cohabita y por las fuerzas del entorno
en el cual vive. La apertura requiere:
• Disposición particular fundada
• Humildad
Escuchar es abrirse al cambio • Sabernos limitados y precarios
por efecto del comportamiento • Respeto al otro
de otros.