Presentado Por:

Lisbeth Gómez
Sharon Orovio
 HISTORIA
Davivienda cuenta con 49 años de trayectoria generando valor económico a las
personas y a sus empresas en Colombia y Centroamérica. Estos son algunos de
los hitos más importantes de este recorrido

1972 1973
1994
Nace la corporación Coldeahorro cambia su Inicia el negocio de las
Colombiana de Ahorro y nombre por tarjetas de crédito
Vivienda con el nombre Corporación
Coldeahorro. La ''Casita Colombiana de Ahorro y
Roja'' como símbolo, Vivienda, Davivienda.
vigente hasta la fecha.
 HISTORIA

1997 2006 2007

Davivienda se convierte en
Banco comercial con el
nombre de Banco Davivienda
S.A y se enfoca en su
consolidación en el sector
financiero colombiano.
Adquiere Banco República de
Venezuela (Se vende en
2001)
Se realiza fusión entre el
Banco Davivienda y el Banco
Superior.
Davivienda adquiere a
Granbanco S.A.Bancafé,
lo que permitió aumentar
los servicios financieros a
empresas y tener
presencia internacional en
Panamá y Miami.
 HISTORIA

2011 2012
2010
Se realizo una segunda Davivienda firma un
Davivienda emite por
emisión de acciones en la acuerdo para que HSBC
primera vez acciones
bolsa de valores de Costa Rica, Honduras y
preferenciales en la bolsa
Colombia. Nace DaviPlata, El Salvador formen parte
de valores de Colombia.
un servicio gratuito en donde del Banco, fortaleciendo
Más de 80.000
los colombianos pueden su presencia regional.
colombianos pusieron
hacer transacciones
Davivienda a su nombre.
financieras a través del
celular
 HISTORIA

2019
2013
2016 Nace la alianza
El banco cierra un acuerdo
El banco fortalece su RappiPay Davivienda.
con corredores asociados,
oferta de valor para Esta alianza está
que fortalece su oferta en
clientes pyme, gracias a potenciando los pagos
negocios en la línea de
la fusión con Leasing digitales y seguros en
portafolios administrados
Bolivar S.A Colombia, bajando los
por terceros.
costos de acceso y
transaccionales.
 Estrategia de Sostenibilidad
Davivienda esta comprometida con incentivar y desarrollar modelos de negocio que
resuelven problemáticas sociales y ambientales.
 ESTÁNDAR GRI 201 - ECONOMICO
Cuentan con un equipo de más de 17.300 personas para servir a más de 19.3 millones de
clientes a través de 660 oficinas y cuentan con más de 2.670 cajeros a nivel regional.
Además de Colombia, tienen operaciones en Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador
y Miami, en los Estados Unidos.

• Equipo:   +17.300
• Clientes: +19.3 Millones
• Oficinas:  660
• Cajeros:   2.670
 FINANCIAMIENTO SOSTENIBLE
Inversión responsable
En 2020, en Colombia lanzan el Multiportafolio Sostenible Global, que ofrece a los
clientes del Fondo Voluntario de Pensiones Dafuturo un producto que invierte en
instrumentos calificados ESG.

El modelo ESG permite a las empresas enfocar sus estrategias, adaptar procesos y
tomar decisiones que mejoren la calidad de vida de las personas, que protejan y
conserven el ecosistema, mientras obtienen los resultados esperados en su negocio,
permitiendo su sostenibilidad en el tiempo.
 FINANCIAMIENTO SOSTENIBLE
SARAS
El Sistema de Administración de Riesgo Ambiental y Social – SARAS hace
parte del marco de gestión de riesgos de Davivienda; incluye políticas y
procedimientos con alcance en la evaluación del otorgamiento de créditos
de los segmentos corporativo, constructor y empresarial, en la evaluación
de decisiones de inversión y gestión de proveedores estratégicos.
Sello de sostenibilidad
 AMBIENTAL
ECOEFICIENCIA OPERACIONAL
La operación adopta soluciones efectivas para la
prevención, mitigación y compensación de los
impactos ambientales que generan.

En Colombia invierten COP 13,3 mil millones en

tecnologías para lograr mayor eficiencia
energética e hídrica, y energías renovables. En
Centroamérica, esta inversión fue de USD 269 mil.
 COLOMBIA PRINCIPALES HITOS
Mediante el proyecto de gestión especializada en servicios públicos, analizan 21,9 mil
facturas de agua y energía, instalando 48 sistemas de monitoreo energético y gestionando
ahorros de COP 1,37 mil millones, gracias a la reducción de consumos y tarifas.
Gracias al proyecto de recolección de activos y bienes en desuso, depuraron todas las
sedes de Colombia recogiendo alrededor de 1.300 toneladas de materiales, de los cuales
gestionan integralmente más de 400 toneladas de residuos y generan ingresos de COP
114 millones por la venta de activos.
 MEDICIÓN HUELLA DE CARBONO
La gestión de emisiones incluye la cuantificación de la huella de carbono y la
implementación de programas para reducir, mitigar y compensar las emisiones de gases
de efecto invernadero (GEI).

¿Qué cambios tuvieron?

• Cambio a iluminación led en • Proyecto de gestión

especializada en servicios
cajeros automáticos y
públicos e implementación
renovación de sistemas de de medidas de ahorro en
aire acondicionado por consumo mediante
tecnologías más eficientes. capacitación y contacto
directo con las oficinas.
 BENEFICIOS DE LA HUELLA DE CARBONO

• Adquisición de productos
tecnológicos energéticamente
eficientes.
• Compensación de 35% de
la huella de carbono anual
de Colombia.
• Instalación de paneles
solares.

• Digitalización de procesos para la reducción del

consumo de papel y aprovechamiento de herramientas
tecnológicas para la reducción de viajes aéreos.
 GESTIÓN DE LA ENERGÍA
En 2020 gestionaron de manera eficiente el uso de energía e implementaron acciones para
reducir su consumo.
Para lograrlo, realizaron las siguientes inversiones:
• COP 9,3 mil millones en la renovación de 147 equipos de aire acondicionado
energéticamente eficientes, que no agotan la capa de ozono.
• COP 681 millones en el cambio de iluminación a led de 593 cajeros automáticos.
• COP 586 millones en el proyecto de gestión especializada de servicios públicos con el
que logramos:
• Gestión directa en la reducción de consumos a través de la visita a 133 oficinas.
• Análisis de 21,9 mil facturas.
 RESULTADOS
• Formación de 391 funcionarios como líderes y gestores ambientales, capacitación que
será certificada en 2021 por el Consejo Mundial de Energía.
• Reducción del consumo de 644 MWh de energía, que se tradujeron en el ahorro de COP
410 millones
 ENERGÍAS RENOVABLES.
• Energía solar fotovoltaica
Durante 2020 instalaron en Colombia 9 sistemas de paneles solares en las cubiertas de
oficinas, con una potencia de 163,5 kWp.
• Energía eólica
En la oficina de la isla de San Andrés, Colombia, mantienen un innovador sistema de
generación de energía renovable que consiste en una turbina eólica vertical de 2 ejes, tipo
tulipán, con una potencia de 2 kWp
• Eficiencia hídrica
Miden el consumo de agua e implementaron
acciones para hacer eficiente su uso:
• Gestión integral de residuos

En 2020 invirtieron COP 160 millones en el proyecto de recolección de activos y bienes de

desuso en las 21 sucursales de Colombia; visitaron 582 puntos entre oficinas de captación,
oficinas corporativas y áreas administrativas, donde recogieron alrededor de 1,3 mil
toneladas de bienes y activos en desuso, gestionaron más de 400 toneladas de residuos y
generaron eficiencias económicas por COP 114 millones, derivadas de la venta de activos
fuera de estándar.
 SOCIAL
Durante 2020 mantuvieron el empleo de todas las personas que trabajan con ellos en un
gran esfuerzo por cuidar su salud y mantener alta la motivación para seguir construyendo
país.
 HECHOS RELEVANTES
• Más de 17 mil personas de Colombia, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Panamá y
Miami representan el mejor talento de la empresa.
• El 62% de la fuerza laboral son mujeres.
• Se invirtio COP 10,4 mil millones en formación.
 Contribuyen al desarrollo social a través de la generación de empleo de alta calidad

• La propuesta de valor para sus empleados se centra en brindarles espacios en donde

desarrollen al máximo sus capacidades, un ambiente seguro que propicie la innovación y
les permita impactar positivamente la sociedad.
 SOCIAL
• Entienden que un equipo multigeneracional y diverso enriquece la visión y los impulsa a
desarrollar metodologías de trabajo y relacionamiento acordes con las nuevas dinámicas
laborales y de negocio.
 Trabajan por mejorar la calidad de vida de los empleados y sus familias

A través de una estrategia holística de calidad de vida para su gente y sus familias, desde
hace varios años despliegan iniciativas que les permiten acceder a actividades de
recreación, cultura y deporte, acompañamiento para el bienestar financiero, servicios de
apoyo psicológico y legal, y otros beneficios en armonía con el modelo de salud en el
trabajo.
Dentro de estas iniciativas de bienestar, en el Jardín Infantil Osito Pardo ofrecen formación
académica y vocacional a 279 hijos de los funcionarios en Bogotá.
En Davivienda entendían que una parte
fundamental para generar calidad de vida
para la sociedad se centra en la calidad de
los vínculos entre los padres y los hijos.

Por esto otorgan licencias de maternidad y

paternidad más extensas que las definidas
por la ley.
INVERSIÓN EN SUBSIDIOS PARA ESTUDIOS DE PREGRADO,
POSGRADO Y ESPECIALIZACIONES
 Programas transversales de aprendizaje que acompañan las necesidades de negocio

• 24,7 mil estudiantes participaron en diferentes programas de la Facultad Analítica:

Fundamental, Básico y Especializado, invirtiendo más de 16,7 mil horas en incrementar sus
capacidades técnicas.
• El compromiso con la innovación también se gestiona a través de la Facultad de Innovación.
 Viven y fortalecen la cultura organizacional

• En Davivienda, como parte del Grupo Bolívar, trabajan todos los días para hacer realidad
los propósito superior, “Enriquecer la vida con integridad”, basando las acciones y
decisiones en la vivencia de los principios y valores.
• Cada año certifican su conocimiento a través de una experiencia digital que fortalece los
comportamientos esperados de su equipo.
• En la medición de Compromiso Organizacional 2020 lograron una participación del 94%
de la organización, que incluye Colombia y las filiales nacionales e internacionales.

• A la pregunta “¿Qué tan satisfecho(a) está usted con su organización como lugar para
trabajar?” la respuesta reflejó un índice de satisfacción organizacional del 92%; esto les
indica que tienen empleados satisfechos y felices, en un lugar de trabajo positivo.