COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Nombre del docente:MARIO ROMERO ANAYA

Ciclo: 21-1

Semana:3

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 Índice

Índice
Indicar los temas y subtemas con sus páginas.

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 Introducción

Introducción

La comunicación es el elemento más importante que constituye a ser humano. Gracias a ella, hemos podido confomarnos como animales racionales, sociales y
culturales. El hombre es una criatura que se puede comunicar, al igual que otros muchos animales, pero, a diferencia de ellos, el hombre ha llevado la comunicaciòn
a niveles insospechados, de tal forma que hemos dejado de ser animales carroñeros o de presa, para convertirnos en el más grande depredador y transformador
de la naturaleza.
La comunicación, como disciplina social, es muy amplia y compleja, ya que aborda distintos ámbitos de estudio; desde la comunicación interpersonal, hasta los
medios electrónicos y digitales.
Los campos de acción de la comunicación, abarcan todos los ámbitos del ser humano y de la sociedad contemporánea, lo que hace un requisito indispensable el
tener buen manejo de ella, para desenvolvernos en el medio laboral, profesional, intelectual y de relaciones personales.
Saber escribir y hablar bien, es algo que damos por sentado y quizá sea así, sin embargo, hay que tener las bases para poder desarrollar una comunicación
efectiva.
Los impresionantes avances de la ciencia y la tecnología han desarrollado cambios importantísimos en la sociedad, hasta el punto de que ahora conocemos a
nuestro mundo como sociedad del conocimiento o era de la información y por ello, la comunicación ha tomado una gran relevancia.
El presente curso pretende hacerte recordar, reforzar, aquello que aprendimos en la primaria, la secundaria la prepa y que , ahora en la universidad, nos es cada vez
más requerido: escribir y hablar bien. Para ello, veremos aspectos fundamentales de la comunicación oral y escrita, que te permitan complementar y desarrollar
efectivamente tus trabajos y exposiciones en otras materias y en tu vida profesional.
Sin más, te invito a recordar conmigo estos aspectos de la comunicación oral y escrita.
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 Tema

LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Cuando nos comunicamos, lo hacemos habitualmente de dos maneras que utilizan el lenguaje verbal; cuando hablamos o cuando escribimos. Debemos recordar
que la escritura es la traducción a signos del habla.
Hablar y escribir, son dos procesos que aprendemos desde niños y se nos enseñan reglas que debemos seguir para hacer la comunicación más efectiva, como las
gramaticales, las ortográficas, entre otras muchas; por ello, hablar puede parecernos mucho más facil que escribir; sin mebargo, escribir bien, nos puede resutar de
mucha utlidad para ordenar ideas y manejar con mayor precisión la lengua en la que nos desarrollamos, porque escribir bien, refleja las deficiencias que tenemos al
hablar. Escribir y hablar, son producto de nestro razonamiento verbal, por ello se complementan. Por ello es necesario tener claro que:
1.- La comunicación oral está ligada a un tiempo en continuo devenir y por ello es cambiante y dinámica.
La comunicación escrita está ligada a un tiempo y espacio definitivo, por ello es permannente.
2.- La cmunicación oral tiene la capacidad de utilizar la voz, los gestos y todos los recursos de expresividad del hablante
La comunicación escrita sólo utiliza signos lingüísticos.
3.- En la comunicación oral cometemos muchos errores ya sea por pronunciación, por significado, por usar frases incompletas o por otras muchas causas que no
siempre hacen comprensible del todo nuestra intención o nuestro interés comunicativo.
En la comunicación escrita procuramos , en la medida de lo posible, no tener errores.
Por ello, debemos recordar las diferencias, identificarlas y procurar superarlas, para ello, el siguiente cuadro:

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COMUNICACIÓN ORAL COMUNICACIÓN ESCRITA
• * Es espontánea • * Es reflexiva o razonada
• * Se rectifica • * No admite rectificación ( se tendría que hacer un
nuevo texto)
• * Utiliza modismos
• * Los utiliza sólo en literatura
• * Hay acción corporal
• * No la hay
• * Se repiten palabras
• +Se evitan repeticiones, redundancias
• * Casi siempre es informal
• * Selecciona el lenguaje, la forma
• * Es dinámica
• * Se hace estática o dinámica
• * Se amplía con expresiones
• * Debe ser precisa
• * Rompe la sintaxis
• * Se cuida la sintaxis, se estructura
• * Utiliza nuevos significados
• * Se evitan en textos formales
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
• Llamamos comunicación interpersonal a aquella que se da entre dos o más personas y puede ser uno a uno, o uno a varios.
• Cuando una persona expresa a otros sus ideas por medio de algún lenguaje y la otra( otros), responde d alguna forma,
entonces hay comunicación interpersonal.
• La comunicación interpersonal tiene las siguientes características:
• * Es diádica: porque se da recíprocamente entre dos o más personas
• * Es espontánea: Porque surge naturalmente, casi siempre sin planeación; mientras que para lograr su eficacia depende de la
flexibilidad y la sensibilidad del emisor y del receptor.
• * Es variable: Porque es afectada siempre por factores internos de las personas, quienes llegan a cambiar sus pensamientos,
actitudes, comportamientos, etc.. Y también por factores externos que dependen del contexto
• * Es única: porque los mensajes son individuales, únicos, tanto en los aspectos verbales, como en lo no verbales
• * Dinámica: Porque es un intercambio continuo de mensajes entre emisor y receptor, ya sea verbal o no verbal..
• De acuerdo con todo lo anterior y con los niveles de interacción, los mensajes pueden ser Racionales, cuando su
pensamiento es lógico y expresa ideas estructuradas y Emocionales, cuando expresan los sentimientos del comunicador.

• LA COMUNICACIÓN QUE SE DÁ CON UNO MISMO SE LLAMA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL.

HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL
• La comunicación puede tener habilidades innatas y habilidades aprendidas. Llamamos habilidad a “… la disposición que muestra un individuo
para realizar tareas o resolver problemas en áreas de actividad determinadas basándose en una adecuada percepción de estímulos externos y en
una respuesta activa que redunde en una actuación eficaz” (Diccionario de las ciencias de la educación 1978: 34-37)

• De esta manera, las habilidades innatas son aquellas con las que nacemos, que forman parte de nuestro carácter, como ser amigables,
observadores, hábiles para tocar un instrumento, en fin; en cambio, las habilidades aprendidas son aquellas que se forman en el curso de
nuestras vidas, como manejar un computador, tener una ortografía correcta y todas aquellas cosas que aprendemos y en las que nos esforzamos
hasta que las dominamos correctamente.

• Las habilidades de la comunicación requieren tres elementos que se relacionan en cada mensaje que emitimos:

• Los elementos Visuales, Vocales y Verbales. Para ello el siguiente esquema:

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LA FORMULA V-V-V DE ELEMTOS VISUALES, VERBALES Y VOCALES
• Los elementos Visuales se relacionan con la imagen física que los demás perciben de nosotros en el momento de la comunicación.
• Los elementos Vocales son las modulaciones que percibimos en en la voz. Saber manejar la voz es uno de los factores más importantes para el desarrollo de la
comunicación oral, pues la gente suele relacionar la voz con la personalidad.
• Los elementos verbales son todas las palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar.

FÓRMULA V-V-V

VOCALES
VISUALES VERBALES
Tono
Gestos Ideas
Volumen
Ademanes Contenido
Velocidad
Posturas Lenguaje
Fuerza
Distancia Secuencia
Énfasis
Accesorios Temas
Etc..
HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
• La comunicación no verbal incluye todo aquello que transmite o lleva un significado no expresado por medio de palabras, como los movimientos del
cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y la distancia.
• Entre ellas podemos destacar:
• EL CONTACTO VISUAL: En una situación de comunicación, debeos practicar, sin excepción, el contacto visual con el receptor, pues no sólo implica
interés y atención, sino que , además es un signo de confianza que el otro puede percibir. La mirada puede transmitir, cariño, amenaza, amor u odio;
Pero también implica que el otro es atendido y comprendido.
• POSTURA Y MOVIMIENTOS: La postura es la posición física del cuerpo. La postura que cada quien adopta, se relaciona con la condición mental o
el estado de ánimo que refleja el carácter del comunicador. Por ello es importante mantenerse erguido con naturalidad, movernos sin exageración,
tener congruencia con los movimientos y el mensaje.
• LOS GESTOS Y LA EXPRESIÓN FACIAL. La expresión facial refleja los sentimientos que el comunicador o el receptor tienen en el momento de
comunicarse. Los movimientos de la cara debes ser siempre atendidos, pues ellos “desnudan” nuestra alma. Por ello debemos ser naturales, no
exagerar en ellos, ener una expresión cordial, siempre sonreir, pero nunca falsamente.
• COMUNICACIÓN ARTEFACTUAL: Son todos los objetos que están distribuidos en el espacio físico que nos rodea y que implican un lugar
específico, como el pizarrón, las sillas, la mesa y la distribución de un salón, o la cama, los muebles, el closet, etc…de la recámara…basta ver los
objetos para saber en dónde estamos. También se refiere a los objetos que señalan un lufar, una estatua, un árbol, el reloj en el centro del anden dl
metro…
• KINÉSICA: Se refiere a todos los movimientos y el uso de la distancia entre los elementos de la comunicación, como el caminar mientras hablas, o
el movimiento de las manos, los gestos, la distribución del espacio donde se habla, etc..
• PARALINGÜÍSTICA, se refiere a todos los elementos contextuales que dan sentido al mensaje que se emite, por ejemplo, el tono de voz, que puede
cambiar el significado de una palabra, sólo cambiando el tono, o la fuerza de la voz, por medio de la paralingüística, expresamos el sarcasmo o la
ironía, el albur o la seriedad.
 Conclusiones

Conclusiones
Como podemos ver, el proceso de la comunicación es siempre activo y depende de varios factores internos y
externos. El desarrollo del lenguaje verbal, expresa nuestras ideas y puede ser oral y escrito; en cambio, el
lenguaje no verbal, está siempre relacinado con el contexto y la significación que un elemento de la
comunicación interprete del otro, por ello es muy importante tenerlos en cuenta al momento de la
comunicación.

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actividades
• Con base en lo visto en las presentaciones, desarrolla en una cuartilla
un cuadro comparativo entre la comunicación verbal y la no verbal
• Y en una segunda cuartilla, investiga los siguientes conceptos:
• Comunicación kinésica, paralingüística, arte factual, interpersonal e
intra personal.
• La tarea debe estar escrita en letra arial 12 puntos, interlineado 1.5;
justificado , con portada y bibliografía.
• La información puedes revisarla en el libro de texto en la páginas 24-
33, o puedes investigarla en internet, citando la fuente.
• Recuerda que se sube a la sección actividades y tareas.
 Bibliografía

MÜNCH, PALAFOX: COMUNICACIÓN ORAL Y

ESCRITA,ED. Cengage, 1ª. Edición 2019 Mexico 272 pp

FONCECA, MARIA DEL SOCORRO, ET AL.: Comunicación

oral y composición escrita ED: Pearson 1ª. Edición 2017
México 230pp

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